Paragon Apartments by CLLIX

Я прожил здесь 5 ночей и внес залог в размере 200 австралийских долларов. Я выехал 10 ноября 2025 года, но по состоянию на сегодняшний день (17 января 2026 года) залог до сих пор не возвращен.
Я неоднократно связывался с администрацией отеля, но ответы всегда расплывчаты и уклончивы, без четкого графика или решения проблемы. Это крайне неприятно и непрофессионально.
Пожалуйста, будьте очень осторожны при выборе места проживания. Обработка залога кажется ненадежной и потенциально вводящей в заблуждение.

Изначально я не хотела оставлять отзыв, потому что не совсем комфортно провела здесь время, но думаю, что другим путешественникам будет полезно знать об этом.
Я выехала примерно через 2 часа после заселения. Текущий сезон: лето.
Причины, по которым я не осталась:
1. В большой гостиной установлен только один кондиционер, а в маленькой спальне кондиционера нет, и в туалете нет вентилятора.
2. Деревянные полы во всей квартире были пыльными и грязными.
3. Ковер тоже был грязным, поэтому, обнаружив это, я даже не захотела осматривать диван или кровать.
4. На каждой второй поверхности были слои пыли; это не та пыль, которая должна была быть, если утверждалось, что номер был убран до нашего заселения.
5. Нам предоставили 2 вентилятора, якобы для охлаждения всей квартиры кондиционером, но нет, они не работали.
Менеджер отеля был вежлив и извинился, но я считаю, что это должно контролироваться владельцем этой сети. На дворе 2025 год, и, учитывая известность бренда CLLIX, я ожидал лучшего. Мягко говоря, разочарование. Я останавливался в других апартаментах (Meriton — мой фаворит), и во всех них в каждой комнате установлены кондиционеры. Предполагая, что кондиционеры также выполняют функцию обогревателей… с одним кондиционером мы что, будем потеть от жары летом, а потом мерзнуть зимой?
Даже в моей собственной четырехкомнатной квартире установлена ​​система из четырех кондиционеров. Так что да, пожалуйста, поднимите планку.

Апартаменты Paragon by Clixx, Мельбурн: Недельное пребывание в гастрономическом раю Мельбурна требует комфортабельных апартаментов с обслуживанием – поиск свежих продуктов на рынках превращается в увлекательное занятие. Paragon оказался самым удачным выбором, так как он расположен прямо в центре города – большинство туристических мест можно легко обойти пешком – до культового рынка королевы Виктории 10 минут езды, а апартаменты находятся в зоне бесплатного трамвая. Преимуществ так много, что когда появились тревожные и крайне неудобные недостатки, все, естественно, загорелись благовониями. Вот краткий список самых противоречивых моментов:
Преимущества:
— Отличное расположение в центре города.
— Современное здание с золотистым фасадом, современные удобства и великолепные условия, такие как сауна, 2 джакузи с видом на улицы и небоскребы, современный тренажерный зал, бассейн.
— Хорошо продуманное пространство – эстетичные общие зоны, такие как кинозал, столовая и библиотека.
— Просторные и залитые солнечным светом апартаменты – это лучшие апартаменты с обслуживанием, которые мы когда-либо снимали, будучи заядлыми путешественниками. Вид на небоскребы из ваших апартаментов просто потрясающий. Посещение баров на крыше не требуется. Стильная мебель, хотя и очень грязная, а некоторые предметы изношены.

Я недоволен своим пребыванием здесь. Я остановился в апартаментах с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Комнаты были маленькими, а кондиционер был только в гостиной. Спать можно было только с открытой дверью. В ванной комнате было плохое освещение, а в душе не было ни двери, ни занавески, из-за чего вся ванная комната была мокрой. Ежедневная уборка номера также была очень нерегулярной. Я мог уйти из номера в 8 утра, вернуться в 8 вечера, а номер все еще был грязным, без новых полотенец или с не заправленной кроватью. Единственные плюсы — бассейн и джакузи.

Моё недавнее пребывание в Paragon было исключительно приятным. Я хотел бы выразить благодарность Сэмюэлю Сану, Абдирасаку Мохаммеду Али и Кристин Белтран за их исключительную помощь, особенно учитывая сжатые сроки трансфера. Их чёткая координация, профессионализм и внимание к деталям обеспечили мне лёгкое прибытие и комфортное пребывание. Paragon – это отличное соотношение цены и качества, предлагающее хорошо оборудованные номера и впечатляющие виды на город, которые делают пребывание гостей ещё более приятным. Отель обеспечивает неизменно высокий уровень обслуживания и безупречное обслуживание, что делает его отличным выбором для гостей, ценящих качество, комфорт и надёжность во время своего пребывания в Мельбурне.

