Jasper Hotel

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Сейчас я нахожусь на 2-й день из 3 ночей проживания. Я остановился здесь только потому, что конференция, которую я посещаю, проходит в этом здании. Номер устарел, на стене черные пятна, волосы в душе, отпечатки пальцев на стекле и не пылесосится. Полы грязные, посмотрите фотографии. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ В ДУШЕВЫХ, что представляет реальную опасность для здоровья! По телевизору нет Fox или каких-либо платных каналов. Вода предоставляется бесплатно только в первый день, прохладительных напитков нет. Уборка заключается только в заправке кровати и смене полотенец. Никакой другой уборки или ремонта не производится. Пустые бутылки из-под воды беспорядочно разбросаны на прикроватных тумбочках. Странно, но команда заправила мою кровать и вернула на нее пустые пакетики от ментоса. Думаю, было слишком сложно выбросить их в мусорное ведро. Ковры в коридорах выглядят дешевыми и в них есть комки. Утюг и гладильная доска не убраны. Я имею в виду, чем на самом деле занимается их команда по уборке номеров? Есть ли какой-либо контроль качества? Когда я поднял этот вопрос на стойке регистрации, они потратили больше времени на объяснение того, что все в порядке, чем на фактическое устранение проблем. Это, честно говоря, ХУДШИЙ псевдо-4-звездочный отель, в котором я останавливался, а я много путешествовал. У меня были лучшие номера менее чем за половину цены в Индии, из всех мест. 8 из 15 последних отзывов имеют оценку 1/5.

Путешествуя по работе, расположение отеля Jasper хорошее, с легким доступом к трамваю, рынками Queen Vic и некоторым разумным выбором еды. Меня всегда встречали любезно.
Я останавливался на две отдельные ночи.
В первую ночь большой номер, внешний балкон и удобная кровать. Гостиная выглядела просто отвратительно — так что я не сидел на ней!
Следующий номер был меньше, но хорошо обставлен, снова кровать была удобной. Мне понравилась обстановка в ванной, но душ мог бы быть с хорошей чисткой экранов и резиновых уплотнителей, может, это просто возраст — даже душевая лейка еле держалась, предпочитая стыдно прогибаться. Коричневый, свободный ковер казался липким. В номере был чайник, холодильник, утюг и бутылки с водой. С «тихой стороны» шум здания в 7 утра — будильник не нужен!
На сайте написано, что «грядут большие дела» — будем надеяться на это!

Во-первых, я хочу прояснить, что отель (цена и чистота) хороший. Я часто останавливаюсь здесь, когда еду в Мельбурн по работе. К сожалению, вчера вечером, когда я был в своей комнате, мне позвонил администратор и спросил, курю ли я. Я вежливо сообщил администратору, что я не курю (никогда в жизни не курил). Затем он обвинил меня в курении, сказав: «Ну, из вашей комнаты идет дым, сэр». Я настаивал на том, что я не курю и что это должен быть кто-то другой. Он продолжал настаивать, что звук исходит из моей комнаты, несмотря на то, что я был в комнате один. Будучи некурящим, я категорически отрицал свою причастность к этому. Я даже пригласил администратора зайти ко мне в номер и самому проверить, курит ли кто-нибудь. Однако он так и не прибыл. Я пошел в приемную и спросил администратора, почему он без каких-либо доказательств позвонил в мой номер или пришел проверить. Он извинился и признал, что мог ошибаться. В этот момент я почувствовал, что ущерб уже нанесен. Вы не звоните и не обвиняете своих гостей в чем-то, не имея никаких доказательств и даже не проверив, правда ли это. Я попросил поговорить с дежурным менеджером, и он сообщил, что его нет. Никому не было предложено связаться со мной для обсуждения.

