Pullman Melbourne City Centre

Мы останавливались на неделю семьей из четырех человек в двухместном номере. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и эффективным, всегда находился кто-то, кто мог помочь, в чем бы это ни потребовалось. Номера очень современные, просторные, чистые и свежие. Отличный тренажерный зал. Расположение прямо рядом с улицей Бурк, бесплатными трамваями, всеми магазинами и ресторанами – ближе и быть не может. Клубный лаунж стал отличным местом для отдыха после напряженного дня, предлагая легкие закуски и напитки вечером. Единственное, что я бы улучшил, это добавил бы салаты или более легкие блюда на ужин, слишком часто нам подавали тяжелые или жареные во фритюре варианты. Завтрак был фантастическим, и обслуживание было образцовым. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным.

Отзыв: Pullman Melbourne City Centre.
Как участник программы Accor Diamond, часто останавливающийся в Pullman Melbourne City Centre, у меня было много возможностей оценить как сильные, так и слабые стороны этого отеля.
Что мне понравилось.
Представительский лаунж на 15 этаже.
Команда лаунжа неизменно великолепна — искренне дружелюбна, приветлива и внимательна. Хотя выбор блюд на завтрак скромный, его более чем достаточно, а вне часов пик здесь удивительно тихо. Это отличное место для работы или отдыха.
Номера.
Номера комфортабельные и в хорошем состоянии. Одна из особенностей, которая мне очень нравится, — это кулер с водой на каждом этаже, включая газированную воду. Это продуманная деталь, которая действительно имеет значение.
Расположение.
Расположение отеля просто превосходное — трамвайная остановка прямо у входа на улице Суонстон и в нескольких минутах ходьбы от основных торговых районов центрального делового района Мельбурна. Чрезвычайно удобно.
—
Что нуждается в улучшении.
Обслуживание на ресепшене.
Вот здесь отель постоянно дает сбои. Хотя некоторые сотрудники на ресепшене дружелюбны, многие производят впечатление скорее формального персонала, чем по-настоящему приветливых. Еще большее беспокойство вызывает то, как предоставляются привилегии для элитных членов — персонал, как правило, очень тщательно оберегает привилегии, даже те, которые четко обозначены для членов Platinum и Diamond.
Запрос на поздний выезд часто кажется неоправданно сложным.

Очень комфортное пребывание в чистом номере, достаточно просторном и оборудованном. Удобная кровать. Отель расположен в прекрасном месте для знакомства с Мельбурном, все находится в шаговой доступности.
Отличный клубный лаунж. Дружелюбный и отзывчивый персонал. При регистрации потребовалось немного времени, чтобы получить информацию об услугах / завтраке / доступе в клуб.

Мы провели четыре ночи в номере повышенной комфортности с доступом в лаунж.
Наш первый номер, 1306, был действительно хорошим и просторным, с прекрасным видом на город и большим количеством естественного света.
К сожалению, серьезный инцидент — душевая штанга буквально обрушилась на меня — вынудил нас сменить номер и переехать в номер 510. И там, как уже многие отмечали, невероятно шумно, как будто спишь рядом с трамваем, который почти никогда не останавливается.
Лаунж на 15-м этаже был настоящим бонусом, а завтрак "шведский стол" был действительно щедрым и разнообразным. Каждый вечер с 17:00 до 19:00 предлагается бесплатный аперитив, все это в расслабленной и приятной атмосфере.
Главный недостаток этого отеля — персонал, который не всегда соответствует стандартам 5-звездочного заведения, особенно на ресепшене.
Наконец, нам не очень понравился район Чайнатаун; там было слишком шумно и часто грязно. Однако особого упоминания заслуживают два человека — молодой француз и еще один бразилец, — которые с уважением отнеслись к нашим просьбам и замечаниям.

Мы прекрасно провели время в отеле Pullman. Расположение идеальное, прямо в центре делового района, в минуте ходьбы от торгового центра на улице Bourke St Mall.
Весь персонал очень профессионален и соответствует стандартам пятизвездочного отеля. Клубный лаунж стал приятным дополнением, позволившим по-настоящему оценить все преимущества обслуживания в отеле.

Я езжу туда на автобусе, который забирает гостей на мероприятия в Коллекции Джонстона.
Обожаю Pullman. Много лет назад это был Hilton. Отличное обслуживание клиентов. Приветливый персонал. Чисто, просторно, и много туристов заходят и выходят. Хорошо обслуживают.
Напротив MCG, трамвайная остановка прямо перед отелем, 10 минут езды до станции Флиндерс-стрит, а затем вы в самом центре делового района.
Идеальное расположение.

