City Park Hotel

Хороший отель. Мы нашли его на Booking, и это был самый дешевый отель. Мы позвонили им напрямую, потому что хотели заплатить наличными, и они сделали нам небольшую скидку. Номера немного старомодные, как и все остальное, но расположение хорошее, они предлагают бесплатную парковку на территории, и мы получили двухместный номер по хорошей цене. За ту цену, которую мы заплатили, у нас нет права жаловаться. Номера чистые, кровати удобные. В целом, очень хорошо! Спасибо, City Park Hotel.

Я останавливался в нескольких плохих отелях, этот был худшим: менеджер был высокомерным, стойка регистрации закрыта по воскресеньям.
У меня было ужасное нашествие муравьев, меня обвинили в этом.
Менеджер сказал, что ничего не может сделать, так как не работает по воскресеньям, он опрыскал номер средством от муравьев и оставил повсюду мертвых муравьев, чтобы мне пришлось их убирать.
Ставлю только 1 звезду, так как нет возможности поставить ноль.
У менеджера еще и хватило наглости рассердиться из-за того, что я вынул ключи из брелока.
Я немедленно выехал, требуя возврата денег и закрытия отеля по соображениям безопасности.
Рад, что не ел в ресторане.

Приятный администратор, но было очевидно, что в номере не убирали пыль несколько дней, а то и целую неделю, а то и больше. Пауки кишели во всех углах, а на углах скопилась паутина и пыль. Когда я откинул покрывало на одной из кроватей, там оказалось два крошечных паучка. Если совсем безнадёжно, то оставайтесь, но советую взять своё постельное бельё или даже спальный мешок. Мы попросили у хозяина спрей от насекомых, и когда мы объяснили, что это пауки, он даже не извинился и ждал у двери, пока мы распыляли средство.

Это заведение разочаровало. Расположение идеальное для нас, и наши просьбы были удовлетворены с позитивной энергетикой, но нас встретили грубо. Никакого обслуживания, даже элементарной вежливости, чтобы спросить, «хорош ли у нас день». Она просто резко и резко назвала цену, повысив голос, когда возникла проблема с картой. Вот это да! Потеряла там хорошую сумму из-за провала в городском парке! Не останавливайтесь здесь, если хотите оказаться выброшенными на улицу.

Грубейшая женщина на стойке регистрации, забронировали на 5 ночей, но потеряли деньги! По прибытии она разговаривала с нами как с грязью, с самым суровым лицом, которое я когда-либо видел, и с таким же чопорным и безжизненным характером. Пора пройти тренинг по обслуживанию клиентов, странная дама! Избежали пули после прочтения этих отзывов и поехали в прекрасный отель неподалеку, гораздо лучше и по более разумной цене, и персонал там умеет общаться с людьми.

Недалеко от города, номер был просторным, чистым и опрятным, хозяева были дружелюбны, а обслуживание – превосходным. Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь сюда снова.

Привет, ребята!
Мы забронировали номер в отеле City Park в Мельбурне за три дня, подтвердив наше позднее прибытие (12:30 ночи) напрямую представителю отеля, так как мы путешествовали между штатами. Представитель заверил нас, что поздний заезд не будет проблемой, и сказал нам позвонить по прибытии, чтобы завершить оплату.
Однако в 11 вечера в ночь нашего прибытия мы получили еще одно сообщение от отеля с вопросом о времени нашего прибытия. Мы повторили наше подтвержденное заселение в 12:30 ночи. Неожиданно отель потребовал дополнительные 200 долларов за поздний заезд, о котором никогда не упоминалось ранее. Эта внезапная просьба показалась нам необоснованной и оставила нас посреди ночи без места для ночлега.
Когда мы попытались обсудить ситуацию, представитель повесил трубку, сказав, что он будет доступен только в 8 утра, потому что спит. Мы были вынуждены искать альтернативное жилье в 1 час ночи, но ничего не было доступно за такой короткий срок. В 4 утра отель наконец-то прислал нам сообщение, дав нам всего 30 минут на бесплатную регистрацию. К тому времени мы уже лишились доступа к номеру на всю ночь, несмотря на то, что заплатили за него заранее.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и стрессовым. Изменение политики в последнюю минуту и ​​отсутствие профессионализма со стороны персонала сделали нашу поездку намного сложнее, чем она должна была быть. Мы не рекомендуем City Park Hotel тем, кто ожидает надежного обслуживания или четкой коммуникации.
Рейтинг: ★☆☆☆☆

Забронировал это место в кратчайшие сроки из-за его местоположения.
Надо было видеть другие отзывы.
Номера средние, ковры можно почистить, предохранитель сломан, жуки и пауки в комнатах и ​​за кроватями, бесполезный «менеджер по оказанию помощи»…!
Не рекомендовал бы… пока они не исправят проблемы и не улучшат стандарты.

