South Yarra Central Apartment Hotel

Генри превзошел все ожидания.
Он все организовал на 100%.
Как только он увидел, что я приехала на прием к специалисту и испытываю боль, он сразу же разместил меня в номере пораньше.
Мне пришлось в последний момент изменить свой рейс, и он предложил отличную цену за дополнительную ночь.
Чисто, комфортно, тихо! 110% СПАСИБО!

Нам очень понравилось наше пребывание в ваших апартаментах и ​​их расположение. Единственная претензия — к крану на кухне… его было очень трудно открывать и закрывать. Думаю, ему нужна новая ручка.
С уважением, Жаклин Андреоли.

Проживал 2 ночи в январе 2026 года.
Прилетел во время сильной жары, и в тот день было около 40°C. Перед приездом мне пришло сообщение о том, что центральный кондиционер «с трудом справляется» и что больше всего это затрагивает верхние этажи. Я жил на верхнем этаже. Центральный кондиционер вообще не работал, а портативный кондиционер в номере был бесполезен.
В номере было так жарко, что я бы ни за что не оставил там собаку. Не как в теплую летнюю ночь, а скорее как в машине с закрытыми окнами. Мне пришлось искать другое жилье на ночь. Что было хорошо, потому что лифт сломался.
На следующее утро я вернулся, и температура в номере все еще была около 35°C.
Менеджер был вежлив и услужлив, и около 13:00 переселил меня в другой номер, как только он освободился.
Я попросил вернуть деньги за субботнюю ночь (вероятно, 60-70% от уплаченной суммы, особенно учитывая, что это был Открытый чемпионат Австралии). Я не просил вернуть всю сумму или стоимость другого жилья. После полутора недель переписки с платформой бронирования и игнорирования отелем электронных писем, администрация отеля вернула мне 25% от стоимости номера. Это больше похоже на результат настойчивости, чем на что-либо ещё.
Мне непонятно, почему я должен был компенсировать их убытки за предоставленный непригодный номер, и мне не объяснили причин.
Менеджер на ресепшене был приятным человеком, но, похоже, владельцы не видят ничего плохого в том, чтобы присвоить деньги, которые они не заработали.

Мы приехали в отель в 2:00 ночи, чтобы заселиться, но лифт не работал, поэтому нам пришлось нести весь багаж по лестнице на третий этаж. Когда мы вошли в номер, он оказался грязным, и нас попросили переселиться на 7-й этаж. Все это произошло после долгой поездки, во время которой мы несли более пяти чемоданов и несколько раз поднимались по лестнице.
Позже нам предоставили номер 701, который очень хороший, и мы ценим этот жест. Однако в номере не было полотенец, и в первый день нам пришлось вытираться только полотенцем для ног, так как это было единственное доступное полотенце.
В отеле предоставляется услуга уборки номеров, но со вторника (дня нашего приезда) по сегодняшний понедельник никто не приходил. На протяжении всего пребывания номер не убирали, полотенца и постельное белье не меняли, несмотря на то, что эта услуга была включена в стоимость и оплачена.
Кроме того, бачок унитаза постоянно шумел, кондиционер не работал посреди лета, и из сантехники исходил неприятный запах, что значительно снизило комфорт нашего пребывания.
В целом, впечатления очень разочаровали, особенно учитывая базовые ожидания в отношении комфорта и обслуживания.

Кондиционер не работал. Никто нам об этом не сказал, поэтому, когда мы приехали в номер в 10 вечера, в комнате было очень жарко. Я пыталась включить кондиционер, но не смогла. Пришлось перепробовать все положения, потому что экран термостата тоже был сломан.
После более чем 40 минут попыток заставить его работать, я сдалась и открыла все окна.
Я не могла уснуть до 3 часов, пока не изменился ветер.
Шум с улицы был слишком сильным.
Кроме того, свет в ванной постоянно горел. Выключатель тоже был сломан, и выключить свет было невозможно.
Суть в том, что номер мне дали без предварительного согласования. Иначе невозможно понять, почему в номере одновременно столько проблем.

Идеальное расположение и отличный номер. Понравилось наличие балкона, посудомоечной и стиральной машин. Охраняемая парковка тоже была просто идеальной. Единственным недостатком было отсутствие вытяжного вентилятора в ванной, но в остальном всё было идеально. Остановился бы здесь снова, без сомнений.

Обычно я не оставляю негативных отзывов, но мой опыт проживания в South Yarra Central Apartments был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Я останавливался там с пятницы 31 октября по воскресенье 11 февраля, так как присутствовал на свадьбе, и это был, честно говоря, один из худших гостиничных опытов в моей жизни. (Это отредактированная версия моего первоначального отзыва, сокращенная из-за ограничений по количеству символов. )
Проблемы начались сразу: как только мы вышли из лифта, весь этаж пропах мусором. Ситуация только ухудшилась, когда мы вошли в свой номер (306). Чистота была ужасной: в душевой были волосы (включая то, что выглядело как лобковые волосы и бритые волосы), грязные ковры, от которых ноги почернели, и крошки на поверхностях. В итоге мне пришлось самому чистить, чего никогда не должно происходить в 4-звездочном отеле.
В номере ночью было невыносимо жарко, и, похоже, система кондиционирования не работала. Когда мы открыли окно в спальне, чтобы охладиться, оно заклинило и больше не закрывалось, оставив нас беззащитными перед шумом транспорта и сигаретным дымом из соседних комнат. На следующее утро, застилая постель, мы обнаружили отвратительные пятна на одеяле, под которым спали всю ночь, включая пятна, похожие на менструальную кровь, а также желтые пятна, похожие на мочу или пот. Это было совершенно отвратительно, и меня от этого стошнило.

