Mantra Pandanas

Отличное расположение, хорошо оборудованная квартира с мини-кухней, на 15-м этаже с прекрасным видом, особенно на фейерверк в День Северной территории. Персонал на ресепшене всегда приветлив и готов помочь.

Отель очень удачно расположен. Номер комфортабельный и очень чистый. Персонал отзывчивый и внимательный. Отличный завтрак. Единственная претензия – чашки для чая/кофе в нашем номере были слишком маленькими. Максимум 2-3 глотка.

Мы остановились в однокомнатной квартире с потрясающим видом на гавань на 18-м этаже. Лифты работают очень быстро. Джули на ресепшене была очень любезна и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Дополнительные полотенца, кофе и т. Д. Предоставлялись по запросу на ресепшене. Квартира и ванная комната очень чистые.

Я приезжаю в Дарвин с 2000 года и останавливаюсь в Mantra Pandanas примерно с 2008 года. За эти годы я жил в разных местах города, но Mantra Pandanas стал моим любимым домом вдали от дома, и я всегда возвращаюсь сюда.
Да, здание немного обветшало за эти годы, но это и неудивительно. Для меня важны комфорт, удобство и стабильность, и Mantra Pandanas обеспечивает все три качества на протяжении почти двух десятилетий.
Квартиры идеально подходят для длительного проживания. Наличие полностью оборудованной кухни, отдельной спальни, обеденного стола, рабочего места, стиральной и сушильной машин, а также большого пространства создает ощущение, что это скорее квартира, чем гостиничный номер. Для тех, кто работает в Дарвине длительное время, это просто находка.
Расположение отличное. До улицы Митчелл и центрального делового района легко дойти пешком — достаточно близко, чтобы наслаждаться всем, но достаточно далеко, чтобы не слушать шум ночной жизни каждый вечер. Проблем с парковкой никогда не возникало, и я всегда находил персонал на ресепшене приветливым, профессиональным и искренне отзывчивым.
За эти годы у меня случались незначительные проблемы, такие как неполадки кондиционера или небольшая протечка, но каждый раз, когда я сообщал о чем-то, это решалось оперативно. В любом отеле случаются неприятности; важно то, как они решаются, и обо мне всегда заботились. Следует отдать должное: руководство и обслуживающий персонал всегда были отзывчивы и с ними было легко работать.

Несколько лет назад я останавливался в отеле Mantra Pandanas Darwin, и меня поразило высокое качество этого отеля.
Mantra Pandanas возвышается среди нескольких небоскребов-отелей Дарвина.
Отели очень просторные, с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной, сушилкой, зоной отдыха и балконом.
На территории также есть большой бассейн, а на первом этаже — ресторан/кафе высокого класса.

Номера ужасные, отчаянно нуждаются в ремонте и хорошей уборке. При бронировании смежных номеров они рассматривают бронирование как апартаменты, поэтому никакого обслуживания вообще не предоставляют. «Апартаменты» на самом деле представляют собой две комнаты, которые не являются смежными, так как у них два отдельных входа: в одной находится обеденная зона и прачечная с двуспальной кроватью, а в другой — только большая двуспальная кровать. Ни одна деталь в этой конфигурации не имеет смысла. Для семьи с детьми это небезопасно и неудобно. Они не сообщают эту информацию свободно ни при бронировании, ни по прибытии, поэтому только позже, когда мы попросили заменить полотенца, нам намекнули на то, что за такие услуги, как смена постельного белья, может взиматься дополнительная плата. Таким образом, запасы не пополняются автоматически, полотенца не меняются и т. Д. Если только мы специально не попросим об этом ежедневно. Учитывая, что наше пребывание длилось 5 дней, совершенно неприемлемо считать, что одного полотенца на каждого в жарком и влажном климате достаточно! Здание выглядит так, будто ему больше 30 лет: облупившаяся краска, ужасный затхлый запах и общее ощущение клаустрофобии. Отвратительное отсутствие сервиса и привлекательности, учитывая цену номеров. Расположение приемлемое, но не такое удобное, как казалось. В целом, впечатления ужасные, и я бы ни за что не рекомендовал это место для проживания.

