Stamford Grand Adelaide

В субботу вечером, 16 мая 2026 года, я посетил вечеринку по случаю 40-летия в бальном зале. Это был мой первый визит, и я не оставался там на ночь в качестве гостя. Первые впечатления: просторно, элегантно и чисто. В тот вечер шел дождь, но вид на пирс Гленелг и колесо обозрения, которое подсвечивалось, был просто великолепным, что делало пейзаж еще лучше. Еда и алкогольные напитки были в формате шведского стола, и, как я предполагаю, отель предоставил их в рамках пакета. Еда была вкусной, но больше всего мне понравился суп из морепродуктов. Десерты тоже были великолепны, выбор был очень разнообразным, и мне пришлось взять добавку, хотя я, как предполагается, сижу на диете. Персонал был внимательным и услужливым. Кофе был из автомата, выбор был ограничен, но вполне достаточен. В целом, стоит посетить, и я видел внизу игровые автоматы и коктейль-бар. Если вы решите остановиться там, лучше взять номер с видом на пирс Гленелг и колесо обозрения, так как вид оттуда довольно панорамный.

Мы прибыли в отель Stamford 7 января, в 44-градусный полдень, ожидая того же уровня обслуживания, к которому мы привыкли. К сожалению, это пребывание стало полным разочарованием.
По прибытии не было ни парковщика, ни персонала на входе, а указатели показывали только самостоятельную парковку. Нам пришлось припарковаться на стоянке Stamford, где паркомат не работал, шлагбаумы были подняты, а места для автомобилей были крайне тесными. В сильную жару нам пришлось нести багаж через парковку и искать лифты, прибыв на ресепшн уже разгоряченными, напряженными и вспотевшими — совсем не то, чего ожидаешь от 4, 5-звездочного отеля.
Нам выделили номер 623. В номере было невыносимо жарко, с множеством панорамных окон и не включенным кондиционером. После охлаждения мы сразу почувствовали сильный запах плесени и сигарет, из-за чего пришлось открыть окна.
Сам номер не соответствовал тому, что я бронировал. Позже я подтвердила, что забронировала номер Grand King, но нас поселили в номер Junior City Suite, который персонал позже назвал «улучшением». Это совершенно не было улучшением.
Ванная комната была негигиеничной и устаревшей:
— Старая душевая лейка с накипью.
— Плесень и грязь на полу и в углах.
— Старая заплесневелая занавеска для душа.
— Нестабильная температура и напор воды.
После душа я даже не почувствовала себя чистой.
Я попыталась связаться с ресепшеном, но обнаружила, что телефон в номере не работает.

Очевидно, что отель строится на своем расположении и близости к пляжу. Этот отель нуждался в ремонте 10 лет назад, и, несмотря на это, цены там заоблачные. Вы платите дополнительно за каждую мелочь, включая парковку и доставку еды в номер. Для нас это было впервые, и после того, как мы заплатили смешную сумму за очень посредственную рыбу с картошкой фри, еще 5 долларов за то, чтобы кто-то принес ее на лифте, были очень разочаровывающими.
Мы позвонили в службу уборки номеров, но никто не ответил, поэтому мы позвонили на ресепшн. Они неправильно приняли наш заказ, а затем пообещали позвонить в службу уборки номеров. Больше мы от них ничего не слышали.
За такую ​​цену это очень разочаровывающий опыт. Останавливайтесь там ради пляжа, если вам это необходимо, но не ешьте там. На этой улице есть множество вариантов получше.

Всегда прекрасный отдых, номера чистые, с потрясающим видом. Еда была восхитительной, бассейн и спа-зона очень расслабляющие, а расположение отличное: рядом парки, кафе-мороженое, другие рестораны, пляж и т. Д. Наше любимое место для отдыха! С нетерпением ждем нашей следующей поездки!

Этот отель поначалу оказался настоящим спасением, так как я смогла забронировать номер в очень короткие сроки, когда Emirates отменила мой рейс домой в Великобританию.
Номер был нормальный — все необходимое было в наличии. К сожалению, халатов не было, а флаконы с шампунем и кондиционером были маленькими, как и зубной щеткой и т. Д. (Все это в изобилии есть в каждом отеле, где я когда-либо останавливалась! ) Кровать тоже очень скрипела — как будто основание сломано. Не понравилось и отсутствие нормального пододеяльника — одеяло было только прикрыто простынями снизу и сверху. Не уверена, австралийская ли это особенность, так как в другом отеле было то же самое, но я бы предпочла не прикасаться к одеялу, на котором кто-то уже спал!
Шум с улицы и из баров тоже громкий — даже на 5-м этаже. Рекомендую использовать беруши.
Мне сказали, что завтрак будет стоить 30 долларов, если я забронирую его заранее — что я и сделала. Завтрак был нормальным, хотя я не видела, чтобы кто-то готовил яйца, и не было предупреждения о том, что за кофе к завтраку взимается дополнительная плата! Это было вопиющее грабеж средь бела дня. Меня это совершенно не впечатлило, но у меня не было выбора, кроме как заплатить, учитывая, что я была в чужой стране, будучи женщиной, возвращающейся домой одна.
Мне разрешили оставить багаж на ресепшене при выезде и воспользоваться душевой в бассейне перед поездкой в ​​аэропорт.

