The Hotel Windsor

Мы остановились в отеле Windsor и были рады насладиться его историческим очарованием и прекрасным расположением. К сожалению, ряд проблем с обслуживанием не позволил нам достичь пятизвездочного уровня. Некоторые сотрудники на ресепшене были недружелюбны и не обладали элементарными знаниями о городе, предлагая лишь карту. Телефонная поддержка также была затруднена, так как сотрудник говорил слишком быстро, чтобы его было понятно.
Более серьезной проблемой стал душ. Температуру воды было трудно регулировать, и она внезапно стала очень горячей, из-за чего я поскользнулся. Мне удалось ухватиться за поручень, прежде чем упасть, но это представляло собой серьезную угрозу безопасности.
Столовая One Eleven прекрасна, и качество еды хорошее, но обслуживание не соответствовало ожиданиям. Сотрудник, встречавший нас, казался равнодушным и не оказал никакого приветствия. Наша официантка не смогла объяснить меню или дать рекомендации по диетическим ограничениям. Простая просьба о яичнице-болтунье обернулась одним яйцом-пашот, после чего последовало недоразумение и объяснение, что кухня «не может предложить яичницу-болтунью». Мы никогда не сталкивались с заведением, где подают только одно яйцо или отказываются от элементарного приготовления.
В оставшуюся часть нашего пребывания мы предпочитали завтракать в расположенном неподалеку кафе, где обслуживание и еда были намного лучше.

Я привела свою 82-летнюю маму на послеобеденный чай, и это было просто замечательно! Сначала нас встретил у входа очаровательный француз, очень общительный, и проводил нас к нашему столику. Затем нас обслуживал наш официант Брендан, который был просто чудесен, до конца дня. Еда была восхитительной и в изобилии. Спасибо за незабываемый день — ваш персонал, обслуживание и еда были просто божественными.

Мы насладились послеобеденным чаем в честь нашей годовщины. Это было для меня исполнением заветной мечты, и впечатления полностью оправдали ожидания. Все прошло замечательно. Безглютеновый вариант было очень легко организовать, и я не почувствовала, что чего-то лишилась по сравнению с обычным меню. Теплые несладкие пирожные, сэндвичи, фруктовые сладости, булочки и дополнительный десертный бар по выходным. Вкусный выбор чая, кофе, шоколада, вин и коктейлей.

Недавно мы провели здесь ночь и были очарованы атмосферой и старинным шармом этого отеля. Нам совсем не хотелось выезжать! Консьерж был невероятно добр и внимателен, особенно запомнился прекрасный джентльмен, работавший утром 1 января, который придержал наши чемоданы перед заселением, так как мы приехали раньше.
Наш номер выглядел отремонтированным, но при этом сохранил прекрасный классический вид и атмосферу. Честно говоря, это был один из лучших снов в моей жизни: тихий и спокойный, с мягкими простынями и подушками.
Мне особенно понравился традиционный рождественский декор в фойе: украшенная елка и множество пуансеттий.
Весь персонал был очень отзывчив и внимателен, и я бы обязательно остановилась здесь снова.
И позвольте добавить: пусть этот отель никогда не будет перестроен, изменен или тронут. Читая историю этого прекрасного здания и постоянные попытки частично снести его и построить новое, я испытываю тревогу и расстройство. Пусть эта реликвия и историческое значение Мельбурна будут защищены любой ценой. Призраки минувших лет, несомненно, будут защищать (и преследовать) это место. Это я точно знаю!

Обычно нам нравятся исторические здания, если они хорошо содержатся и при необходимости обновляются. Этот отель исторический, но выглядит обветшалым, уставшим и немного жутковатым. В нашем номере был отчетливый затхлый запах, матрасы явно нуждались в замене, мебель была разномастной, и не было USB-розеток. В отеле нет тренажерного зала, поэтому старые отзывы, в которых он назывался простым, но функциональным, больше не актуальны. Я бы рекомендовал избегать этого отеля, пока он не пройдет капитальный ремонт для восстановления.

