La Boheme Whitsunday

Персонал на стойке регистрации отеля был прекрасным, однако уборщиков могло и не быть. В комнатах была пыль на всех возможных поверхностях, повсюду в комнате были мертвые насекомые, у нас повсюду на кухне было гнездо сахарных муравьев. Мы сказали персоналу, и они подошли и вручили нам спрей от насекомых, а затем сказали, что кто-то приедет и глубоко очистит его для нас… этого не произошло.
Останавливались на 4 ночи, и ни разу не зашли уборщики, несмотря на то, что они находились в соседних номерах? Пришлось позвонить, чтобы пополнить запасы чайных пакетиков и т. Д. Персоналу сказали, что комната до сих пор не убрана, а на следующий день никто так и не пришел ничего сделать. Мертвые клопы и птичий помет лежали на полу возле нашей комнаты в течение 2 дней. Бассейн прекрасный, но тренажерный зал был ужасным.
При этом вид с балкона был прекрасным, и он находится в приличном месте, всего в 10-15 минутах ходьбы от главной площади.

Лучше будьте там до 18:00, иначе удачи вам на заселении! На телефонный номер в нерабочее время никто не отвечает. Единственная причина, по которой они перезвонили, заключалась в том, что я оставил второе сообщение о том, что мою комнату затопило! Ужасное обслуживание клиентов! Действительно невероятно Ужасный опыт! Их ответ также совершенно неточный! До сих пор мы еще не получили номер телефона или какую-либо записку, по которой можно было бы позвонить, если вы зарегистрируетесь после 18:00! Я также хотел бы добавить тележку, чтобы доставить ваш багаж в вашу комнату, она заперта и не может быть использована в нерабочее время. Я поддерживаю свое заявление о том, что буду там до 18:00. Желаю удачи! Удобно, что после обращения в наше агентство, и они попытались связаться с номером в нерабочее время, мы действительно получили код от сейфа по электронной почте… то же электронное письмо, к которому Себел имел доступ с момента бронирования, но до сих пор нет информации, говорящей нам о необходимости позвонить. Если вы прибываете в нерабочее время. Sebel также сказал нам, что именно так работают все отели в Австралии, что на 100% неверно! У нас в каждом отеле был администратор до 23:00, а после 23:00 и в нерабочее время можно было позвонить по телефону, чтобы связаться с кем-то, с кем можно поговорить, а не с третьей стороной за пределами отеля! Действительный ответчик на месте для решения любых вопросов! Есть гораздо лучшие отели, я бы порекомендовал любой из них, а не Себел!

Я остался по работе всего на одну ночь. Как остановка, все время было 5 звезд. В качестве жилья для отдыха мой рейтинг номера снижается на одну звезду. Это потому, что 1) спа-центр в ванне (который был глубоким, удобным и большим) не работал, 2) было 3 канала бесплатного телевидения и больше ничего не было, 3) отсутствие доступных неиспользованных электрические розетки во всех комнатах. Бассейн, вид и расположение были превосходны. Один минус, находящийся вне их контроля, — это запутанная общая подъездная дорога. Потребовался телефонный звонок тому, кто, как я предполагал, был ночным менеджером, чтобы узнать, что я оказался не на той стойке регистрации отеля. Более четкие инструкции помогли бы.

Хорошие виды с отличным бассейном.
Номера определенно нуждаются в большем уходе и обновлении. Вы слышите, как в блоке наверху передвигают стулья. Определенно нужны меры по звукоизоляции.
Отличные просторные балконы, очень удобные кровати!
Персонал на стойке регистрации был фантастическим!

Хорошее расположение по отношению к городу, но подъездная дорога очень крутая. Мы использовали подъездную дорогу к парковке, которая была не так плоха. Очень удобная кровать и подушки, хороший душ и очень хорошо оборудованная кухня. Отличные виды и большой бассейн. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Однако это место нуждается в уходе. Номер не слишком чистый, потрескавшаяся плитка и плесень в душевой. Шкафы явно повреждены водой и плохо подходят. В комнате нашего друга не было душевой двери. Видны значительные повреждения нескольких полов на балконах, которые, судя по всему, находились в таком состоянии уже довольно давно. Нам очень понравилось наше пребывание, но им нужно уделять больше внимания презентации.