Я приехал сюда, чтобы остаться, и мне сказали, что я не могу здесь оставаться, потому что я задал несколько вопросов.
Я остаюсь здесь только потому, что это чрезвычайная ситуация; и мне нужно было куда-то пойти, поэтому организация организовала для меня это жилье, и человек на стойке регистрации вел себя странно.
Так что мне пришлось уйти, и, думаю, я останусь где-нибудь в другом месте 🤷
Я просто хотел где-нибудь остановиться на несколько ночей и ни о чем не беспокоиться; но эта проверка «речи» была слишком сложной, я не чувствую себя в безопасности, оставаясь здесь, поэтому я ушел искать другой отель 😢

Я прибыл в отель City Park, 308 — 310 Kings Way, Южный Мельбурн, Виктория, Австралия, в четверг 6 февраля 2025 года, где мне дали ключ от моего номера 101, спа-номера за 200 долларов за ночь в течение 3 ночей.
При входе в номер кондиционер дул только горячим воздухом, и после того, как я связался со стойкой регистрации по мобильному телефону, так как телефоны в номерах больше не работают. Парень на стойке регистрации сказал, что он ничего не может сделать, поэтому я попросил другой номер, на что он предложил другой спа-номер, который они не выдают, так как он затхлый, везде паутина, поэтому я сказал, что этого недостаточно. Он сказал: «Приятель, я мог бы сдать номер 101 100 раз, так что не жалуйся». Он принес в мой номер настольный вентилятор и сказал, что это все, что у него есть. Главный телевизор не работал, а маленький телевизор в спальне не работал должным образом из-за антенного кабеля. В рекламе говорится о ресторане, баре/лаунже, кабельном телевидении Foxtel и фильмах для гостей, которых у них не было. Вентиляционные отверстия были покрыты тёмной жирной субстанцией, а подвеска шкафа на стене отвалилась и прислонилась к кровати.
Общее впечатление — минус 10 за помощь официанта.

Отличное расположение, номера немного потрепанные, но удобные и чистые. Душ потрясающий! Отель, в котором есть все необходимое, недалеко от города, и менеджер был более чем любезен.

Я зарегистрировался здесь в пятницу вечером с моим другом, моей дочерью и ее подругой. Мне было абсолютно противно поведение менеджера и его партнера. Место — свалка. В душе нет воды, нет работающего Wi-Fi или телевизионной антенны. Мой 12-летний ребенок получил ранение в ногу ржавым гвоздем на стуле. Когда мы попытались уйти, нам сказали, что мы не получим возмещение. Менеджер и женщина-менеджер ругали меня и мою дочь. Они отказались позволить моей дочери зарядить свой электросамокат. Ужасное место для отдыха. Управление настолько непрофессионально.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Менеджер-мужчина обругал мою 12-летнюю дочь за то, что она хотела зарядить ее электросамокат. Женщина, работающая там с ним, сказала мне, чтобы я разозлился, а затем он начал говорить мне, чтобы я ушел. Так непрофессионально. Номера пыльные и грязные. Моя дочь села на стул в комнате, и ей в ногу вошел ржавый гвоздь. Не было антенны для телевизора, Wi-Fi не работал. Я попросил вернуть свои деньги, я заплатил наличными, но меня оскорбили и сказали, что я не гость. Я заплатил 400 долларов наличными. Мне пришлось позвонить в полицию, чтобы убедиться, что деньги переведены, после того как менеджер-мужчина сказал мне, что я не верну свои деньги. Ужасное место для отдыха и дети не защищены от насилия со стороны менеджмента.

Вопреки другим отзывам, во время нашего пребывания у нас не было серьезных проблем с нарушением условий сделки. К сожалению, мы отчаянно нуждались в жилье, вероятно, в самые загруженные выходные в году, так как другие варианты размещения были отменены с опозданием, а цена за наше пребывание была вдвое выше, чем обычно за ночь здесь. О том, сколько я заплатил, но это было лучше, чем спать в машине.
В рекламе говорится, что в отеле есть ресторан и бар, а также завтрак и обслуживание номеров, но, я думаю, ничего из этого уже давно не было доступно.
Комната была довольно большой, но странно пустой. Телевизор не работал должным образом, а вещи разваливались и грубо чинились (светильники, шкафы, потолок).
Однако в целом было чисто и опрятно.
Полезно, если вы в отчаянии или не очень суетливы.
Хорошее расположение, чудесное кафе прямо за углом.

