Next Hotel Melbourne, Curio Collection by Hilton

Прекрасный, роскошный и комфортабельный отель, отвечающий всем требованиям, находится в пешей доступности от центра Мельбурна. Но самое главное – это персонал, который делает этот отель прекрасным: сотрудники ресепшена, ресторана и службы уборки номеров. Все приветливо улыбаются, даже при заселении в полночь. Лучший кофе и лучший персонал ресторана. В целом, у меня была лучшая поездка и пребывание в отеле Next в честь моего 50-летия. Спасибо за лучшие выходные. Заселение с 29 апреля по 5 марта.

У меня всегда остаются прекрасные впечатления от отеля NEXT Hotel by Hilton. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда бываю в Мельбурне. Эндрю (консьерж) был очень профессиональным, отзывчивым и обеспечил превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Он сделал все, чтобы пребывание прошло гладко и комфортно. Персонал на стойке регистрации и на всей территории отеля также лучший в округе. Сам отель довольно новый, современный и очень чистый. Настоятельно рекомендую!

Мы провели невероятное время в отеле Next Hotel Melbourne, Curio Collection by Hilton, и нам действительно не хватает слов, чтобы выразить свою благодарность персоналу.
После долгой поездки из Сиднея Джаг сделал нашу регистрацию безупречной и беззаботной. Он подробно объяснил нам все, от самостоятельной парковки до деталей завтрака и преимуществ членства. Самым приятным моментом стало неожиданное повышение категории номера в честь годовщины вместе с бутылкой шампанского, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Отель расположен в идеальном месте, трамвайные остановки находятся всего в нескольких километрах. Вокруг множество магазинов, ресторанов и развлечений, что делает его невероятно удобным для перемещения по городу и его изучения.
Ужин в ресторане La Madonna Restaurant & Bar был таким же восхитительным. Эмми всегда была приветлива, доброжелательна и внимательна. Она позаботилась о том, чтобы у нас были удобные места, кофе был готов, а еда всегда подавалась горячей и вкусной.
Нам так понравилось наше пребывание, что мы продлили его еще на две ночи. Халим сделал все возможное, чтобы помочь нам с бронированием, и сделал этот процесс легким и приятным.
Номера хорошие, чистые и очень современные. Персонал отеля просто потрясающий, честно говоря, мне кажется, что слова «нет» нет в их лексиконе.
Эта команда установила высокую планку для того, каким должен быть пятизвездочный отель. Мы очень благодарны за превосходное обслуживание и обязательно вернемся.

Это был очень хороший отель. Отель повысил категорию нашего номера за 20 австралийских долларов за ночь, и нам очень понравился угловой вид. Расположение и район были превосходными, недалеко от центрального делового района и реки. Мы посетили Мельбурн во время праздников, и во время нашего пребывания город казался очень тихим.
Номер и отель были очень чистыми и выглядели очень роскошно. Ресторан был хорошим, а кафе на первом этаже — интересным. В целом, это был отличный выбор для нашего бюджета, и мы рады, что сделали именно его.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Next Hotel Melbourne. Номера стильные и комфортабельные, а предоставленные удобства на высшем уровне. Однако больше всего меня впечатлило обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Огромная благодарность также команде горничных, они невероятно быстро выполняли все мои просьбы, что сделало пребывание очень комфортным.
Единственным недостатком был завтрак. Хотя качество было хорошим, выбор показался довольно ограниченным. В основном это были одни и те же холодные блюда каждый день, а также яйца, приготовленные на заказ. Мне бы хотелось увидеть больше разнообразия в горячих блюдах или ротацию меню.
Несмотря на завтрак, я все равно ставлю этому отелю 5 звезд. Уровень обслуживания и отзывчивость персонала с лихвой компенсировали это. Я бы определенно остановился здесь снова!

Прекрасный отель; нам очень понравилось наше пребывание. Номер был чистым и просторным, кровать невероятно удобной, и в номере были отличные удобства. Мы провели Новый год в отеле Next, который расположен в отличном месте, откуда легко добраться до всего, что может предложить центральный деловой район Мельбурна. Персонал был дружелюбным и внимательным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.

Обычно мне нравятся отели сети Hilton и бренд Next Hotel, и расположение, и оборудование отеля Next Hotel Melbourne действительно хороши. Именно поэтому я разочарован этим конкретным пребыванием.
К сожалению, на протяжении всего пребывания и после выезда возникали многочисленные проблемы с обслуживанием и системами. К ним относятся проблемы с обработкой депозита, неверные или неполные платежные записи, а также задержки или непоследовательность в последующей коммуникации. Как участник программы Hilton Honors, я столкнулся с проблемой выставления счетов, из-за которой мое пребывание не было должным образом зафиксировано и пришлось исправлять его вручную.
Важное замечание для будущих гостей: банки с чаем, размещенные в номере, не предоставляются бесплатно. Во время моего пребывания не было никаких четких указаний или информации о ценах, и позже я узнал, что за три банки взимается плата в размере 60 австралийских долларов. Гостям следует уточнить это у персонала, чтобы избежать недоразумений.
Хотя персонал, с которым я общался, был вежлив, в целом впечатление было плохо скоординированным и не соответствовало стандартам, которые я обычно ожидаю от отеля, связанного с сетью Hilton. Надеюсь, перед моим следующим визитом отель пересмотрит свои внутренние системы и процессы коммуникации.

Я прекрасно провела время в отеле Next Hotel Melbourne. Обслуживание было на высшем уровне — персонал был невероятно любезен и даже позволил нам заселиться раньше, за что мы были очень благодарны. Номера были безупречно чистыми и имели очень стильный, современный вид. В целом, это был отличный опыт, и я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем путешественникам, посещающим город.

