Peppers Waymouth Hotel

Я останавливался в этом отеле несколько раз за последний год. В этот раз меня впечатлило количество сотрудников в ресторанах и на ресепшене, которые узнали меня и лично поприветствовали. Как участник программы лояльности Gold All Accor, я получил номер повышенной категории — угловой, который больше и очень комфортабелен.
Отель расположен на равном расстоянии от знаменитого рынка Аделаиды, улицы Кинг-Уильям, где проходят трамваи, и железнодорожного вокзала Аделаиды (пригородный, а не междугородний). Аэропорт Аделаиды находится относительно недалеко от города, а автобусная остановка — примерно в 5-7 минутах ходьбы. (К сожалению, аэропорт Аделаиды скуп на пассажиров общественного транспорта; это самый длинный путь пешком, к автобусной остановке ведет открытый проход, а навес недостаточно большой для такого количества пассажиров. Зато легко доступны автомобили напрокат, Uber и такси (все под навесом) ).
Мне также понравились бассейн, небольшой тренажерный зал и «Библиотека», расположенная рядом с конференц-залами. Прекрасное место для чтения, отдыха и медитации, а также стол и стул, чтобы поработать вне номера.
Исходя из личного опыта, я рекомендую этот отель.

Мы останавливались в номере «Бентхэм» на годовщину свадьбы и остались более чем довольны. Нас встретили очень приветливые сотрудники ресепшена, которые были искренне дружелюбны, уважительны и эффективны. Номер был класса люкс, и у нас возникло ощущение, что мы нашли наше новое любимое место для отдыха в центре Аделаиды. Отличное расположение, роскошный дизайн интерьера премиум-класса.

Мне очень понравился этот отель!
Прекрасный персонал.
Просторные, чистые и хорошо оборудованные номера.
(Я останавливался в одном из представительских люксов)
Включает в себя…
Гостиную с двумя креслами и пуфиками, большим телевизором, мини-баром, письменным стулом и балконом с видом на город.
Двойные двери ведут в отдельную спальню с удобной кроватью размера «кинг-сайз», телевизором, шкафом и т. Д. Стеклянная дверь ведет в большую ванную комнату с гидромассажной ванной, туалетом, раковиной и отдельной душевой кабиной.
После насыщенного дня, проведенного за осмотром города, было приятно вернуться в такую ​​расслабляющую обстановку.
Я очень рекомендую отель Peppers!

Нам всё очень понравилось. Регистрация прошла быстро, информативно и дружелюбно, отдельное спасибо Лауре. Каждый сотрудник, с которым мы общались во время нашего пребывания, был очень милым. Номер был чистым и в нём было всё необходимое. Я поняла, что забыла зубную щётку… но это не имело значения, меня очень впечатлило наличие набора зубных щёток… и пилочка для ногтей тоже оказалась очень кстати, эти небольшие дополнения имели огромное значение! В лобби всегда была неограниченная подача холодной воды, что тоже было приятным бонусом. До китайского квартала можно было быстро дойти пешком, а до центра города – чуть дальше. Кровать была удобной, а выбор фильмов – отличным! Мы завтракали в формате «шведский стол», и выбор блюд был просто замечательным. Самым приятным моментом было дружелюбное приветствие шеф-повара Родни рано утром в воскресенье. Выезд тоже осуществляла Лаура, её дружелюбная беседа и обширные знания о местных достопримечательностях были очень ценны. Peppers Waymouth станет нашим ежегодным местом отдыха в честь годовщины свадьбы, думаю, в следующем году нам понадобится ещё пара ночей! Спасибо вам за то, что вы такие замечательные.

Мы посетили этот ресторан на днях и нам очень понравилось. Рыба и стейк просто восхитительны, а моя жена чуть не попросила рецепт! Одним из самых ярких моментов вечера стала Бонни, очень внимательная, всегда готовая пошутить и создавшая непринужденную и расслабленную атмосферу. Обязательно вернемся ради обслуживания.

Я прекрасно провела время во время своего пребывания. Номер был очень комфортным, а обслуживание — превосходным. Весь персонал был очень отзывчивым и приятным, особенно Ана. Она была чрезвычайно внимательна и отзывчива. Отличный опыт, который сделал мою рабочую поездку замечательной.

В день заселения мы позвонили, потому что у нас обоих были симптомы желудочно-кишечного тракта. Мы не просили возврата денег. Мы просили только о переносе даты, потому что хотели защитить ваш персонал, ваших гостей и широкую общественность от возможного заражения.
Вместо этого с моей женой разговаривали грубо и пренебрежительно, заявив, что наша болезнь — не проблема отеля, и что отмена бронирования — это наш выбор. Такой ответ был лишен заботы, уважения и элементарного сочувствия.
Даже после того, как нам сказали, что бронирование не подлежит переносу или возврату, мы все равно решили не ехать, потому что это было правильным решением.
Это было искреннее решение, продиктованное заботой о здоровье населения, и оно было принято ненадлежащим образом. При наличии здравого смысла и простой оценки намерений гостей, ситуацию можно было бы разрешить таким образом, чтобы защитить удовлетворенность гостей, репутацию отеля и безопасность здоровья.
Если бы я был управляющим директором, я бы немедленно внедрил эти два процесса.
1. Протокол защиты гостей от инфекционных заболеваний:
Когда гость сообщает о желудочно-кишечном или другом заразном заболевании, персонал переводит бронирование на рассмотрение менеджера, а не просто отказывает.
Команда благодарит гостя за ответственное информирование, предлагает возможность переноса бронирования или кредит в отеле и подтверждает результат в письменной форме в тот же день.

