Docklands Private Collection - City Harbour Apartments

Недавно я останавливался в номере 1705 в апартаментах NewQuay Nolan в комплексе Docklands Private Collection, и, к сожалению, в целом впечатления оказались очень разочаровывающими.
Начнём с позитивных моментов: администратор был дружелюбным и приветливым, а расположение было превосходным. Поблизости было много ресторанов и супермаркетов, а вид из номера был действительно потрясающим.
Однако состояние номера и удобств совершенно не соответствовало ожиданиям. В номере было очень пыльно, что вызвало аллергию у детей во время нашего пребывания. Погода была очень холодной, а предоставленные дополнительные коричневые одеяла были грязными и покрытыми пылью.
Не хватало элементарных удобств. Была только одна бесплатная бутылка воды на четверых, которую нам пришлось делить, пока мы не смогли купить ещё. Аналогично, был только один бокал для вина на двоих. Многие предметы в номере были сломаны, включая вентилятор в ванной, дверную ручку в ванной, душевую лейку и даже журнальный столик в гостиной.
Чистота и постельное бельё также вызывали серьёзные опасения. Одеяла были без надлежащих покрывал, только простыня между ними, а на матрасе не было натяжной простыни, только свободная плоская простыня, которая смещалась ночью. В результате мы спали на голом, грязном матрасе.
Wi-Fi вообще не работал, поэтому нам приходилось пользоваться собственными точками доступа на протяжении всего пребывания. Слив в душе постоянно засорялся, что только усугубляло ситуацию.
С парковкой тоже были проблемы.

Отличное расположение с видом на гавань и удобным бесплатным трамвайным сообщением со всеми частями города. Прекрасные апартаменты. Очень просторные, с огромным балконом! Тихий кондиционер. Стиральная машина, сушилка для белья, посудомоечная машина, кофеварка, микроволновая печь, варочная панель, полноразмерная духовка. Отлично провели время. (Жаль, что погода была не намного лучше! ).
Единственный небольшой минус – нам хотелось бы больше инструкций/указаний. Нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, как включить духовку! Также пришлось долго искать бассейн, и мы так и не нашли тренажерный зал! Мы знаем, что могли бы спросить в офисе – ребята там были очень милыми и отзывчивыми – но инструкции в самих апартаментах были бы очень кстати.
Тем не менее, я бы настоятельно рекомендовала остановиться здесь.

Наше трехнедельное пребывание в Docklands Private Collection было просто идеальным и сделало нашу поездку по-настоящему незабываемой.
Весь персонал был очень дружелюбным, а оперативные ответы на наши электронные запросы сделали все максимально комфортным и приятным.
Нам особенно понравился район Доклендс по утрам — он был таким красивым и спокойным, а пробежка там — это то, что мы никогда не забудем.

Это пребывание было почти идеальным, и я должна выразить огромную благодарность хозяину! Дом расположен прямо у реки Ярра, с живописными видами; каждая прогулка доставляла удовольствие. Самое лучшее – это расположение; остановка бесплатного трамвая находится всего в 2 минутах ходьбы, что делает невероятно удобным осмотр центра города.
Хозяин был невероятно любезен. В первый день мы опоздали из-за задержки в планировании поездки, и хозяин подождал нас до окончания работы. После заселения хозяин также очень помог нам с парковкой и предоставил подробную информацию о близлежащих удобствах и транспорте. Весь район безопасный и престижный, а встреча с таким отзывчивым хозяином сделала нашу поездку намного приятнее!

Остановились здесь, используя это место как базу для осмотра Мельбурна. Апартаменты очень хорошо оборудованы, и здесь легко можно остановиться на несколько недель. Расположение апартаментов отличное, и отсюда легко добраться на трамвае до других частей города. В апартаментах есть отличный кондиционер для жарких дней и прекрасный вид на гавань. Определенно рекомендую.

Обслуживание клиентов со стороны менеджера Хелен было просто отвратительным. Она была очень грубой и манипулятивной в своих заверениях. Пентхаус, помимо вида, был ужасным. Грязно, в ванных комнатах нет вентилятора, треснувшая плитка и поврежденная стена в ванной. В двух из трех номеров были сломаны каркасы кроватей, одно окно было разбито в номере 3, и не было Wi-Fi. Целых полтора дня не мог пользоваться телевизором. Когда мы впервые спросили об этом при заселении, Хелен сказала, что они проверят, так как сменился оператор Wi-Fi, и если не смогут, вернут деньги за парковку. Приехали той ночью, не смогли починить, поэтому сказали, что вернут деньги за две машины. Затем в субботу утром заявили, что после приезда в 10 утра текущая компания, с которой они работают, не может исправить проблему, поэтому они предложат нам более поздний выезд вместо 10:00 до 12:00. После жалобы она заявила, что вернет нам всю стоимость пентхауса, если они не смогут договориться с новой компанией, с которой они собирались, о подключении Wi-Fi. Если же это так, то возврата денег не будет, и выезд будет в 10 утра. И действительно, прошло 2 часа, и вот уже в середине субботы они приехали, получили новую модель Wi-Fi, чтобы подключить телевизор, а затем сказали, что возврата денег не будет, и выезд будет в 10 утра. И она была так груба, заявляя об этом. Поэтому она извинилась и нарушила свои слова о выезде, как будто это даже не исключительный момент, учитывая, что мы уже 1, 5 дня плохого обслуживания.

Эти апартаменты просто восхитительны, в них очень чисто, комфортно и недорого. Весь персонал был просто замечательный, и мы чувствовали себя в полной безопасности. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую их для любого типа проживания, будь то на одну ночь или на более длительный срок.

