Toowoomba Central Plaza Apartment Hotel Official

Чистота в отеле была ужасной. На прикроватных столиках лежал сигаретный пепел, пол не был пропылесосен, а ванная комната была неубрана как следует. Я позвонил на ресепшен, чтобы вызвать кого-нибудь для уборки, но мне сказали, что никого нет.

Цена завышена за то, что вы получаете. 210 долларов за ночь — это на 209 долларов больше, чем нужно. Хотя расположение отличное, номера в этом заведении ужасные. Во-первых, при заселении в номере пахло затхлостью и пылью. Ковер вздувался и шелушился повсюду, на одеяле, когда мы достали его из шкафа, были лобковые волосы. 🤮 Потолочный вентилятор/светильник не работали. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. Когда мы открыли окно, чтобы впустить свежий воздух, нас встретила терраса из соседнего номера (так что никакой приватности, они могли заглядывать прямо в наш номер и ванную, пока мы пытались вывести пар из душа). Смеситель в кухонном уголке постоянно протекал, поэтому, когда мы заселились, вся столешница была в воде и капала на пол, так что нам пришлось обернуть ее полотенцем. Кнопки лифта работают неправильно, нужно нажимать на них 4 или 5 раз, чтобы они сработали, а еще там лежала колбаска, которую уронили в меньший лифт накануне днем, и она все еще была там на следующее утро. К тому времени, как мы собрались и вернулись в номер после выполнения своих дел, стойка регистрации уже была закрыта, так что мы не стали ни с кем связываться по этому поводу.
Мы также достали кастрюлю из шкафа, чтобы вскипятить воду, и она оказалась грязной, с остатками пригоревшей еды. Нам показалось, что мы должны вымыть все кухонные принадлежности перед использованием, просто на всякий случай.
Очень рекомендую остановиться по соседству в Burke and Wills.

🌟🌟🌟🌟🌟
Спасли наши выходные в честь дня рождения – невероятный персонал и потрясающие номера!
После ужасного опыта пребывания в другом отеле в Тувумбе, где нас оскорбили и отказали в заселении в мой день рождения, мы остались в расстроенных чувствах и не знали, куда идти. В отчаянии мы позвонили в Toowoomba Central Apartments как в последнюю очередь, хотя знали, что они почти все забронированы.
К нашему огромному облегчению, персонал сделал всё возможное, чтобы всё исправить и предоставить нам номер не только на эту ночь, но и на следующую. Их доброта, понимание и искренняя забота превратили испорченный день рождения в нечто особенное.
Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными. Каждое общение с персоналом было тёплым и профессиональным. Я очень благодарна за сочувствие, которое они проявили к нам в такой стрессовый момент. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем их всем, кто ищет жильё в Тувумбе. Еще раз спасибо за все!

Добро пожаловать в сердце Тувумбы. Этот отель не разочаровал, и я могу сказать, что мне хотелось бы путешествовать со своим партнером. Такая удобная квартира с балконом, где можно посидеть на улице. Забронируйте здесь отличный вариант размещения.

Этот отель ТОЧНО НЕ 4 звезды! Сделайте себе одолжение и забронируйте номер где угодно в Тувумбе, но не здесь. Номер был очень старый и устаревший. Ковры были в пятнах и с рябью. Кухонный стол ужасно шатался, а обеденные стулья были отвратительными. Двери на балкон не открывались, а чайник не работал. Когда я позвонил на ресепшен, нам предложили переехать в новый номер, однако мы уже распаковали вещи и собирались на свадьбу, поэтому у нас не было времени собирать вещи и менять номера (что было на другом уровне). Хуже всего было то, что менеджер признался, что знал, что двери и чайник были сломаны, когда мы заселялись! С какой стати они предложили номер, если знали о недостатках.
Как этот отель может претендовать на 4 звезды, меня поражает. Менеджер сказал, что предложит нам частичный возврат денег, но, к сожалению, спустя 4 дня мы так и не получили от него никаких известий. Совершенно грубое поведение со стороны менеджера, когда мы выезжали, особенно когда он пытался представить это как нашу вину, потому что мы не поменяли номер!

Единственное, что впечатляет в этом месте, — это потрясающий вид с 9-го этажа. Поставляемое молоко в холодильнике было устаревшим, и хотя можно было дважды проверить даты, которые, как вы предполагаете, будут просроченными. Пришлось включить телевизор.
Плюс ко всему, все не слышали ни других соседних квартир, ни шума других соседних квартир через дорогу от площади.

Отличное расположение на главной улице. Большой торговый центр всего в 100 метрах. Комната была чистой и тихой.

Комнаты на первый взгляд выглядят великолепно, однако стык ковра с плиткой потерся и споткнулся о длинные стойки, шторы висят на полу примерно на 15 сантиметров и об это споткнулись, так как в них запутались костыли рядом с кровать. Холодильник был большого размера, и любой на стойке регистрации всегда приветствует вас.

