Spicers Tamarind Retreat

Сама вилла была довольно хороша. Персонал на ресепшене был дружелюбным, и в целом пребывание было комфортным. Однако температуру в частной гидромассажной ванне на вилле нельзя было регулировать, и, учитывая холодную зимнюю ночь, вода была заметно недостаточно теплой, что не соответствовало ожидаемому уровню комфорта.
Самым большим разочарованием стал ресторан.
Должен признать, еда была действительно вкусной, но, учитывая цену комплексного меню в 135 австралийских долларов на человека, скорость обслуживания была неприемлемой. После того, как мы съели закуску, нам пришлось ждать следующее блюдо около 25 минут, а затем еще почти 30 минут — основное блюдо. Это был воскресный ужин, но ресторан не был особенно загружен. Мы даже заметили, что гости за соседним столиком в итоге решили взять еду с собой в номер, заказав доставку в номер, из-за долгого ожидания.
Еще одним неприятным моментом стало то, что, поскольку это ресторан, связанный с курортом, при выезде из отеля была добавлена ​​доплата за воскресный ужин без предварительного уведомления во время заказа или до начала ужина. Мы узнали об этой дополнительной плате только при оплате счета.
В целом:
* Вилла: ★★★★☆ (4/5)
* Ресторан: ★★☆☆☆ (2/5)
Если бы речь шла только о проживании, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Однако, исходя из этого опыта с рестораном, я бы не рекомендовал его.

Я останавливалась здесь 7 января и также обедала в ресторане.
Вкратце: плохое обслуживание, красивая территория, отличная вилла. Еда неплохая. Плохое обслуживание (настолько плохое, что я повторяю это дважды).
Мои главные претензии касались обслуживания и уровня комфорта. За такую ​​цену и то, и другое должно быть на высшем уровне. Но этого не было.
Территория была приятной. Было много красивых прогулочных дорожек. Указатели могли бы быть лучше, но в целом все было отлично. Приятное сочетание тропического леса, садов, дорожек, тропинок, прудов.
Обслуживание. Ах, обслуживание. Я звонила на ресепшн четыре раза за время нашего пребывания, и мне так и не ответили.
Мы заказали завтрак в номер. Его так и не принесли. Мы ждали – ничего. Время драгоценно, и мы топтались на месте. Я пошла в ресторан, чтобы спросить о завтраке, и они извинились (и признались, что ничего о нем не знают). Завтрак принесли не сразу, но он был довольно вкусным.
Ужин в ресторане на территории отеля был вкусным, но обслуживание оставляло желать лучшего. Блюда убирали, не успев доесть, и даже после того, как мы попросили их оставить. На наш стол пролили просекко. Нам подали устрицы, а затем спросили, нравится ли нам еда. Как могло быть? Нам просто подали еду. Наши тарелки не убрали до подачи десерта, при этом официантка неуклюже пыталась поставить их на грязную посуду.
Одно блюдо (цветная капуста) оказалось холодным и тяжелым. Остальное было неплохим. Вкус хороший.

Плюсы: Вилла комфортабельная и расположена в тихом лесном уголке. Отличное обслуживание в ресторане во время завтрака.
Минусы: На вилле нет ресепшена, душевая кабина открытой планировки, из-за чего вода разливается повсюду.
Кроме того, произошел инцидент с утечкой персональных данных через систему онлайн-бронирования.

Вернувшись сюда после медового месяца 7 лет назад, мы испытали настоящее волшебство.
Место такое тихое и красивое.
Ресторан дополняется пением местных лягушек. Еда просто на высшем уровне.

Фантастически провели пару ночей, гуляя по окрестностям и отдыхая на нашей вилле. Ужин в ресторане Tamarind, пожалуй, стал самым запоминающимся моментом: восхитительные блюда, особенно вся барра. Персонал был замечательным и очень внимательным, азиатский завтрак тоже был потрясающим.

Мы недавно провели 2 ночи в Tamarind и остались немного разочарованы за такую ​​цену. Всё было неплохо, но не дотягивало до уровня, который мы видели на другом курорте Spicers (Hidden Vale). Персонал старался изо всех сил, но был недостаточно обучен. Им не хватало элементарных навыков, таких как правильно убирать со стола, раскладывать ножи и вилки и т. Д. Мы долго ждали блюд, в итоге у них спросили, какое блюдо мы выбрали.
Еда была разочаровывающей, не лучше, чем в хорошем ресторане на вынос, слишком замысловатой без причины, но и без должного внимания. Например, завтрак был недостаточно приправленным, и создавалось впечатление, что его просто бросили на тарелку. Нам подали недозрелый ананас, нарезанный так крупно, что его невозможно было съесть, не испачкав. В отеле было мало удобств и развлечений: не было лаунжа, игровой комнаты или других развлечений, кроме бассейна и костра. До водопада определенно стоит прогуляться, но тропинка была труднодоступной и не ухоженной. Наш номер был неплохим, но ничего особенного. Вентилятор шумел, холодильник едва охлаждал, а номер был совсем не уединенным (студия). Спа был замечательным.
Неплохие выходные, но, возможно, за наши деньги можно было бы получить больше где-нибудь в другом месте.

