Oaks Townsville Gateway Suites

Не тратьте деньги на этот переоцененный отель с ужасным обслуживанием. Грязные, пыльные номера, отсутствие туалетных принадлежностей (не пополняются), сломанная сантехника, включая неработающий холодильник, нет гладильной доски, ёршик для унитаза валяется на полу за туалетом, муравьи на кухонных поверхностях. Кроме того, элементарные вещи, такие как чай и кофе, не пополняются. Никогда больше здесь не остановлюсь, полное отсутствие гигиены и отвратительное обслуживание. К тому же, они рекламируют парковку, но по прибытии оказывается, что это не так: у них, возможно, 20 парковочных мест на 100 человек с машинами, ожидая хотя бы одно, поэтому в 90% случаев приходится искать место на улице.

Мы останавливались здесь на 2 ночи и обнаружили, что номер действительно просторный, чистый и хорошо оборудован. Было приятно иметь место для сидения помимо кровати, а на балконе с видом на город стояли стол и стулья. Расположение очень хорошее, рядом много ресторанов, и до улицы Стрэнд легко дойти пешком. Персонал на ресепшене был очень любезным и услужливым. Под отелем много парковочных мест. Единственное, что нас беспокоило, это то, как попасть в душ через ванну, так как соседи вставали рано и будили нас, хлопая дверями. Определенно рекомендуем.

Расположение отличное. Множество магазинов, пабов и ресторанов на любой вкус. Стадион Country Bank находится в нескольких минутах ходьбы. Практически нет шума от транспорта и т. Д. (мы жили на 11-м этаже). Прекрасный вид на реку и проблеск океана. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, а наличие крытой парковки на территории отеля было просто замечательным.

К сожалению, это худшие кровати, на которых я когда-либо спал в отеле. Зазор между двумя кроватями, сложенными вместе, чтобы получилась одна большая двуспальная кровать, был невероятно неудобным. Персонал старался помочь, но кровати — это просто катастрофа, и проблему так и не решили. Я не мог лечь посередине кровати из-за зазора между маленькими матрасами. Никогда раньше у меня не было таких ужасных условий. Вдобавок ко всему, кровати очень жесткие и совершенно неудобные.
У меня также были другие жалобы: тараканы в номере и плохо заправленная кровать, подушки валялись на полу. В целом, я, мягко говоря, разочарован. Больше сюда не вернусь.

Отличное расположение — прямо в городе, рядом со всеми ресторанами и продуктовыми магазинами.
Нам очень понравился бассейн-инфинити — потрясающий вид на город.
В номере было все необходимое, и с пополнением запасов проблем не возникало. Диван был неудобным.
Персонал был невероятно отзывчивым и очень дружелюбным. К сожалению, мы уронили ключи в шахту лифта, и они сразу же вызвали кого-то, чтобы забрать их для нас.
Рекомендую и остановился бы здесь снова.

Нам понравилось наше пребывание. Апартаменты очень просторные и современные. Обслуживание было хорошим. Нам предложили ранний заезд и поздний выезд, что было приятно. Хорошее расположение. Были лишь незначительные придирки к кухне. Не было тостера (в итоге пришлось использовать духовку на гриле), не было противней и мыла для рук на кухне (поэтому приходилось постоянно ходить в ванные комнаты за мылом, чтобы помыть руки).

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Он очень современный, красиво оформлен, и все казалось свежим и комфортным. Мы забронировали два номера, один для нас и один для детей, что сделало наше пребывание таким легким и спокойным. Номера были просторными, кровати очень удобными, а кухня была превосходной и полностью оборудованной. Размер всего был идеальным, ничего не казалось тесным. Вид на город был просто потрясающим, особенно из зоны бассейна. Бассейн был теплым, чистым, и, честно говоря, вид оттуда был восхитительным. В целом, все в нашем пребывании было фантастическим, мы обязательно вернемся.

Отличное расположение на улице Палмер, рядом множество ресторанов. Из номеров на верхних этажах открывается вид на реку. Комфортное проживание, хотя номера старые и могли бы быть немного чище. Отличное обслуживание персонала. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Замечательная однокомнатная квартира с очень удобной кроватью. Также порадовало наличие собственного открытого пространства. Кухня и ванная комната хорошо оборудованы. Кондиционер работал отлично. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно. Персонал по уборке был внимательным и вежливым. Расположение было лучшим преимуществом: рестораны, бары, магазины, транспорт и т. Д. — все в нескольких шагах от входной двери.

