Mantra Pandanas

Мы остановились в однокомнатной квартире с потрясающим видом на гавань на 18-м этаже. Лифты работают очень быстро. Джули на ресепшене была очень любезна и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Дополнительные полотенца, кофе и т. Д. Предоставлялись по запросу на ресепшене. Квартира и ванная комната очень чистые.

Я приезжаю в Дарвин с 2000 года и останавливаюсь в Mantra Pandanas примерно с 2008 года. За эти годы я жил в разных местах города, но Mantra Pandanas стал моим любимым домом вдали от дома, и я всегда возвращаюсь сюда.
Да, здание немного обветшало за эти годы, но это и неудивительно. Для меня важны комфорт, удобство и стабильность, и Mantra Pandanas обеспечивает все три качества на протяжении почти двух десятилетий.
Квартиры идеально подходят для длительного проживания. Наличие полностью оборудованной кухни, отдельной спальни, обеденного стола, рабочего места, стиральной и сушильной машин, а также большого пространства создает ощущение, что это скорее квартира, чем гостиничный номер. Для тех, кто работает в Дарвине длительное время, это просто находка.
Расположение отличное. До улицы Митчелл и центрального делового района легко дойти пешком — достаточно близко, чтобы наслаждаться всем, но достаточно далеко, чтобы не слушать шум ночной жизни каждый вечер. Проблем с парковкой никогда не возникало, и я всегда находил персонал на ресепшене приветливым, профессиональным и искренне отзывчивым.
За эти годы у меня случались незначительные проблемы, такие как неполадки кондиционера или небольшая протечка, но каждый раз, когда я сообщал о чем-то, это решалось оперативно. В любом отеле случаются неприятности; важно то, как они решаются, и обо мне всегда заботились. Следует отдать должное: руководство и обслуживающий персонал всегда были отзывчивы и с ними было легко работать.

Отель с большим потенциалом.
Завтрак в ресторане – обычный, не плохой, но и не очень.
Я заказал обед по прибытии, и он был ужасен.
Сэндвич со стейком был из говядины, рваной и склизкой, внуки отказались есть его после первого укуса.
Я заказал «Снэппер» – боже мой, резиновый, не горячий, а лепешки из поленты – тоже размокшие и еле тёплые. А соус «Лакса» просто не соответствовал блюду.
Нет обслуживания за столиками в 4-звёздочном отеле?
Я попросил переехать из двухкомнатной квартиры в студию, сделал это утром и сказал, что вернусь в 14:00 и тогда же перенесу свои уже собранные вещи.
Я также проверил, будет ли готов номер, так как я путешествовал с детьми 2, 5 и 6 лет.
Когда я вернулся, номер не был готов, и мне пришлось ждать час, пока меня перевели в точно такой же номер с двумя спальнями на другом этаже. К этому времени дети уже все устали и расстроились.
Спустя 45 минут мне наконец-то дали номер, который я просил, и пришлось ждать багаж ещё 25 минут.
Даниэль, одна из менеджеров, была единственным сотрудником, который пытался помочь. Персонал плохо понимает, о чём вы просите, и им отчаянно требуется обучение.
Когда я уходил, с меня взяли лишнюю сумму из мини-бара, и мне пришлось перезвонить, чтобы вернуть 83 доллара.
Персоналу серьёзно нужно пройти обучение по гостеприимству, а также внимательно ознакомиться с меню и кухней шеф-поваров.
Фойе красивое, а к главному входу ведут только ступеньки без рамы.

Очень обветшалый дом.
Дыры в ковре. Изношенные плинтусы. Дверь в душе скрипела так, будто вот-вот разлетится на куски, когда я её передвигал. Сообщил об этом в понедельник и в четверг утром (незадолго до отъезда мне предложили другой номер).
Ковролин в холле оторвался.
Пожарная сигнализация сработала поздно вечером.
Настоятельно рекомендую избегать любого из вариантов размещения Mantra в Дарвине.

