Le Meridien Melbourne

Отличное расположение с удобным доступом к общественному транспорту. Номера хорошо оборудованы и просторны, но обслуживание за все 4 ночи нашего пребывания не оправдало ожиданий. Открытый бассейн стал приятным спасением от жары!

Будучи участниками программы Marriott Titanium, мы получили повышение категории номера до люкса на одну субботнюю ночь.
Расположение отеля идеально подходит для наших планов посетить воскресную мессу в соборе Святого Патрика и прогуляться до центрального делового района.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Нам предоставили угловой люкс на 7-м этаже с видом на здание Парламента. Номера были идеально чистыми и просторными. Освещение было «идеальным» для нас, пожилых людей. Ванная комната и туалетная комната были удачно расположены и имели удобную планировку. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, и мы отлично выспались. Набор удобств был 100%.
Завтрак «шведский стол» в ресторане Dollys был богат выбором блюд, а обслуживание персонала было дружелюбным и эффективным.
В целом, очень приятное пребывание.

Процесс регистрации был хорошо организован, и нам достался номер на высоком этаже с видом на город. Номер компактный, но прекрасный, как и ванная комната. Высокий стандарт, современный дизайн и хорошо продуманный дизайн. Тренажерный зал был хорошим, а бассейн в жаркие солнечные дни был прекрасен и, конечно же, довольно многолюден. Нам очень понравился отель. Единственное предупреждение: руководство решило не нанимать достаточное количество горничных, поэтому они отдают приоритет уборке номеров, из которых уже выехали, чтобы, если вы останетесь, ваш номер не был убран раньше времени. В один день уборка была в 15:00, а в другой — в 16:00. Мы спросили, но нам сказали, что они отдают приоритет уборке номеров после выезда. Вполне справедливо, это их решение — не работать, как другие отели, чтобы нанять достаточное количество персонала. Персонал по уборке был очаровательным. Обязательно остановимся здесь снова.

Расположение: Прямо напротив трамвайной остановки и недалеко от метро, ​​что очень удобно. Из некоторых номеров даже можно наблюдать новогодний фейерверк.
Обслуживание: Недружелюбное, за исключением зоны для завтрака, и всегда чего-то не хватало из предоставляемых удобств.
Удобства: Вид из бассейна потрясающий. Интерьер стильный, в скандинавском стиле, но там было поддельное кресло «Утроба» Ээро Сааринена, что немного разочаровало.
Особые услуги: Я останавливался на длительный период в конце года, но никакого особого обслуживания не было. Единственная предложенная услуга — глоток вина за 2 доллара при регистрации. Когда я останавливался в отеле Marriott два года назад, мне подарили дешевое игристое вино в больших бутылках на Рождество и Новый год.

Отель не соответствует пятизвездочному рейтингу.
Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», и вот какой вид нам достался. Определенно не подходит для кровати размера «кинг-сайз», совсем не подходит.
Завтрак разочаровал. Мало блюд, не очень аппетитно. Дополнительные деньги за капучино?
Это, пожалуй, худший пятизвездочный отель, максимум 3, 5 звезды.
Нет, я не рекомендую и больше сюда не вернусь.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня и 2 ночи в выходные, чтобы посмотреть концерт. Номера были достаточно просторными, с неплохим видом. Расположение тоже было хорошим.
Однако меня очень обеспокоило черное пятно на полотенце. Это неприемлемо и вызывает вопросы гигиены. Я сразу же сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что заменят полотенце, не извинившись.
Завтрак в ресторане Dolly был хорошим в один день, а в другой – холодным.
Персонал на ресепшене был в целом неплохим, некоторые были дружелюбны, а некоторые – нет, не создавая ощущения гостеприимства.
В целом, пребывание было неплохим, но в будущем можно было бы улучшить обслуживание.