Я раньше жил в Гленелге, и было здорово прогуляться по пляжу, а потом зайти выпить пару бокалов. Меня не отталкивают работы на Джетти-роуд, но, сидя на улице и попивая сидр, Гленелг по-прежнему остается прекрасным местом для посещения. Однако… «Гранд»… о боже… кто-нибудь, сделайте что-нибудь с этой постоянной, невыносимой музыкой из спортзала, которая так раздражает наши барабанные перепонки! Я быстро огляделся… несколько строителей, пара туристов, но в основном все, кто сидит на улице, старше 50. Это здорово… но нельзя ли включить музыку, которая понравится ВСЕМ поколениям… «Бейкер-стрит» Джерри Рафферти? Бруно Марс и Леди Гага — я не против. Но это кислотное гудение бессмысленной «музыки»? Не хватает только стробоскопического освещения. Тому, кто отвечает за инфраструктуру, также необходимо убедить (несомненно, богатых) владельцев реинвестировать часть прибыли от этого знакового места в его благоустройство. Сейчас оно выглядит уныло и печально и нуждается в полной реконструкции.

Идеальное расположение.
Послеобеденный чай не произвел на меня особого впечатления. Еда была посредственной. Холодной и пережаренной. Сэндвичи были лучшим из того, что было предложено. Персонал был дружелюбным. Ромашковый чай подавали в чашке для ирландского кофе. Второй чай принесли в огромной кружке, чтобы попытаться налить в чайную чашку. Из окон открывался прекрасный вид, но окна были грязными и обжигающе горячими, а столы напоминали местную пекарню. Ничего изысканного или стильного.
Официанты бара были дружелюбными. Напитки по разумным ценам. Сам бар расположен на возвышении и хорошо оформлен. Старомодные сиденья, шезлонги и стулья в стиле честерфилд.

Честно говоря, я никогда не был так разочарован…
Номер почти за 900 долларов за ночь – это было полное разочарование.
Прежде всего, платить за парковку после такой суммы за номер – это просто преступление.
Мы с женой останавливались в нескольких отелях, но никогда не останавливались в таких заоблачных ценах. Но мы решили раскошелиться ради нашего свидания, учитывая её недавний диагноз. Пройдёт немало времени, прежде чем появится такая возможность…
1. Я мог бы поклясться, что забронировал номер с видом на океан, но, похоже, нет. Думаю, ваш сайт нуждается в доработке – он немного запутан. При заселении нас спросили, можно ли нам повысить категорию номера до номера с видом на океан, но отель был полностью забронирован… понятно, но разочаровывает.
2. В описании номера говорилось, что в нём есть спа-салон на двоих… В каком мире это спа-салон на двоих? Даже сидя один, я не мог вытянуть ноги, а мой рост всего 180 см. Трещины и поломки плитки вокруг креплений для предохранительной планки также требуют ремонта.
3. Телевизионная система ужасная и неудобная в использовании. Нет простых приложений для Smart TV. Чтобы что-то посмотреть, приходится использовать Stream Cast. Это неуклюже и ненадежно, часто телевизор вообще не работает. Изображение зависает и тормозит, иногда полностью отключается. Диван/софа тоже не очень удобный. Определённо не достоин 4 звёзд.
4. Абсолютно ужасный матрас.

Наша семья неожиданно замечательно провела время в отеле Stamford Grand Glenelg после того, как Qantas отменила наш рейс и организовала для нас временное размещение. Мы приехали поздно вечером с нашим малышом, измученные, напряженные и, честно говоря, довольно несчастные после нескольких часов в аэропорту. С того момента, как мы вошли, команда Stamford Grand изменила наш день к лучшему.
Регистрация прошла быстро и организованно. Персонал сразу понял, что у нас усталый ребенок, и помог нам как можно быстрее разместиться. Консьерж был невероятно любезен с нашим багажом, а команда без лишних хлопот организовала для нашего малыша детскую кроватку и теплое молоко. Такой уровень заботы имел огромное значение после долгого и напряженного дня.
Наш номер был просторным, чистым и комфортабельным, с прекрасным набором принадлежностей и высококачественным мылом. Это было именно то, что нам нужно, чтобы расслабиться и восстановить силы.
На следующее утро завтрак "шведский стол" стал изюминкой. Выбор был щедрым, все было свежим, а омлет-бар был просто фантастическим. Персонал был внимательным, дружелюбным и действительно заботился о гостях, даже несмотря на загруженность обеденного зала. То, что начиналось как катастрофа в путешествии, закончилось тем, что мы почувствовали искреннюю заботу. Мы были невероятно благодарны за гостеприимство и профессионализм всех сотрудников отеля Stamford Grand Glenelg.

