Мы останавливались в отеле на 5 ночей в конце февраля. Вилла была очень хорошей, и нам повезло, что мы получили одну в первом ряду. Удобное кресло-реклайнер на террасе было бы неплохо, но в остальном расположение и вилла были фантастическими.
К сожалению, обслуживание, хотя в большинстве случаев и дружелюбное, не соответствовало стандартам. Большинство обслуживающего персонала действительно старались изо всех сил, но было ясно, что большинство из них не обучены работать в 5-звездочном отеле. Хотя мы не снобы, ожидающие максимального опыта, вы ожидаете уровень качества обслуживания, который, по крайней мере, аналогичен 5-звездочному городскому отелю, предлагающему номера в трети отеля Spicers Tamarind. В основном это были мелочи — нам пришлось просить о нескольких вещах неоднократно, в день моего 50-летия (персонал знал об этом) было бы приятным жестом получить, может быть, хотя бы маленькую свечу на завтрак или на ужин, но там вообще ничего не было. Когда вы останавливаетесь на 5 ночей вокруг такого события, это немного разочаровывает.
Еда была хорошей в большинстве дней, но немного однообразной, когда вы останавливаетесь так долго. По крайней мере, нам удалось получить столик в отеле Montville. В первый день десерты явно лежали в холодильнике много дней и полностью высохли, так как в последний день мы получили совсем другие версии того же самого.
В целом, отличный отель в еще лучшем месте, но за те деньги, которые вы платите, вы ожидаете гораздо лучшего опыта. Понравилось ли нам наше пребывание? Да. Вернемся ли мы? Не думаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание, хотя в большинстве случаев и дружелюбное, не соответствовало стандартам. Большинство обслуживающего персонала действительно старались изо всех сил, но было ясно, что большинство из них не обучены работать в 5-звездочном отеле. Хотя мы не снобы, ожидающие максимального опыта, вы ожидаете уровень качества обслуживания, который, по крайней мере, аналогичен 5-звездочному городскому отелю, предлагающему номера в трети отеля Spicers Tamarind. В основном это были мелочи — нам пришлось просить о нескольких вещах неоднократно, в день моего 50-летия (персонал знал об этом) было бы приятным жестом получить, может быть, хотя бы маленькую свечу на завтрак или на ужин, но там вообще ничего не было. Когда вы останавливаетесь на 5 ночей вокруг такого события, это немного разочаровывает.
Еда была хорошей в большинстве дней, но немного однообразной, когда вы останавливаетесь так долго. По крайней мере, нам удалось получить столик в отеле Montville. В первый день десерты явно лежали в холодильнике много дней и полностью высохли, так как в последний день мы получили совсем другие версии того же самого.
В целом, отличный отель в еще лучшем месте, но за те деньги, которые вы платите, вы ожидаете гораздо лучшего опыта. Понравилось ли нам наше пребывание? Да. Вернемся ли мы? Не думаю.