Недавно мы провели наше мероприятие в отеле Le Meridien и остались невероятно довольны. Место проведения потрясающее, современное и в прекрасном состоянии, а терраса на крыше стала незабываемым фоном, от которого все наши гости были в восторге.
Персонал был исключительным — дружелюбным, профессиональным и невероятно гостеприимным от начала до конца. Всё прошло гладко, а их внимание к деталям сделало вечер незабываемым. Особая благодарность команде, особенно Джейдену и Брук, за всю вашу помощь и за то, что вы сделали всё возможное, чтобы наше мероприятие прошло идеально.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет изысканное место с превосходным обслуживанием.

Мы с мужем провели потрясающий отпуск в отеле Le Meridien! С самого прибытия персонал окружил нас тёплым приёмом и создал ощущение полного комфорта. Сам отель просто потрясающий, с прекрасной атмосферой и безупречным вниманием к деталям.
Наш номер был безупречно чистым, стильным и невероятно комфортным, а вид из окна был просто потрясающим! Мы просто сидели и наслаждались им. Это добавило волшебства нашему отдыху.
Мы уехали, чувствуя себя невероятно расслабленными и отдохнувшими. Удобства были замечательными, обслуживание – превосходным, и каждый момент был лёгким и приятным. Мы с нетерпением ждём возможности снова остановиться там!
Настоятельно рекомендуем Le Meridien всем, кто ищет незабываемый, расслабляющий и роскошный отдых.

Было такое ощущение, что никто не отвечал за все наше пребывание. С нашей регистрации, которая была 1-звездочным опытом. Нас едва заметили при регистрации, не спросили нашего имени, просто молча ждали наше удостоверение личности. Мы пробыли 7 ночей и были размещены рядом с лифтом. Мы попросили переселить меня подальше, а затем каждое утро в 5:30 меня будил персонал, выбрасывающий стекло в мусорные баки в переулке. Никакого подтверждения о 7-дневном проживании, да, мы участники Bonvoy, никакого приветствия персонала при входе и выходе из отеля каждый день, на самом деле, как будто большинство персонала изо всех сил стараются не смотреть нам в глаза. Уборщики регулярно забывали менять коврики в ванной во время нашего пребывания и всегда оставляли сиденье унитаза поднятым после уборки, что было отвратительно. Спасает то, что номера хорошо обставлены, современные и чистые. Кровать была слишком жесткой для меня, но я уверен, что другим она бы понравилась. Зона бассейна могла бы быть хорошей, но там было грязно, и никто не убирался. Не вернусь.

Этот отель просто потрясающий, особенно благодаря своему великолепному расположению. В Le Meridien столько всего интересного! Обслуживание было превосходным; все были очень любезны, что сделало наше короткое пребывание ещё более приятным. Номер был идеальным, а вид на здание Парламента – просто невероятным. К тому же, завтрак был замечательным, предлагая всё, что только можно пожелать.

Недавно я останавливался в отеле Le Méridien Melbourne и в целом остался очень доволен, хотя и не дотягивал до пятизвездочного стандарта, к которому стремится отель.
Основные моменты:
Кровать была исключительно удобной, а меню подушек – продуманным и роскошным дополнением. Мой номер был достаточно просторным для центрального делового района, а дизайн ненавязчиво компенсировал отсутствие вида благодаря со вкусом подобранной мебели и продуманной планировке. Ванная комната действительно выделялась – прекрасно оборудованная просторной душевой кабиной с тропическим душем и шампунем и кондиционером отличного качества.
Недостатки:
Выбор чая и кофе в номере был на удивление ограничен. Для пятизвездочного отеля я ожидал бы широкий выбор бесплатных напитков, таких как мятный и зеленый чай, растворимый кофе и даже простой горячий шоколад. Было неожиданно обнаружить, что обычного черного чая не было в наличии, и его нужно было заказывать – безусловно, самый распространенный вариант.
Еда и напитки:
Обслуживание в номере было приемлемым, а персонал был неизменно вежлив и услужлив. Завтрак на следующее утро был обильным и разнообразным, хотя мне бы хотелось, чтобы больше вариантов было доступно через обслуживание номеров, особенно учитывая, что в столовой было довольно шумно.
В целом:
Не совсем пятизвездочный уровень, как обещали, но все же комфортное и приятное пребывание с несколькими положительными моментами.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и два года назад у нас был отличный опыт. К сожалению, в этот раз всё было не так гладко. Номера были удобными, чистыми и с прекрасным видом, но уборка была нерегулярной. В некоторые дни туалетные принадлежности и вода пополнялись, в другие — нет. Нам также приходилось напоминать персоналу о необходимости уборки номеров.
На завтрак был небольшой, но приятный выбор, но персонала катастрофически не хватало. В первые два дня мы получили заказанные яйца, но в остальные четыре дня, несмотря на все наши запросы, их не было вообще. Утро началось разочаровывающе, особенно учитывая, что отель был не полностью заполнен. Администраторы также казались рассеянными и невнимательными к деталям.

