Crowne Plaza Adelaide Mawson Lakes by IHG

Недавно я позволила себе роскошь и устроила своим детям с особыми потребностями отдых на одну ночь во время каникул, ведь важно создавать воспоминания. Я выбрала отель Crown Plaza Adelaide at Mawson Lakes, потому что он находится недалеко от дома на случай непредвиденных обстоятельств. С момента бронирования я получала сообщения и меня приглашали задавать любые вопросы. По прибытии регистрация прошла быстро, а сотрудник отеля был очень дружелюбным, любезным и все уладил, так как это было мое первое пребывание в отеле. Номер был просторным и очень чистым, а записка с шоколадом и полотенцем в виде слоника стала приятным бонусом. Из номера открывался потрясающий вид на аэропорт Парафилд, который выглядел великолепно ночью и утром в тумане. Шум от транспорта был минимальным, что тоже порадовало. Завтрак "шведский стол" – боже мой, какой огромный выбор свежих продуктов, горячих блюд и соков! Даже не знаю, с чего начать. Определенно, это был потрясающий отдых, и я с нетерпением жду возможности забронировать его снова. Все, от начала до конца, были добрыми, внимательными и очень дружелюбными.

Наш номер был невероятно красивым и современным, нам он очень понравился, и мы получили лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был исключительным, очень приветливым и дружелюбным. В стоимость номера входил завтрак "шведский стол", который был просто потрясающим. Персонал службы доставки еды в номер был очень любезным. Нас очень впечатлила спокойная и цивилизованная атмосфера отеля, там совсем не было шумно. Бар был очень необычным, и нам просто понравилась общая атмосфера отеля. Мы обязательно вернемся когда-нибудь и будем рекомендовать его своим друзьям и родственникам.

★★★★★ Исключительное пребывание!
Недавно останавливался в отеле Crowne Plaza Adelaide Mawson Lakes, и все было фантастически от начала до конца. Мне разрешили ранний заезд, что очень помогло. Персонал был потрясающим — приветливым, добрым и внимательным на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был настоящей изюминкой, каждое утро свежий и разнообразный. Однажды я спешил, и команда любезно собрала мне омлет с собой — этот небольшой штрих внимательного обслуживания действительно запомнился и сделал пребывание особенным.
Чисто, комфортно, отличное расположение и команда, которая искренне заботится о своих гостях. Очень рекомендую — я обязательно вернусь!

Я посетила национальную конференцию в этом отеле и была очень удивлена ​​современным декором, удобствами и соотношением цены и качества. Персонал заботился обо всех наших потребностях и продемонстрировал потрясающее обслуживание клиентов, начиная с регистрации, организации мероприятий и конференций, и заканчивая едой и напитками. Номера прекрасные, а декор во всем отеле был восхитительным. Очень рекомендую. Дежурный менеджер Джай проделал исключительную работу, заботясь о нашей группе.

В прошлый четверг мы с подругой пришли в ресторан Crown Mawson Lakes на обед. Еда была восхитительной, а обслуживание – исключительным. Нас обслуживала очаровательная официантка по имени Амали. Она была очень приветлива, и ее улыбка озаряла все вокруг. Ее обслуживание было прекрасным, и мы обязательно вернемся.

Недавно я останавливалась в отеле Crowne Plaza Mawson Lakes на выходные, и, честно говоря, я была очень впечатлена.
Номера современные, безупречно чистые, комфортабельные и отделаны на таком высоком уровне, что, несмотря на близость к дому, создавалось ощущение роскошного отдыха. Весь мой отдых был расслабляющим и особенным с момента прибытия.
Что действительно отличает этот отель, так это исключительный сервис во всех отделах. От ресепшена до персонала ресторана и бара, каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и по-настоящему гостеприимным. Уровень обслуживания клиентов здесь, честно говоря, один из лучших, с которыми я сталкивалась.
Больше всего меня поразило, насколько внимательным и внимательным был персонал. Вас могли поприветствовать по прибытии, а через час или даже на следующий день тот же сотрудник снова поприветствовал вас по имени. Такой уровень внимания, заботы и общения впечатляет и заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценной на протяжении всего нашего пребывания.
Хотя я местная жительница и забронировала это только как короткий отдых, это было похоже на настоящий отпуск — и я обязательно повторю это снова. Настоятельно рекомендую отель Crowne Plaza Mawson Lakes всем, кто ищет прекрасное жилье в сочетании с поистине выдающимся гостеприимством.