Фотографии на сайте определённо вводят в заблуждение. Я открыла дверь, и первое, что увидела, – это плесень на ковре, мокрый пол и неприятный запах.
Пожарная сигнализация срабатывает как минимум раз в день и в любое время ночи. Был один момент во время моего пребывания, когда соседи вели себя не по правилам. Я позвонила на стойку регистрации в полночь, чтобы предупредить их, так как мне нужно было бодрствовать в 5 утра, но ответа не было. Поэтому, когда я сообщила об этом персоналу на следующий день, они спросили, почему я не звоню, и я показала им свой список звонков. В ответ услышала лишь короткое «ой… », а затем переложила всю ответственность на меня, как будто я и не пыталась заснуть, потому что мне на следующий день рано вставать.
К тому же, вода в душе не горячая, а кондиционер не холодный.
Если вам нравятся очень пухлые подушки, то всё будет в порядке.
Если вам нужна плоская подушка, рекомендую купить её за 10 долларов в Big W.
Не кладите декоративные подушки на кровать, они очень плохо пахнут.

Средний и очень простой отель. У нас был номер категории «люкс» на 17 этаже. Вид на все крыши.
Комфортабельно, но, безусловно, ничего особенного.
Бассейн плохой. 2 шезлонга на весь отель, а сам бассейн очень старый и устаревший. Зона отдыха с видом на грязные крыши.
Заявленного фитнес-центра нет.
Некоторые сотрудники стойки регистрации довольно грубые, однако большинство отзывчивые.

В целом, проживание было хорошим, номера были чистыми и уютными. Балкон и вид на город были хорошими. Хотя запах снаружи, исходящий от лифта, был неприятным.

У нас были апартаменты с одной спальней, которые были безупречно чистыми и имели очень удобную кровать, на которой было очень удобно спать.
Мы с удовольствием воспользовались хорошо оборудованной прачечной, мини-кухней, большим холодильником и душевой кабиной в ванной комнате. Диван был удобным, а в довершение всего – большим балконом с потрясающим видом на море.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным и обеспечил нам отличное пребывание, легко выполняя любые разумные просьбы.
Mantra Pandanas находится недалеко от центра города и супермаркета. В отеле есть собственный ресторан и бар, которыми мы несколько раз пользовались, а еда и обслуживание были на высшем уровне.

Мы провели здесь 10 дней во время нашего путешествия по Северной Территории. Мы выбрали этот отель, следуя описанию: вид на море, балкон с садовой мебелью, ресторан на территории, бассейн с шезлонгами, близость к многочисленным ресторанам. Ну да, да, был вид на море вдалеке через множество крыш, и на балконе была садовая мебель, как только мы попросили ещё один стул. Ресторан на территории — это просто посмешище, он, похоже, не работает по выходным, а выбор вин был ограничен тремя видами в тот вечер, когда мы решили поужинать там перед тем, как отправиться в другое место. Бассейн не подогревается и очень холодный, так как ему не хватает солнца, плюс шезлонгов мало.
Из плюсов — приветливый, добрый и отзывчивый персонал, а комплекс находится на окраине центрального делового района, рядом с супермаркетом и ресторанами. Кроме того, он находится в пешей доступности от волнового бассейна, что само по себе потрясающе.
И вы можете чувствовать себя в полной безопасности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, потому что пожарная сигнализация очень чувствительна — за время нашего пребывания она сработала 4 раза, и было неприятно бегать туда-сюда, одеваться и хватать паспорта, чтобы эвакуироваться, а через 10 минут слышать: «Действий не требуется». В целом, немного обидно, так как, уверен, мы могли бы найти что-то получше за эти деньги.

Пожарная сигнализация сработала оба раза, когда я либо спал (и был уставшим от собаки), либо сразу после душа, голый. Крайне мешало ежедневным планам и не оправдывало себя, так как оба раза это была ложная тревога. Но вы не знаете об этом, когда думаете сгореть заживо, удивляясь, почему вы не оставили завещания, и как грустно будет больше никогда не увидеть свою семью и домашних животных.
Бассейн не подогревается, и есть 5 шезлонгов для сотен гостей — бассейн Hunger games. Приличные солнечные часы — с 23:00 до 14:00, остальное время — в тени.
Номер был апартаментами с обслуживанием, но за 6 дней нашего пребывания в нем ни разу не убирались. А за 360 долларов за ночь это просто грабеж.
Молодые девушки на стойке регистрации были почти бесполезны и слегка угрюмы. Было неудобно доставлять им неудобства.
Кафе закрыто по выходным — вот так просто.
Расположение в центре было удачным для фестиваля. Из номера открывался вид, но в основном на крыши зданий, а гавань виднелась где-то поодаль, не так уж и заметно.
Меня застали врасплох непрофессиональные девушки на ресепшене. Это окончательно убедило нас не выбирать этот отель в следующий раз.