Мы забронировали 2 номера: один двухместный для двоих взрослых и еще один двухместный для 2 взрослых, а также раскладную односпальную кровать для дополнительного члена семьи в последнюю минуту. Мы знали, что, когда шли в соседние комнаты, у нас не было особых мыслей. Первый был очень маленьким, и между кроватью и стеной ванной стояла раскладная кровать. Другая комната была комнатой для людей с ограниченными возможностями, в два раза превышающей по размеру другую комнату. Мы быстро перекатили раскладную кровать в большую комнату и обнаружили, что она сломана.
Ванные комнаты были грязными. Мы не воспользовались ими, когда заметили, что к плитке прилипли длинные черные волосы.
Столько пыли в комнате.
Персонал ошеломлен и растерян.
Кровати удобные, но белье в пятнах.
Отличное расположение, очень близко к трамваю и рынку Королевы Вик.
Не могу рекомендовать.

Разочарован – это мягко сказано. Я довольно много путешествовал и никогда не встречал такого плохого обслуживания. Девушка на стойке регистрации, которая помогла нам зарегистрироваться, была грубой и непрофессиональной. Когда мы впервые приехали, она сказала нам, что у нас номер повышенного класса. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была грязной и грязной. Подходящей ванной комнаты не было, туалет был предназначен для инвалидов, со шлангом для душа на стене. Ковры были грязными, и в комнате воняло. Она сказала нам, что это номер повышенной комфортности, и это позор. Мы попросили поменять нам номер, и как только мы получили новые ключи, она начала плохо говорить о нас своему коллеге, когда мы уходили. Затем она продолжала быть с нами откровенной на протяжении всего нашего пребывания.
Положительным моментом является то, что кровати были удобными, и он находится в хорошем месте. Я бы не рекомендовал этот отель за такую ​​цену. Выглядит совсем не так, как на фотографиях.

Недавно у меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. С того момента, как я вошел в свою комнату, я был потрясен состоянием чистоты. Полы были грязными, постельное белье не выглядело свежим. Такое ощущение, будто в комнате давно не убирались должным образом. Хуже всего была ванная; в душе была видна плесень, из-за чего мне было очень неудобно ею пользоваться. Общий уровень гигиены был намного ниже приемлемых стандартов.
К неприятным впечатлениям добавился персонал. Девушка на стойке регистрации была чрезвычайно грубой и пренебрежительной, когда я высказал свои опасения. Казалось, она не заинтересована в помощи, и заставила меня почувствовать, что я причиняю неудобства. Ее отношение было далеко не профессиональным и уж точно не тем, чего можно было бы ожидать от гостиничного заведения.
Более того, отель совершенно не соответствовал фотографиям, которые я видел в Интернете. Изображения изображали чистую, современную и комфортную среду, но реальность была полной противоположностью. Это было похоже на ситуацию с наживкой и подсадкой, и я почувствовал себя обманутым. В целом, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь. Это был крайне неудовлетворительный опыт, и я сожалею, что выбрал этот отель для своего пребывания. Люди также курили в коридоре, из-за чего вся наша комната пахла сигаретами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Телевизор был непригоден для использования, не подключался к Интернету, а пульт дистанционного управления не работал.

Я объездил весь земной шар и останавливался во многих местах… и могу с уверенностью сказать, что никогда в мире не видел такого грубого, высокомерного и невоспитанного персонала на стойке регистрации ни в одном отеле.
Особенно индийский парень в очках ночью и индийская девушка в утренние часы на стойке регистрации.
Они разговаривают так, будто делают нам одолжение, позволяя остановиться в отеле.
Никакой ценности для вашего времени, денег и терпения.
Я был в Индии, индийские люди очень гостеприимны и приземлены, напротив, индийский персонал на стойке регистрации в этом отеле унижает имя своей страны.

Мы останавливались здесь на рождественские каникулы на 4 ночи. Наш номер был улучшен дружелюбным сотрудником, что всегда является отличным началом! В итоге мы получили люкс, который был очень просторным и тихим с удобной кроватью. Я бы дал 5-звездочный отзыв, но не желая быть неблагодарным за обновление (мы были очень благодарны), просто честно говоря, в чем суть отзыва — стены были немного потрепаны и могли бы быть покрашены, а ковер рядом с ванной был поврежден с висящими свободными волокнами. За исключением этих мелких проблем, это был очень хороший номер.

