Oaks Townsville Gateway Suites

Отличное расположение на улице Палмер, рядом множество ресторанов. Из номеров на верхних этажах открывается вид на реку. Комфортное проживание, хотя номера старые и могли бы быть немного чище. Отличное обслуживание персонала. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Замечательная однокомнатная квартира с очень удобной кроватью. Также порадовало наличие собственного открытого пространства. Кухня и ванная комната хорошо оборудованы. Кондиционер работал отлично. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно. Персонал по уборке был внимательным и вежливым. Расположение было лучшим преимуществом: рестораны, бары, магазины, транспорт и т. Д. — все в нескольких шагах от входной двери.

Очень приветливый персонал на ресепшене, который организовал нам вторую парковку для всей семьи! Отель расположен в отличном месте — мы могли ужинать в разных ресторанах в шаговой доступности каждый вечер в течение двух недель. Мы жили на 10-м этаже, поэтому у нас был прекрасный вид! Будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Таунсвилл.

Итак, простая проблема заключалась в том, что в забронированном мной номере был четко указан вид на реку, без грязи, старых кондиционеров, дующих горячим воздухом, а при заселении я увидел вид на низко расположенные здания и шум кондиционеров подо мной и на балконе.
Номер был старый и очень грязный, кондиционеры, старая мебель были отвратительными и воняли, а самое ужасное, что блоки сплит-систем находились в 1, 5 метрах от зоны отдыха на улице, поэтому даже ночью на балконе было около 35 градусов и выше из-за горячего воздуха.
Я позвонил управляющей и показал ей проблему, и менеджер, который, как я полагаю, был индийцем, на мой взгляд, проявил расизм по отношению ко мне и сказал, что его персоналу было некомфортно видеть эту проблему, хотя я явно не дал никаких признаков того, что хочу кого-то обидеть.
Его ответ был отвратительным, со мной никогда так не обращались, и я думаю, что это произошло потому, что я белый мужчина за 30, и я получил эти ненужные комментарии о том, что его небелому персоналу было некомфортно идти и решать мою проблему.
Номер был Ужасное, грязное обслуживание, это отвратительно, это настоящий позор для бренда Oaks, и если бы я только мог записать его слова в свой адрес, это бы предотвратило подобное обращение с другими. Также главный вопрос в том, почему показывают вид на реку, а в 1, 5 метрах нет кондиционеров, если я за это не заплатил.

Персонал и владельцы этого заведения — все замечательные люди. Я работаю здесь с января, почти 12 месяцев, и у меня не было никаких проблем. Все здесь очень любезны, само заведение очень чистое благодаря хорошо работающим уборщикам. На ресепшене тоже очень отзывчивые. В целом, я бы рекомендовал это место как для деловых поездок, так и для отдыха. Оно расположено в центре, рядом со всеми первоклассными ресторанами и пабами, а парикмахерская находится прямо у ресепшена — здесь есть все необходимое. Удобства потрясающие: бассейн-инфинити всегда содержится в идеальной чистоте, а во время плавания открывается прекрасный вид на город. 10 из 10 для меня. 😊

В нескольких минутах ходьбы находится стадион Queensland Country Bank Stadium, а также отличные рестораны и кафе в центре города. Рядом проходят очень приятные прогулки по набережной. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Размер номера и балкона достаточно просторные, если вам нужно остановиться на пару дней по делам и вы хотите чувствовать себя комфортнее, чем в обычном крошечном гостиничном номере.

Всё было хорошо, за исключением персонала, который они решили здесь нанять. Их коммуникативные навыки ниже среднего, и объяснение самых простых вещей для них звучит как высшая математика. С моей карты также дважды списали деньги на общую сумму 960 долларов. Это неприемлемо и поставило меня в очень сложное финансовое положение. Когда я спросил сотрудников, что произошло, они не смогли понять и сказали, что банку просто нужно разблокировать средства.

К сожалению, оценка низкая. Номер находился за вытяжкой/вентиляцией кондиционера, ведущей в вестибюль. В номере постоянно стоял неприятный шум. Кровать была в приемлемом состоянии, но остальную мебель, включая ковёр, давно пора было выбросить. В ванной комнате, похоже, недавно сделали ремонт, но, к сожалению, кран забыли как следует закрепить. Всё это было бы терпимо, если бы там хотя бы было чисто. Однако нас встретил (к счастью) мёртвый таракан. Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Паромный терминал находится примерно в 15 минутах ходьбы.

Расположение просто великолепное, с прекрасным видом на реку. На улице полно ресторанов на любой вкус. В номере тихо, и чувствуешь себя как дома вдали от дома.