Отель расположен не слишком далеко от центра города, но очень близко к бесплатной трамвайной линии. У меня был номер с видом на город, что было просто замечательно. Кровать была удобная, и все было чисто. Шум транспорта не слышен, поэтому было здорово хорошо выспаться. Обеденная зона небольшая, но идеально подходит для того, чтобы выпить кофе или перекусить. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Номер и обслуживание в отеле были отличными, но клубный лаунж работал всего с одним сотрудником (он почти никогда не был на месте, чтобы кого-либо обслужить), а выбор блюд был очень ограничен и никогда не менялся, что сильно испортило нам впечатление. В номере и в профессиональном обслуживании персонала претензий не было. Тренажерный зал был потрясающим. Жаль только, что мы потратили дополнительные деньги, рассчитывая на клубный лаунж ниже среднего уровня. Ресторан La Madonna был закрыт, и нам бы хотелось узнать об этом до нашего приезда, а не при регистрации. С удовольствием вернулись бы, если бы ситуация изменилась. Выбор блюд на континентальном завтраке в формате «шведский стол» был очень ограничен. Это очень жаль для такого прекрасного отеля.

Отель «Next» — это оазис спокойствия в шумном деловом центре Мельбурна. Хотя наши номера не были готовы к полудню, сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями после 16-часового перелета из Лос-Анджелеса. Клубный лаунж, хоть и несколько небольшой, предлагает все необходимое для завтрака и коктейлей. Наши номера были современными и комфортабельными, с удобными зонами отдыха и рабочими местами. Единственный небольшой недостаток — пятно на ковре в номере, которое, к сожалению, потребовало профессиональной чистки, так как выглядело так, будто туда пролили чернила или косметику. Нас это не сильно беспокоило, потому что все остальное полностью компенсировало этот недостаток. Я бы без колебаний порекомендовал этот отель.

Недавно останавливался в номере категории Executive King Club Room на 3 ночи по программе Luxury Escapes. Отель удачно расположен в восточной части Мельбурна, недалеко от множества ресторанов и баров. Наш номер был прекрасным, тихим, просторным и создавал ощущение роскоши. Ванная комната была большой, а душевая кабина просторной. Весь персонал был дружелюбным и эффективным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались на 3 ночи и наслаждались каждым мгновением.
Элегантный дизайн, скромный вход и множество модных заведений, кофеен и кафе в пешей доступности – ощущение, будто живёшь в элитном кондоминиуме в деловом центре.
Приятные удобства с местным колоритом – представьте себе рассыпной чай с названием «Мельбурн» и всё такое.
Но больше всего мне понравилась концепция счастливого часа с 17 до 19: просекко, лёгкие закуски, а ещё устрицы! Завтрак тоже подавали в лаунже, но он был довольно простым – его можно было бы.
Переделать, расширить или позволить гостям со статусом принимать гостей.
Мне также показалось, что дизайн чашек и тарелок скорее грязный, чем стильный.
Тем не менее – отдых был отличный.

В целом я довольно разочарован. Это был отель под брендом Hilton, но я не почувствовал престижа или комфорта, которые он обеспечивает. Возможно, он слишком маленький, но сначала о хорошем: номер был потрясающим, современным и уютным. Небольшой, но довольно уютный. Вида из окна нет, но сам номер был отличным. Также там есть замечательные пирожные — заказал "Красный бархат", который был очень вкусным. Что касается обслуживания, его просто нет, от консьержа до стойки регистрации и тренажерного зала. Нет бассейна, что расстраивает. Библиотека / лаунж на втором этаже тоже была небольшой, но сотрудница была приличной в обслуживании и подаче напитков (выше по содержанию алкоголя). В остальном ничего фантастического, так как вы будете платить за удобства и все, что вам нужно. В целом разочарован. Я бы выбрал другие отели для своей первой поездки в Мельбурн. Но что ж, это мой выбор (моя вина), и он не очень хороший. Но эй, номер был отличным, и кровать позволила мне хорошо выспаться в первую ночь.

Отличное место для проживания, очень близко к магазинам, удобно вызывать Uber, а номера были безупречно чистыми. Это был лучший сон в отеле за долгое время.
Персонал был очень дружелюбным, а бесплатные зонтики стали приятным дополнением.
Мы приехали очень рано, и нам сразу же нашли номер для заселения.
Коктейли в баре были божественными, и это было прекрасное место, чтобы расслабиться перед ужином с друзьями.

Я останавливался в отеле Next в ноябре один, и, честно говоря, он заслуживает 10 из 10. Всё здесь невероятно современное, с элегантным дизайном, продуманными деталями и свежей современной атмосферой. Номера безупречно чистые и высокотехнологичные, но без излишней навороченности, и всё работает именно так, как и должно быть.
Обслуживание тоже было превосходным. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и профессиональны, и благодаря им пребывание было безупречным с момента регистрации до выезда.
Расположение — ещё один большой плюс. Отель расположен в самом центре города, идеально для пеших прогулок до ресторанов, магазинов и реки. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, вы не сможете превзойти удобство.
В общем, это современный и хорошо управляемый отель в отличном месте. Я бы определённо остановился здесь снова.

Я обычно не люблю оставлять отзывы, но тут просто необходимо было это сделать! Обслуживание в отеле Next было исключительным. Я забронировала здесь номер на очень важный день рождения, и персонал отеля и ресторана сделали для нас всё возможное. Не могу не рекомендовать их. Сам отель прекрасен. Отдельное спасибо персоналу отеля La Madonna! Вы все замечательные. Спасибо, что сделали наше пребывание и день рождения моего мужа такими особенными. Вы – ценный актив для нашей компании! Мы обязательно вернёмся! Один из лучших отелей в Мельбурне. Забронируйте.