Sheraton Melbourne Hotel

Я несколько раз останавливался в отеле Sheraton Melbourne. Оба раза как участник программы Marriott Bonvoy.
Отель очень чистый и современный, в стиле корпоративного шика. Это не самый просторный номер в пятизвездочном отеле, другие номера больше, но здесь есть отличные удобства: крытый бассейн, паровая баня и тренажерный зал.
Также отличное расположение, недалеко от магазинов и ресторанов в районе Парижа в Мельбурне.
Моя семья также очень оценила наличие двуспальных кроватей. Номера хорошо оборудованы ванной, кофемашинами Nespresso и бесплатными бутылками воды. Мы также заказали завтрак "шведский стол", который был очень качественным.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание в Sheraton Melbourne, и я думаю, что это разумная цена для пятизвездочного отеля.

В субботу мы устроили корпоративную рождественскую вечеринку на террасе на крыше. Всё было превосходно! Место было великолепное, еда превосходная, бармены очень дружелюбные и внимательные, а диджей Джастин был великолепен. Какой замечательный способ завершить год!

К сожалению, это пребывание оказалось ниже среднего и не оправдало моих ожиданий.
Номер был очень маленьким, кровать сильно скрипела, а дверь в ванную была сломана и закрывалась лишь наполовину, что было неудобно и разочаровало.
Завтрак "шведский стол" также разочаровал. Яйца предлагались только по заказу, что привело к долгому ожиданию. В большинстве случаев на завтраках "шведский стол" есть несколько вариантов яиц, а омлеты подаются по запросу, поэтому это было неприятно.
Расположение замороженных продуктов было особенно неприятным. Фрукты, сыр, соки и свеженарезанный лук хранились вместе в одном вертикальном холодильнике. Когда я открыл холодильник, чтобы взять апельсиновый сок, меня сразу же обдало сильным запахом лука, за которым последовал резкий запах дыни, а затем сыра. Дыня и арбуз выглядели старыми и неаппетитными. Это был очень неприятный опыт.
Кофемашина приготовила худший кофе, который я когда-либо пил в отеле.
Единственным положительным моментом этого пребывания был персонал — они были по-настоящему добрыми, заботливыми и отзывчивыми, что я очень оценила.

Очень хороший отель в отличном месте в центре города, недалеко от вокзала Парламента и с хорошим транспортным сообщением. Номер был очень чистым, аккуратным и просторным, что сделало пребывание очень комфортным.
Бассейн был очень хорош, однако я был разочарован джакузи. Оно соединено с бассейном и имеет только «комфортную» температуру воды, поэтому не ощущается как типичное горячее джакузи. Паровая сауна была неплохой, но не такой горячей, как ожидалось.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд, хотя хлеб и булочки были бы лучше, если бы они были свежими, а не из предыдущего дня.
В целом, приятное пребывание с хорошими удобствами и отличным расположением.

Невероятное пребывание от начала до конца. Отель – настоящая роскошь: потрясающий вестибюль, прекрасно оформленные номера и кровать, нежная, как облако. Персонал был внимательным и профессиональным, предугадывая наши пожелания ещё до того, как мы их задавали. Спа, бассейн и бар были превосходны, и каждая деталь была продумана до мелочей. Поистине первоклассный отдых – с нетерпением ждём возвращения.

Отличный роскошный отель в деловом центре. Расположение идеальное: в шаговой доступности всё необходимое, включая магазины, рестораны и музеи.
Номер был просторным, а кровать удобной. Также много дополнительных устройств и USB-портов, что очень удобно для электроники.
Самое лучшее в номере — удобная глубокая ванна! Это очень расслабляет после долгого рабочего дня.
Телевизор был Smart TV, который можно было подключить к смарт-устройствам через Chrome.
Вестибюль находился на первом этаже, а не на первом.
Бассейн находился на третьем этаже, это был длинный бассейн с большим тренажерным залом и сауной.
Персонал парковщика был очень любезен.
К сожалению, у них нет клубного лаунжа для участников программы Marriott Bonvoy.
В целом, пребывание в городе было замечательным.

Удивительно, но это действительно отличный отель в деловом центре Мельбурна. Я, честно говоря, не знал о его существовании, но нашёл его благодаря нашей программе лояльности Bonvoy. Отель довольно новый и уютный, расположен в отличном месте, недалеко от станции метро Parliament и дизайнерских магазинов. Номер был просторным, а кровать очень удобной. Единственное, что не понравилось, — подушки, слишком мягкие, на мой взгляд.

Отель идеально расположен рядом с магазинами и достопримечательностями, что делает его очень удобным. Обслуживание превосходное, а номера просторные. Мой номер был чистым, и в нём даже была бесплатная вода. Я немного расстроился из-за отсутствия мини-бара, но, понимаю, это не всем может понадобиться. Завтрак «шведский стол» тоже очень понравился.

Превосходный отель. Обслуживание было на уровне пяти звёзд, от входа до стойки регистрации и ресторана. Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным и обильным. Особенно понравилась подача :). Номер тоже был очень хорошим.

Я был здесь дважды: один раз в июне, другой сейчас. Во время последнего пребывания мой коллега, с которым я путешествовал, пожаловался на то, что номера не убирали без причины, но со мной ничего не произошло. В этот раз за 7 дней пребывания номер не убирали дважды. Я передал свой отзыв менеджеру отеля, который заверил, что в первый раз такого больше не повторится, но сегодня всё повторилось. Общая чистота тоже вызывает вопросы. Если чистота — важный критерий выбора отеля, этот отель определённо должен быть в конце списка.

