City Park Hotel

Заботливый, внимательный и отзывчивый персонал. Каждое мое пребывание здесь было более чем удовлетворительным, так как они делают все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Отель расположен в самом центре Кингс-Уэй, и до него очень легко добраться. Цены у них вне конкуренции, и они учитывают ваши потребности и время. Они помогают настолько, насколько это возможно, даже в случае запросов в последнюю минуту. Я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь, так как это одно из немногих мест, где заботятся о своих клиентах. С нетерпением жду своего следующего визита. Спасибо команде отеля City Park.

Положительные стороны: Душ был хорошим, кровать удобной. Расположение очень хорошее.
Отрицательные стороны: отель старый, без обновления. Уборка проводилась некачественно. Пол в ванной был местами грязным, а на ковре в номере и вокруг кровати было слишком много пыли. Когда я приехал, за прикроватной тумбочкой лежала грязная ватная палочка (см. Фото). Персонал был груб, когда я приехал в отель в субботу вечером (в 23:00).
На этом для меня всё. Место, куда я больше не вернусь.

Отель удачно расположен, персонал отзывчивый, и на этом положительные моменты заканчиваются. Номера обшарпанные и не очень чистые. Мы видели в номере множество пауков. Нас, как австралийцев, это не сильно смутило, но этого и не ожидаешь от гостиничного номера. Да, цены низкие, но элементарная чистота — это обязательное условие. Я останавливался в более дешевых отелях, но никогда не сталкивался с чем-то подобным. Я бы не рекомендовал его тем, кто планирует остановиться с семьей.

Хороший отель. Мы нашли его на Booking, и это был самый дешевый отель. Мы позвонили им напрямую, потому что хотели заплатить наличными, и они сделали нам небольшую скидку. Номера немного старомодные, как и все остальное, но расположение хорошее, они предлагают бесплатную парковку на территории, и мы получили двухместный номер по хорошей цене. За ту цену, которую мы заплатили, у нас нет права жаловаться. Номера чистые, кровати удобные. В целом, очень хорошо! Спасибо, City Park Hotel.

Я останавливался в нескольких плохих отелях, этот был худшим: менеджер был высокомерным, стойка регистрации закрыта по воскресеньям.
У меня было ужасное нашествие муравьев, меня обвинили в этом.
Менеджер сказал, что ничего не может сделать, так как не работает по воскресеньям, он опрыскал номер средством от муравьев и оставил повсюду мертвых муравьев, чтобы мне пришлось их убирать.
Ставлю только 1 звезду, так как нет возможности поставить ноль.
У менеджера еще и хватило наглости рассердиться из-за того, что я вынул ключи из брелока.
Я немедленно выехал, требуя возврата денег и закрытия отеля по соображениям безопасности.
Рад, что не ел в ресторане.

Приятный администратор, но было очевидно, что в номере не убирали пыль несколько дней, а то и целую неделю, а то и больше. Пауки кишели во всех углах, а на углах скопилась паутина и пыль. Когда я откинул покрывало на одной из кроватей, там оказалось два крошечных паучка. Если совсем безнадёжно, то оставайтесь, но советую взять своё постельное бельё или даже спальный мешок. Мы попросили у хозяина спрей от насекомых, и когда мы объяснили, что это пауки, он даже не извинился и ждал у двери, пока мы распыляли средство.

Это заведение разочаровало. Расположение идеальное для нас, и наши просьбы были удовлетворены с позитивной энергетикой, но нас встретили грубо. Никакого обслуживания, даже элементарной вежливости, чтобы спросить, «хорош ли у нас день». Она просто резко и резко назвала цену, повысив голос, когда возникла проблема с картой. Вот это да! Потеряла там хорошую сумму из-за провала в городском парке! Не останавливайтесь здесь, если хотите оказаться выброшенными на улицу.

Грубейшая женщина на стойке регистрации, забронировали на 5 ночей, но потеряли деньги! По прибытии она разговаривала с нами как с грязью, с самым суровым лицом, которое я когда-либо видел, и с таким же чопорным и безжизненным характером. Пора пройти тренинг по обслуживанию клиентов, странная дама! Избежали пули после прочтения этих отзывов и поехали в прекрасный отель неподалеку, гораздо лучше и по более разумной цене, и персонал там умеет общаться с людьми.

Недалеко от города, номер был просторным, чистым и опрятным, хозяева были дружелюбны, а обслуживание – превосходным. Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь сюда снова.

Привет, ребята!
Мы забронировали номер в отеле City Park в Мельбурне за три дня, подтвердив наше позднее прибытие (12:30 ночи) напрямую представителю отеля, так как мы путешествовали между штатами. Представитель заверил нас, что поздний заезд не будет проблемой, и сказал нам позвонить по прибытии, чтобы завершить оплату.
Однако в 11 вечера в ночь нашего прибытия мы получили еще одно сообщение от отеля с вопросом о времени нашего прибытия. Мы повторили наше подтвержденное заселение в 12:30 ночи. Неожиданно отель потребовал дополнительные 200 долларов за поздний заезд, о котором никогда не упоминалось ранее. Эта внезапная просьба показалась нам необоснованной и оставила нас посреди ночи без места для ночлега.
Когда мы попытались обсудить ситуацию, представитель повесил трубку, сказав, что он будет доступен только в 8 утра, потому что спит. Мы были вынуждены искать альтернативное жилье в 1 час ночи, но ничего не было доступно за такой короткий срок. В 4 утра отель наконец-то прислал нам сообщение, дав нам всего 30 минут на бесплатную регистрацию. К тому времени мы уже лишились доступа к номеру на всю ночь, несмотря на то, что заплатили за него заранее.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и стрессовым. Изменение политики в последнюю минуту и ​​отсутствие профессионализма со стороны персонала сделали нашу поездку намного сложнее, чем она должна была быть. Мы не рекомендуем City Park Hotel тем, кто ожидает надежного обслуживания или четкой коммуникации.
Рейтинг: ★☆☆☆☆

