The Olsen Melbourne Art Series

Номера комфортабельные, персонал приветливый. Бассейн великолепный. Электропроводка странная. Выключатели света и розетки взаимодействуют друг с другом странным образом. Например, розетки не работают, если не включен выключатель света у двери. Чтобы хорошо видеть в ванной, нужно включить все лампы в номере. Кроме того, мне пришлось подвязать душевую лейку. Она никак не вставлялась в гнездо.

Недавно я останавливался в двухкомнатном номере открытой планировки и в целом остался доволен, хотя есть несколько моментов, которые определенно можно улучшить.
Плюсы:
Расположение просто отличное. Мне лично нравится останавливаться недалеко от центра города, и это место позволило мне легко передвигаться на арендованном автомобиле. Парковка в отеле была простой и недорогой — 40 долларов в день. Близость к Чапел-стрит и Турак-роуд также была большим плюсом — поблизости много отличных ресторанов, и все, что вы забыли взять с собой, можно легко купить на этих улицах. Проблем с уровнем шума не было, в нашем номере было тихо.
Завтрак в отеле был восхитительным, а персонал ресторана был приветливым и доброжелательным. Кровати были удобными, а сам номер достаточно просторным для комфортного проживания двух человек.
Минусы:
Номера нуждаются в небольшом обновлении. Все шторы были довольно изношены и разваливались, и они плохо закрывались, из-за чего утром проникало много резкого света. Освещение в номере, включая ванную комнату, было довольно плохим — в целом очень тусклым и не очень практичным.
Я также поскользнулся в ванне/душе, что немного обеспокоило. Было бы неплохо предоставить водонепроницаемые коврики для ванной, особенно для детей или пожилых гостей.
Обслуживание на ресепшене можно улучшить. Мне предоставили противоречивую информацию по моему запросу, что привело к множеству препирательств и в конечном итоге к пустой трате времени.

Этот отель прекрасен, но я бы не сказала, что это пятизвездочный отель, и он определенно не стоит своих денег, если сравнивать его с другими пятизвездочными отелями в городе. Не поймите меня неправильно, у нас был отличный отдых, персонал был дружелюбным, ресторан отличный, и в отеле было чисто (хотя и не на уровне пятизвездочной чистоты! ). Недостаток, который, вероятно, заставит меня выбрать другое место в следующий раз за ту цену, которую мы заплатили, — это кровати только размера «queen-size», и та, которая была у нас, не самая удобная. В номерах было не тихо — по крайней мере, в том, в котором мы жили, — было слышно все из коридора. А душ нуждался в хорошей чистке и мытье, а не просто в протирке, что, очевидно, и было сделано. Были некоторые мелочи, которые требуют внимания, чтобы действительно сделать его пятизвездочным для меня. Я бы сказала, что если вы ищете отель в районе Саут-Ярра, то, конечно, отличный отель. Однако, если вы ищете роскошь и внимание к деталям в номерах, возможно, стоит потратить деньги на другой пятизвездочный отель.

Расположение отличное, персонал дружелюбный, и номер, и ресторан были хорошими. Мне предложили бесплатный напиток, если я откажусь от уборки номера, что было приятным жестом, хотя я помню времена, когда приветственный напиток был стандартом. Кровать была очень удобной, ванная комната прекрасная, и в целом отель производил впечатление свежего и ухоженного.
Немного испортило впечатление небольшое списание средств, которое появилось после моего выезда. Я не помню, чтобы пользовался мини-баром, поэтому попытался уточнить это по электронной почте после получения счета. Сначала мне сказали, что они не могут найти мою запись, а позже сообщили, что команда, занимающаяся этим вопросом, находится на Голд-Косте. В конце концов, я решил не продолжать разбирательство, так как это не стоило потраченного времени, но это заставило меня быть более осторожным в будущем, когда я буду делиться данными своей кредитной карты.

После неуверенного начала все было хорошо. При регистрации на ресепшене не смогли найти наше бронирование. Я являюсь членом программы лояльности Accor, и даже после поиска по электронной почте и телефону мне так и не удалось найти бронирование. В конце концов, я нашел подтверждение на своем планшете, и, как ни странно, бронирование «отобразилось». Не уверен, что это значит. Номер был в порядке, с кофемашиной (4 капсулы были бы лучше, чем 2), небольшой, но вполне достаточной мини-кухней. Завтрак был превосходным. Рядом транспорт, магазины и рестораны. В целом, очень комфортное пребывание.

Тренажерный зал, бассейн, отличный ночной сон и исторические книги о творчестве мистера Олсена в номерах. Это наше второе пребывание, и оно нисколько нас не разочаровало. Мы добирались до города на трамвае и прекрасно провели время. Завтрак внизу отличный, а кофе замечательный.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и каждый раз это был неизменно замечательный опыт. Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда и номер, достаточно комфортный как для работы, так и для отдыха. Расположение фантастическое, что делает посещение Мельбурна очень доступным. Я не могу не порекомендовать его.

