Luma Luma Holiday Apartments

⚠️🚨 ⭐️1/5 – Самое небезопасное, запущенное и плохо управляемое жилье, в котором я когда-либо останавливался. 🚨⚠️
Все нижеизложенное – мой личный опыт и мои впечатления от пребывания в апартаментах Luma Luma.
Я был искренне шокирован тем, что это место до сих пор работает в таком состоянии.
—
🔻 БЕЗОПАСНОСТЬ: Практически отсутствует.
Лично я чувствовал, что любой человек с улицы может войти без проблем.
Во время моего пребывания:
• Отсутствие контролируемого входа. Я прошел с тротуара на гостевые этажи без какого-либо взаимодействия с персоналом.
• Отсутствие лифтов с электронными ключами — любой мог попасть на любой этаж.
• Отсутствие видимой охраны, мониторинга, контроля доступа.
• Персонал находился только на ресепшене, и они не проверяли, кто входит.
❗ Мои вещи были украдены с 4-го этажа, и была вызвана полиция.
Персонал отнесся ко всему с пренебрежением — они затягивали вызов полиции, говорили, что у них «другие дела», и отказались предоставить мне контакт менеджера. Я чувствовал себя в полной опасности.
—
🔻 УБОРКА: Хаотичная и небрежная.
Из моего личного опыта:
• Очень мало персонала.
• Они уделяли приоритетное внимание только выселению из номеров.
• Уборка номеров проводилась «если у них было время».
• Постельное белье меняли только раз в неделю.
• Туалет не чистили ни разу за мои две недели пребывания.
• В основном только полотенца и вынос мусора.
• Мини-кухня игнорировалась, чистящие средства не предоставлялись.
Это совсем не походило на гостиничную уборку.

Отличное расположение, уютно и по-домашнему. Кроме того, как тиморец, я очень горжусь тем, что владелец тоже тиморец, который прекрасно себя чувствует в Дарвине, Австралия.

Minhaz действительно хороший специалист по работе с клиентами. Мне очень понравилось проводить время в King Pin Bowling. Я обязательно вернусь и приведу всех своих друзей и семью.

Чистое и комфортное жилье, прямо в центре делового района! Все в пешей доступности, включая торговый центр Smith Mall и набережную. Я настоятельно рекомендую это место. Обслуживание клиентов профессиональное, и я обязательно вернусь.

Этот отель в центре Дарвина сделает все возможное, чтобы разместить вас…
Здесь комфортно и отзывчивый персонал.
Хозяин очень отзывчивый.
Остальное зависит от вас! 😎

В лифте пахнет пи-пи, моя комната была достаточно красивой, кондиционер работал прекрасно по прибытии, утром были проблемы, но это может быть из-за жары на этой стороне здания утром! Обожаю закусочные рядом! Будьте осторожны, если у меня есть залог, который я не могу покрыть!

Я получил именно то, за что заплатил. Уединение, крыша над головой, возможность готовить еду и удобное расположение в городе.
Если вам нужно жилье высокого класса, то это, вероятно, не для вас, но я определенно оправдал свои деньги.

Здесь всегда останутся отличные впечатления, очень гостеприимный персонал, очень чистый и отвечающий моим потребностям, а также отличная пекарня прямо у порога 😁

Мы остались довольны нашим номером (502) и обнаружили, что он чистый, с удобной кроватью. Единственным минусом было то, что использовалась губка/мойка для мытья посуды. При каждом новом бронировании необходимо предоставить небольшую новую кухонную тряпку и мочалку. Душ был очень хорошим, хотя у второго человека закончилась горячая вода (не уверен, есть ли таймер? ). Расположение было очень центральным, в нескольких минутах ходьбы от набережной, недалеко от пабов, закусочных и супермаркетов. Мы с радостью остановимся здесь снова.

Не совсем обзор отеля, но каждую ночь с первого этажа кричит мужчина, как сумасшедший. И есть целая куча других, которые почему-то просто решили, что кричать и издавать громкие звуки всю ночь — это нормально. Не знаю, почему менеджер/владелец ничего с этим не сделал.

Персонал очень грубый и резкий, без какого-либо сочувствия к обслуживанию гостей. Подушки тонкие, как простыни, нет донера или одеяла, только простыня. Нам пришлось ждать одеяло и подушки более 4 часов, а когда мы наконец сделали уборку, даже не постучали, просто вошли прямо в нашу комнату без предупреждения. Мебель в номере старая и/или сломанная.

Немного «ууу! » по цене. Кровать кажется чистой, но остальная часть квартиры кажется сомнительной. Номера устаревшие, но в них есть все необходимое для квартиры. Во время регистрации у меня возникла атмосфера «что ты здесь делаешь», я не чувствовал себя гостеприимным.
Расположение удобное, бесплатная парковка приветствуется.

Мой сын и я останавливались в апартаментах Luma Luma на 5 ночей. Я обнаружил, что сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и старались изо всех сил помочь вам. Однако уборка номеров и уборка были ниже стандартных.
Душевая перегородка не была прочно закреплена, а кухонные краны скрипели каждый раз, когда их открывали.
Уборка номеров была оставляет желать лучшего. Наши полотенца меняли только один раз. Мусорное ведро не опорожнялось каждый день. Не было ни одежды, ни губок для чистки раковины в ванной или кухонной столешницы.

Мы останавливались на 4 ночи и не возлагали больших ожиданий, но мы приятно удивлены. Комната была устаревшей и нуждалась в ремонте, но в остальном была отличной. Кровать была большой и удобной, и у нас был потрясающий балкон с видом на залив. Отель находится недалеко от улицы Митчелл и набережной Дарвина. Менеджер был рад предоставить нам поздний выезд, когда мы просили.
Если вы хотите 5 звезд, вам придется заплатить за 5 звезд! Мы были довольны тем, за что заплатили, и определенно остановимся здесь снова.

Кондиционер не работает, снаружи прохладнее и не с кем связаться.
Абсолютно отвратительно.

Это место находится в самом центре города! 10 минут пешком до всех закусочных, пабов! Номера чистые и просторные, кафе расположено под мотелем, лучший кофе с пирогами в городе. Центральное место для всех ваших потребностей. Отличный бассейн, где можно расслабиться в жаркие дни. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Парковка немного маленькая, но плюс она крытая и защищенная. Тихое место.

Чисто, отличный сервис, хороший бассейн.