Мы с женой заселились сюда, и завтрак "шведский стол" был превосходным, а очаровательная женщина-шеф-повар, которая подавала завтрак и постоянно пополняла запасы еды, была просто фантастической. Она была дружелюбной, внимательной и услужливой. Благодаря ей весь отдых стал еще приятнее. Отличное обслуживание и чудесное начало дня! Номера были великолепны, даже несмотря на отсутствие бассейна, они стоят каждой потраченной копейки!

Я останавливался здесь несколько раз и всегда находил номера безупречно чистыми, кровати очень удобными, а размеры номеров — просторными. Обслуживание на стойке регистрации было фантастическим, сотрудники делают все возможное, чтобы удовлетворить любую вашу просьбу. Я бы очень рекомендовал этот отель за уровень обслуживания, комфорт и расположение. Завтрак "шведский стол" предлагает отличный выбор блюд и высокое качество еды. В целом, я ставлю ему 9, 5 из 10 и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я очень приятно провела время в отеле Crowne Plaza Mawson Lakes. Персонал был неизменно внимательным, дружелюбным и профессиональным, благодаря чему регистрация заезда и общее впечатление от начала до конца прошли гладко и комфортно. На все вопросы и просьбы отвечали оперативно и с искренней заботой, что действительно произвело впечатление.
Сам отель был комфортабельным и ухоженным, предлагая расслабляющую атмосферу, в которой было легко отдохнуть. Высокий уровень обслуживания действительно повысил ценность пребывания и сделал его легким и приятным. Удобство прачечной для гостей и тренажерного зала на территории отеля.
Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и рекомендовала бы этот отель всем, кто ищет надежный сервис и комфортное проживание в этом районе.

Это лучший отель, в котором когда-либо останавливалась наша семья из четырех человек. Номера были огромными (мы жили в полулюксе), предоставляя нам много места для отдыха, а ванные комнаты были невероятно чистыми. Честно говоря, у нас было ощущение, что мы остановились в совершенно новом доме, который может соперничать с высококлассными отелями, такими как Crown в Мельбурне.
Расположение было идеальным, вокруг отеля было много всего интересного, что позволяло легко исследовать и наслаждаться всем, что находится поблизости.
Персонал был замечательным, дружелюбным, внимательным и по-настоящему отзывчивым. Отдельное спасибо Стейси, которая дала нам фантастические и полезные советы по посещению Бароссы, что значительно обогатило нашу поездку.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Мы с семьей останавливались в этом отеле на 4 дня во время знакомства с Аделаидой, и у нас остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и всегда улыбался.
Включенный в стоимость завтрак на протяжении всех 4 дней был очень удобным и вкусным, с хорошим выбором блюд. Как вегетарианец, я бы оценил несколько дополнительных вариантов, но шеф-повар по утрам любезно приготовил для меня сливочные грибы, за что я ему очень благодарен.
Моя жена и дети также прекрасно провели время. Добавление небольшого бассейна сделало бы отель еще более привлекательным, но это всего лишь предложение.
Уборка номеров поначалу была немного сложной из-за языкового барьера, но после разговора с администрацией все быстро уладилось.
В целом, это отличное место для проживания с множеством хороших вариантов поблизости.

Мы получили невероятные впечатления от пребывания в Crowne Plaza Adelaide Mawson Lakes! С момента нашего прибытия все прошло безупречно и радушно. Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным.
Номера были безупречно чистыми, современными и комфортабельными.
Огромным плюсом стал завтрак "шведский стол" – просто потрясающий! Было такое большое разнообразие свежих, вкусных блюд на любой вкус, и все было великолепно оформлено.
Мы также провели время в баре отеля, Ember & Vine Bar. Атмосфера была расслабленной и располагающей, напитки были фантастическими, и выбор был хорошим, персонал был приветливым.
В целом, нам не к чему придраться. Мы настоятельно рекомендуем этот отель – мы обязательно вернемся!

Мы уже несколько раз останавливались в отеле Crowne Plaza Mawson Lakes, и он быстро стал нашим любимым местом, когда мы бываем в этом районе.
Отель прекрасно оформлен, и, будучи относительно новым, все выглядит свежим, современным и исключительно ухоженным. Чистота превосходная — каждое пребывание было безупречным, от номеров до общих зон. Это действительно имеет значение и дарит мгновенное чувство комфорта, как только вы входите.
Персонал всегда дружелюбный, приветливый и профессиональный. Ничто не кажется слишком сложным, и они искренне заставляют вас чувствовать себя ценным гостем.
Еда также всегда была фантастической. Свежая, красиво оформленная и полная вкуса — безусловно, один из главных плюсов пребывания здесь.
В целом, это фантастический отель с прекрасной атмосферой, отличным сервисом и высокими стандартами во всем. Мы обязательно вернемся!

