Liberty One

Забронировали однокомнатную квартиру на 6 ночей, и, к сожалению, она совсем не соответствовала описанию на сайте. Квартира была грязной, матрас был накрыт только простынёй, а матрас и подушки были очень неудобными. Мужу пришлось спать на диване, а мне пришлось накрывать всё простынями. Также постоянно доносился шум из коридора, мешая расслабиться и заснуть. Электричество отключали почти на 8 часов, но мы всё равно заряжали его полностью днём и ночью.
В целом, жильё не соответствовало фотографиям на сайте и ожиданиям. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь и посоветовала бы другим не полагаться исключительно на изображения, показанные на сайте.

Ужасное обслуживание клиентов.
Номера были в порядке. Постельное белье было холодным, одеяло очень тонким, и не было запасных одеял. Кровать была не очень удобной.
Ресепшен работал крайне медленно, из-за чего процесс регистрации был долгим, несколько человек долго ждали, пока один сотрудник зарегистрирует их.
Было много строительных работ, что нас не беспокоило, но может быть учтено другими. Интернет-связь также была плохой в некоторых местах.
У нас было два неприятных случая с Кейтлин на ресепшене. Первый — звонок на наш мобильный около 7 утра, который разбудил нас. Когда мы заселялись накануне, двухкомнатной квартиры, которую мы изначально бронировали, не было в наличии, что мы и сказали, что все в порядке — нам могут предоставить квартиру поменьше, и цена была скорректирована соответственно и, очевидно, оказалась ниже первоначальной цены. Номер нужно было убрать, поэтому мы вернулись позже, чтобы получить его. Поднявшись в номер, нам дали двухкомнатную квартиру. На следующий день нас разбудил в 7 утра телефонный звонок от Кейтлин с ресепшена, которая сообщила, что мы должны 78 долларов, так как с нас ошибочно взяли плату. Я объяснила ситуацию и сказала, что наше бронирование было изменено на апартаменты меньшего размера, на которые мы были готовы поменяться и заплатить меньше — это не наша вина, что в итоге нам убрали двухкомнатные апартаменты.

Нам пришлось забронировать отель в последний момент по другим причинам, поэтому, учитывая обстоятельства, он оказался относительно недорогим. Очевидно, что номером пользовались другие гости, причем не очень бережно, поэтому есть некоторые недостатки. Залог нужно было внести, что справедливо, учитывая состояние, в котором предыдущие гости могли оставить номер. На кухне было достаточно кастрюль и сковородок, так что готовить было хорошо и недорого. Отель расположен очень близко к азиатскому продуктовому рынку, что делает покупки намного дешевле, а еда – невероятно вкусной!

Избегайте этого места. Строительный шум начинается с 7 утра и очень сильный. От вас ожидают полной уборки номера (включая пылесос! ) перед выездом под угрозой потери залога, что крайне странно для отеля. Номер был недоступен, когда я заселялся (через 40 минут после указанного времени заселения), и мне пришлось стоять и ждать. Мебель в номере крайне неудобная и в плохом состоянии. Интернет был ненадежным. Постельное белье не подходит к кровати, поэтому большую часть времени вы спите на голом матрасе. Лучшее в этом отеле — расположение и окружающие рестораны.

Хорошая, ухоженная квартира по разумной цене. Идеальное расположение, так как в двух шагах от дома можно доехать на автобусе № 216 до центра города и обратно. Небольшая доплата за парковку у квартиры обеспечит вам спокойствие. У нас был прекрасный вид с балкона, расположенного прямо напротив ипподрома Флемингтон, где проводится Кубок Мельбурна.
Единственное, с чем мы столкнулись, это не оправдать ожиданий после выезда из квартиры, так как мы не смогли пропылесосить пол, потому что пылесос работал неправильно, а его шнур был недостаточно длинным, чтобы достать до всех комнат.
В целом, определенно стоило попробовать.