Я являюсь арендатором апартаментов Paragon и в субботу, 1 ноября, вместе с другими арендаторами посетил мероприятие в общей зоне на 5-м этаже, которая доступна всем жильцам нашего здания. Присутствовало несколько молодых семей, и мы все вели себя уважительно и соблюдали правила Paragon в отношении использования этой общей зоны.
Несмотря на то, что управляющий зданием Раз Али одобрил использование общей зоны в тот день (хозяин показал мне скриншот уведомления об одобрении), Раз потребовал, чтобы мы все ушли в 17:50, приводя несколько причин, которые менялись каждый раз. Сначала Раз заявил, что музыка была слишком громкой, на что жаловались другие жильцы, хотя уровень громкости был значительно ниже допустимого. Затем Раз заявил, что хозяин забронировал два времени вместо одного, и, наконец, сказал, что ему угрожали несколько мужчин.
Было очевидно, что Раз случайно одобрил оба бронирования вместо одного, но, поскольку у него не было разумных оснований выселить нас всех, когда он понял, что мы не нарушили никаких правил, он обострил ситуацию. Я был шокирован, наблюдая, как его поведение и самообладание становились все более непрофессиональными, враждебными и агрессивными по отношению к хозяину и нам, гостям.

Хотя расположение в конце улицы Куин-стрит, где рынок, хорошее, само по себе, квартира оказалась полным разочарованием. Выйдя из лифта на 44-м этаже, вы увидели следы на стенах и очень мало вывесок, а дальше всё идёт под гору. Мы были постоянными клиентами бренда Clixx по всей Австралии последние 5 лет, и это, пожалуй, худший представитель бренда, который мы видели. В квартире была современная бытовая техника, но как только вы открыли дверь и вошли через кухню, квартира оказалась грязной: разноцветные следы на всех поверхностях и стенах, далеко выходящие за рамки обычного использования. Квартира действительно не была тщательно убрана. Двуспальная кровать была сдвинута вместе на двух разных высотах и ​​уже не та. Она постоянно скатывается в середину.
Кухня была простой, с достаточным количеством посуды, чтобы приготовить еду, но ножниц не было, но конфорки были отвратительными.
Стиральная и сушильная машины работали исправно, плюс был пробник порошка.
Инструкции не было.
Так и не удалось найти выключатель вентилятора в ванной.
Следы в ванной комнате требуют срочного ремонта, никто не хочет на это обращать внимание. Из-за плитки и дизайна душевой кабины пол очень скользкий, поэтому я бы предупредила, если у вас маленькие дети или кто-то неуверенно стоит на ногах.
Если бы не было оживлённых праздничных выходных, мы бы переехали.
Мы останавливались во многих отелях, и здесь было неприятно просто смотреть по комнате.

Его легко заметить. Легко найти. Легко добраться до остановок поездов и трамваев. Номера чистые. После сброса настроек мне удалось воспользоваться Wi-Fi.
Единственный минус — ограниченное время работы стойки регистрации. Тем не менее, персонал на стойке регистрации всегда приветлив и отзывчив.
Кроме того, розеток не так много, поэтому рекомендуется взять с собой местную розетку и трёхконтактную вилку.

Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями и тремя спальнями. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и любезный (даже удалось заселиться пораньше, в полдень). Чистые и аккуратные номера с удобными кроватями. Отличное расположение, в двух шагах от рынка королевы Виктории и трамвайной остановки CBD. Мы воспользовались всеми удобствами апартаментов (тренажерным залом, сауной и джакузи). Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, особенно если путешествуете большой группой.

Мы забронировали апартаменты с одной спальней в Paragon Apartments через Agoda. Утром в день заезда нам предложили апартаменты с двумя спальнями за дополнительную плату, от которой мы категорически отказались.
Несмотря на это, по прибытии нам сказали, что у них нет забронированных нами апартаментов с одной спальней, поэтому нас разместили в апартаментах с двумя спальнями. При заселении не было никаких упоминаний о дополнительных сборах, и не было никаких письменных или устных соглашений о каком-либо повышении категории или оплате.
В апартаментах на двери второй спальни висела небольшая табличка с надписью о том, что за использование будет взиматься плата, но это было единственным способом уведомления. После проживания с нас взяли 100 долларов (вычтя из депозита в 200 долларов, внесенного нами при заселении) за использование номера, который нам изначально не должен был предоставляться.
Когда мы подняли этот вопрос, менеджер отмахнулся и сказал: «Идите и жалуйтесь». В настоящее время мы подаём официальную жалобу в Управление по делам потребителей штата Виктория в соответствии с Законом о защите прав потребителей Австралии, который запрещает вводящие в заблуждение или обманные действия и требует прозрачного раскрытия информации обо всех сборах.
Мы настоятельно рекомендуем другим гостям проявлять осторожность при бронировании этого объекта и сообщим о результатах рассмотрения жалобы здесь.

