Riverside Apartments (ex. Best Western Riverside Apartments)

Мы были вынуждены написать этот отзыв, потому что с нами обошлись несправедливо и не радушно. Приехав рано утром, мы просто хотели оставить багаж у входа, но нам сказали, что это невозможно — несмотря на наличие свободного места. Нам пришлось ждать снаружи, пока наш номер не будет готов. Хотя сам номер был чистым и соответствовал ожиданиям, выезд был похож на ситуацию с гостями второго сорта, которым не разрешили ждать в холле даже час. К сожалению, в целом это оставило у нас ужасное впечатление. Пожалуйста, подумайте об этом. Это не лучший выбор, если вы путешествуете семьей с детьми и большим количеством багажа. Вам ведь не хочется столкнуться с тем, что вас не встретят радушно на вашем отдыхе.

В целом, проживание в апартаментах Melbourne Private Apartments оставило у нас самые лучшие впечатления. Мы приехали всей семьей в Мельбурн, чтобы навестить родственников. На время поездки мы с женой получили отдельные апартаменты.
Апартаменты были чистыми, современными и имели все необходимое для комфортного проживания в течение двух недель. В них было две ванные комнаты, чистые, свежие и современные. Кухня была полностью оборудована, что значительно упростило и облегчило приготовление еды. Кондиционер отлично охлаждал даже в жаркие дни, когда температура на улице достигала 43°C.
Из апартаментов открывался прекрасный вид на порт и доки, а также на панораму города.
Больше всего нам понравилось то, что апартаменты находились прямо рядом с трамвайной станцией, входящей в зону бесплатного трамвая, что делало передвижение по городу дешевым и удобным. Также в пешей доступности находились замечательные рестораны.
При отъезде наш рейс отменили, и нам пришлось остаться в Мельбурне еще на одну ночь. Когда мы связались с ними, чтобы узнать, можем ли мы продлить проживание на дополнительную ночь, они отнеслись к этому с пониманием и смогли найти нам другую квартиру на дополнительную ночь, несмотря на то, что это было в разгар праздничного сезона.
10/10, рекомендую остановиться здесь, и обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Мельбурн!

Я прожил в этих апартаментах 12 ночей. Это был потрясающий опыт, из моего номера открывался лучший вид. Мне также очень понравился новогодний фейерверк. Расположение апартаментов очень удачное, всего 3 минуты до поезда, что обеспечивает бесплатный доступ ко всему необходимому в городе. В здании приятная атмосфера. Персонал очень приветливый. Моя жена всегда беспокоится о чистоте номера, но здесь она тоже осталась очень довольна чистотой.

Я провела здесь самое замечательное время! Квартира была красивая, комфортная и точно соответствовала описанию, честно говоря, вживую она даже лучше. Команда была невероятно отзывчивой, доброй и полезной от начала до конца, что сделало все очень простым и беззаботным. Они действительно сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным и беспроблемным. Я чувствовала себя окруженной заботой и не могла бы желать лучшего. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую это место всем, кто посетит Мельбурн!

Однозначно рекомендую остановиться здесь! Прекрасный вид и близость к бесплатным трамваям. Номера просторные и комфортабельные.

Прекрасное место для проживания. Чисто, удобно расположено по отношению к трамваю, с 26 этажа открывается потрясающий вид. Есть балкон и парковка.

Ужасное обслуживание и отвратительное отношение – избегайте любой ценой.
Я останавливался в Melbourne Private Apartments на три ночи в июне и был полностью разочарован. Приехав поздно ночью, я обнаружил, что протекает душевая лейка, а также кран в раковине в ванной, который практически невозможно закрыть. Я первым делом сообщил об этом на следующее утро, и мне сказали, что сантехник починит его, пока меня не будет.
Когда я вернулся, ничего не было сделано. Я снова позвонил агентам, но они нагло солгали: они заявили, что сантехник пришёл и всё исправил, что было абсолютной ложью. Никто не пришёл, и проблемы остались прежними.
Когда я снова поднял этот вопрос, агент ответил мне грубо и оскорбительно, заявив, что если мне не понравится, я могу съехать. Это отвратительное отношение к гостям, которые платят за проживание, и демонстрирует полное отсутствие профессионализма, уважения и элементарного обслуживания.
Квартира была в плохом состоянии, обслуживание было высокомерным и пренебрежительным, и общее впечатление было неприемлемым. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим держаться подальше от этого жилья.

Действительно дурацкая система регистрации и возврата ключей. До офиса далеко идти. Недостаточно постельных принадлежностей. Только одна дополнительная подушка, а нас двое. В Мельбурне зимой было бы неплохо положить побольше и потолще одеял на кровать. Даже электрическое одеяло было бы неплохо!

Заселились в 18:30 с 30 мая по 4 июня на 12 этаже. Удобный, услужливый и дружелюбный персонал во время регистрации. Апартаменты были превосходными, чистыми с лучшим или, скорее, фантастическим видом на реку Ярра, о котором вы когда-либо могли мечтать. В апартаментах была кухня со всеми удобствами и принадлежностями, посудомоечной машиной, микроволновой печью, духовкой, тостером, стиральной машиной/сушилкой и т. Д. Очень понравилось пребывание. Просто потрясающие впечатления!