С первого телефонного звонка, чтобы записаться по подарочному сертификату, я почувствовала себя желанной гостьей. Команда была просто великолепна, отвечая на все мои вопросы. К сожалению, спа-салон Tamarind Retreat больше не работает, поэтому я смогла записаться на сайте Clovelly. Настоятельно рекомендую 90-минутный расслабляющий массаж с Бонитой! Она точно знала, чего я хочу и что мне нужно. На выбор было несколько вариантов, и это был действительно прекрасный опыт. В комнате есть две массажные кровати, тихая музыка, приятное тепло и уют при свете свечей. Обязательно приезжайте заранее, чтобы заполнить анкету, где вы укажете любые травмы, состояние вашей кожи, желаемую силу массажа и т. Д. Через 12 минут езды до Tamarind я заселилась в свою кедровую спа-виллу, которая меня не разочаровала. Камин был очень простым в использовании. Если вы никогда раньше им не пользовались или он немного заржавел, на ведре для растопки есть инструкция. На крыльце также есть большой ящик с дровами. Прекрасный горячий душ с хорошим напором воды. Короткая прогулка до водопада Гарден-Фоллс (о существовании которого я узнал только после того, как мне сообщили на ресепшене и показали карту). Местами он довольно крутой и скользкий, особенно после дождя, но этот небольшой спуск определённо стоит того. Наденьте удобную обувь! Меню ресторана – а-ля карт, но ужин из трёх блюд стоит своих 99 долларов с человека. Очень рекомендую блюдо массаман из говядины и десерт, похожий на шоколадный мусс.

Не стоит своих денег, в этом районе есть варианты гораздо лучше. В нашу первую ночь возникла проблема с таймером очистки джакузи, он включился в 3 часа ночи, и мы больше не могли спать. Мы попытались позвонить в службу экстренной помощи (так как ночью персонал не работает), но сотрудник бросил трубку. На следующее утро кто-то из персонала даже пожаловался, что мы позвонили в службу экстренной помощи, поскольку это не было экстренной ситуацией. Никаких извинений или попыток сделать наше пребывание более приятным. За такую цену определённо ожидали гораздо лучшего обслуживания.

Недавно я провела две ночи с другом в отеле Spicers Tamarind. Это тихое место с красивым ландшафтом, с дощатой дорожкой через кустарники к близлежащему водопаду Гарднерс. Наша роскошная вилла с двумя спальнями была просторной и очень уединенной. Кровати были удобными, камин – отличным местом для зимних вечеров, а еда в ресторане – превосходной, особенно японские блинчики на завтрак! Однозначно стоит остановиться!

Отличное размещение. Мы остановились в двухкомнатном номере (Вилла 11) на троих. В каждой спальне была собственная ванная комната. Кровати были очень удобными. Парковка была большая. Персонал был очень отзывчивым.
Ужин был исключительным, очень вкусным. Столы были очень просторными, и был бар, где можно было выпить перед ужином.
Обязательно вернусь. Пакет «ужин, проживание и завтрак» очень стоит своих денег.
Единственный минус – кондиционер. Он не очень согревал. Камин был немного дымным. Небольшие недостатки, правда…

Было очень приятно остановиться в Spicers Tamarind. Вилла была уютной, чрезвычайно комфортабельной и настолько приватной, что в день отъезда было трудно покинуть ее. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
Мой единственный комментарий: ресторан будет открыт, возможно, еще один день в неделю. В остальном исключительный сервис.
— Эмили.

Мы останавливались в отеле на 5 ночей в конце февраля. Вилла была очень хорошей, и нам повезло, что мы получили одну в первом ряду. Удобное кресло-реклайнер на террасе было бы неплохо, но в остальном расположение и вилла были фантастическими.
К сожалению, обслуживание, хотя в большинстве случаев и дружелюбное, не соответствовало стандартам. Большинство обслуживающего персонала действительно старались изо всех сил, но было ясно, что большинство из них не обучены работать в 5-звездочном отеле. Хотя мы не снобы, ожидающие максимального опыта, вы ожидаете уровень качества обслуживания, который, по крайней мере, аналогичен 5-звездочному городскому отелю, предлагающему номера в трети отеля Spicers Tamarind. В основном это были мелочи — нам пришлось просить о нескольких вещах неоднократно, в день моего 50-летия (персонал знал об этом) было бы приятным жестом получить, может быть, хотя бы маленькую свечу на завтрак или на ужин, но там вообще ничего не было. Когда вы останавливаетесь на 5 ночей вокруг такого события, это немного разочаровывает.
Еда была хорошей в большинстве дней, но немного однообразной, когда вы останавливаетесь так долго. По крайней мере, нам удалось получить столик в отеле Montville. В первый день десерты явно лежали в холодильнике много дней и полностью высохли, так как в последний день мы получили совсем другие версии того же самого.
В целом, отличный отель в еще лучшем месте, но за те деньги, которые вы платите, вы ожидаете гораздо лучшего опыта.

