Pegasus Apart-Hotel

Я забронировал номер с двумя кроватями на 2 ночи.
Мы приехали раньше времени заселения и были приятно удивлены тем, что нас поселили в апартаменты категории Exec. Процесс заселения был простым и быстрым. Апартаменты были довольно просторными для нас четверых и очень чистыми. Бассейн был огромным для городского крытого бассейна. Всё, что связано с нашим пребыванием, было замечательным, а персонал был дружелюбным и эффективным. Мы разбили чашку и попросили горничную пропылесосить, но горничная уже ушла. Без проблем, руководитель и другой сотрудник проверили ситуацию. Сотрудник вернулся и тщательно вымыл пол. Он даже отказался брать чаевые, что очень необычно в наше время.
Наша единственная претензия: мы думали, что ресторан итальянский, но он сменил владельца на японский. Нам с женой очень понравился японский ужин, но нашим внукам еда не понравилась. В ресторане был подан завтрак «шведский стол», состоящий из блюд западной и японской кухни – отлично.
Можем смело рекомендовать отель Pegasus для проживания.

Google Отзыв об апарт-отеле Pegasus – проживание в мае 2025 г.
Недавно я останавливался в апарт-отеле Pegasus в Мельбурне на 5 ночей в мае 2025 г. И хотя само размещение было приличным, обслуживание клиентов и решение простой проблемы с утерянными вещами были глубоко разочаровывающими и непрофессиональными.
После выезда из наших апартаментов с 2 спальнями моя группа из четырех человек обнаружила, что мы случайно оставили два флакона тонального крема MAC (стоимостью более 100 долларов) и черное полотенце для лица из микрофибры на стеклянной полке и полотенцесушителя в ванной комнате. Никто из четырех гостей их не нашел, и мы абсолютно уверены, что они были оставлены в апартаментах.
После возвращения в Сидней я сделал три отдельных телефонных звонка в Pegasus, чтобы вернуть эти вещи. Во время первого звонка мне сказали, что мне перезвонят, но этого так и не произошло. Во время второго звонка мне сказали, что ничего не найдено, что казалось неправдоподобным, учитывая, насколько заметными были эти вещи. Во время третьего звонка я четко указал известное местонахождение вещей и выразил, что, по моему мнению, их либо выбросили, либо забрала горничная. Затем Рохит Вайд сказал мне, что единственный выход — подать заявление в полицию, поскольку отель не будет предпринимать дальнейших действий без заявления.
Во время этих звонков я обнаружил, что ответы были повторяющимися, оборонительными и лишенными какой-либо эмпатии или готовности помочь.

Моя семья забронировала несколько номеров в отеле Pegasus, и нам очень понравилось наше пребывание. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах ходьбы от рынка королевы Виктории и близко ко всему, что нам было нужно, включая возможность выехать из города для поездок в региональную Викторию. Номера были чистыми, аккуратными и удобными. Нам особенно понравился завтрак «шведский стол» каждое утро, а крытый бассейн с подогревом был фантастическим. Отличное соотношение цены и качества. Большое спасибо Эмме Танайе и Дрю!

Спасибо за отличный отдых, рекомендую, вернемся еще.
Мы остановились на 4 ночи с семьей в квартире с 2 спальнями.
Прочитав недавние плохие отзывы, я подумывал отменить бронирование и поехать в другое место. Однако я был рад, что мы остались.
Мы приехали поздно, но стойка регистрации работает круглосуточно. Вестибюль был привлекательным, а персонал был дружелюбным и быстрым.
Комната чистая и удобная. Номер обслуживался ежедневно, и это было здорово.
Душ был восхитительным, кровати были удобными. Было приятно иметь окна от пола до потолка с видом на город. Плюс смарт-телевизор на те короткие моменты, когда мы находились в квартире.
Мы наслаждались завтраком "шведский стол" каждый день.
Это было отличное место для посещения Мельбурна!
Единственным недостатком было то, что в ванной было мало места для туалетных принадлежностей.