Отель с большим потенциалом.
Завтрак в ресторане – обычный, не плохой, но и не очень.
Я заказал обед по прибытии, и он был ужасен.
Сэндвич со стейком был из говядины, рваной и склизкой, внуки отказались есть его после первого укуса.
Я заказал «Снэппер» – боже мой, резиновый, не горячий, а лепешки из поленты – тоже размокшие и еле тёплые. А соус «Лакса» просто не соответствовал блюду.
Нет обслуживания за столиками в 4-звёздочном отеле?
Я попросил переехать из двухкомнатной квартиры в студию, сделал это утром и сказал, что вернусь в 14:00 и тогда же перенесу свои уже собранные вещи.
Я также проверил, будет ли готов номер, так как я путешествовал с детьми 2, 5 и 6 лет.
Когда я вернулся, номер не был готов, и мне пришлось ждать час, пока меня перевели в точно такой же номер с двумя спальнями на другом этаже. К этому времени дети уже все устали и расстроились.
Спустя 45 минут мне наконец-то дали номер, который я просил, и пришлось ждать багаж ещё 25 минут.
Даниэль, одна из менеджеров, была единственным сотрудником, который пытался помочь. Персонал плохо понимает, о чём вы просите, и им отчаянно требуется обучение.
Когда я уходил, с меня взяли лишнюю сумму из мини-бара, и мне пришлось перезвонить, чтобы вернуть 83 доллара.
Персоналу серьёзно нужно пройти обучение по гостеприимству, а также внимательно ознакомиться с меню и кухней шеф-поваров.
Фойе красивое, а к главному входу ведут только ступеньки без рамы.

Очень обветшалый дом.
Дыры в ковре. Изношенные плинтусы. Дверь в душе скрипела так, будто вот-вот разлетится на куски, когда я её передвигал. Сообщил об этом в понедельник и в четверг утром (незадолго до отъезда мне предложили другой номер).
Ковролин в холле оторвался.
Пожарная сигнализация сработала поздно вечером.
Настоятельно рекомендую избегать любого из вариантов размещения Mantra в Дарвине.

Фотографии на сайте определённо вводят в заблуждение. Я открыла дверь, и первое, что увидела, – это плесень на ковре, мокрый пол и неприятный запах.
Пожарная сигнализация срабатывает как минимум раз в день и в любое время ночи. Был один момент во время моего пребывания, когда соседи вели себя не по правилам. Я позвонила на стойку регистрации в полночь, чтобы предупредить их, так как мне нужно было бодрствовать в 5 утра, но ответа не было. Поэтому, когда я сообщила об этом персоналу на следующий день, они спросили, почему я не звоню, и я показала им свой список звонков. В ответ услышала лишь короткое «ой… », а затем переложила всю ответственность на меня, как будто я и не пыталась заснуть, потому что мне на следующий день рано вставать.
К тому же, вода в душе не горячая, а кондиционер не холодный.
Если вам нравятся очень пухлые подушки, то всё будет в порядке.
Если вам нужна плоская подушка, рекомендую купить её за 10 долларов в Big W.
Не кладите декоративные подушки на кровать, они очень плохо пахнут.

Средний и очень простой отель. У нас был номер категории «люкс» на 17 этаже. Вид на все крыши.
Комфортабельно, но, безусловно, ничего особенного.
Бассейн плохой. 2 шезлонга на весь отель, а сам бассейн очень старый и устаревший. Зона отдыха с видом на грязные крыши.
Заявленного фитнес-центра нет.
Некоторые сотрудники стойки регистрации довольно грубые, однако большинство отзывчивые.

В целом, проживание было хорошим, номера были чистыми и уютными. Балкон и вид на город были хорошими. Хотя запах снаружи, исходящий от лифта, был неприятным.

