Quest Ballarat Station

Мы забронировали двухместный номер, но нам его не предоставили. Исправить ситуацию никто не попытался. Проявили полное отсутствие сочувствия. В номере нет кофеварки. Кровати очень жесткие. В душе только тропический душ, так что не бойтесь мочить волосы. В остальном, номер чистый, светлый и расположен в отличном месте.

Мы останавливались в этом отеле дважды за последний месяц, и оба раза были превосходны. Центральное расположение, идеальная чистота, современные номера, а также удобная открытая охраняемая парковка.

Потрясающее пребывание! Квартира была очень чистой и ухоженной. Расположение было практически идеальным, особенно для семейного отдыха. Мы жили в однокомнатной квартире, и она была комфортной, просторной и имела все необходимое. Обязательно остановимся здесь снова.

Делюсь своим опытом, чтобы другие гости были внимательны и осторожны при проживании здесь.
Через несколько дней после выезда со мной связались по поводу предполагаемого вмешательства в работу противопожарного оборудования. Я этого не делала!
Когда я запросила доказательства, мне прислали фотографию сетки для волос, надетой на спринклер. На фотографии не было отметки времени, подтверждающей, что она была сделана в тот же день, когда я выехала, или каких-либо идентифицирующих данных, подтверждающих, что она сделана именно в номере, где я проживала.
Я полностью понимаю важность мер безопасности, однако обвинение и штраф в размере 250 долларов без четких, поддающихся проверке доказательств были крайне неприятными. Я настоятельно рекомендую будущим гостям фотографировать свои номера, особенно противопожарное оборудование, перед выездом, чтобы избежать подобных ситуаций.

Моя семья приехала из-за границы, и мы в последний момент спонтанно отправились в Балларат на Новый год. Мы забронировали номер напрямую, попросив смежные номера и номера на том же этаже, и нам позвонил владелец, который выполнил все наши просьбы!
Потрясающий отель, а рекомендации по ресторанам и т. Д. От персонала очень помогли, так как они смогли забронировать нам столик в местном тайском ресторане.
Расположение просто идеальное, и мы могли везде ходить пешком.
После станции Балларат отель Quest заканчивается, потому что это лучшее место!
Мы обязательно вернемся!

Я много путешествую по работе, останавливаясь в отелях самых разных типов по всему миру. Quest Ballarat — это отель высшего класса: чистый, новый, просторный, с лучшим расположением. До любой точки можно дойти пешком, до станции Балларат всего 2 минуты ходьбы.
Персонал вежливый и улыбчивый. Хорошая крытая охраняемая парковка — это еще один плюс.
Спасибо Амберу и его команде за то, что сделали нашу поездку такой незабываемой. Обязательно приеду снова, чтобы исследовать Балларат подробнее.

Мы останавливались здесь на 5 ночей на Рождество, и это было приятное пребывание. Однако обслуживание оказалось довольно средним и совсем не гостеприимным. Поскольку мы останавливались на Рождество, меня удивило, что ни один сотрудник не был заинтересован в праздничных мероприятиях, и это создавало скорее скучную, чем гостеприимную атмосферу, и, безусловно, стало упущенной возможностью действительно выделиться и обеспечить гостям хороший уровень обслуживания.
Ежедневная уборка номеров была отличной и приятной неожиданностью, однако информация о прекращении уборки на рождественский период была недостаточно четкой: не было записок под дверью или каких-либо сообщений, поэтому мусор накапливался.
Мы заметили по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания очень сильный запах в апартаментах, который, как нам показалось, исходил либо от водопровода, либо от недостатка чистящих средств. Я бы порекомендовал использовать дезодорирующий спрей непосредственно перед уходом горничных из номера, чтобы этот запах исчез. Также был инцидент, когда горничные оставили чистящие средства в номере в пределах досягаемости наших детей после уборки, и, к сожалению, наш малыш обнаружил их раньше нас.
По прибытии мы обнаружили волосы предыдущих гостей на наволочках, а также несколько пятен крови на простынях, что немного расстроило.
Также явно отсутствовали такие «1%» удобств, как кофемашина или бутилированная вода, которые большинство гостей ожидают увидеть в подобном отеле за такую ​​цену.