Отличное расположение, всё рядом. Очень приятный и аккуратный отель. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер был потрясающим, а вид — ещё лучше! Полностью оправдывает свою цену.

Не останавливайтесь здесь, если можете. Здесь давние проблемы с безопасностью, гигиеной и управлением. Регулярно срабатывает пожарная сигнализация, ломаются лифты, затапливается, плесень, шумит – и так далее. Вы увидите множество ответов от администрации с «искренними извинениями». Возможно, вам повезёт, и вы получите относительно чистый номер без каких-либо проблем, но таких будет меньшинство. Это странное сочетание частной собственности, аренды Airbnb, краткосрочной и долгосрочной аренды и отеля, и никто не берёт на себя ответственность за любые проблемы. Я удивлён, что Accor вообще закрепился за этим местом. В Дарвине много отличных альтернатив.

Номера были отличными, обслуживание было средним, расположение очень хорошее в центре города, рядом есть еда и многое другое, но когда мы останавливались, каждую ночь срабатывала пожарная сигнализация, так что да, спасибо, все было хорошо, но да.

Полностью разочарован в этом собственности. Избран потому, что это было частью группы All Accor, но это, честно говоря, было ужасно. У нашего душа была плесень и 2 см воды, чем оставался на дне душа навсегда, он никогда не истощался, поэтому вам нужно было вступить в холодную заплесневечную воду для душа. Пожарная сигнализация сработала поздно ночью 2 из 3 ночей, и в последний день сотрудники посетили нашу комнату 4 раза, так как детектор дыма вообще не уходил без причины. Не было никаких прикроватных огней, которые должны были выключить свет у двери и ходить в темную спину в постель. Абсолютно худшее, что я остался, и хотя мы подали жалобу на ситуацию с душем, ничего не рассматривалось вообще без общения из всех Accor или отеля. Ужасный. Я ожидал гораздо большего от чего — то, что все Accor будет иметь в рамках группы, и в следующий раз, когда участник золота пересмотрит мой выбор.

Номера хорошо оборудованы, персонал дружелюбный и отзывчивый. Wi-Fi посредственный. Приходилось брать полотенце на ресепшене на первом этаже, чтобы попасть в бассейн на шестом, — это просто кошмар. Состояние тренажёрного зала здесь ужасное. Беговая дорожка издаёт невообразимые звуки, особенно во время использования, а велотренажер в таком плачевном состоянии, что если бы это была моя машина, я бы остановился, вышел и поджёг её. Нет зеркал, нет воды, и я бы счёл некоторые тренажеры просто небезопасными. Здесь явно годами не проводилось никакого ремонта, и находиться в этом номере просто уныло. Не очень-то хорошая атмосфера для номера с таким количеством точек крепления.

Квартира была безжизненной, со старой, изношенной и плохо сохранившейся мебелью. Казалось, что практически не было предпринято никаких усилий для создания уютной атмосферы.
На кухне была разномастная и едва функциональная посуда, большая часть которой, похоже, была получена в качестве подарков на какой-то акции.
Единственными «бесплатными» предметами были ограниченный набор чайных пакетиков, растворимый кофе, молоко длительного хранения и несколько пакетиков средства для мытья посуды. Мне по запросу дали немного стирального порошка. В сравнительно недорогих «автономных» апартаментах часто есть базовые кухонные принадлежности, чайник и френч-пресс, если нет кофемашины.
Балконная мебель была старой, разномастной, в плохом состоянии и неудобной. Она ржавела и оставила ржавые пятна на балконе. Замок на балконной двери был сломан.
Для двуспальной кровати было всего 3 подушки.
Полагаю, я был не единственным гостем, который посчитал бассейн слишком холодным. За пять дней моего пребывания я видел, как им пользовался только один гость, несмотря на то, что температура каждый день держалась не ниже 30 градусов.
Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. В номере было чисто, и я выражаю благодарность персоналу за их старания.

Почувствовал себя крайне нежеланным гостем, прибыв на полчаса раньше времени заселения. Бродил по улицам, таща чемодан, искал туалет, чтобы переодеться во что-нибудь более удобное, но безуспешно. Ждал снаружи, пока меня не впустили на 4 минуты раньше. Не понял, как работает лифт, в итоге застрял на первом этаже, и мне помог другой гость. Больше никогда.