Превосходное расположение с потрясающим видом на гавань. Трамвайная остановка прямо у входа, супермаркет в 100 метрах и множество ресторанов и баров на выбор. Настоятельно рекомендую, остановлюсь здесь снова. Отличное дружелюбное и профессиональное обслуживание. Спасибо, Роберт, и всему офису!

Какое потрясающее место для отдыха, прекрасный вид на воду! Трамваи останавливаются прямо у входа, чтобы доехать до MCG или теннисного корта. Также ходит бесплатный городской трамвай.
Очень удобная кровать, а если бронировать напрямую через них, то парковка бесплатная.
Поскольку это семейная компания, я рекомендую остановиться именно там. Они очень дружелюбны и отзывчивы. В следующий раз, когда мы остановимся там, мы забронируем апартаменты напротив набережной.

Да, раньше мы останавливались в этом же месте, но у нас была квартира гораздо больше. Наша предыдущая квартира находилась дальше по коридору. Они ещё свободны? Эта очень маленькая, и в спальне не было окна. Не очень хорошо.

Я был очень разочарован проживанием в Docklands Private Collection Newquay. По прибытии мы обнаружили, что дверные замки сломаны – проблема, о которой нас не предупредили заранее. Сама квартира была плохо убрана, повсюду была пыль; в результате некоторые члены моей семьи заболели.
Персонал на регистрации был недружелюбным и невнимательным, что сделало процесс регистрации более напряженным, чем следовало. Некоторые их комментарии и отношение вызывали у нас дискомфорт, а порой казались слегка дискриминационными.
В целом, проживание не оправдало ожиданий, и я был введен в заблуждение. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет безопасного и уютного отдыха.

Пребывание в этом месте больше походило на разрекламированную AirBNB, чем на отель. Фотографии – ложь, комнаты выглядели как апартаменты в плохом состоянии, которые можно ожидать от инвестора, стремящегося вложить деньги и сделать минимум, чтобы накопить их до тех пор, пока они не станут рычагом для реинвестирования в другие места.
В коридорах стоит запах сырости из-за отсутствия уборки и вентиляции, недостаточного для размеров комнат кондиционирования, краска на стенах потерта, искусственная кожа на диване начинает облупляться, а всё вокруг застелено ковром, скрывающим недостатки строительства. Всё это место можно охарактеризовать как «заброшенный линолеум». Впрочем, звукоизоляция и напор воды, конечно, на высоте.
Не рассчитывайте на обслуживание номеров (это всего лишь апартаменты, а не настоящий отель), но будьте готовы к обычным доплатам, если вы оставите номер в худшем состоянии, чем он был до вас, выедете на 5 минут позже или вам понадобится дополнительный человек в последнюю минуту.
Тем не менее, расположение хорошее — были приложены все усилия, чтобы обеспечить наличие ресторанов, включая один из самых популярных стейк-хаусов города в этом ценовом диапазоне. Продуктовые магазины находятся рядом (5 минут пешком до магазина Woolworths), а бесплатный трамвай легко доступен.
Всё вышеперечисленное делает этот отель хорошим выбором, если бы цена соответствовала вашим ожиданиям, но это не так.

Недавно мы провели ночь в трёхкомнатных апартаментах Docklands Private Collection, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ! Апартаменты были просторными, чистыми, красиво оформленными и хорошо оборудованными. Из них открывался невероятный вид на доки и весь город. Мы остановились с тремя детьми. Апартаменты расположены в прекрасной близости от города. Остановка бесплатного трамвая находится прямо у здания, и мы могли легко перемещаться по городу на нём. Мы очень оценили бесплатную парковку. Консьерж, который нас встретил, был очень любезен и предупредителен и предоставил нам всю необходимую информацию. Мы остались очень довольны проживанием и настоятельно рекомендуем эти апартаменты и весь комплекс всем, кто планирует поездку в город, будь то отдых или деловая поездка, с семьёй или коллегами.

Это место очень (очень) устало, и в нем нет ничего «современного», несмотря на их заявления.
Крошечные комнаты, отсутствие солнечного света, ужасный лифт, неприятный запах, ужасная кухня. И слишком высокая цена.
Много других более дешевых и гораздо лучших мест для проживания. Я заплатил меньше в Oaks Collins, который очень хорош и стал огромным облегчением, когда выбрался из этого места.

Семья приехала в Мельбурн: мама, папа и четверо взрослых детей. Мы обнаружили, что это место с прекрасным видом и близко ко всему в районе Доклендс. 3 спальни, очень чисто и аккуратно. Прямых солнечных лучей нет, а на полу только виниловое покрытие. Немного прохладно. В квартире четыре кондиционера для поддержания тепла. Трамвайная линия находится всего в 200 метрах ходьбы.

Я не могу ничего винить в этом месте! Я пробыл здесь чуть больше недели, и мне хотелось остаться подольше. Комната была просторная и чистая, с балконом с видом на воду. Удобно недалеко от стадиона Марвел, а также трамвайных линий, ведущих в центральный деловой район. Я приехал в нерабочее время, и регистрация прошла быстро и просто. Это красивое место, и я рекомендую это место всем, кто хочет потрясающий вид и близко к городу!

Мне нравится это место, оно достаточно близко к центральному деловому району и достаточно далеко. Чудесная тишина ночью, потрясающие виды и множество ресторанов, отелей и магазинов, которые можно посетить, все в пешей доступности. Трамвайная остановка прямо на эспланаде, а поезда на другой стороне Марселя, если вам нужно далеко идти. Это всегда будет моим выбором, когда я посещаю прекрасный Мельбурн! ❤️