Условия для гостей превосходные: тренажерный зал хорошо оборудован, стильный и просторный. Инфракрасная сауна просто великолепна. Гостиная со вкусом оформлена и располагает к отдыху. В нашем угловом номере были все необходимые и экологически чистые туалетные принадлежности. Завтрак был вкусным и питательным. Мы прекрасно провели выходные в очень удобном отеле Pullman — отличная работа!

Недавно останавливались здесь на выходные. Прекрасное расположение, в нескольких минутах ходьбы театры, представления и рестораны… вы находитесь в самом сердце Чайнатауна, мы дошли пешком до театра Ее Величества. Номера тихие, удобные и очень чистые. Регистрация заезда и выезда прошла легко, и нам очень понравилась услуга парковщика. Персонал был дружелюбным и услужливым… очень рекомендуем.

Мы путешествуем с семьей. Вцелом я от отеля по фотографиям ожидала большего, по итогу это маленький отель, втиснутый в общую гряду зданий. К номеру претензий ней, все хорошо, кроме таракана, которого мы успели сфотать, но к сожалению не успели с ним ничего сделать. Пришло ь быстро закрывать все чемоданы, чтобы он никуда не залез.
У нас было раннее заселение, мы доплатили 5000₽ и нам дали временный номер, и сказали что переселят на верхний этаж в 14:00, но этого не произошло. Нас переселили в такой же на этаж выше.
Мы бронировали номер с видом на город, а по итогу получили номер с видом на крыши, на подсобные помещения. Как вы поняли, вида не было совсем никакого.
Большой плюс что отель в самом центре города, вышел и пошел везде гулять.
Завтраки ужасные. Мой желудок болел. Очень много жирного, сухого и мало фруктов и овощей.

Прекрасный способ отпраздновать день рождения мамы. Место было очень чистым, абсолютно без недостатков. Жаловаться было не на что. Регистрация заезда и выезда прошли легко, расположение идеальное, а дизайн номера чрезвычайно практичный. Цветовая гамма и общий дизайн произвели очень хорошее впечатление. Я настоятельно рекомендую это место.

Отель расположен в самом центре города, персонал дружелюбный и приветливый. Наш номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным.
Мы доплатили за номер с кроватью размера «кинг-сайз», и это было абсолютно лучшим решением — дополнительный комфорт того стоил.

Номер, в который нас переселили, был потрясающим, намного превзошел все ожидания. Мы останавливались здесь на день рождения моего мужа, так что это событие стало еще более особенным. Мы живем всего лишь на другом берегу реки, поэтому нам не так уж и нужно останавливаться в городе, но оно того стоило.

Регистрация прошла быстро и без проблем, особенно благодаря приветливому персоналу, который любезно подсказал, где оставить машину на время регистрации. Номер был просторным и очень чистым. Кровать была превосходной, и мы прекрасно выспались две ночи. Расположение потрясающее, центр города прямо у порога. В баре Blossom Rooftop Bar подавали восхитительные коктейли и пиццу. Завтрак в Eva's тоже не разочаровал. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь, но больше всего меня впечатлило обслуживание, предоставленное ночным менеджером, госпожой Джейн Ле.
Она невероятно профессиональна и эффективна. Поздно ночью у нас возникла небольшая проблема, и Джейн справилась с ней с удивительной гибкостью и мастерством. Вместо того чтобы просто следовать жестким правилам, она сосредоточилась на немедленном поиске наилучшего решения. Кроме того, она была очень дружелюбна и общительна.
Такую преданность делу в ночную смену встречается редко. Спасибо, Джейн, за то, что сделали наше пребывание идеальным!

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь, и я обязательно вернусь! Персонал очень внимательный, а номера чистые и современные. Расположение отличное, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком. В честь нашей годовщины нас ждал сюрприз — вино и шоколад, что сделало этот день еще более особенным. Спасибо команде!

Этот отель — один из лучших, в которых я останавливался в центре Мельбурна, предлагающий поистине первоклассное проживание.
Превосходное обслуживание персонала отеля стало одним из главных плюсов — дружелюбные, профессиональные и внимательные, они действительно поднимают уровень впечатлений.
Расположение отличное, это фантастическая база для изучения города. Прямо под отелем расположены магазины, а вокруг отеля — множество отличных ресторанов, что делает невероятно удобным посещение кафе и ресторанов. Еда в собственном ресторане отеля также была на высоте — очень вкусной.

Останавливаемся здесь впервые после обновления. Номер был очень хорошим, расположение отличным, но было удивительно, что в воскресенье и понедельник, когда закрыт бар на крыше Blossom, нет ни бара, ни ресторана. Единственной возможностью заказать вечерний напиток была услуга обслуживания номеров с очень высокой платой за обслуживание в 10 долларов. Вернувшись с шоу, мы думали поужинать и выпить, но обнаружили, что вариантов нет.