У нас были апартаменты с одной спальней, которые были безупречно чистыми и имели очень удобную кровать, на которой было очень удобно спать.
Мы с удовольствием воспользовались хорошо оборудованной прачечной, мини-кухней, большим холодильником и душевой кабиной в ванной комнате. Диван был удобным, а в довершение всего – большим балконом с потрясающим видом на море.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным и обеспечил нам отличное пребывание, легко выполняя любые разумные просьбы.
Mantra Pandanas находится недалеко от центра города и супермаркета. В отеле есть собственный ресторан и бар, которыми мы несколько раз пользовались, а еда и обслуживание были на высшем уровне.

Мы провели здесь 10 дней во время нашего путешествия по Северной Территории. Мы выбрали этот отель, следуя описанию: вид на море, балкон с садовой мебелью, ресторан на территории, бассейн с шезлонгами, близость к многочисленным ресторанам. Ну да, да, был вид на море вдалеке через множество крыш, и на балконе была садовая мебель, как только мы попросили ещё один стул. Ресторан на территории — это просто посмешище, он, похоже, не работает по выходным, а выбор вин был ограничен тремя видами в тот вечер, когда мы решили поужинать там перед тем, как отправиться в другое место. Бассейн не подогревается и очень холодный, так как ему не хватает солнца, плюс шезлонгов мало.
Из плюсов — приветливый, добрый и отзывчивый персонал, а комплекс находится на окраине центрального делового района, рядом с супермаркетом и ресторанами. Кроме того, он находится в пешей доступности от волнового бассейна, что само по себе потрясающе.
И вы можете чувствовать себя в полной безопасности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, потому что пожарная сигнализация очень чувствительна — за время нашего пребывания она сработала 4 раза, и было неприятно бегать туда-сюда, одеваться и хватать паспорта, чтобы эвакуироваться, а через 10 минут слышать: «Действий не требуется». В целом, немного обидно, так как, уверен, мы могли бы найти что-то получше за эти деньги.

Пожарная сигнализация сработала оба раза, когда я либо спал (и был уставшим от собаки), либо сразу после душа, голый. Крайне мешало ежедневным планам и не оправдывало себя, так как оба раза это была ложная тревога. Но вы не знаете об этом, когда думаете сгореть заживо, удивляясь, почему вы не оставили завещания, и как грустно будет больше никогда не увидеть свою семью и домашних животных.
Бассейн не подогревается, и есть 5 шезлонгов для сотен гостей — бассейн Hunger games. Приличные солнечные часы — с 23:00 до 14:00, остальное время — в тени.
Номер был апартаментами с обслуживанием, но за 6 дней нашего пребывания в нем ни разу не убирались. А за 360 долларов за ночь это просто грабеж.
Молодые девушки на стойке регистрации были почти бесполезны и слегка угрюмы. Было неудобно доставлять им неудобства.
Кафе закрыто по выходным — вот так просто.
Расположение в центре было удачным для фестиваля. Из номера открывался вид, но в основном на крыши зданий, а гавань виднелась где-то поодаль, не так уж и заметно.
Меня застали врасплох непрофессиональные девушки на ресепшене. Это окончательно убедило нас не выбирать этот отель в следующий раз.

Отличное расположение, всё рядом. Очень приятный и аккуратный отель. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер был потрясающим, а вид — ещё лучше! Полностью оправдывает свою цену.

Не останавливайтесь здесь, если можете. Здесь давние проблемы с безопасностью, гигиеной и управлением. Регулярно срабатывает пожарная сигнализация, ломаются лифты, затапливается, плесень, шумит – и так далее. Вы увидите множество ответов от администрации с «искренними извинениями». Возможно, вам повезёт, и вы получите относительно чистый номер без каких-либо проблем, но таких будет меньшинство. Это странное сочетание частной собственности, аренды Airbnb, краткосрочной и долгосрочной аренды и отеля, и никто не берёт на себя ответственность за любые проблемы. Я удивлён, что Accor вообще закрепился за этим местом. В Дарвине много отличных альтернатив.

Номера были отличными, обслуживание было средним, расположение очень хорошее в центре города, рядом есть еда и многое другое, но когда мы останавливались, каждую ночь срабатывала пожарная сигнализация, так что да, спасибо, все было хорошо, но да.