Просторный, чистый и комфортабельный номер в самом центре города. Вентилятора хватает, чтобы поддерживать прохладу в номере и днём, и ночью. Рестораны находятся в пешей доступности. Квартира хорошо оборудована: плитой, посудомоечной машиной, стиральной машиной и сушилкой… Обожаю любоваться восходом солнца на балконе.

Приветливый персонал на стойке регистрации. Быстрая регистрация заезда и отъезда.
Огромный балкон в наших двухкомнатных апартаментах с великолепным видом на стадион «Ковбойз» и озеро.
В номерах и общественных зонах идеальная чистота.
Отличный бассейн с дорожками, он ухоженный. Из него открывается прекрасный вид, и солнце светит весь день.
Рядом с пабами и ресторанами. 10 минут ходьбы до супермаркета.
Кровати были, так себе. Не самые удобные из тех, что у меня были.
Единственное замечание, которое я хотел бы сделать в отношении отеля: было бы разумнее поставить двуспальную кровать в комнате с ванной комнатой и телевизором… и две односпальные кровати для детей в другой комнате.
В целом, нам всем очень понравилось здесь.

Только что отлично провели время в номере 308A. Мы с мужем провели здесь 5 ночей. Было всё необходимое, и персонал на стойке регистрации был отличный. Номер убирали несколько раз, бассейн был отличный, расположение отличное. Мы обязательно вернёмся.

«Oaks» обычно считается среднестатистическим четырёхзвёздочным апартаментом, но эта квартира просто отвратительная.
Заезд и осмотр комнаты меня разочаровали. Ванная комната, в частности, была вся в плесени и волосах. Потолок в спальне тоже был покрыт плесенью, очень пыльный и в паутине. Холодильник и морозильник были грязными. В прачечной была швабра, которой я собирался мыть полы, но она тоже была грязной и в волосах.
Это, безусловно, самое антисанитарное место, в котором я когда-либо оказывался.

Я приехала в пятницу в Oaks в южном Таунсвилле с моим партнёром и 17-месячным ребёнком из Кэрнса, как поздно приехавшая. Мы приехали туда около 23:30. Мой партнёр в тот день много работал и тоже был за рулём, поэтому он и Баб уже спали, когда я взяла тележку, чтобы донести багаж из машины до номера. Мы оставили машину прямо у входа на стойку регистрации, чтобы разгрузиться и припарковаться. Пока я разгружала машину, я очень нервничала, потому что внезапно появился мужчина, нырнул за камень, собирая сигаретные мундштуки и то и дело исчезая, наблюдая за мной. Я поспешил, когда он исчез. Ещё двое детей на скутерах тоже выскочили из-за угла, собираясь на подземную парковку Oaks. Они заметили меня и быстро уехали. Как раз когда я собиралась закрыть дверь машины и запереть её, ко мне внезапно подошёл мужчина лет 20, босиком, и потребовал сигаретную бумагу. Он быстро приблизился с агрессивным и высокомерным видом. Честно говоря, я подумала, что… собирался ударить меня и ограбить, а может, и машину забрать? Я сообщила ему, что жду полицию из-за взлома.
На что он отступил.
Я быстро заперла дверь и прошла через стеклянную раздвижную дверь обратно со своими вещами, поняв, что раздвижная дверь открывается без ключа-карты. Он наблюдал за мной, пока я ждала лифт : (
В тот момент я чувствовала себя так небезопасно.
Я думала, он вот-вот просто войдёт!
Ресепшен в тот момент был закрыт, и я была одна : (
Слава богу, он вскоре исчез!

С первого взгляда на отель, чистота и порядок, современный ресепшн с очень дружелюбным, отзывчивым и информативным персоналом. Получил номер, который просил, и даже больше. Тихие апартаменты с одной спальней на верхнем этаже с кухней открытой планировки и гостиной, очень просторные, удобная кровать и постельное белье, плотные шторы, всё необходимое в номере и даже больше, как для короткой поездки, так и для длительного проживания. Номер с видом на город/реку. Цены на сайтах бронирования оказались ниже, чем в отеле. Обязательно вернусь. С нетерпением жду следующего визита в Таунсвилл.

Очень просторные апартаменты с хорошими удобствами. Кондиционеры в каждой комнате и бассейн, который, к сожалению, немного холодный и запущенный. Тренажерный зал вполне приличный, а персонал очень дружелюбный.

Фантастический отель с великолепными удобствами и видами!
Мы прекрасно провели время! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда старался, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Отель идеально расположен в центре города, а потрясающий вид делал каждое мгновение особенным.
Бассейн и тренажерный зал находятся в хорошем состоянии и являются отличным бонусом для отдыха или занятий спортом. Наши апартаменты были просторными, чистыми и красиво оформленными. Мы обязательно вернёмся!