Я остался на одну ночь по работе. Номер 311. Все выглядело хорошо, пока я не вошел в комнату. Комната была чистой, но дуна была грязной, и я не позволял своей собаке спать на ней. Он пах рвотой и был обесцвечен. Я снял его с кровати и оставил только простыни. Я рада, что всегда беру с собой подушку. Душ был старым, и стекло было грязным. Вы не могли видеть сквозь него как следует. Я пошла почистить зубы, и из крана потекла заплесневелая слизь. Я собрал вещи и пошел домой принимать душ. Я бы не остановился здесь снова, хотя расположение отличное. За пределами комнаты была большая стена, поэтому я ничего не видел. Персонал на стойке регистрации был эффективным и дружелюбным.

Останавливались на неделю для обучения в Тувумбе. Была квартира-студия. Идеально подходит для одинокого человека, который просто остается на ночь. Удобная кровать и большой холодильник для продуктов. Большой душ, мыло и шампуни предоставляются. Прямо в центре города и в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно.
Единственное, что я обнаружил, это то, что микроволновая печь не работала, но это было единственное.
Сотрудники стойки регистрации всегда были очень дружелюбны и полезны. Бесплатная крытая парковка для гостей отеля. Спасибо за приятное пребывание.

Мы заранее попросили номер с душевой кабиной, так как недавно мне сделали две операции по замене коленного сустава. Нам сообщили, что это не проблема, и сотрудники заверили, что номер помечен и стоимость 1 номера списана с нашего счета. Когда мы приехали, такой комнаты не было, и нам пришлось иметь комнату с ванной. Мы пробыли две ночи с большим трудом.
Наш номер был очень уставшим и нуждался в ремонте.

Вонючий — Ковер был очень устаревшим, повсюду в пятнах и малярной лентой на полу между обеденным ковром и кухонной плиткой. Повсюду также был странный запах. Техническое обслуживание явно падает, что делает владелец?

Недвижимость нуждается в обновлении. Мебель изношена, а единственное место с кондиционером в квартире с 2 спальнями — это гостиная. Кухня большая и достаточно просторная, чтобы готовить для семьи из 4 человек, а холодильник семейного размера. Расположение удобное и близко к Woolworths — в нескольких минутах ходьбы. В квартире с 2 спальнями также есть прачечная. Ванные комнаты чистые, но очень устаревшие. Есть парковка, которая была включена в стоимость номера.

Единственным спасением был персонал на стойке регистрации, который был очень профессионален в своей работе. Насадка для душа не работала должным образом, а душ и ванна были далеко не чистыми. В объявлении о квартире был указан спа-центр, но по прибытии в лифте появилось объявление о том, что спа-центр не работает. Ковры были сильно испачканы, и в квартире стоял странный запах. На все это я мог бы закрыть глаза, но когда мы пошли включать потолочный вентилятор в спальне, он не сработал. Спальня была очень маленькой, без вентиляции, поэтому в ней было жарко и душно. Решение Дункана (менеджера) заключалось в том, чтобы просто отправить одного из своих сотрудников с вентилятором на пьедестале. Вентилятор был грязным, шумным и шатался. Не было никаких попыток обсудить или исправить проблему. За цену номера нетрудно было бы ожидать как минимум вентилятора. Спальня была настолько неудобной, что мы остановились только на одну ночь вместо двух, которые мы забронировали. При выезде Дункана не оказалось. Замечательный персонал на стойке регистрации и расположение, однако не рекомендую отель Toowoomba Central Plaza. Оценка 2/10.

24.09.24 — Мы до сих пор не получили обещанный возврат средств 01.09.24.
Мы забронировали отель, основываясь на фотографиях в рекламе и на том факте, что они сообщили, что в них есть кондиционер. Когда мы зарегистрировались в номере, мы обнаружили, что кондиционер был только в гостиной, а не в двух спальнях.
Комната была очень устаревшей, ковер повсюду был в пятнах, а между обеденным ковром и кухонной плиткой на полу была липкая лента. (ковер, должно быть, поднимался). Повсюду также стоял странный запах. Затем мы сразу же вернулись к стойке регистрации и сообщили, что не хотим оставаться из-за отсутствия кондиционера. На выходных погода была 35 градусов.
На стойке регистрации сначала не хотели возвращать деньги, но в конце концов согласились вернуть деньги за одну из ночей проживания. Мы еще не увидели средства на нашем счете. В итоге мы зарегистрировались в соседнем отеле Oaks. Чистый, современный и свежий, немного меньше, что было плюсом. Я бы не рекомендовал за такую ​​цену.

Типичный высотный мотель. Никаких проблем, комната приличного размера с кухней, большой ванной комнатой и столом, что удобно во время поездок на работу. Я не смог найти в комнате подставку для багажа, на которой мне было бы удобно положить свой багаж. Расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов.

Комната была большая и удобная. Хорошо оборудованный и отличное расположение. Леди К. Регистрация была вежливой и полезной. Номера несколько устаревшие, имеют следы износа и могли бы быть чище — (известковый налет и ржавчина в душе) нормально, но я останавливался в лучшем номере.