Mantra PortSea

Мы провели 3 ночи в отеле PortSea Resort. Сам отель прекрасен, а бассейн просто замечательный. Однако я специально забронировала этот отель из-за бара у бассейна, поэтому было очень обидно узнать, что он закрывается в 17:00. Если вы днем ​​осматриваете Порт-Дуглас или отправляетесь на экскурсию по Большому Барьерному рифу, то, скорее всего, не успеете вернуться и насладиться им. Также расстроило, что после закрытия бара в отеле не было ни напитков, ни закусок.
Еще одним небольшим разочарованием стало то, что нам не предложили свежие полотенца или уборку номера за все 3 ночи.
Хочу также упомянуть о непонятной ситуации с часами работы бассейна. Я заранее спросила на ресепшене, и мне сказали, что бассейн закрывается в 21:00, но это в основном для того, чтобы контролировать шумных детей, и что если наша группа будет вести себя тихо, нас не попросят покинуть бассейн. К сожалению, нас попросили уйти из бассейна после 21:00, несмотря на то, что мы вели себя уважительно и тихо.
В целом, это прекрасный курорт с отличной инфраструктурой, но, на мой взгляд, более четкая информация о часах работы бара у бассейна, правилах пользования бассейном и обслуживании номеров сделала бы наше пребывание гораздо приятнее.

Я еще не останавливалась в отеле в Порт-Дугласе, но уже забронировала номер.
У нас были особые требования к человеку с ограниченной подвижностью, и Тамаш (операционный менеджер) очень помог нам подобрать оптимальный вариант.
С нетерпением жду возможности остановиться там в августе.
Пока что обслуживание исключительное.

Персонал здесь просто невероятный, они узнали, что мы отмечаем годовщину, и лично доставили нам в номер бутылку вина – какой прекрасный сюрприз! Они уже сделали для нас все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями :) Обслуживание клиентов определенно на высоте!
Номера очень хорошие/чистые, со всем необходимым, а отель расположен в отличном месте, рядом со всем.

Я прекрасно провела здесь время. Весь персонал замечательный и очень дружелюбный. Никаких проблем не возникает. Завтрак каждое утро был восхитительным. Удобства отличные, и есть чем заняться. До города всего несколько минут ходьбы. Мне так понравилось мое пребывание, что я подумываю о покупке апартаментов здесь, чтобы возвращаться снова и снова. Настоятельно рекомендую остановиться в курортном отеле Mantra Portsea в Порт-Дугласе!

Мы прекрасно провели время в отеле Mantra, приехали сюда по особому случаю и очень рады, что выбрали именно это место для празднования. Отель расположен в удобном месте, недалеко от всех достопримечательностей, примерно в десяти минутах ходьбы от местных магазинов, и предлагает множество развлечений. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, особая благодарность Томасу, который терпеливо отвечал на все наши вопросы о путешествии и местных ресторанах. Мы обязательно вернемся!

Мы провели неделю в отеле Mantra Portsea. Это была последняя неделя осени, и нам хотелось в последний раз насладиться солнцем перед приходом зимы в Мельбурн. Каждый день мы гуляли под лучами великолепного солнца вдоль пляжа Four Mile до центра Порт-Дугласа, включая очень приятную прогулку вокруг красивого мыса. Это было как терапия для души, так и способ оправдать завтрак в городе.
Я не могу не выразить свою благодарность персоналу отеля Mantra. Мне нужно было закончить работу во время моего отсутствия и мне потребовалась помощь со сканированием документов, и они сделали все возможное. Затем, к нашему удивлению, по возвращении домой мы обнаружили, что оставили в номере пару недавно купленных туфель, к счастью, команда Mantra нашла их и организовала доставку по нашему домашнему адресу. Никаких проблем, всегда очень отзывчивые, команда Mantra просто замечательная.
Это место, где я бы определенно хотела остановиться снова.

Мы прекрасно провели время в Порт-Дугласе, персонал отеля Mantra Portsea очень дружелюбный, гостеприимный, а обслуживание на высшем уровне. Расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа и города. Нам особенно понравилось приятное общение с Тамашем, Тараном и всем замечательным персоналом. Обязательно вернемся 😊

Место просто замечательное. Думаю, лучшая часть — это бассейн, потому что там много места для принятия солнечных ванн, и он очень привлекательный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера ничем особенным не выделяются, но вполне приемлемые. От 4-звездочного курорта в этом плане можно было бы ожидать чего-то лучшего. Но в целом, очень приятное пребывание. До главной улицы Порт-Дугласа 10 минут пешком, и трансфер ходит довольно часто, так что передвигаться по городу тоже не проблема.