Кондиционер не работал, в номере было очень жарко, нас переселили в более прохладный номер, но, к сожалению, отель Windsor уже не тот, что раньше.
Завтрак был ужасным, и, честно говоря, я жалею, что вообще туда поехала.
Мы просили тихий номер, так как до 23:00 шла свадьба, поэтому, если бы мы знали об этом, мы бы не стали там останавливаться, так как на предыдущие годовщины свадьбы нам принесли бутылку шампанского и милую открытку. В этот раз в отеле Acadian мы чувствовали себя так, будто нас не существует. Мы больше туда не поедем, очень разочарованы по сравнению с тем, что было до пандемии, и нашим предыдущим опытом пребывания там. Честно говоря, я очень разочарована.

Какое чудесное возвращение в прошлое прямо в сердце оживленного Мельбурна! Очень ностальгично, ведь я останавливалась здесь много лет назад, работая на одного очаровательного мужчину из Мельбурна.
Просторные номера, удобное постельное белье, просто невероятно гламурно, но в то же время по-домашнему уютно… атмосфера английского загородного поместья.
Большие коридоры, украшенные прекрасными старинными произведениями искусства… и исторические детали, имена известных гостей — все это добавляет интернационального колорита.
Такое наслаждение, я могла бы стать частью мебели и остаться здесь навсегда.
Спасибо персоналу, который поддерживает это место, чтобы все могли им насладиться.

Отель прекрасно учел различные пищевые непереносимости у нашей компании — никто не чувствовал себя обделенным, еда была восхитительной! Персонал был очень добр к моей дочери, налив ей яблочный сок в бокал для шампанского, как и взрослым, и удивил мою свекровь тортом на день рождения. Отель потрясающий — очень рекомендую.

Мне посчастливилось остановиться здесь на одну ночь, и я с удовольствием сделала бы это снова. Это прекрасное историческое здание. Мне очень понравились информационные таблички, рассказывающие о его истории и даже о знаменитых гостях, которые здесь останавливались. Завтрак, включенный в стоимость, был восхитительным – обслуживание за столиками, а не шведский стол, но можно было заказать все, что угодно. Персонал был внимательным, но, что более важно, приветливым и простым в общении.

Потрясающий сервис, я никогда не встречала такой щедрости и заботы. После того, как в 22:00 Mantra сообщила, что они потеряли мою бронь (хотя у меня был номер телефона и электронное письмо с подтверждением), я вошла в отель Windsor в лёгком расстройстве. Прекрасные Чичи и Цве успокоили меня, и, хотя у них не было свободного номера, они нашли его в другом отеле неподалёку. В довершение всего, они проводили меня до отеля, чтобы я смогла добраться туда в целости и сохранности. Не могу не поблагодарить их.

Признаюсь честно: это был мой первый опыт послеобеденного чая, или, как его называют в Австралии, High Tea. Во время недавней поездки в Мельбурн мы с женой (австралийкой) решили угостить моих родственников чаем в отеле The Royal Windsor в центре Мельбурна.
Приходя сюда, я словно перенесся назад во времени. Интерьер и атмосфера были явно старомодными, напоминали о давно минувшей эпохе. Честно говоря, большинство клиентов, казалось, не уходили сюда с 1900-х годов, что только усиливало это ощущение. Было довольно прохладно, но это не может быть долго, когда обслуживание оставляет желать лучшего.
Кстати об обслуживании, его практически не было. Учитывая, что это должно было быть серебряное обслуживание, я был очень разочарован. Всё приносили очень долго, и порой я сомневался, прибудут ли вообще! Мы заказали полдник за 89 долларов на человека, и предполагалось, что в стоимость включён шведский стол, но мы узнали об этом только перед отъездом. Вот это упущенная возможность!
Что касается еды, то мини-сэндвичи и закуски оказались полным разочарованием. На вкус они были такими, будто их только что вытащили из холодильника, и, честно говоря, они были твёрже бетона! Я впервые столкнулся с чем-то под названием «бараний окорок», и, скажу вам честно, если вам когда-нибудь предложат такое, просто откажитесь. Это был, мягко говоря, странный опыт.
Сладости тоже разочаровали: у них была странная желеобразная текстура, больше похожая на кашу, чем на что-либо аппетитное.