Мы отлично провели время в No. 1 Collins Wharf. Вид был потрясающий, а апартаменты и удобства были чистыми и ухоженными. Мы действительно оценили бесплатную парковку и тихое, спокойное место, плюс трамвайная остановка находится всего в минуте ходьбы, что сделало передвижение таким легким.
Небольшое примечание: уборка номера платная, о чем мы забыли, так как это апартаменты с обслуживанием, а не отель, но это было совершенно нормально для нашего короткого пребывания.
Большое спасибо доктору Грейс за помощь с хранением багажа в воскресенье и за возврат залога в течение недели. Отличный сервис!
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с радостью вернемся.

Номер был хороший, с прекрасным видом на воду, хотя апартаменты с 1 спальней были довольно маленькими. Мои фотографии — это виды, которые открывались с балкона наших апартаментов. 😃

Останавливались на 3 ночи в апреле. Комната была очень средней, с минимальными принадлежностями. Подушки просто шокируют, должно быть, они самые дешевые на рынке. Мы были семьей из 4 человек, и нам предоставили только 2 дополнительных полотенца, из-за чего было трудно пользоваться бассейном или тренажерным залом. Когда мы запросили еще 2 полотенца, мы получили ответ, что они будут доставлены, но их так и не было, и когда мы спросили, где полотенца, меня соединили с одной из самых грубых женщин, которая прямо сказала, что мы не отель. Хотя ее коллега ответил и был рад предоставить дополнительные полотенца. Бассейн также был закрыт в течение 2 из 3 дней нашего пребывания. Очень разочаровывает. Я не рекомендую, так как в Мельбурне гораздо лучше, где вы действительно получите обслуживание клиентов. Хотя комната была в порядке, именно обслуживание, которое я получил, испортило ее нам.

Абсолютно любимая квартира. Моя дочь и я приехали поиграть в теннис, такое прекрасное расположение, вид и красивый тихий район. Так близко ко всему.

Расположение квартиры было потрясающим, однако, когда мы приехали, нам пришлось забрать ключ в другом месте, что было настоящей болью, когда дети устали и ждали.
Когда мы вошли на парковку, наша назначенная парковка была занята. Затем мне пришлось позвонить на стойку регистрации, и я не получил ответа, ожидая на парковке. В конце концов администратор перезвонил и дал мне еще один номер автостоянки, чтобы я попробовал! Не повезло, забрали. Это продолжалось в течение всего нашего недельного пребывания. Так раздражает.
Сама квартира была средней. Нет работающей посудомоечной машины. С большой напечатанной табличкой над посудомоечной машиной, говорящей о том, что она вышла из строя. Снова позвонил на стойку регистрации, чтобы сменить квартиру. Не удалось сделать, так как здание, очевидно, полностью забронировано. Сказали, что отремонтируют. Никогда не делал!
Кровати были такими жесткими. Очень неудобно, а лифты до квартиры были очень ветхими и требовали внимания. Самое лучшее в квартире — это большие окна с видом и расположением. Я запросил частичный возврат средств из-за вышеизложенного. Нет ответа!
Я НЕ рекомендовал бы оставаться здесь. Это был очень напряженный процесс и очень плохое общение, хотя я видел, как управляющая недвижимостью несколько раз выгуливала свою собаку по зданию. Находясь на месте, можно было подумать, что она приложила бы все усилия, чтобы сделать наше пребывание лучше.
Очень разочаровывает.

Очень красивая и замечательная квартира, состоящая из двух комнат, двух ванных комнат, прямоугольной гостиной с диваном и обеденным столом на 4 человека; Также есть большой балкон (3*8) на четыре человека. Он располагался на пятнадцатом этаже. В здании есть бассейн, тренажерный зал, красивый подъезд для ожидания и парковка. Он расположен прямо на берегу реки. Рядом со зданием находится Доклендская библиотека и красивая аллея. Рядом трамвай в одной минуте ходьбы. В одной трамвайной остановке (4 минуты ходьбы) находится супермаркет Wellmarket, а в четырех трамвайных остановках — Южный вокзал (10 минут легкой ходьбы). Они устранили проблему с кондиционером за все 12 ночей, которые мы провели там со 2 января по 14/1/. 2025. Они просто прислали мне вентилятор и не установили его. Пока мы не выедем… а было слишком рано… и это было не очень хорошо.

Фантастическое обслуживание! Лучший поставщик жилья в Доклендсе!
Персонал был очень дружелюбным и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным!
Эта компания находится в том же месте, что и апартаменты для жизни в Мельбурне, но с лучшей ценой и еще лучшим обслуживанием!
Оставайтесь здесь и сэкономьте свои деньги, не снижая качество вашего пребывания!

Отличные апартаменты с обслуживанием! Не позволяйте другим плохим компаниям, таким как Melbourne Lifestyle Apartments (которые снимают квартиры в том же здании), убедить вас пачкой тим-тамов и вином за 5 долларов. Если вы хотите хорошее обслуживание и отличные апартаменты, оставайтесь здесь!