Рядом с отелем ведётся масштабное строительство многоэтажного жилого дома. Меня об этом ни разу не предупредили на этапе бронирования. Меня разбудили рабочие в 6:30 утра. Шум отбойного молотка и сваебойной машины, начавшийся в 7 утра, сделал пребывание в номере невозможным. Я провел утро, сидя в парке. Если бы я знал об этом до бронирования, я бы остановился в другом месте. Не предупреждать потенциальных гостей — это обман и нечестность.

Мы отметили 37-ю годовщину свадьбы в отеле The Olsen, и это было потрясающе. С момента нашего прихода и до выезда все было на высшем уровне. Персонал действительно гордится тем, что делает все возможное, и это очень заметно. Нам повысили категорию номера и приготовили подарки. Все сотрудники пожелали нам всего наилучшего и были очень дружелюбны. Особая благодарность Дилану, Пин и Джесс. Сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле The Olsen. Вы будете очень рады, что сделали это, мы точно были рады.
Морин и Майкл Бак.

Приветственный напиток, бесплатные леденцы, мороженое на палочке. Ха-ха, потрясающе! Номер очень понравился, очень удобно готовить самостоятельно, чистый, современный. Единственный недостаток — вид, но ничего не поделаешь с многоквартирным домом напротив, ха-ха. Просто убедитесь, что вы опустили шторку, чтобы обеспечить приватность. Если, конечно, вы не хотите устраивать бесплатное шоу. Каждому свое! Бассейн выглядел отлично, но был немного прохладным, когда мы там были, поэтому мы им не пользовались. Отличное расположение, недалеко от станции South Yara и всего в двух остановках от станции Flinders. И бесплатный проезд в декабре и январе благодаря открытию туннеля Metro West! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасно провели три ночи. Отель очень милый, с множеством прекрасных произведений искусства и прекрасными удобствами в номерах. Идеальное расположение недалеко от вокзала и Чапел-стрит, но в конце тихой улицы, поэтому не ощущается слишком шумно.

Неплохо, но и не отлично, не то, что ожидаешь от 5-звёздочного отеля. Остановился в одном из пентхаусов на верхнем этаже, и, похоже, ванные комнаты и отделка начали немного устаревать.
Проснулся в 7:30 утра от громких разговоров уборщиц за дверью. Кроме того, постоянно слышно, как открываются и закрываются двери.
В целом, это хороший и комфортабельный отель, но ему не хватает чего-то, что придавало бы ему особый пятизвёздочный статус.

Недавно мы останавливались здесь во время семейной поездки. Мы с мужем путешествовали с нашими маленькими близнецами и очень переживали перед предстоящим путешествием. Отель Olsen оказался для нас идеальным выбором. Просторные и чистые номера, а также превосходное обслуживание со стороны всего персонала, с которым нам посчастливилось столкнуться. Нам обязательно нужно будет снова поехать в Мельбурн, и мы намерены снова остановиться в отеле Olsen.

Провели две замечательные ночи в отеле The Olsen. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер — комфортным и чистым. Персонал ресторана — профессиональным.
Расположение — фантастическое!
Единственные недостатки: в номере закончились некоторые туалетные принадлежности, а подушки были слишком мягкими.
Я бы остановился там снова.

Соответствует всем требованиям! Отличное расположение, дружелюбный персонал и удобные кровати по разумной цене. Номера немного устаревшие, но чистые и в хорошем состоянии. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель довольно посредственный. Думал, что для пяти звёзд он немного дёшев, но это потому, что по качеству он как трёхзвёздочный. В итоге оказался слишком дорогим для такого качества. Обычно я останавливаюсь в трёхзвёздочных отелях за половину этой цены, и мой номер всегда больше, чем тот, что нам достался здесь, при этом качество точно такое же. Парковка тоже довольно дорогая для пяти звёзд. Расположение неплохое. Искусство интересное. Но размер, качество и общая атмосфера совершенно не стоят своих денег. У нас был самый крошечный номер за 250 долларов за ночь. Никогда сюда не вернусь и друзьям не порекомендую.

Климат-контроль, казалось, отключался каждые несколько часов ночью, так что я просыпался от жары и дискомфорта, чтобы снова его включить.
Заказывать зубную пасту в номер (даже если она стоит 0 долларов), когда просто хочешь лечь спать, немного неудобно.
Душевая лейка была довольно низкой, а ручка регулировки высоты либо заедала, либо сломалась в какой-то момент.
Каждый из этих недостатков сам по себе неплох, но, если сложить их вместе, это начинает влиять на решение остановиться в другом месте в следующий раз.
Кровать была удобной, шторы, защищающие от света, были отличными, а персонал казался отзывчивым, особенно уборщик/обслуживающий персонал, который был очень вежливым и предупредительным.