Проведя здесь вчера ночь, мы остались довольны нашим номером и отличным обслуживанием клиентов. Комната была чистой, все удобства, холодильник, микроволновая печь, плита и т. Д. Были как новые. Чистая и удобная кровать. Всего в нескольких минутах ходьбы от рынка Вик. Очень доволен 😊 мы определенно рекомендуем остановиться в этом отеле.

Номера нормальные, но маленькая кухня и негде посидеть и поесть, что разочаровало. На кухне есть все необходимое для приготовления основных блюд. Одеяло не было завернуто в простыни, а это означало, что оно продолжало вылезать наружу, что было не самым гигиеничным образом. Удобства были хорошими, но в тренажерном зале не работал кондиционер, поэтому было очень жарко. Расположение отличное.

Ужасное обслуживание клиентов : — (
Я недавно останавливался в этом отеле и ожидал комфортабельную студию с кухней, но впечатления были далеко не из приятных.
Хотя это место находится недалеко от рынка Королевы Виктории, в окрестностях полно азиатских ресторанов, которые могут не каждому понравиться.
Однако самым большим разочарованием стало ужасное обслуживание клиентов в отеле. Сотрудники были грубы и пренебрежительны, и когда я выразил обеспокоенность, их отношение дало понять, что удовлетворение гостей не является приоритетом.
После подачи официальной жалобы менеджер в конце концов предложил решение, но к тому времени ущерб был уже нанесен: первое впечатление об отсутствии заботы о клиентах уже задало тон всему пребыванию.
Сама студия была плохо оборудована для ужина. Несмотря на наличие кухни, в комнате был только офисный стол и единственное кресло, из-за чего невозможно было нормально сидеть и есть. Когда я попросил дополнительный стул, администратор был совершенно бесполезен, неоднократно настаивая: «Такова планировка комнаты», вместо того, чтобы предложить какую-либо реальную помощь. Они даже предложили мне вместо этого пообедать в ресторане! После настойчивых попыток найти решение мне наконец разрешили одолжить стул, но только при условии, что я сам пойду в ресторан и принесу его обратно.
Я никогда не сталкивался с таким отсутствием элементарного гостеприимства. Если в отеле есть кухня, он должен, по крайней мере, убедиться, что она удобна для обеда.

Я и две мои дочери останавливались здесь на последнюю ночь в Мельбурне, и это было потрясающе. Это было в прекрасном месте, и персонал был очень любезным и очень приятным. Спа был отличным, и моей дочери очень понравился бассейн. Определенно остановлюсь снова в будущем. Очень рекомендую ❤️

Останавливались здесь на ночь в канун Нового года с семьей. Стойка регистрации и вестибюль светлые и приятные. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Квартира с двумя комнатами была чистой, красивой и просторной. Кладовая чистая и полностью оборудована столовыми приборами и кухонными принадлежностями. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от центра города, очень понравилось удобное расположение рядом с торговыми центрами, магазинами и ресторанами.

Я забронировал номер, думая, что это было прекрасное удовольствие для меня и моей дочери. Не бронируйте номер 510 с двумя односпальными кроватями! Вид открывается через грязное окно других окон, а кондиционер звучит так громко, что я не могу спать, поэтому сегодня утром в 12:35 я все еще не сплю! Не тратьте свои деньги. Комната маленькая, они ожидают, что вы припаркуетесь на улице, пока вы заранее оплатите парковку (их почти нет), и рядом с кроватями нет свободных розеток, чтобы зарядить телефон или ноутбук, пока вы сидите в постели, чтобы работать или пользоваться телефоном. Я думал, что в ресторане внизу вы сможете воспользоваться обслуживанием номеров, но, насколько мне известно, они этого не предлагают. В номере почти нет информации об отеле и его окрестностях. Они хотят, чтобы вы отсканировали QR-код и посмотрели на информацию именно так 🙄. Плюсы в том, что они предоставляют полотенца для бассейна, там чисто, а в ванной комнате есть зубной набор и набор для бритья. Собирался предложить это место для своего свадебного бизнеса, но сейчас не буду. Я остался лучше. Парковка автомобиля стоит 30 долларов.

