Edge Apartment Hotel

У них есть собственная подземная парковка для автомобилей, но количество мест для парковки служебного транспорта на улице ограничено.

Чистый номер, очень удобная кровать и дружелюбный, отзывчивый персонал. В целом, расслабляющий отдых.
До утра дня выезда, когда вошла уборщица, к счастью, я как раз расчесывала волосы. Ой. У меня на двери висела табличка «Не беспокоить», но она сказала, что ей сообщили, что я уже выехала.

Приехав из Великобритании, мы остановились в отеле Edge Apartments Hotel во время осмотра достопримечательностей Рокхэмптона. Номер был очень просторным и имел все необходимые удобства, от кухни до парковки. Кроме того, из окон открывался прекрасный вид на реку Фицрой. Мы обязательно вернёмся сюда во время следующего визита.

Останавливался около месяца назад, никаких проблем не было. Сегодня вечером снова забронировал номер, и, похоже, они потребовали депозит в размере 400 долларов сверх стоимости номера, которая должна была составить 380 долларов. После заполнения форм и ожидания ключа, парень, работающий там, сообщил мне, что я в чёрном списке, хотя в прошлый раз проблем не было. Ужасный способ вести бизнес и обращаться с людьми. Нужно новое руководство.

Роскошь только на словах — если только мы не судим по шкале.
Остановились в отеле The Edge Luxury Apartment Hotel в Рокхэмптоне и обнаружили, что он скорее функциональный, чем роскошный. Если сравнивать его с другими апарт-отелями, он, возможно, и не дотягивает до категории «люкс», но ожидания не должны быть слишком высокими.
Плюсы:
• ⭐ Wi-Fi был отличным — быстрым и надежным на протяжении всего нашего пребывания.
• ⭐ Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
• ⭐ Расположение — просто супер — прямо на берегу реки, с легким доступом к центральному деловому району.
Минусы:
• ❌ В номере была только одна коробка салфеток, и они были, в лучшем случае, казенного качества.
• ❌ Мусорное ведро было установлено странно: одно маленькое в ванной, другое спрятано под раковиной на кухне.
• ❌ Набор туалетных принадлежностей появился в первый день и так и не пополнился.
• ❌ При заселении нам сказали: «Не воруйте наши туалетные принадлежности, мы продадим их вам за 28 долларов» — это сообщение было повторено письменно. Не очень-то тёплый приём.
• ❌ В номере не было сейфа, что показалось мне мелочью.
• ❌ Прикроватные светильники были сенсорными до абсурда — мигнёшь — и они загораются.
Моя мама лучше всех выразилась так: «Это похоже на отель для мужчин, работающих вдали от дома». Согласна. Если вы ищете комфорт и уют, возможно, вам стоит поискать что-то другое. Если же вы ищете место, где можно переночевать, с хорошим Wi-Fi, то это то, что вам нужно.

Мы остановились здесь на одну ночь. Всё было просто замечательно. Апартаменты невероятно просторные, с потрясающим видом. Персонал просто замечательный и невероятно отзывчивый! Спасибо за это. Настоятельно рекомендую!

Отель был очень приятным.
Он расположен в самом престижном районе Рокхэмптона, что делает его очень удобным, а цены вполне приемлемые для отеля в этом районе.
Стойка регистрации работает круглосуточно.
Удобства в номерах также вполне достаточные. Вид на реку из нашего номера был расслабляющим.
Во время нашего визита вдоль реки проходил Риверсайд-фестиваль, что создавало прекрасную атмосферу.

Замечательный отдых в апарт-отеле The Edge!
Мы замечательно провели время в апарт-отеле The Edge в Рокхэмптоне. Номера были просторными, чистыми, с прекрасным видом. Персонал был превосходным — очень отзывчивым и дружелюбным, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Безопасность была на высшем уровне, а расположение идеальное — всё в шаговой доступности. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Рокхэмптон!

Исключительное обслуживание персонала.
Я хочу выразить огромную благодарность персоналу стойки, который сделал все возможное, чтобы помочь мне в стрессовой ситуации сегодня в 5 утра. Я заказал такси в 13Cabs накануне вечером, чтобы успеть на ранний утренний рейс, но, к сожалению, такси так и не приехало.
Поскольку время шло и нарастало беспокойство, персонал стойки немедленно вмешался, чтобы помочь. Он был невероятно спокоен, услужлив и эффективен — в течение 5 минут ему удалось забронировать такси в Black & White прямо со своего стола. Благодаря его быстрому мышлению и преданности делу я прибыл в аэропорт вовремя.
Такое обслуживание действительно имеет значение. Спасибо вам за то, что вы великолепны и изменили мой день!

