Grand Hotel and Apartments Townsville

Персонал приятный и услужливый. За исключением того, что отель ограничивает температуру кондиционера в номерах до 20 градусов, хотя её можно опустить ниже. К сожалению, воздух в номере очень душный, и это может привести к потоотделению во время сна, если климат не адаптирован к условиям Северного Квинсленда. Неприятные впечатления. Я сказал об этом персоналу, но они ничего не смогли сделать. Не рекомендовал бы этот отель для деловых поездок, если вы приезжаете из холодных регионов.

Отель отличается заметной чистотой с момента входа на ресепшен. Номера чистые и выглядят свежими. Из нашего номера открывался вид на несколько ресторанов, и движение на мосту было неизбежно шумным до поздней ночи. Охраняемая территория с воротами (на территории отеля) и удобная крытая парковка, расположенная за ресепшеном и оборудованная стеклянной дверью, были большим плюсом с точки зрения безопасности в сложившейся ситуации. На улице Палмер и в окрестностях множество ресторанов, пабов, магазинов мороженого, продуктовых магазинов и т. Д. На любой вкус. Стиральная машина и сушилка, ежедневное обслуживание номеров, большой холодильник (не обычный мини-холодильник) с микроволновой печью. Две двери в ванную комнату. На территории отеля нет ресторана, но до ресторанов очень легко добраться. Легко пройти по пешеходному мосту до хорошо оборудованного супермаркета Woolies и ресторанов в торговом центре на улице Флиндерс.
Персонал был внимательным и услужливым.
Это был мой 65-й день рождения, и я не был в Таунсвилле 26 лет. Спасибо за приятное и запоминающееся пребывание.

Это потрясающее место. Чистые и аккуратные номера, удобная кровать и подушки, прекрасный вид, небольшая веранда с садовой мебелью, принадлежности для приготовления кофе, утюг. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от стадиона и магазина. Есть парковка.

Мы с женой недавно останавливались здесь, и наше пребывание было таким, как мы и ожидали. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Одна из сотрудниц ресепшена даже выезжала за ворота парковки, чтобы убрать рассыпанные кровельные саморезы, чтобы у машин клиентов не спустило шины. Вот такой уровень обслуживания мы наблюдали.
Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую Grand Hotel and Apartments Townsville своим друзьям и знакомым.
Спасибо за то, что сделали мое пребывание незабываемым.

Я в полном восторге от пребывания здесь, невероятно дружелюбное, но профессиональное обслуживание.
Доступная цена, чистота и порядок, великолепный бассейн для отдыха.
Сплю просто потрясающе, когда останавливаюсь здесь.
Высочайшее качество по отличной цене 👌

Мы очень часто останавливаемся в этом отеле и всегда ценили дружелюбие персонала и качество обслуживания.
Во время нашего последнего бронирования мы ошиблись и забронировали два номера вместо апартаментов. Разница в цене между ними составляла всего около 12 австралийских долларов, но нам сказали, что изменение бронирования будет стоить 50 австралийских долларов.
Мы были разочарованы тем, что, несмотря на нашу лояльность, нам не предложили никакого коммерческого жеста, тем более что раньше мы никогда не отзывались об этом отеле негативно. Надеемся, что этот отзыв будет учтён, так как нам обычно нравится здесь останавливаться.

Отличное расположение. Чистые и комфортабельные номера с большим пространством. Великолепный персонал, невероятно дружелюбный и отзывчивый.

Обычно мне нравится останавливаться здесь, и я всегда считал это место комфортным и надежным. К сожалению, этот визит был испорчен проблемой с системой горячего водоснабжения. Я прекрасно понимаю, что технические неполадки могут возникать и могут быть вне контроля персонала, но реакция сотрудников меня разочаровала.
Когда я позвонил, чтобы сообщить о проблеме, мне просто сказали: «Надеюсь, к утру все будет исправлено». Этого не произошло, и когда я снова позвонил, в ответ услышал лишь пожатие плечами и: «Надеюсь, скоро все будет в порядке». Никаких извинений, обновлений или уведомлений для гостей не последовало.
Я вполне могу смириться с холодным душем на день-два — чего я не могу принять, так это пренебрежительное отношение. Немного общения и заботы могли бы все изменить.