Дважды я присутствовал на конференции здесь. У меня есть определенная диета, соблюдать которую несложно, но оба раза ее игнорировали и встречали враждебно. Персонал дома был великолепен, но предлагаемая еда была просто жалкой. Все участники конференции с диетическими потребностями не прикасались к приготовленной еде. Ответом кухни на просьбы было: «Что на столе, то и предлагается», то есть 3-сантиметровый кусок авокадо, рукколу и немного белого соуса. Мусор. Делайте лучше Jasper Hotel, если вы хотите, чтобы бизнес продолжал возвращаться.

Удобный. Но номера не были чистыми и не убирались должным образом изо дня в день. Кроме того, нет потокового вещания, только бесплатное телевидение. Довольно мрачно, пришлось посмотреть переломный момент.

Очень плохое обслуживание и чистота.
В комнате воняло, и когда я пожаловался на это, они проверили комнату и сказали, что запаха нет. Душ не был чистым. Они не помогут вам с багажом, даже если вы беременны и боретесь со своим багажом. Служба обслуживания номеров не убрала комнату и не застелила постель, только заменили полотенца.
Я был очень разочарован, несколько раз просил сменить номер и просил поговорить с менеджером — ответ: «Он сегодня не работает, поэтому вы не можете поговорить с менеджером».

Мы заплатили 350 долларов за ночь, и наш номер был грязным. В душе была плесень. Комната определенно не была похожа ни на одну из рекламируемых фотографий (7-й уровень рядом с лифтом). Я не вернусь. Обидно платить такую ​​большую сумму и получать что-то, не стоящее половины уплаченной суммы.

Отличное место для прогулок в центре Мельбурна. Комната была просторная, но пыльная и имела следы износа. У нас возникла проблема с нашим телевизором, так как он не был подключен к Интернету, и мы спросили, есть ли у них телевизор получше, и очень быстро нам предложили гораздо лучший номер со смарт-телевизором. Эта комната называлась люксом и имела выход в красивый внутренний двор. Я думаю, я бы предпочел заплатить немного больше и получить отель получше.

Я приехал на мероприятие, а не останавливался в отеле, так что это обзор великолепного конференц-зала, который они предоставили. Удобства и удобства были превосходными, очень чистыми и ухоженными. Настоятельно рекомендуется для средних и больших групп!

Недавно я остановился в отеле Jasper и был полностью впечатлен этим опытом.
Мэдди, парень на стойке регистрации, был просто феноменален и полон энтузиазма. От регистрации до отъезда все было гладко и профессионально. Персонал был невероятно гостеприимным и позаботился о том, чтобы я чувствовал себя комфортно с момента моего прибытия.
Сама комната была безупречной: чистой, просторной и элегантно обставленной. Кровать была очень удобной, и я оценил внимание к деталям, от качественного постельного белья до бесплатных туалетных принадлежностей. Вид из окна был потрясающий, в номере были все необходимые мне удобства, включая быстрый Wi-Fi, телевизор с плоским экраном и мини-бар.
Меня также впечатлило, насколько тихо в комнате, несмотря на то, что она находится в оживленном районе. Команда горничных проделывала отличную работу каждый день, и когда я возвращался вечером, комната всегда выглядела идеально.
В целом отель Jasper превзошел мои ожидания, и я очень рекомендую его всем, кто ищет комфортный, расслабляющий и первоклассный отель.

Мы забронировали смежные номера в Arrow, чтобы при регистрации заезда в конце июля 2024 года нам сказали, что они находятся на ремонте. И нас направили в отель Jasper, примерно в 10 минутах ходьбы с нашим багажом. Ангга был профессионален, внимателен и быстр, разместил нас в 2 соседних комнатах для нашей семьи, что было большим облегчением. Он нашел время, чтобы объяснить, где мы могли бы воспользоваться тренажерным залом и бассейном за пределами отеля, несмотря на сумасшедшую ночь, требующую повышения класса обслуживания для многих других клиентов!
Комната просторная, кровать на удивление лучше, чем в некоторых отелях! Душевая была немного крошечной, но это нормально. Мне очень нравится место, где мы обнаружили рынок Королевы Виктории прямо за углом, и это здорово. Ночная жизнь кипит, китайские бакалейные лавки и закусочные открываются после 23:00!