Не тратьте деньги зря… читайте дальше!
Недавно мы останавливались в Liberty One и, к сожалению, получили очень неприятный опыт, из-за которого нам пришлось прервать поездку и уехать на день раньше.
Самая большая проблема — чистота. Полы явно не были должным образом вымыты, даже несколько минут ходьбы босиком оставляли черные следы на ногах. Под кроватью была видна пыль и мусор, и нам пришлось самим пылесосить, чтобы хоть как-то смириться с этим. Балкон тоже был непригоден для использования: на полу валялись окурки, повсюду царила грязь.
Мебель и постельное белье были в таком же плохом состоянии. На стуле были следы от сигарет, пятна на стульях в столовой, а диван был покрыт поврежденным чехлом, который, казалось, скрывал и другие пятна. На постельном белье был виден грязный отпечаток обуви, что недопустимо в любом жилье.
Сама квартира демонстрировала явные признаки запущенности. Поцарапанные и испачканные стены (включая отпечатки обуви на потолке), треснувшая кухонная панель, повреждение от воды в двери спальни и дыра в двери ванной комнаты из-за неудачного дизайна. Предоставленные полотенца были тонкими, изношенными и даже с дырами.
Одной из самых тревожных проблем была входная дверь. Она плохо открывалась и закрывалась, требовала чрезмерных усилий и не закрывалась сама по себе. Временами создавалось ощущение, что это опасно, и мой партнер не мог открыть ее снаружи.

Персонал на ресепшене очень грубый и не услужливый. Мне сказали, что Booking. Com не оплатил наш номер, и мне придется заплатить за него снова. Я связался с Booking. Com, и они связались с администрацией отеля, чтобы выяснить, что происходит. Они сказали Booking. Com, что я не явился и не имею права на возврат денег. Мне и моей жене пришлось искать другое жилье. Они совершили мошенничество и лгали. Не останавливайтесь в этом отеле.

У них есть потенциал быть хорошими, но они не такие. Они грубые и бесполезные. Expedia звонила им несколько раз, потому что, несмотря на мои просьбы о решении проблем, они ничего не сделали. На ресепшене сидели три сотрудника. Никто не отвечал на телефон. Они стояли и ничего не делали, просто смотрели, как звонит телефон.
Даже если на улице идет дождь, они оставляют курьеров или людей, пытающихся заселиться, глядя на них через окно. Женщина на ресепшене устроила большой скандал с курьером, потому что ей нужно было забрать посылку с подписью. Как будто это их работа. Нет никаких причин, чтобы кто-либо из азиатов там работал. Они абсолютно самые бесполезные азиаты в мире. Тот парень смуглого цвета лучше.
В стенах были дыры, пятна на вещах. Посуда не мылась со времен последнего гостя. Это была ужасная работа, сделанная наспех предыдущим сотрудником. Я не жаловался, пока не появился интернет и они не солгали Expedia о бизнес-центре.
В отеле нужен работающий интернет. Там даже Netflix или телевизор смотреть нельзя. Я даже не жаловалась на грязь и на то, что ванную не вымыли. Я вообще ни на что не жаловалась.

Обычно там дешево, потому что условия плохие, но номера — это квартиры, и довольно неплохие. Меня бы устроило ужасное обслуживание, отсутствие лифта, плохой район, строительные работы и шум, но я не получил дешевого номера. Сотрудница на ресепшене странная. Когда я приехал, у меня был большой рюкзак, и двое работающих там сотрудников позволили мне стоять на улице на холоде, не открывая дверь, и они видели, как я там стоял 10 минут. Наконец, девушка впустила меня, потому что видела, что я замерз. Они оштрафуют вас абсолютно за что угодно. Если вы заперли себя снаружи — 200 долларов. Вас заставляют убираться. За ту же цену вы можете получить настоящий отель, где вы не являетесь сотрудником. Лучшие сотрудники, как во многих местах в Австралии, сделали бы ситуацию лучше. Отсутствие полицейского государства тоже улучшило бы ситуацию. Отель — это полицейское государство за 183 доллара за ночь. Они не говорят вам о залоге в 200 долларов до бронирования. Очень хищнические методы. В Европе это было бы незаконно.

Номер был хороший и просторный. С хорошим балконом. Также есть стиральная машина, что приятно. Интернета сейчас нет, но об этом указано в объявлении. Также сообщается о стройке, но не указано, какие дороги перекрыты, чтобы добраться до места, что было неприятно. Позвонил на ресепшен, но постоянно получал голосовое сообщение, так что не смог ни с кем связаться и попросить о помощи. В номере требуется сделать базовую уборку, а также пропылесосить всю квартиру перед отъездом, иначе придётся платить. Если останавливаться всего на одну ночь, это показалось немного перебором.