Очень разочаровало. За ночь заплатили 340 долларов. Кровать очень удобная. Бесплатной воды в номере нет. Нет душевой кабины, только короткие шторки, которые висят примерно в 30-40 см от пола. Нет USB-портов для зарядки. Но зато очень чисто. Хороший напор воды. Очень удобное расположение. Хороший Wi-Fi. Дружелюбное обслуживание и простая процедура выезда.

Очень хорошие удобные кровати и постельное белье, номер достаточно просторный, немного завышена цена по национальным меркам, но из-за мероприятий это могло повлиять на стоимость. Кондиционер плохо управлялся и постоянно пытался нагреть комнату, что не очень хорошо, когда на улице и так больше 30 градусов. Были проблемы с неработающими дверями в бассейн и тренажерный зал, но в остальном пребывание было приятным, приехал бы снова.

Мы останавливались здесь во время тура по Австралии и Новой Зеландии, и это было идеальное место, всего в 5 минутах ходьбы от деревни. Поблизости также есть отличный выбор ресторанов. Номер был достаточно просторным, с очень удобной кроватью и собственной ванной комнатой.
Единственным недостатком была парковка. На территории отеля нет парковки, и требуется покупка карты для ближайшей общественной парковки за дополнительные 30 долларов в день, что добавляет непредвиденные расходы и небольшие неудобства к пребыванию. Я уверен, что эта информация должна быть на сайте, хотя я не помню, чтобы видел её там.

Замечательный отель, потрясающе внимательный и компетентный персонал, нам даже предложили бесплатный напиток в баре, пока мы ждали регистрации. Номера выглядят невероятно, чистые и комфортабельные. Мы обязательно вернемся. Очень рекомендуем.

У нас был просторный и комфортабельный номер, но кондиционер не справлялся с охлаждением (два дня было очень жарко). Температура не опускалась ниже 25 градусов. Мы наливали холодную воду в ванну, чтобы опустить ноги и охладиться. Стены с окнами, выходящими на восток, нагревали комнату, несмотря на закрытые шторы.
На ресепшене нам сказали, что бассейн не работает, но позже мы узнали, что он используется. Завтрак был превосходным! Браво шеф-повару!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Peppers Weymouth Adelaide. Номер был прекрасный и просторный. У нас был номер с одной спальней. Расположение было идеальным, а персонал — чрезвычайно отзывчивым. Я бы обязательно остановилась там снова.

Мы являемся участниками программы Accor Gold Plus и всегда останавливаемся в отелях Accor.
Мы останавливались в отеле Peppers на нашу вторую годовщину.
Нас очень удивила бутылка игристого вина и приятное письмо. Спасибо! ❤️
Мы живём здесь и любим часто выезжать из дома в наш город.
Комфорт отеля просто потрясающий, обслуживание номеров на высшем уровне, а персонал отеля просто замечательный.
Мы наслаждались ужином в Tutto… это был ещё один замечательный опыт. Персонал был внимательным, а еда была восхитительной! ❤️❤️

Рейтинг этого отеля кажется несколько завышенным, возможно, потому, что альтернатив в Аделаиде не так много. Хотя было явно много пустых номеров, нам дали номер с низким полом прямо рядом с лифтом. Кран с холодной водой в ванной был сломан, поэтому все четыре дня нашего пребывания у нас была только горячая вода. В первый день мы были заняты своими делами и просто оставили вежливую записку для уборщицы о проблеме, но её проигнорировали. На второй день мы обнаружили, что записку бросили в мусорный пакет, а сам пакет оставили на раковине. Мусор не убрали вообще, и даже волосы и пыль остались на раковине рядом с нашими зубными щётками, что было, честно говоря, оскорбительно. Вдобавок ко всему, смыв в туалете работал некорректно и иногда застревал, так что бачок не наполнялся.
Сам отель – это, по сути, старое здание с простым ремонтом, и удобства довольно посредственные. Даже трансляция с телевизора с наших телефонов постоянно прерывалась. Возможно, здесь есть номера и получше, но пребывание в этом отеле больше похоже на испытание удачи, чем на наслаждение комфортным отдыхом.

У нас годовщина свадьбы, и мы с женой невероятно довольны проживанием и качеством обслуживания.
Провели здесь 3 ночи. Номер был очень чистым, а весь персонал – дружелюбным.
Особая благодарность Роделю и Ивану из службы уборки, Люси из службы обслуживания гостей и Яну из ресторана Tutto. Они превзошли все ожидания. Огромное им спасибо.
Это место также расположено в центре города.
Настоятельно рекомендуем. 5 звёзд ⭐️

Недавно я останавливался в отеле Peppers Waymouth Adelaide, и это был незабываемый опыт от начала до конца. Расположение идеальное — в самом центре города, что позволяет легко исследовать достопримечательности, рестораны и торговые районы Аделаиды.
Номера просторные, современные и безупречно чистые, с удобными кроватями и всеми удобствами, которые можно ожидать от отеля премиум-класса. Мне особенно понравилось внимание к деталям в дизайне и спокойная атмосфера, что сделало пребывание здесь по-настоящему расслабляющим.
Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным. От регистрации до выезда они делали всё возможное, чтобы всё прошло безупречно. Отдельного упоминания заслуживает команда консьержей за их полезные рекомендации по местным достопримечательностям.
Ещё одним приятным моментом стал ужин в отеле: в ресторане отеля предлагается фантастическое меню из свежих высококачественных продуктов. Завтрак был обильным и вкусным, с выбором блюд на любой вкус.
В целом, Peppers Waymouth Adelaide — это идеальное сочетание роскоши, удобства и исключительного сервиса. Настоятельно рекомендуем как деловым путешественникам, так и туристам!