Отель Sheraton прекрасно оборудован и предлагает удобства, которых нет в большинстве отелей. Высококачественная мебель и удобные постельные принадлежности сделали пребывание здесь очень приятным. Качество еды превзошло наши ожидания, а порции были довольно щедрыми. Удобства были очень привлекательными, так что не возникало ощущения, что вам нужно постоянно быть на улице. Очень приятное пребывание.

Мы отмечали мой день рождения в отеле Sheraton Melbourne. Ягнёнок и стейк были просто восхитительны, а вино, выбранное Гауравом, дополняло наш ужин. Мы также заказали великолепных кальмаров с куриным гарниром. Новое меню просто великолепное, и каждый может выбрать что-то на свой вкус. Персонал был очень внимательным. Спасибо шеф-повару Нанде, Гаураву и Сушилу за предоставленные нам замечательные впечатления! Мы уже с нетерпением ждём возвращения в Little Collins Street Kitchen. Спасибо за эти впечатления.

ОБНОВЛЕНИЕ: Отель получил мой отзыв, и менеджер по эксплуатации Тимур очень быстро убрал налёт и плесень с плитки. Теперь всё как новое. Я переоценил свой отзыв.
==================================
Меня это настолько раздражает, что я вынужден писать отзыв в 01:27, учитывая, что я плачу в среднем 400 долларов за ночь.
Мне повысили категорию номера до номера с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже с видом на город.
Хорошие моменты:
На стойке регистрации меня встретили бокалом белого вина.
1) Номер просторный.
2) Кровать достаточно удобная.
3) На первый взгляд, номер хорошо обставлен.
4) Гостям предоставляются роскошные халаты.
5) Вы можете транслировать изображение с устройства на телевизор и смотреть любимые потоковые видео.
Минусы:
1) Потребовалось несколько попыток, чтобы настроить телевизор.
2) При ближайшем рассмотрении обнаружилось, что часть мебели в номере в плохом состоянии. Много сколов и царапин. Шкаф плохо закрывается, и видно, что другие гости пытались его выломать, отсюда и сколы.
3) В номерах до сих пор используются пластиковые пакеты для стирки. Большинство отелей Marriott Bonvoy по всему миру предоставляют перерабатываемые пакеты для стирки.
4) Шкафчик под телевизором, где находятся холодильник и принадлежности для кофе и чая, также не в хорошем состоянии, в нём много сколов.
5) Нет мини-бара — приходится выбирать из разных наборов (конфеты, солёные и т. Д. ) с помощью QR-кода.
6) Предоставляются только 2 бутылки воды.

Я остановился в отеле Sheraton Melbourne и был впечатлён его прекрасным расположением — в самом центре города, недалеко от прекрасного здания Казначейства и садов Фицрой. Мне предоставили угловой номер с двуспальной кроватью, а вид из окна был просто потрясающим, особенно на закате.
Однако общее впечатление было разочаровывающим из-за обслуживания. Персонал показался мне недружелюбным и непрофессиональным, что, к сожалению, не соответствует стандартам Marriott. Я был удивлён, обнаружив, что простыня при заезде была грязной, а сливная крышка ванны была неисправна, из-за чего её было сложно слить. Сам номер тоже был не очень просторным.
Хотя расположение и вид из окна были нашими главными достоинствами, обслуживание и чистота оставляли желать лучшего. Руководству и персоналу определённо есть над чем работать, чтобы соответствовать ожиданиям от отеля Marriott.

С того момента, как я приехал, меня встретили с чувством «Добро пожаловать домой». Я не останавливался здесь раньше, но меня встретили с искренней теплотой и заботой. Я был в Мельбурне, когда моя жена попала в больницу, и персонал был так искренне обеспокоен и заботлив. Я не могу вспомнить другой отель, который мог бы превзойти выдающееся обслуживание, предоставленное персоналом. Особого упоминания заслуживают джентльмен из обслуживания номеров и Йедда за завтраком, которые были так любезны, вежливы и по-настоящему заботились о моих потребностях. Такой персонал является продуктом хорошего управления и руководства, поэтому мои поздравления адресованы и им. Я бы настоятельно рекомендовал этот самый выдающийся отель. Не только из-за замечательных удобств, но и из-за его гостеприимства мирового класса.

Я был приятно удивлён своим пребыванием в отеле Sheraton Melbourne. Он удобно расположен в деловом центре Мельбурна, в пешей доступности от всех его достопримечательностей. Просторный и хорошо оборудованный номер с удобной кроватью. Ванная комната хорошего размера, включая ванну! Выбор ресторанов ограничен, особенно в некоторые дни, но отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и кафе. Уборка была не очень, и я ожидал лучшего. В целом, проживание понравилось.

Это мой второй или третий визит в Sheraton Melbourne. Лучшая часть отеля — это доступ к городским удобствам, который так легко и в пешей доступности. Мне понравился завтрак в отеле, который предлагал приличный выбор континентальных блюд, включая салаты.
Одно странное наблюдение, которое у меня есть, — это обслуживание салатов и фруктов на стойке для завтраков. Доступ к стойке с салатами или едой, вероятно, самый сложный. Внутри нет места для доступа к фруктам или салатнице, и либо всем требуется больше времени, чтобы завершить обслуживание, либо люди уходят, потому что они не могут удобно к нему добраться. Я никогда не видел такого подхода ни на одной стойке для завтраков где-либо по всему миру, по которому я путешествую, так что очень интересное наблюдение — классический случай теории ограничений… навязанный самому себе. Как человек, который в основном полагается на фрукты и салаты, я имею на это глаз. W Bangkok здесь, безусловно, лучший.
Последнее наблюдение, вероятно, касается не самого отеля, а услуг, которые он предоставляет, например, консьерж-службы, которая заказывает трансфер из аэропорта и обратно.