Это было ужасное место для проживания. Устаревший и ветхий декор в сторону. Честно говоря, я не знаю, как они до сих пор в бизнесе. По моему опыту, это неэтично и негигиенично.
Foxtel и ресторан, рекламируемые в Интернете и на месте, не предоставляются и не открыты, а при регистрации не предлагается никакой связи.
При входе в комнату нас встретил резкий и удушливый запах затхлости, сырости и плесени. Занавеска для душа была грязной, на ней были свежие и старые пятна плесени, а туалетный столик в ванной комнате раздулся и почернел от большего количества плесени — неудивительно, учитывая, что вентиляции, похоже, катастрофически не хватало. Хотя простыни были свежими, покрывало и подушка были покрыты слоем грязи и следов — очевидно, их не чистили в течение длительного времени. А также грязные следы на основании кровати и слои жидких пятен на кресле. При вежливом обсуждении этих вопросов не было предложено никаких извинений за очевидно ложную рекламу, было сказано, что никто раньше не жаловался на запах (предыдущие обзоры показывают обратное), других свободных номеров нет, и при запросе на вторую ночь деньги не возвращаются. Они заменили занавеску для душа на другую — все еще заплесневелую, хотя и значительно меньше. Самое интересное заключалось в том, что, находясь вне дома, я получил сообщение от стойки регистрации о том, что предыдущая занавеска была «в порядке и пригодна для использования» и что они не обнаружили никакого запаха.

Я абсолютно шокирован и потрясен тем, как с нами обращались в этом отеле. Обзор моих друзей приведен ниже, и руководство ответило, что мы «явно лгали», что, как я хочу сказать, неверно. Во-первых, наш парень на стойке регистрации был прекрасен (несмотря на его ответ), но не смог предоставить нам ключевую информацию, такую ​​как время выезда и пароль Wi-Fi. Он также просто сказал, что номер готов, мы приехали за 1 час до заезда и не собирались регистрироваться раньше, мой рейс прибыл, и мы направились прямо в отель, чтобы оставить сумки. Так уж получилось, что комната была готова, мы даже не просили об этом, но, очевидно, были рады это услышать. Если бы выезд в 10 утра был таким строгим, ему следовало бы подчеркнуть это по прибытии. Мы оба раньше работали на стойке регистрации в отелях, и это стандартная часть процедуры регистрации. От меня никогда не ожидали, что я проверю электронное письмо с бронированием и узнаю время выезда. Это также не было указано нигде в номере, как в большинстве обычных отелей.
Сегодня утром, в 10:10, когда мы уже были почти готовы уйти, хотя думали, что выезд в 11, в дверь сильно постучали. Мы открыли это очень сердитой, громкой резкой женщине, кричащей на нас об уборке и времени выезда. Моя подруга тут же извинилась, но женщина накричала на нее, и мы попросили ее не разговаривать с нами так. Мы сказали, что почти готовы и выйдем через 5 минут или меньше, как и было.

Не останавливайтесь здесь, если хотите, чтобы к вам относились порядочно и уважительно. Мы имели здесь дело только с двумя сотрудниками, один из которых был человеком, который нас регистрировал, и был прекрасен. Другая, однако, была женщиной, которая вела себя агрессивно и жестоко по отношению к гостям и ей нужно было работать на другой работе. Поскольку при заселении нам не сообщили время выезда, мы предположили, что это будет 11 утра. Однако в 10:10 на нас накричала женщина, которая потребовала, чтобы мы вышли из комнаты через 5 минут. Я извинился и объяснил, что нам не сообщили время выезда, и мы предположили, что сейчас 11 часов, и что мы уйдем как можно скорее. Когда мы подошли к ней за стойкой, я сказал ей, что вместо того, чтобы нападать на ее платящих гостей, ей следует убедиться, что сотрудники полностью осведомлены о протоколах регистрации, чтобы избежать подобных ситуаций. Вместо извинений нас встретили более агрессивными выражениями, закатыванием глаз, вздохами и резкостью. Не оставайтесь здесь.