Мне очень понравилось здесь! Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и искренне внимательным от начала до конца, что значительно улучшило общее впечатление. Расположение идеальное, всего в паре минут езды от центра города, так что все находится рядом.
Бассейн прекрасен, а напитки восхитительны. Это идеальное место для отдыха. В целом, это отличное место, если вы хотите комфорта, удобства и гостеприимной атмосферы. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Останавливался здесь на несколько дней и, честно говоря, получил очень хорошие впечатления. Место выглядит великолепно вживую, очень чисто, и все работает как надо. Расположение тоже очень удобное.
Огромная благодарность Тамашу и его команде — с ними было легко общаться с самого начала, они быстро отвечали и сделали все пребывание спокойным и беззаботным. Видно, что они заботятся о том, как все работает.
Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место.

Мы прекрасно провели время в Mantra Port Sea. Расположение отличное – до города можно дойти пешком за несколько минут, или же можно легко заказать трансфер на ресепшене (11 австралийских долларов в обе стороны). Мы жили в апартаментах-студии, что позволяет готовить еду самостоятельно, если это необходимо. Бассейн с баром у бассейна просто фантастический, хотя ассортимент бара довольно скромный. В наш пакет входил континентальный завтрак каждый день с неплохим выбором блюд. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Возникли небольшие проблемы с чистотой номера, я обратился к персоналу, и меня сразу же переселили в другой номер. На мой взгляд, отель устарел и нуждается в ремонте. Но обслуживание от Томаса было превосходным, спасибо. Было бы здорово, если бы в отеле было больше вариантов, например, возможность сделать массаж и т. Д. Мы останавливались здесь 20 лет назад во время нашего медового месяца, и у нас были такие возможности.

Отличное место для проживания в Порти-Дугласе.
Персонал всегда был очень любезен. Тамаш был просто чудесен на ресепшене. Он сделал для нас все возможное. Благодаря ему наш медовый месяц стал лучшим в жизни.
Он превзошел все ожидания. Мы останавливались в действительно хороших отелях, и его сервис находится на одном уровне с ними.

Большинство сотрудников на ресепшене были хорошими, однако номер нуждался в тщательной уборке, а большая часть курорта — в обновлении. Не рекомендую для семей с детьми младше 10 лет или пожилых людей, так как лифта нет. Персонал в зале для завтраков был замечательным и очень услужливым. Замечательно, что у бассейна есть бар, однако имейте в виду, что он открыт только 5 часов в день, и как минимум час из этого времени персоналу нужен перерыв. Было бы лучше, если бы персонал сам подходил к нам по поводу напитков в банках у бассейна, вместо того чтобы отправлять пассивно-агрессивные электронные письма на протяжении всего пребывания.

Я не смогла найти на вашем сайте место, где можно было бы оставить отзыв о персонале.
Луиза в этом отеле просто исключительная… она пришла на завтрак и за 5 минут полностью привела все в порядок, заменив еду, столовые приборы, посуду, починив технику, и при этом была очень внимательна и вежлива к клиентам. Определенно, она заслуживает того, чтобы ее сохранили!
Добавляю Кирстен в список лучших сотрудников – она такая приветливая и отзывчивая на ресепшене. Спасибо команде – она определенно сделала наше пребывание незабываемым.

В целом чисто, за исключением потолочных вентиляторов. Приветливый персонал, красивый бассейн, хорошо оборудованные удобства. Было бы хорошо, если бы в номерах были москитные сетки для вентиляции и проветривания, так как в номерах немного пахнет.
Тихо ночью, удобные кровати, кондиционеры и потолочные вентиляторы.
Хорошее расположение, 10 минут пешком до главной улицы и выхода на пляж сбоку от отеля.

Мы задержались в Порт-Дугласе, и чтобы найти номер на ночь, заехали в отель, где нам помог Томас. Его обслуживание и помощь были образцовыми.
Номера были немного устаревшими, но чистыми и комфортными.
Немного далеко от Стрипа, но я бы с удовольствием остановился здесь снова.