Canterbury International Hotel

Деловой путешественник, путешествовал с партнёром.
Не понравилось: чистота, удобства, состояние отеля и удобства. Нам дали номер с видом на главную дорогу. Было очень шумно до поздней ночи и с раннего утра. Мы также выбрали этот отель специально из-за тренажёрного зала и бассейна. Когда мы пошли искать бассейн, на двери была табличка, что он закрыт из-за недавних штормов в Мельбурне. Один из наших постоянных гостей рассказал мне, что бассейн закрыт с прошлого года, и, глядя на него, он был полон зелёной воды и лишь на четверть заполнен палками и листьями. Затем мы заглянули в тренажёрный зал, и он был полон вещей, принадлежавших какой-то паре и их ребёнку, который, по сути, жил в тренажёрном зале. Там было грязно и воняло. Парень, выскочивший из тренажёрного зала, был похож на бездомного и сказал, что торгует крэком, чтобы оплатить проживание. Кроме того, что касается очень плохой безопасности, то дверь в наше здание не закрывалась и была открыта круглосуточно, чтобы любой мог войти. Это также очень мешало спать, так как любой шум за дверью настораживал. Я обсудил все эти вопросы с сотрудником на стойке регистрации, но он наотрез отказался. Он сказал, что его менеджер позвонит мне в 9 утра, когда они начнут работу, чтобы обсудить всё. Прошло два дня, а звонков и сообщений от этого странного отеля так и не поступило, чтобы решить мои проблемы с проживанием.

Хозяйка завтрака была просто восхитительна, она так и бегала от радости 😃
Мой муж несколько раз не мог прийти на завтрак из-за инвалидности. Хозяйка предложила мне накрыть тарелку куполом, чтобы я могла отнести её в номер. Такая милая женщина.

Исключительно хорошо за такую ​​цену. Мы обязательно остановимся там снова, мы были приятно удивлены, насколько всё было замечательно. Гидромассажная ванна в номере, бассейн, завтрак включён в стоимость, отличные кровати, очень чисто, красивая мебель, много места, отличный душ, отличная парковка и многое другое. Большое спасибо.

Хорошее расположение, учитывая мои цели.
Опрятно и чисто, номера были хорошими, а кровать – вполне нормальной, хотя и не идеальной.
Хотелось бы, чтобы континентальный завтрак (шведский стол) был немного лучше, и чтобы было больше вариантов на выбор.
В целом, проживание было комфортным, с удовольствием забронирую номер снова, когда буду в этом районе.

Отличный отель, потрясающий интерьер, идеально подходит для мероприятий, рядом торговые центры и рестораны. Персонал тоже дружелюбный.

Отель очень чистый и уютный, с атмосферой истории и течения времени. Мне очень нравится такой интерьер. Новая команда менеджеров и сотрудник стойки регистрации Кен очень ответственные — он был полон энтузиазма и помогал решать все вопросы, связанные с заселением.
Расположение удобное, есть большая парковка, что сделало мою четырёхдневную командировку очень эффективной. Wi-Fi был особенно быстрым, что значительно упростило работу.
Завтрак был стандартным, но было бы ещё лучше, если бы его разнообразие было бы ещё больше, особенно если бы добавляли свежие фрукты, чтобы каждый день чувствовать себя отдохнувшим и полным энергии.
В следующий раз, когда буду в Мельбурне, обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Мы уехали, не отменив номер на субботу вечером, поэтому, предупредив за 24 часа, не получили возврата денег и были в жутком стрессе из-за крайне непрофессиональной работы администратора.
В отеле наш номер был недоступен на лифте. Никакой рекламы не было, на главной странице отеля было сказано, что в здании есть лифт. Мы обнаружили, что не можем подняться в номер с багажом. Я подошел к администратору, чтобы попросить поменять номер с лифтом, поэтому он доступен, но свободных номеров не было, поэтому я попросил о помощи, она сказала, что нет никого, кроме нее. Я спросил тогда, едва ли она может помочь, она сказала нет, но затем продолжила говорить, что спросит парня, я думал, что он горничная, но затем, когда она спросила мужчину, который сидел в фойе, и вернулась ко мне, она сказала, что на мой дальнейший вопрос о том, кто он, она ответила, что это другой гость. Я был в шоке. Я попросил больше так не делать и попросил вернуть деньги. Она действовала очень, очень непрофессионально, вела себя почти насмешливо, и после звонка менеджеру сказала, что возврат невозможен из-за политики 24 часов, мы попросили отменить бронирование и вернуть деньги за другую ночь, которая была указана в бронировании, но она все равно отказалась, мы попросили поговорить с менеджером, но она сказала, что он спал.
Я был шокирован тем, что сотрудник обратился за помощью к неизвестному человеку, который не несет юридической ответственности за мою безопасность, чтобы проводить меня до номера с моими вещами.

