Отзыв об отеле Docklands Private Collection - City Harbour Apartments 4*

Seema S.

4/10
EnglishРусский
Недавно я останавливался в номере 1705 в апартаментах NewQuay Nolan в комплексе Docklands Private Collection, и, к сожалению, в целом впечатления оказались очень разочаровывающими.
Начнём с позитивных моментов: администратор был дружелюбным и приветливым, а расположение было превосходным. Поблизости было много ресторанов и супермаркетов, а вид из номера был действительно потрясающим.
Однако состояние номера и удобств совершенно не соответствовало ожиданиям. В номере было очень пыльно, что вызвало аллергию у детей во время нашего пребывания. Погода была очень холодной, а предоставленные дополнительные коричневые одеяла были грязными и покрытыми пылью.
Не хватало элементарных удобств. Была только одна бесплатная бутылка воды на четверых, которую нам пришлось делить, пока мы не смогли купить ещё. Аналогично, был только один бокал для вина на двоих. Многие предметы в номере были сломаны, включая вентилятор в ванной, дверную ручку в ванной, душевую лейку и даже журнальный столик в гостиной.
Чистота и постельное бельё также вызывали серьёзные опасения. Одеяла были без надлежащих покрывал, только простыня между ними, а на матрасе не было натяжной простыни, только свободная плоская простыня, которая смещалась ночью. В результате мы спали на голом, грязном матрасе.
Wi-Fi вообще не работал, поэтому нам приходилось пользоваться собственными точками доступа на протяжении всего пребывания. Слив в душе постоянно засорялся, что только усугубляло ситуацию.
С парковкой тоже были проблемы. Хотя плата в 30 долларов в день была внесена, доступ в гараж был запутанным и каждый раз приходилось выходить из машины, чтобы открыть ворота.
Кроме того, в фойе был неприятный запах из-за расположения мусоропровода. Уборка номеров во время нашего пребывания не проводилась, несмотря на ожидания. Тренажерный зал был очень ограничен: не было гантелей — только беговая дорожка и несколько простых тренажеров.
В целом, на мой взгляд, это определенно не 4-звездочный отель. Учитывая высокую цену, качество обслуживания было намного ниже стандартного. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Цена номера от 11 558 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.