Отличное расположение и удобства. Отличный бассейн, всегда теплый. 2 отдельных спа-салона, поэтому вам никогда не придется делиться ими с незнакомцами, а также унисекс-сауну, которую можно использовать с партнером или семьей.

Я не знаю, почему это место получило рейтинг 9, 2 на сайте booking. Com, но это самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я не только не получил номер, за который заплатил, но и получил номер поменьше на нижнем этаже с грязными комнатами, обрезанными ногтями на ногах рядом с моей кроватью и пятнами по всему ковру. И я пошел на стойку регистрации, он едва мог нам помочь. Я хотел хорошо отдохнуть на свою годовщину, но, к сожалению, все испорчено, я даже сказал им, что на мою годовщину даже не совсем цветы или шоколад, 90% других отелей тоже делают.
После попытки позвонить по номеру телефона менеджера она была очень любезна и была готова помочь с ситуацией, и это единственная хорошая вещь в этом месте.

Поскольку я плохо владею английским языком, у меня впервые возникли проблемы с получением ключа от номера, но с помощью сотрудников информационной стойки я получил ключ и хорошо им воспользовался. Номер с прекрасным видом, в хорошем состоянии, есть все необходимое для самостоятельного приготовления еды.
Вернувшись в Австралию спустя 12 лет, я почувствовал, что люди здесь очень дружелюбны.

Не очень хороший отель, не остановился бы, спа не работали, я видел много азиаток и эскортниц, сложно попасть и найти место, не очень хороший район, стойка регистрации не была любезной, а команда по бронированию по телефону дала неверную информацию, потратил бы деньги на соседний отель с лучшей репутацией, вам нужно место, куда легко добраться, никаких проблем. Когда вы платите хорошие деньги, вы ожидаете хорошего, а не наоборот.

Было очень приятно осознавать, что я забронировал отель всего за несколько дней до отъезда.
Сервис невероятный, и персонал действительно очень дружелюбный.
Комната маленькая — идеальна, если вы путешествуете или просто заглядываете в город на Рождество. Чистота и свежесть в номере сделают наше пребывание приятным.
Комната идеального размера для двоих, а гостиная красивая и уютная.
Мне нравится обстановка кухни: отлично подходит для приготовления завтрака, а посудомоечная машина очень удобна.
Мои фотографии не передают это место, но я забыл сфотографироваться, когда мы доехали.
Мы все так хорошо спали после многочасовой прогулки по городу.

Прекрасная квартира, прекрасный вид на город.
Идеальное расположение, поблизости нашли несколько замечательных кафе!
Пользовались бассейном и спа-центром 😊

Пришлось снять звезды, несмотря на отличное расположение, из-за проблем с выдачей второго комплекта ключей. Я путешествовал с молодой семьей с маленьким ребенком, и планировалось изучить отдельные виды деятельности, которые лучше соответствуют нашим потребностям во время нашего пребывания в Мельбурне.
Однако при регистрации консьерж сообщил нам, что, хотя они смогли выдать два комплекта ключей-брелоков, которые мы могли отсканировать для доступа к главной двери и помещениям общего пользования, у них был только один комплект ключей для квартиры (настоящую дверь квартиры можно открыть только традиционным ключом, а не брелоком). В результате это нарушило наши планы на поездку. В нескольких случаях это означало, что мне приходилось ждать в холле пятого уровня или слоняться по близлежащим торговым центрам, чтобы семья вернулась с единственным ключом от квартиры.
Хотя консьерж сообщил нам, что они договорятся о передаче нам второго комплекта ключей, есть возможности для улучшения. Мы зарегистрировались и запросили второй комплект ключей 3 ноября 2024 года, и нам дали ключ 8 ноября 2024 года. Однако ключ не работает, так как мы не смогли открыть дверь и были вынуждены сообщить об этом даме в консьерж.
В конце концов, мы сдались, вылетая из Мельбурна уже на следующий день.