Останавливаюсь там регулярно, и это всегда отличный опыт. Отель прекрасный, номера всегда идеально чистые, обслуживание потрясающее, а завтраки восхитительные. Они всегда делают больше, чем нужно, по любому запросу. Очень рекомендую этот отель для любого тура или проживания.

Постельное белье было заменено после последнего клиента, пятна на наматраснике видны даже через простыни. Непрофессиональный персонал. На мебели полно пыли. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Наш номер был безупречным, а кровать невероятно удобной. Обязательно вернемся.

Красиво оформленные номера, отличные удобства и спокойная атмосфера. Завтрак был восхитительным с большим выбором блюд.

Красивый отель.
Классический Старый, но красивый и ухоженный.
Просторный номер.
Очень чистый.
Частное парковочное место.
Бесплатный завтрак.
Около часа до центрального делового района.
Ночью немного шумно, но это не сильно раздражает, так как район тихий.
Мне понравилось.

Ребята обучают персонал хотя бы названиям кофе, чтобы они могли писать правильно, когда принимают заказы.
Упомянутая дама 10 раз для плоского белого цвета, и она писала «Черное белое». Когда я предложил написать это, она сказала, что я понял. И, наконец, мне пришлось отменить заказ и в итоге выпить стакан воды… но это не очень хорошо для обслуживания клиентов.
👎

Был моим любимым мотелем в восточном пригороде. Недавно отпал. Комфортабельный номер, но бесполезный напор душа.

Останавливались с дочерью 8 марта, выехали в 10 утра 9-го. Вскоре после отъезда обнаружили, что дочь оставила свои AirPods в номере. Позвонили, чтобы узнать, были ли они переданы, но их не было. Через несколько часов дочь проверила приложение для отслеживания, и они были найдены по адресу отеля. Мы вернулись, и парень на ресепшене сказал, что руководство проверило персонал, и никто их не видел. Затем приложение для отслеживания показало, что они были в Донкастере (мы подумали, что, возможно, их забрал гость). Мы поехали по адресу проживания, и, конечно же, это был мужчина, который делал вид, что не понимает, о чем мы говорим, пока мы не показали ему доказательства. Он вернул их, а на вопрос, где он их нашел, сказал, что застилал постель.
Здравый смысл для персонала в такой ситуации — сдать вещи клиентов (особенно продукт за 380 долларов) на ресепшен. Вместо этого их сотрудники действовали незаконно и украли их.
Я написал в отель по электронной почте об этом вопросе, но не получил ответа.

Останавливались здесь на две ночи, судя по фотографиям в интернете, выглядело хорошо, но при заселении грязно, старый, нуждается в ремонте, завтрак, который они берут с вас, довольно отвратительный, вам лучше выйти на улицу и поесть, немного разочаровывает, ванные комнаты и души грязные, размер номера хороший, старые ковры, хотя в номере отсутствуют кнопки телефона, плохой внешний вид.
Не рекомендую этот отель для проживания.
За ту цену, которую они берут, вы определенно можете найти гораздо лучшие варианты.
Бесплатная парковка, которая была хороша.
Кроме этого, я не рекомендую этот отель.

Останавливались здесь на две ночи в феврале 2025 года.
— очень старое здание требует ремонта.
— Ванные комнаты очень грязные, душ очень сильно нуждается в обновлении.
— старые ковры в комнатах.
— очень разочаровывающий завтрак. Не рекомендую доплачивать за завтрак, просто перейдите дорогу и поешьте в кафе.
— даже телефоны в номере, по которому вы звоните на стойку регистрации, сломаны, и даже кнопки отсутствуют, что очень разочаровывает.
— уборка номеров будет произведена только в том случае, если вы сообщите им об этом до 11 утра, если вы забудете, то вернетесь в грязную комнату.
— Зал для завтрака хороший, но завтрак полный мусор, полный мусор.