Я был в восторге от обслуживания в отеле Le Méridien Melbourne. Мы очень благодарны за щедрое повышение категории номера, и сам номер был просто исключительным — красиво оформленным, с приятными деталями, изысканной отделкой и потрясающим видом. Все просьбы выполнялись быстро и с вниманием. Персонал на стойке регистрации, консьерж-службе, в ресторане и горничной был приветливым, профессиональным и предупредительным. Даже под дождём бассейн выглядел потрясающе. Этот отель быстро стал одним из моих новых любимых в Мельбурне. Спасибо всей команде.

Во-первых, я хотел бы обратиться в службу поддержки этого городского отеля. Я случайно оставил обручальное кольцо в ванной при выезде и не заметил этого пару часов. Персонал был великолепен, когда мы позвонили и оставили кольцо в безопасности, пока мы возвращались за ним. Я очень благодарен горничным за честность.
Номер был чистым и уютным, и мне очень понравился интерьер. Из нашего номера открывался вид на прекрасный сад. Однако было бы ошибкой не упомянуть шум из бара внизу, который я слышал до 23:00. Возможно, для кого-то это нормально, но мне нужна тишина, чтобы спать.
И наконец, бассейн на крыше с баром – просто потрясающий! Только вот полотенец не было, они закончились, и мы довольно долго ждали, но так и не получили, и нам пришлось вернуться в номер мокрыми с двумя детьми, так как мы не могли вытереться!
В целом, я бы вернулся, но попросил бы номер с другой стороны здания, чтобы не слышать шум из бара.

Обслуживание было превосходным, персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Сотрудники стойки регистрации помогли мне заселиться пораньше и тепло встретили. Вечером в ресторане было чудесно, играла живая музыка, а расположение — просто идеальное.

Останавливались на Новый год 2024/2025, и до двух часов ночи все были заперты в своих номерах. Попросили кровать в коридоре для дочери. Получили бесплатную ночь из-за хаоса. Чётко указали в электронном письме, что запросили номер на 22 сентября. Меня забронировали на 22 октября. 22/9 была годовщина свадьбы, хотя мой муж уже умер. Они знали об этом и сказали, что мой муж умер. Забронировали номер на октябрьскую ночь, и там стоял ужасный запах. В ванной комнате стоял такой запах, будто только что побывали. Нам подарили торт с надписью «С годовщиной». Моя дочь назвала его «безвкусным». Впечатления были самые разные. В довершение всего, они взяли залог в 100 долларов, но даже спустя несколько дней мне так и не вернули деньги, а девушка, ответившая на звонок, была совершенно невнимательной. Не тратьте деньги попусту.

Провели 3 ночи в относительно небольшом номере с большой и светлой ванной комнатой, что было огромным плюсом.
Не поменяли номер, так как отель был полностью забронирован.
Расположение идеальное: прямо напротив трамвайная остановка и рядом с театрами, что и стало главной причиной нашего выбора.
Завтрак в Dolly был хорошим, с отличным кофе, приготовленным бариста. Очень достойный завтрак. Обслуживание персонала Dolly во время завтрака было превосходным, несмотря на то, что зал был переполнен.
Обязательно вернусь.