Забронировал это место в кратчайшие сроки из-за его местоположения.
Надо было видеть другие отзывы.
Номера средние, ковры можно почистить, предохранитель сломан, жуки и пауки в комнатах и ​​за кроватями, бесполезный «менеджер по оказанию помощи»…!
Не рекомендовал бы… пока они не исправят проблемы и не улучшат стандарты.

Я приехал сюда, чтобы остаться, и мне сказали, что я не могу здесь оставаться, потому что я задал несколько вопросов.
Я остаюсь здесь только потому, что это чрезвычайная ситуация; и мне нужно было куда-то пойти, поэтому организация организовала для меня это жилье, и человек на стойке регистрации вел себя странно.
Так что мне пришлось уйти, и, думаю, я останусь где-нибудь в другом месте 🤷
Я просто хотел где-нибудь остановиться на несколько ночей и ни о чем не беспокоиться; но эта проверка «речи» была слишком сложной, я не чувствую себя в безопасности, оставаясь здесь, поэтому я ушел искать другой отель 😢

Я прибыл в отель City Park, 308 — 310 Kings Way, Южный Мельбурн, Виктория, Австралия, в четверг 6 февраля 2025 года, где мне дали ключ от моего номера 101, спа-номера за 200 долларов за ночь в течение 3 ночей.
При входе в номер кондиционер дул только горячим воздухом, и после того, как я связался со стойкой регистрации по мобильному телефону, так как телефоны в номерах больше не работают. Парень на стойке регистрации сказал, что он ничего не может сделать, поэтому я попросил другой номер, на что он предложил другой спа-номер, который они не выдают, так как он затхлый, везде паутина, поэтому я сказал, что этого недостаточно. Он сказал: «Приятель, я мог бы сдать номер 101 100 раз, так что не жалуйся». Он принес в мой номер настольный вентилятор и сказал, что это все, что у него есть. Главный телевизор не работал, а маленький телевизор в спальне не работал должным образом из-за антенного кабеля. В рекламе говорится о ресторане, баре/лаунже, кабельном телевидении Foxtel и фильмах для гостей, которых у них не было. Вентиляционные отверстия были покрыты тёмной жирной субстанцией, а подвеска шкафа на стене отвалилась и прислонилась к кровати.
Общее впечатление — минус 10 за помощь официанта.

Отличное расположение, номера немного потрепанные, но удобные и чистые. Душ потрясающий! Отель, в котором есть все необходимое, недалеко от города, и менеджер был более чем любезен.

Я зарегистрировался здесь в пятницу вечером с моим другом, моей дочерью и ее подругой. Мне было абсолютно противно поведение менеджера и его партнера. Место — свалка. В душе нет воды, нет работающего Wi-Fi или телевизионной антенны. Мой 12-летний ребенок получил ранение в ногу ржавым гвоздем на стуле. Когда мы попытались уйти, нам сказали, что мы не получим возмещение. Менеджер и женщина-менеджер ругали меня и мою дочь. Они отказались позволить моей дочери зарядить свой электросамокат. Ужасное место для отдыха. Управление настолько непрофессионально.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Менеджер-мужчина обругал мою 12-летнюю дочь за то, что она хотела зарядить ее электросамокат. Женщина, работающая там с ним, сказала мне, чтобы я разозлился, а затем он начал говорить мне, чтобы я ушел. Так непрофессионально. Номера пыльные и грязные. Моя дочь села на стул в комнате, и ей в ногу вошел ржавый гвоздь. Не было антенны для телевизора, Wi-Fi не работал. Я попросил вернуть свои деньги, я заплатил наличными, но меня оскорбили и сказали, что я не гость. Я заплатил 400 долларов наличными. Мне пришлось позвонить в полицию, чтобы убедиться, что деньги переведены, после того как менеджер-мужчина сказал мне, что я не верну свои деньги. Ужасное место для отдыха и дети не защищены от насилия со стороны менеджмента.

Вопреки другим отзывам, во время нашего пребывания у нас не было серьезных проблем с нарушением условий сделки. К сожалению, мы отчаянно нуждались в жилье, вероятно, в самые загруженные выходные в году, так как другие варианты размещения были отменены с опозданием, а цена за наше пребывание была вдвое выше, чем обычно за ночь здесь. О том, сколько я заплатил, но это было лучше, чем спать в машине.
В рекламе говорится, что в отеле есть ресторан и бар, а также завтрак и обслуживание номеров, но, я думаю, ничего из этого уже давно не было доступно.
Комната была довольно большой, но странно пустой. Телевизор не работал должным образом, а вещи разваливались и грубо чинились (светильники, шкафы, потолок).
Однако в целом было чисто и опрятно.
Полезно, если вы в отчаянии или не очень суетливы.
Хорошее расположение, чудесное кафе прямо за углом.