Номера с видом на океан просто отличные. Просторные, с потрясающим видом.
Завтрак начинался только в 7 утра. Немного тяжеловато, когда играешь в гольф.
Хорошее расположение на пляже, много еды и баров вокруг отеля.

Я пишу, чтобы официально выразить свою обеспокоенность по поводу нашего с женой пребывания в отеле Stamford Grand 14 и 15 ноября, забронированного с использованием ваучера на проживание Coast is Calling. Хотя мы оценили ваучер и компенсацию в размере 200 долларов, некоторые аспекты пребывания были неприемлемы, учитывая стоимость и наши потребности в передвижении.
Основные проблемы:
• Мы специально запрашивали номер с душевой кабиной из соображений безопасности; за эту необходимую функцию была взиматься дополнительная плата.
• Нам предлагали только номера с видом на «город» или «океан» за дополнительную плату.
• Парковка оплачивалась отдельно.
• Ужин в ресторане отеля был низкого качества и не соответствовал цене, значительно не оправдав ожиданий.
• Завтрак подавался в недостаточном количестве персонала, продукты часто заканчивались и не пополнялись оперативно.
• Общая сумма дополнительных расходов сверх ваучера составила более 800 долларов за проживание.
• Эти дополнительные сборы в сочетании с проблемами качества привели к тому, что бронирование не обеспечило комфортный, безопасный и приятный отдых.
Проводится пересмотр сборов, связанных с доступностью, в частности, доплаты за душевую кабину для пожилых гостей, которую следует рассматривать как базовое средство обеспечения безопасности, а не как улучшение условий проживания.

К сожалению, отель Grand Stamford Hotel утратил свой «Гранд».
Всё в нём устарело и нуждается в генеральной уборке и ремонте.
В первом номере, который нам дали, вся мягкая мебель была покрыта отвратительными пятнами из-за отсутствия уборки, и в нём отсутствовали многие вещи (которые нам пришлось попросить), которые должны быть стандартными для номера за такую ​​цену.
После жалобы единственному положительному человеку в отеле (Кристине на ресепшене) она организовала для нас переезд в другой номер, где мебель была не такой плохой, но всё равно не идеальной.
В довершение всего, никто в отеле не предупредил (или, по счастливому стечению обстоятельств, забыл нам сказать), что в субботу днём с 16:00 до 20:00 на лужайке перед отелем, прямо под нашими окнами (с одинарным остеклением), проходил рок-концерт. НО в довершение всего, в воскресенье там с 16:00 до 22:00 проходила дискотека. В ВОСКРЕСЕНЬЕ!
Мы точно туда не вернёмся и рекомендую другим уточнить, прежде чем останавливаться там.
Я настоятельно рекомендую руководству принять во внимание этот и многие другие подобные отзывы и исправить эти проблемы.

Бургеры, которые нам подали в вегетарианской версии, были такими сухими. Мне настолько не понравился вкус котлеты, что она буквально напоминала разогретый в микроволновке/магазинный продукт! Сыр выглядел так, будто это пищевое отравление 🤮
Бургеры, которые нам подали, были замороженными и разогретыми в микроволновке. Булочка выглядела и ощущалась как покупная. Единственное, что меня порадовало, — это то, что картофель фри был довольно вкусным и хрустящим.

Стиль и элегантность мирового класса, словно в морской поездке.
Молодой консьерж Леви был просто великолепен! Уверена, мой багаж весил больше, чем он сам, но он разгрузил, погрузил, донёс и доставил в номер с добротой, прекрасными манерами и улыбкой. Он настоящий хранитель, который сделает ваше путешествие ещё более расслабляющим.
Просторный номер, прекрасный балкон, единственный недостаток – душ над ванной, поэтому всегда хочется выйти.
Я давно хотела здесь побывать и обязательно вернусь.

Прекрасное место! Отличный сервис! Как только мы приехали, приятный мужчина взял наш багаж и отнёс его в номер! Мы также были рады возможности заказать завтрак в номер, и женщина, которая его доставила, была очень мила! Номер очень красивый, с прекрасным видом и очень чистый! Мне понравилось здесь, спасибо!

Номера немного староваты, расположение хорошее. Бассейн хороший, но в сауне было слишком холодно, в основном из-за того, что дверь неплотно прилегала и не закрывалась автоматически, выбрасывая всё тепло. Чтобы хоть как-то ощутить пользу, когда всё будет работать, рядом с сауной нужен холодный душ.

Отель выглядит отлично снаружи, но номера очень унылые, без единого цвета или тепла. В ванной комнате душ над ванной, что очень опасно, когда вылезаешь мокрым. Окна не помешало бы хорошенько помыть, они заляпаны всякой дрянью…