Раньше мне нравилось здесь останавливаться, номера были хорошие, с кондиционерами и всеми каналами Foxtel, но теперь их нет. У них телевизоры LG, которыми ужасно неудобно пользоваться. Невозможно найти бесплатные каналы, или их почти нет. А войти в Foxtel невозможно, особенно когда данные предыдущих гостей заблокированы. Зачем убирать все каналы Foxtel и бесплатные каналы? Это просто смешно. Должен сказать, что, вероятно, больше никогда здесь не остановлюсь. Очень разочарован.
(Дополнение к ответу владельцев*******
Я останавливался здесь как минимум полдюжины раз, и всегда каналы Foxtel были бесплатными и бесплатными. В этот раз, в день моего пребывания, их не было, и единственный способ — войти в Foxtel, чего я не смог сделать, так как данные предыдущих гостей все еще были заблокированы и их невозможно удалить, поэтому утверждение о том, что данные предыдущих гостей удаляются при их отъезде, не соответствует действительности. И на сайте указано, что есть все каналы Foxtel. Также было бы удобно, если бы торговый автомат на территории отеля был полностью укомплектован.

От приветствия на ресепшене до качества номера и чистоты — я не могу найти ни одного недостатка и определенно рекомендую этот отель. Удобный доступ к парковке, железнодорожному вокзалу и множеству замечательных ресторанов и кафе.

Мне понравилось мое пребывание здесь.
Персонал был очень приятным и вежливым, а номера были безупречно чистыми.
Определенно рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Отличный отель в непосредственной близости от центра города и всех удобств, до которых можно дойти пешком. Хорошо спланированные апартаменты со всем необходимым для комфортного проживания, включая прачечную. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Рекомендую пользоваться парковкой рядом с отелем, а не платить за парковку на территории отеля за ночь. Однозначно рекомендую.

Это была идеальная квартира для меня. Отличное расположение для конференции, на которой я присутствовала в Goods Shed. Также удобное центральное расположение для поездов/автобусов до аэропорта и для пеших прогулок в центр Балларата. Рядом множество отличных ресторанов. Мини-кухня в квартире позволяла легко готовить завтрак и ужин в номере. Прекрасная чистая квартира и действительно хорошее мыло, шампунь и т. Д. Mor. Я бы остановилась здесь снова без раздумий!

Современные удобства и удобное расположение рядом с железнодорожной станцией. В Балларате отличный общественный транспорт, и это место очень удобно для пеших прогулок. Оставьте машину дома и сядьте на поезд… Великолепная еда, интересная архитектура — всё это ждет вас всего в нескольких шагах от этого доступного отеля.

Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Расположение идеальное, до центра Балларата можно легко дойти пешком. Нам предложили несколько вариантов питания, так как отель окружён множеством ресторанов. Персонал был замечательным и очень гостеприимным.

Очень чистая, компактная квартира со всем необходимым. Отличная маленькая кухня, идеально подходящая для нас двоих. До города можно легко дойти пешком, поэтому всё необходимое, включая рестораны, бары и т. Д. Находится в шаговой доступности. В целом, очень довольны.

Нам очень понравилось пребывание. Мы запросили тихий номер, и нам его предоставили. Номер был невероятно чистым и невероятной планировки с просторным открытым пространством. С персоналом было очень приятно общаться, и он сделал всё очень просто. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь снова! Спасибо.

Мне очень понравились апартаменты и дом, отличное расположение. Я бы поставил десять из десяти, если бы не шум от группы пьяных и шумных гостей после полуночи, который не давал мне спать: в коридоре стояло эхо, так как ковра не было, и было очень шумно.