Очень приветливый персонал на ресепшене, который организовал нам вторую парковку для всей семьи! Отель расположен в отличном месте — мы могли ужинать в разных ресторанах в шаговой доступности каждый вечер в течение двух недель. Мы жили на 10-м этаже, поэтому у нас был прекрасный вид! Будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Таунсвилл.

Итак, простая проблема заключалась в том, что в забронированном мной номере был четко указан вид на реку, без грязи, старых кондиционеров, дующих горячим воздухом, а при заселении я увидел вид на низко расположенные здания и шум кондиционеров подо мной и на балконе.
Номер был старый и очень грязный, кондиционеры, старая мебель были отвратительными и воняли, а самое ужасное, что блоки сплит-систем находились в 1, 5 метрах от зоны отдыха на улице, поэтому даже ночью на балконе было около 35 градусов и выше из-за горячего воздуха.
Я позвонил управляющей и показал ей проблему, и менеджер, который, как я полагаю, был индийцем, на мой взгляд, проявил расизм по отношению ко мне и сказал, что его персоналу было некомфортно видеть эту проблему, хотя я явно не дал никаких признаков того, что хочу кого-то обидеть.
Его ответ был отвратительным, со мной никогда так не обращались, и я думаю, что это произошло потому, что я белый мужчина за 30, и я получил эти ненужные комментарии о том, что его небелому персоналу было некомфортно идти и решать мою проблему.
Номер был Ужасное, грязное обслуживание, это отвратительно, это настоящий позор для бренда Oaks, и если бы я только мог записать его слова в свой адрес, это бы предотвратило подобное обращение с другими. Также главный вопрос в том, почему показывают вид на реку, а в 1, 5 метрах нет кондиционеров, если я за это не заплатил.

Персонал и владельцы этого заведения — все замечательные люди. Я работаю здесь с января, почти 12 месяцев, и у меня не было никаких проблем. Все здесь очень любезны, само заведение очень чистое благодаря хорошо работающим уборщикам. На ресепшене тоже очень отзывчивые. В целом, я бы рекомендовал это место как для деловых поездок, так и для отдыха. Оно расположено в центре, рядом со всеми первоклассными ресторанами и пабами, а парикмахерская находится прямо у ресепшена — здесь есть все необходимое. Удобства потрясающие: бассейн-инфинити всегда содержится в идеальной чистоте, а во время плавания открывается прекрасный вид на город. 10 из 10 для меня. 😊

В нескольких минутах ходьбы находится стадион Queensland Country Bank Stadium, а также отличные рестораны и кафе в центре города. Рядом проходят очень приятные прогулки по набережной. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Размер номера и балкона достаточно просторные, если вам нужно остановиться на пару дней по делам и вы хотите чувствовать себя комфортнее, чем в обычном крошечном гостиничном номере.

Всё было хорошо, за исключением персонала, который они решили здесь нанять. Их коммуникативные навыки ниже среднего, и объяснение самых простых вещей для них звучит как высшая математика. С моей карты также дважды списали деньги на общую сумму 960 долларов. Это неприемлемо и поставило меня в очень сложное финансовое положение. Когда я спросил сотрудников, что произошло, они не смогли понять и сказали, что банку просто нужно разблокировать средства.

К сожалению, оценка низкая. Номер находился за вытяжкой/вентиляцией кондиционера, ведущей в вестибюль. В номере постоянно стоял неприятный шум. Кровать была в приемлемом состоянии, но остальную мебель, включая ковёр, давно пора было выбросить. В ванной комнате, похоже, недавно сделали ремонт, но, к сожалению, кран забыли как следует закрепить. Всё это было бы терпимо, если бы там хотя бы было чисто. Однако нас встретил (к счастью) мёртвый таракан. Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Паромный терминал находится примерно в 15 минутах ходьбы.

Расположение просто великолепное, с прекрасным видом на реку. На улице полно ресторанов на любой вкус. В номере тихо, и чувствуешь себя как дома вдали от дома.

Просторный, чистый и комфортабельный номер в самом центре города. Вентилятора хватает, чтобы поддерживать прохладу в номере и днём, и ночью. Рестораны находятся в пешей доступности. Квартира хорошо оборудована: плитой, посудомоечной машиной, стиральной машиной и сушилкой… Обожаю любоваться восходом солнца на балконе.