Я собиралась поставить этому месту 5 звезд, но вечером 4 февраля 2026 года произошло кое-что, что оставило неприятный осадок. У меня был долгий рабочий день, и я просто хотела заказать еду на вынос и отдохнуть в номере. Поэтому, заказав Uber Eats у входа, я подошла к ресепшену и попросила тарелку и ложку, чтобы поесть в номере. Мне сказали пойти в бар, там мне кто-нибудь поможет. Я подошла к бару и спросила у молодого парня, могу ли я взять ложку и тарелку, чтобы поужинать в номере. Он подошел к чайным чашкам и протянул мне кастрюлю и чайную ложку! Я спросила: «Как я буду ужинать из этого? » Он ответил: «У нас такая политика, что мы не выдаем тарелки, если вы не едите в нашем ресторане! » Я ответила: «Вы что, шутите?! Я заплатила немалые деньги за проживание, а вы не можете дать мне тарелку, чтобы поесть в номере! » Потом я просто уставилась на него, потому что подумала: «Это полная чушь! » После нескольких неловких секунд он говорит: «Я пойду на кухню и спрошу, что могу сделать». Он подходит туда, возвращается с тарелкой, затем идёт к столовым приборам, берёт ложку не за ручку, а за то место, куда я кладу рот, и кладёт большой палец на ту часть ложки, которая должна быть у меня во рту. Я посмотрела на него и схватила свою ложку! Потом я ушла, и когда я стояла у лифта, ждал человек, похожий на менеджера, и спросила его: «У вас что, правило не давать ложки и тарелки, если вы не едите в ресторане? » Он ответил: «Нет, это не так».

Наш визит 25 января, 18:00
Моя сестра забронировала 2 столика для нашей группы из 12 друзей, включая наших гостей из Тасмании, на послеобеденное чаепитие с коктейлями и закусками.
Моя сестра поинтересовалась бронированием, оказалось, что его не было, и спросила, как она его забронировала — «по телефону». Мы согласились, что неважно, что мы протиснулись за один столик, но пара за другим столиком услышала это и предложила пересесть.
Нас всех раздражало, как долго пришлось ждать заказа и получения такого простого напитка, как пиво или вино. Персоналу пришлось нажать 20 кнопок на экране, прежде чем мы смогли оплатить, и только после оплаты он приносил напиток. Менеджер и еще один бармен слонялись без дела, так почему же они не слышали, как готовят заказ, пока парень за явно бесполезным кассовым аппаратом нажимал 20 кнопок… тем временем выстраивалась очередь. Я спросила менеджера, зачем им нужно нажимать 20 кнопок? Он сказал, что система должна подключаться к Wi-Fi, и что она неэффективна, и показал мне множество электронных писем, которые он отправлял, чтобы это исправить, и вот мы здесь. Бармены не должны доставать телефоны из задних карманов, спуская штаны, как будто они на дежурстве, уберите их, это не Макдоналдс.
Наш гость из Тасмании сказал, что ему не принесли пиццу, которую он заказал 45 минут назад. Мы поговорили с барменом и попросили вернуть деньги, он сказал, что ему нужно позвать менеджера, который проверил чеки на 20 кнопок.

Мы отпраздновали нашу 50-ю годовщину свадьбы в отеле Crowne Plaza Mawson Lakes. Нам предоставили номер категории «премиум» с кроватью размера «кинг-сайз» и потрясающим видом на аэропорт, холмы и дорогу внизу. Нас также встретили комплиментарной бутылкой холодного шардоне, сладкими угощениями и персонализированной открыткой.
Большое спасибо за эти приятные сюрпризы. ❤️

Все сотрудники были очень приветливы, дружелюбны и готовы помочь. В отеле царила прекрасная атмосфера, а также были уютные бары и тихие зоны отдыха, где можно расслабиться или пообщаться, если не хочется оставаться в номере. Нам нужен был номер, приспособленный для инвалидных колясок, и он был хорош, но в ванной комнате не хватало полок и полотенцесушителей для гостей с ограниченными возможностями, а зона для кофе/чая была очень маленькой и неудобной. Было бы неплохо иметь полноценное окно вместо матового стекла. Мы не смогли увидеть «озера», но нам понравилось жить за городом. Мы были разочарованы тем, что для нас не смогли забронировать парковочное место ACROD по обычной цене 29 долларов за ночь. Несмотря на эти несколько недостатков, мы бы остановились здесь в следующий раз! Большое спасибо всем замечательным сотрудникам!