Честно говоря, я не могу поверить, насколько ужасным был мой опыт проживания в Liberty One. За ту сумму, которую я заплатил, это пребывание было совершенно неприемлемым.
Первое: простыни.
Как только я откинул одеяло, я обнаружил пятна на постельном белье и волосы на нём. Его явно не меняли после предыдущего гостя, что отвратительно. Никакого оправдания такому уровню гигиены.
Второе: шум.
В здании и на улице постоянно велись строительные работы в совершенно неразумное время. Я почти не спал всю неделю, пока был там. Если вы планируете отдохнуть, забудьте об этом.
Третье: даже не заменили основные принадлежности.
Мыло было использовано ещё до того, как я заселился, а шампунь/кондиционер так и не пополнили. Ни разу за всё время моего пребывания уборщица не пришла убрать, обновить или заменить что-либо, хотя я провёл там целую неделю.
Четвёртое: вид из окна был совсем не таким, как на фотографиях. В объявлении был указан красивый вид, но мой «вид» оказался всего лишь ещё одним зданием прямо передо мной. Абсолютная ложь. Я бронировал, ожидая чего-то приличного, но вместо этого почувствовал себя совершенно обманутым.
В целом, это была огромная трата денег и времени.
Грязные простыни, отсутствие уборки, шум стройки, использованные туалетные принадлежности и вид, который совершенно не соответствовал тому, за что я заплатил. Я крайне разочарован и никому не рекомендую Liberty One.

Недавно я останавливался в отеле Liberty на пару дней, и в целом номер стоил своей цены: он был комфортным, уютным и содержался в хорошем состоянии. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, что сделало пребывание гораздо приятнее. Однако было несколько небольших замечаний. В номере для некурящих, как ни странно, были пепельницы, что немного сбивало с толку. Как только мы вошли, в номере появился странный запах, который долго не выветривался; не знаю, что это было. Кроме того, душ издавал странные звуки во время использования, что немного раздражало.
Если не считать этих мелких недостатков, проживание было приятным, а превосходное обслуживание персонала действительно сыграло свою роль. Если бы Liberty уделил больше внимания деталям в обслуживании номеров, он мог бы предложить гостям ещё более приятные впечатления.

Здание грязное и полно временных, сомнительных жильцов. Хотя планировка комнаты была приличной и в ней было почти всё необходимое, было несколько упущений. Во-первых, не было наматрасника, только простыня. Кроме того, в комнате были пятна на мебели и сантехнике; в том числе дешёвый на вид чехол на диване, несомненно, скрывающий другие пятна. Само здание отвратительное; в коридоре на несколько дней валяются подушки с кровью, тележки для покупок, а в мусоропроводе просто стоит грязный матрас. По этим причинам я бы больше здесь не остановился. Пребывание могло бы быть отличным, если бы не общественные зоны, которые портят всё. Если вы приехали в Мельбурн, я бы здесь не останавливался. Если вам нужно длительное проживание, как мне, это сносно, но, опять же, это плохое здание.

Мне повысили категорию номера, что было приятно. Но в номере для некурящих на балконе была пепельница и окурки.
Персонал был отзывчивым и работал круглосуточно, но с меня взяли залог, который должен был оставаться невыплаченным в течение 2 недель. Только через 2 недели я обратился к ним, чтобы мне сказали, что им нужны мои данные для возврата. Они просто надеялись, что я не замечу 200 долларов.

Намного лучше отель за эту цену.
Пятна повсюду. Так что будьте осторожны, пытаясь получить за них 500 долларов. Чайник Kmart за 7, 50 долларов стоит заменить. Номер на двоих, но только одна чаша вместо трёх тарелок.
Wi-Fi постоянно отваливается, так что телевизор смотреть невозможно. Парковка — настоящий лабиринт.
В целом, не рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Liberty One. Из окон открывался прекрасный вид на Мельбурн (в нашем окне было видно какое-то строительство с краном, но мы знали об этом до бронирования, и было довольно забавно наблюдать за этим). Очень современный и чистый номер, приятным дополнением стал тренажерный зал на верхнем этаже с зоной отдыха на открытом воздухе с прекрасным видом. Персонал на стойке регистрации всегда был готов помочь, а уборка в нашем номере была просто потрясающей. Рекомендую это место, отличное соотношение цены и качества!

Персонал очень любезный, обслуживание действительно исключительное. Номера просторные, с современной техникой, а с верхнего этажа открывается потрясающий вид. Отличное соотношение цены и качества.