Персонал был потрясающим. Еда была просто восхитительной. Этот ресторан – настоящая икона старого Мельбурна. Если бы у меня было какое-то предложение, я бы порекомендовал обновить стулья в ресторане. Они были в пятнах и очень неудобные, особенно когда мы просидели за ними два часа.

Останавливались в воскресенье вечером после того, как забронировали номер на полдник. Отель мог бы быть отличным, но руководству нужно кое-что доработать. На мой взгляд, это определённо не пятизвёздочный отель и не пятизвёздочный отдых. Меня бросила жена, а консьержа не было. Отель был очаровательным и отлично подошёл любителям истории. Номера были нормальными, но со старой мебелью, которая, по мнению некоторых, требует реставрации, например, старое потрескавшееся кожаное кресло и трещина на раковине в ванной. Телевизор тоже был маловат. Что касается уборки, то мы обнаружили пластырь на углу кровати на полу, что меня оттолкнуло. Завтрак был не шведский стол, а включал основное блюдо, сок и кофе или чай. Обслуживала неопытная официантка, которой явно не хватало опыта. Не рекомендую и не вернусь, если только это не очень выгодное предложение.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Персонал был очень любезным и помог мне почувствовать себя как дома. Номер был чистым, уютным и оборудован всем необходимым. Завтрак был обильным и свежеприготовленным каждое утро. Расположение отеля идеальное — близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно. Обслуживание было быстрым и профессиональным, а удобства — безупречными. В целом, это был замечательный опыт!

Какое же это было удовольствие – остановиться в отеле The Windsor! Недавно я отмечал день рождения с друзьями, и мы провели там несколько ночей. Как я и просил, все мои друзья разместились рядом с моим номером, и меня тронули бесплатные бутылка игристого вина и небольшой тортик, которые мне принесли по прибытии в честь моего дня рождения! Я остановился в номере категории «Делюкс». Он был очень комфортным, немного изысканным и большого размера. Также мне понравилась подушка с эффектом памяти, которая идеально повторяла контуры тела (а не «имитация», как я видел в других отелях). Все, с кем я общался, от сотрудников стойки регистрации до уборщиц, были дружелюбны и внимательны к каждому клиенту. Всё было просто замечательно.
Очень благодарен отелю The Windsor за то, что он сделал мой день рождения незабываемым.

Общая информация: Невероятное обслуживание, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Фантастическое расположение, удобный доступ к станции Parliament Station и трамваям, проходящим прямо рядом, что позволяет легко добраться до центра делового района с магазинами. До театрального района и множества отличных ресторанов можно дойти пешком за несколько минут. Сады Treasury Gardens и Fitzroy Gardens находятся прямо через дорогу, по ним приятно гулять.
Особенности отеля и номера: отель занимает прекрасное историческое здание, сохраняющее очарование старины. Мы остановились в люксе Winston Churchill (с двумя спальнями), который был таким красивым и просторным, чистым, с очень удобными кроватями и ванной, что очень удобно для маленьких детей. Однако само здание требует небольшого ремонта, а мебель видала лучшие времена, что очень жаль.

Потрясающий, красивый исторический отель. Я так рада, что мне удалось здесь остановиться.
Ресторан прекрасный и комфортабельный.
Нам посчастливилось посетить художественную выставку, организованную отелем, что было здорово, и мы смогли посмотреть другие номера, что было интересно.
Ванные комнаты немного тесноваты, но хорошо оборудованы.
Спальня отличная, с телевизором, рабочим столом и удобной кроватью.
Паб и свадебный зал в банкетном зале внизу не доставили никаких проблем.
Обязательно вернусь.