Отзыв об отеле InterContinental Melbourne The Rialto by IHG 5*

«Худший отель в моей жизни. Этот отель — просто посмешище — избегайте его любой ценой».
Короче говоря, это был худший отель в моей жизни. Абсолютная трата денег. Никому не рекомендую — сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.
Разочарование началось ещё до нашего приезда. Мы заранее отправили два электронных письма с конкретными пожеланиями, но отель так и не ответил. При регистрации сотрудники стойки регистрации не реагировали на наши сообщения и не реагировали на них.
Как только мы вошли в номер, мы были шокированы. Несмотря на то, что этот отель в центре Мельбурна предлагает высокие цены, номер показался нам тесным, мрачным и совершенно лишённым роскоши — больше похожим на тюремную камеру, чем на номер пятизвёздочного отеля.
В номере было грязно, ковры выглядели так, будто их не чистили годами. Вентиляционные отверстия кондиционера были покрыты пылью и явно не обслуживались. Полотенца и туалетные принадлежности не были подготовлены для того количества гостей, о котором мы уведомили заранее, и нам пришлось самим просить об основных вещах.
Что ещё хуже, стены были тонкими, как бумага, и мы слышали голоса из номера сверху до поздней ночи, что мешало спать.
Все аспекты этого пребывания были разочаровывающими. Нет такого отеля, который можно было бы назвать пятизвёздочным. ПОЗОР ЭТОМУ ОТЕЛЮ.
Если вы подумываете об отдыхе в центре Мельбурна, остановитесь в Grand Hyatt или W. Не дайте себя обмануть этим фальшивым «пятизвёздочным» ярлыком — вы пожалеете.