Будьте утомлены. Персонал по уборке войдет в ваш номер с табличкой «НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери! Немного смешно, так как я только что выскочил из душа и должен был крикнуть, когда увидел, что дверь открывается, когда я выходил. Простое «извините» неприемлемо и не должно было произойти изначально. Я не знаю, каковы были намерения персонала по уборке, но я бы не доверял этому месту.

Рокхэмптон был остановкой на полпути по пути к Уитсанди.
У нас не было больших ожиданий, но в этом жилье все было на высоте — легко найти, легко безопасно припарковаться, услужливый персонал, большие чистые апартаменты, красивые виды (мы жили на 6-м этаже). Ничего, что могло бы не понравиться, и оно полностью соответствовало нашим потребностям. Я без колебаний рекомендую это место.

Расположен прямо на реке. Бесплатная парковка. Хороший прием.
Наш номер 201B был маленьким и немного потертым, но чистым. Вид был посредственным.
Бассейн был очень уродливым. Тренажерный зал был отличным.

Отель расположен в самом центре города Рокгемптон. Парковочные места в подземном паркинге. На первом этаже есть бассейн и ресторан. В этом районе множество магазинов и ресторанов.

НЕ дайте себя обмануть фотографиями в Интернете! То, что мы испытали в апарт-отеле Edge, сильно отличалось от изображений, размещенных на Booking. Com и на их собственном веб-сайте. Комната, которую нам дали, совсем не была похожа на рекламируемую — она ​​была уставшей, устаревшей и, честно говоря, угнетающей. Это место в лучшем случае представляет собой 1 — или, может быть, очень дешевый 2-звездочный отель, но уж точно не тот 4-звездочный отель, который, как они утверждают, предлагают. Такой уровень искажения фактов совершенно неприемлем.
Помимо разочаровывающей комнаты, в коридоре, ведущем к ней, постоянно стоял странный, необычный запах, который весьма отталкивал. Это сделало прогулку в нашу комнату и обратно неприятным занятием.
Качество предоставленных полотенец также было невероятно плохим — тонкие, грубые, и казалось, что они видели лучшие десятилетия. Это небольшая деталь, но она действительно добавляет общего ощущения дешевизны. И даже не заставляйте меня говорить о напоре воды в душе – это было просто ужасно!
«Вид на море»? Какая шутка! Вместо приятного вида нас встретил грязный, нечистый уступ с заросшими деревьями, полностью закрывавшими вид на реку. Они сделали бы гостям одолжение, просто рекламируя номера без вида вместо этой явно ложной рекламы.
Расположение отеля, по общему признанию, хорошее, и это единственная причина, по которой этот отзыв не имеет нулевой звезды. Кроме того, персонал на стойке регистрации был ЕДИНСТВЕННЫМ изяществом этого заведения.

The Edge — идеальная отправная точка для изучения Рокгемптона! Отличный вид с балкона. Очень дружелюбное обслуживание, мы ничего не пропустили… рады вернуться!

Останавливались в 2-х комнатной квартире.
Была прекрасная, большая, чистая, полноразмерная кухня, отличный балкон, потрясающий вид на реку Фицрой.
Просторная охраняемая подземная парковка.
Регистрация прошла без проблем.
Во всем хороший опыт.

Я был очень рад поехать в Рокхэмптон в первый раз. Я ехал 9 часов со своим аутичным 17-летним ребенком. У меня здесь долгая семейная история, но я раньше не был там, и мне 46 лет.
Когда я приехал, счастливый от того, что оказался в их отеле, их 3 сотрудника на стойке регистрации были транзакционны. Это были первые люди, которых я встретил в Рокхэмптоне. Пожалуйста, знайте, что я остаюсь с рюкзаками всю дорогу до высококлассных отелей, но персонал заставил меня почувствовать себя самозванцем и мне не следует находиться в их отеле.
В них не было ничего приветливого. Даже «как прошел ваш день»?. Это было больше, я снимаю с вашей карты, так работает ваш брелок для номера, увидимся позже. То же самое было с персоналом в течение 2 дней, которые я провел там.
Никто не спрашивал, нужно ли мне что-нибудь или могут ли они помочь. Просто ничего. Полная шкала.
Кроме этого, апартаменты 3, 5 звезды. Действительно удобные и огромный балкон с несколькими прекрасными. Я не мог пожаловаться на цену в 220 долларов за ночь.