Кроме расположения, сказать особо нечего.
Мы останавливались в прошлые выходные, и нам не понравилось.
Лифт казался очень небезопасным. Грохочёт так, будто вот-вот взорвётся. Было очень небезопасно.
Кондиционер не работал. В номере было невероятно жарко. Приходилось открывать окна, но это не помогало.
Кровать была составлена ​​из двух разных двуспальных матрасов разной высоты.
Система подачи воды время от времени шумела в течение дня и ночи, из-за чего мы не могли спать.
Туалет плохо смывал.
Также в коридоре возле нашего номера была протечка воды.
Эти выходные должны были стать для нас отдыхом, но, честно говоря, мы ушли ещё более уставшими.
Не рекомендую.

Несмотря на отличное расположение апартаментов, само помещение отчаянно нуждается в ремонте. Похоже на хостел для бэкпэкеров, а не на приличное место для проживания. Качество уборки оставляет желать лучшего, постельное белье больше похоже на однозвёздочный отель с неудобными подушками, а в номере была сломанная сушилка. Больше здесь не остановлюсь.

Кровати такие удобные, простыни чистые. Только одна плоская старая подушка у каждого, пришлось два дня просить новую. Нам сказали, что подушек нет, но Алекс заказал подушки в другом отеле. На ресепшене почти никого не было. В раковине плохо работал слив, унитаз протекал. Останавливаюсь здесь уже пару лет, и цена выросла, а чистота и обслуживание ухудшились! К счастью, у отеля отличное расположение.

Ох, этот менеджер Алекс — просто кошмар. И если руководство это читает, вам нужно уйти. Его отношение к моим пожилым родителям просто отвратительное, слава богу, что сотрудница Бьянка успела всё исправить. Наверное, лучше пока туда не ходить.

1 звезда – Ужасный опыт, избегайте этого отеля.
Я забронировал номер в апарт-отеле South Yarra Central, потому что там было написано «Бесплатная отмена». Позже у меня появились срочные дела, поэтому я позвонил, чтобы изменить дату бронирования. Персонал сказал, что номер уже забронирован, и посоветовал связаться с приложением, через которое я бронировал. Я так и сделал, и приложение связалось с отелем, но запрос всё равно отклонило.
Когда я снова спросил, мне ответили, что отменить номер нельзя, но можно изменить дату. Мне сказали, что номер изменился, но через 20 минут я получил сообщение с подтверждением первоначальной даты. Когда я снова позвонил, мне сначала сказали, что номер изменился, затем проверили и сказали: «Извините, мы ничем не можем вам помочь», и бросили трубку.
Сотрудник по имени Алекс был крайне груб. Обслуживание клиентов было ужасным, и всё это было похоже на мошенничество. Они рекламируют бесплатную отмену, но на самом деле не соблюдают её. Не бронируйте этот отель — они нечестны и непрофессиональны.

Это отличное место для проживания в Мельбурне, если вы любите осматривать город. Квартира расположена всего в 10 минутах ходьбы от станции South Yarra, которая находится всего в двух остановках от станции Flinders Street. В радиусе 200-300 метров от квартиры находится несколько трамвайных остановок, с которых можно добраться до центрального делового района. При необходимости, рядом с квартирой есть запираемая парковка. Двухкомнатная квартира очень просторная для семьи из четырёх человек, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь во время вашего пребывания в Мельбурне.

Я останавливался здесь на 4 ночи во время поездки в Мельбурн для прохождения медицинской процедуры, и, к сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими. Хотя сам номер был просторным, а расположение — очень удобным, в целом отель выглядел устаревшим и нуждающимся в ремонте.
Мебель была довольно старой, и в номере стоял неприятный запах, несмотря на то, что он казался чистым. Даже полотенца, хоть и свежие и белые, имели ощутимый запах. Я дважды просил дополнительные подушки, объясняя, что они нужны мне для восстановления после процедуры, но их так и не предоставили.
Вытяжка в ванной не работала, и хотя я сообщил об этом на ресепшен, никто не пришел проверить или починить ее. Телевизор в номере был очень маленьким и медленным, что усиливало ощущение, что оборудование давно пора обновить.
За эту цену я ожидал более комфортного и внимательного обслуживания. Единственным плюсом было расположение, но в целом проживание оставляло желать лучшего.

Фантастическое расположение, великолепный дружелюбный персонал и отличные номера.
Мы остановились в номере 403 и потеряли одну пару футболки и шорт. Пожалуйста, сохраните их — я заберу их на этой или следующей неделе, так как моя дочь будет в Саут-Ярре.

Отличное расположение, квартира хорошо оборудована, идеально подходит для тех, кто приехал на несколько дней, так как есть кухня и прачечная. Спальня тихая и комфортная.
Однозначно рекомендую.

Единственная проблема заключалась в том, что я заплатил 30 долларов за раскладную кровать, а когда мы приехали в 22:00, её не оказалось, поэтому мы с моим 18-летним сыном делили кровать размера «king-size». В следующий раз, когда мы остановимся, я получу скидку в размере 30 долларов, бесплатную парковку или бесплатную раскладную кровать.