Недавно мы останавливались в Spicers Maleny на 3 ночи и были в полном восторге от нашего короткого пребывания. Расположение отличное, такое спокойное и расслабляющее.
Каюты.
Наша каюта была очень чистой и чрезвычайно просторной, с большой ванной комнатой. Все, что может понадобиться гостю, и даже больше, было заботливо предоставлено в каюте.
Наша двуспальная кровать была такой удобной и на самом деле имела один из лучших матрасов в отелях, на которых мы когда-либо спали. Жаль, что мы не могли привезти ее с собой домой!
Персонал.
Весь персонал был таким дружелюбным и приятным, для них не было ничего слишком хлопотного.
Ресторан.
Изначально мы решили остановиться в Spicers исключительно из-за хороших отзывов, которые мы слышали о еде. Мы не были разочарованы. Мы забронировали их пакет «ночлег и завтрак» и были так рады, что сделали это. Наши ужины были такими вкусными и полными вкуса, и их нельзя было ни в чем придраться. Пакет ужина включает закуску, основное блюдо и десерт, и ни разу нам не пришлось что-то не по вкусу. Размер порции также был хорош, и мы ни разу не вставали из-за стола голодными. В первый вечер у нас был Банкет, и это было невероятно. Стоило ехать из Брисбена только ради этого.
Нам так понравилось абсолютно все, что мы обязательно вернемся.

Блаженный отдых в Spicers Tamarind Retreat.
Огромное спасибо замечательной команде Spicers Tamarind Retreat в Малени за идеальное сочетание природы, роскоши и спокойствия, независимо от того, отдыхаете ли вы в просторной гостиной с камином или наслаждаетесь частной ванной на открытом воздухе, каждая деталь была тщательно продумана, чтобы создать роскошную, но расслабляющую атмосферу.
Знаменитый ресторан Tamarind подает изысканные блюда в стиле Юго-Восточной Азии, делая каждую трапезу незабываемым событием.
Исключительное обслуживание внимательного персонала обеспечило незабываемое пребывание. Настоятельно рекомендуем!

Привет, Кас, Райан и невероятная команда Tamarind,
Я просто хотел выразить ОГРОМНУЮ благодарность за такой незабываемый ужин в пятницу вечером. От безупречного обслуживания до умопомрачительного обеда из четырех блюд, каждая деталь была абсолютно невероятной.
Суп — Боже мой, просто потрясающий! Вкус был просто *Поцелуй шеф-повара*.
Это была такая честь, наконец, пообедать в Tamarind, месте, которое так долго было в моем списке ресторанов. Вы все превзошли все ожидания. Мы уже сказали многим друзьям и членам семьи забронировать вечер, чтобы получить впечатления! Мы обязательно вернемся, чтобы попробовать три блюда в следующий раз! Единственное, о чем я сожалею, — это то, что не забронировал и не остановился в одной из вилл, чтобы вернуться туда после, в следующий раз обязательно!
Огромное спасибо шеф-поварам, команде кухни и всем, кто сделал вечер таким особенным.
Ваша страсть и преданность исключительной еде и гостеприимству проявляются в каждом блюде.
С нетерпением ждем нашего следующего визита!
С наилучшими пожеланиями,
Эми.
Владелица Pash & Dash Weddings.

Мы с мужем провели 24 часа в тамариндовом ретрите в Малени и прекрасно провели время. От прибытия до отъезда мы не были разочарованы. Персонал был очень профессиональным и эффективным. Нас перевели в более просторный и роскошный люкс из-за проблемы с тем, который мы забронировали. На нашу годовщину нам также подарили бутылку с пузырьками для комментариев и открытку.
Еда в ресторане была на высшем уровне, к чему мы не могли придраться. Коктейли в счастливый час были действительно хороши!
Когда мы были там, был жаркий день, поэтому мы воспользовались бассейном с морской водой, который был прекрасным и освежающим. Окружающий пейзаж пышный и изобилует множеством разновидностей растений, в том числе замечательными металлическими скульптурами, на которые стоит посмотреть, и прекрасной прогулкой до водопада Гарднерс.
Извините, я не могу винить это место, это был действительно волшебный опыт, заслуживающий 5 звезд.

Дал бы 10 звезд, если бы мог. Еда, обслуживание и атмосфера были потрясающими. Персонал действительно делает все возможное.
Больше всего мне понравился замечательный и внимательный персонал; утиное карри, серьезно, вау; спаржа была, вероятно, лучшей, которую я когда-либо пробовал.
Больше всего мне понравилась атмосфера и окружение природы, особенно тур по Флоре и Фауне с Аароном, постоянным садоводом, был замечательным и его нельзя пропустить! Какая восхитительная прогулка на природе, позволяющая узнать обо всех видах растений, птицах и других животных на территории.
Если вы ищете место, где можно расслабиться и отключиться, вы его нашли!