Провели очень приятную ночь. Кровать была невероятно удобной, душ тоже. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а расположение отеля было отличным: рядом было всё необходимое. Отдельное спасибо за бесплатную открытую парковку. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я часто останавливаюсь здесь, как по работе, так и на отдыхе. Это лучший отель во Фримантле.
Номера просторные и хорошо оборудованные. Бесплатная парковка за домом, а если вам нужна дополнительная охрана, за небольшую плату можно воспользоваться парковкой под домом.
Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый.
Прекрасные люди, которые действительно ценят обслуживание клиентов.
За четыре года проживания здесь я не могу сказать, что у меня был плохой отель.
Спасибо, Tradewinds.

Впервые остановились в этом уникальном отеле и остались невероятно довольны!
Сервис на высшем уровне! Всё было сделано без проблем.
Марк даже отвёз нас до места проведения вечера (15 минут езды), чтобы не пришлось ждать такси.
Из всех отелей 4/5*, в которых мы останавливались по всему миру, такого ещё не было!
Номера огромные! Кровати невероятно удобные, душ мощный, а еда восхитительная!
Дополнительным бонусом стала охраняемая парковка на территории отеля!
Рекомендую на все 100%!

Обожаю этот отель, останавливаюсь здесь уже больше 5 лет. Отличное расположение относительно ресторанов. Номера нормальные, без излишней роскоши, но чистые и комфортные.

Мы забронировали номер онлайн через booking. Com, и из-за отсутствия телефонной связи наш номер пришлось отменить. Однако менеджер Лоррейн была невероятно любезна и отзывчива. Она не только нашла нам номер, но и повысила категорию номера, так как нам негде было остановиться. Она также сделала всё возможное, чтобы помочь найти новый мяч наших сыновей, который вылетел из номера. Её дружелюбное и внимательное отношение к нам заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Теперь это наш любимый отель в Таунсвилле.

Останавливались здесь на ночь с моим партнером. Когда мы подошли к стойке регистрации, менеджер предупредил нас из-за моего возраста, что если будут какие-либо жалобы на шум, то они нас выгонят (профессионально, но уважительно). Мы останавливались в Таунсвилле только для того, чтобы сделать покупки и немного отдохнуть, но в целом сам номер был хорошим, а отель тихим, так что пребывание было совсем неплохим. Единственное, что было при подключении к Wi-Fi. Была сеть под названием «СКРЫТАЯ КАМЕРА В ВАННОЙ», которая появлялась не один раз, но довольно быстро исчезала. Не уверен, было ли это где-то в отеле, но я был в шоке до конца своего пребывания. Не знаю, как прикрепить фотографии, но у меня есть скриншот. В целом персонал был дружелюбным на выходе, номер был красивым и аккуратным со всем необходимым, и было легко передвигаться.

За последние 10 лет мы предприняли согласованные усилия, чтобы останавливаться в как можно большем количестве разных отелей во время наших регулярных визитов в Таунсвилл (сейчас их более 20), чтобы найти лучший по нашей цене, и мы его нашли. Апартаменты Grand Central Hotel, улучшенные с 1 спальней, просто фантастические. Потрясающие, удобные, большой телевизор, ванна, стиральная машина, отличный прием, хорошая парковка, расположение, чистота. Отличный отдых, и теперь мы будем выбирать именно их.

Я останавливался здесь по работе на 3 недели, номера и апартаменты тихие и хорошо обставленные.
Отличное место для проживания, персонал потрясающий, отзывчивый и дружелюбный, а расположение идеальное.
Определенно остановлюсь снова.

Очень дружелюбный и услужливый. Разместили нас в последнюю минуту из-за неудачи с Qantas и предыдущего забронированного жилья.
Очень услужливый и гостеприимный, когда я был взволнован из-за того, что мне негде было остановиться.
Фантастическое расположение. Все рестораны и футбольный стадион в нескольких минутах ходьбы. Также имеется парковка.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание замечательным.