Останавливались здесь пару месяцев назад путешественниками из Вашингтона. Мне и моему партнеру очень понравилось это жилье. Очень хорошие удобства и удобная кровать. Варианты пива внизу были отличными, и он находится в прекрасном месте в центральном деловом районе. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду.

У меня был прекрасный отдых здесь. Крытый бассейн и гидромассажная ванна были самым ярким моментом! Цены доступные и расположение отличное! К сожалению, мы были немного разочарованы кроватью. Комната рекламировалась как студия с кроватью размера «queen-size», но на самом деле кровать представляла собой 2 отдельных матраса, сложенных вместе, и мы легко могли почувствовать щель. В остальном кровати и подушки были удобными!

Мы забронировали номер-студию с кроватью размера «queen-size» в воскресенье вечером за 109 долларов, что, на мой взгляд, было выгодной сделкой! Расположение и удобства отличные. Комната была очень хорошая, чистая и опрятная, со всеми ожидаемыми удобствами.
К сожалению, я не могу дать 5 звезд из-за того, что нам дали номер-студию с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, вместо двуспальной кровати. Мой партнер и я не самые суетливые, поэтому мы с этим справились. Кровати были достаточно удобными, но при бронировании номера-студии с кроватью размера «queen-size» вы действительно ожидаете одну двуспальную кровать.

Я останавливался в этом отеле на два дня во время деловой поездки. Номера были приличные — совсем неплохие, — но если вы приехали сюда на каникулы, может быть, все будет по-другому. Завтрак был превосходным, обслуживание было отличным, и парковка была по очень разумной цене. Это близко ко всему в городе. В целом, я остался доволен пребыванием!

Исключительные впечатления от люксов Pegasus.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и никаких проблем не было.
Попросите на стойке регистрации карту местности, и они укажут местные достопримечательности. На моей карте они уже были отмечены.
На карте показано, что местная трамвайная сеть (бесплатная в центральном деловом районе) имеет множество линий, ведущих в разные точки.
Если вы пользуетесь общественным транспортом, вам понадобится карта MYKI. Я взял один на стойке регистрации. Чтобы пополнить счет, используйте 7-11.
Поверните налево от отеля, на первом перекрестке направо, на следующем перекрестке налево и пройдите 300 метров до следующего перекрестка. 7-11 находится через дорогу, с правой стороны перекрестка.
Вернувшись в отель, номера чистые, удобные (моя кровать была прекрасной), и у вас есть большой телевизор с плоским экраном, письменный стол и рабочее место, сейф, холодильник с мини-морозильной камерой, электрическая плита и микроволновая печь.
Прачечная находится на 1 этаже. Стирка стоит 5 долларов, сушка — 5 долларов.
В мое бронирование не входил завтрак, но он был доступен по цене 28 или 24 доллара, если он был забронирован накануне.
Выбор был превосходным, с традиционным жареным завтраком «шведский стол», и он был очень горячим.
Большой выбор фруктов и континентальный завтрак.
Тост с большим выбором приправ и большим выбором джемов, а также кофе, чая и соков.
Моя поездка была на Кубок Мельбурна, и это идеальное место.

Персонал был очень милым и услужливым. По прибытии они решали проблему клиента, и, с моей точки зрения/контекста, который я мог понять из ситуации, они справились с этим очень спокойно и профессионально.
Номера немного устаревшие, лишены некоторой функциональности и требуют некоторого ухода. К сожалению, у нас не было вида ни на что, кроме стены, но в остальном никаких серьезных проблем. Хорошее расположение и цена.

Хорошая квартира с одной спальней, но она была расположена рядом с лифтом, и постоянный щелкающий шум в течение дня и ночи не давал возможности спать. Душ протекал за стеклянной дверью на полу, и не было ручного душа, только огромный верхний душ.
Парковка стоила 30 долларов в день, хотя во всех близлежащих гаражах предлагались более дешевые варианты (15 долларов в день).
Хорошее расположение в центре и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей.