Netanya Noosa Beachfront Resort

Мне очень не хочется писать подобные отзывы, но, к сожалению, у меня был ужасный опыт в отеле в Нетании. Несмотря на хорошее расположение отеля, персонал и руководство были ужасны.
Я заплатил более 900 австралийских долларов за одну ночь (только я), и персонал совершенно не проявил ко мне уважения. Они не отвечали на мои вопросы и не взяли на себя никакой ответственности за свою ошибку, которая причинила мне много эмоционального и финансового стресса во время отпуска. Руководство также оскорбляло меня и утверждало, что я не понимаю часовых поясов, вместо того чтобы просто извиниться за свою ошибку при бронировании.
Я крайне разочарован. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за их неприветливости, и этот отель не заслуживает оценки 4, 5 звезды.

Недавно мы с мужем имели удовольствие остановиться на этом потрясающем курорте в Нусе, и, должна сказать, он превзошел все наши ожидания! Расположение просто непревзойденное – всего в нескольких шагах от пляжа, в окружении множества замечательных ресторанов и кафе, в самом сердце Нусы.
Номера просторные, комфортабельные и прекрасно обставленные, с раздвижными стеклянными дверями, ведущими на пышную лужайку и захватывающий вид на океан. Это настоящее блаженство!
Внимание к деталям и идеальная чистота – на высшем уровне, а персонал, особенно администраторы, всегда улыбаются и готовы помочь. Видно, что они гордятся исключительным уровнем обслуживания клиентов.
В целом, мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет роскошный и безмятежный отдых. Это настоящий оазис спокойствия и умиротворения, и нам очень повезло, что мы смогли там побывать.

Я был совершенно разочарован проживанием в Нетании: ощущение стерильности, а персонал не слишком гостеприимный и отзывчивый. Номера недавно отремонтированы, но кровать и диван были дешёвыми и неудобными. С 9 утра до 5 вечера у меня висела табличка с просьбой убрать номер, но никто так и не пришёл. В последнюю ночь я остановился в отеле Tingirana, и там всё было гораздо лучше.

Расположение: лучшее в Нусе! В конце улицы Гастингс-стрит, что создает ощущение уединения, несмотря на близость прекрасных магазинов и ресторанов.
Номера: Недавно отремонтированные, с современной прибрежной атмосферой. Все, что нужно в отдельных апартаментах для краткосрочного пребывания.
Цена: Несмотря на то, что это более дорогой вариант, мы забронировали номер в последнюю минуту. Чистота: безупречная!
Уровень шума: мы останавливались на выходные во время триатлона в Нусе (о чем мы не знали во время бронирования), поэтому рано утром (в 7:30) из кафе, расположенного внизу и принадлежащего отелю, было очень шумно. Я настоятельно рекомендую отелю установить звуковой барьер, так как это было единственным недостатком нашего пребывания.
Обслуживание: было превосходным. Дружелюбный, отзывчивый, эффективный. Связь была превосходной, во время нашего пребывания мы отправляли текстовые сообщения с полезными советами о том, как передвигаться по Нусе во время триатлона, и предлагали оставить багаж на хранение после выезда.
Удобства: хороший бассейн. Хорошая подземная парковка.
Наш номер находился на одном уровне с бассейном, а шезлонги стояли прямо напротив. Сначала меня это не впечатлило, но потом оказалось очень удобно.
Прозрачные шторы позволяли нам видеть улицу, но внутрь номера мы не могли заглянуть. Прямой выход на пляж и тропинку, ведущую к национальному парку.
Ресторан и кафе при отеле.

Фантастический персонал и лучшее расположение, где мы когда-либо останавливались. Мы обязательно вернёмся. Больше не могу похвалить персонал. У нас был поздний выезд, но нас приняли радушно, и мы смогли воспользоваться бассейном и другими удобствами после выезда. Это позволило нам насладиться воскресеньем.

Подходит для пар, уединённых, на берегу океана.
Будьте осторожны, бронируя однокомнатные номера с видом на океан. Не все номера одинаковы. Рекомендую бронировать напрямую в отеле, хотя это и дороже.
108 — старый неотремонтированный номер с ограниченным видом на пляж, рядом с бассейном, с ограниченной приватностью. В основном, люди подглядывают за вами, когда вы отдыхаете и играете у бассейна, поэтому шторы нужно задергивать.
112 — недавно отремонтированный номер с газоном на фасаде.
Позвонил бы заранее, чтобы забронировать номер на втором этаже — выше и с реальными видами.
Очень дорого за ту цену, которую мы заплатили (более 1000 за ночь). Не рекомендовал бы Нусу в целом за такую ​​цену.

Мы останавливались в Нетании бесчисленное количество раз, и октябрь этого года не стал исключением. Мы забронировали номер в феврале, внесли депозит и полную стоимость двух люксов 3 сентября 2025 года на восемь ночей, начиная с 19 октября. Однако 21 сентября нам пришло уведомление по электронной почте о том, что один люкс теперь недоступен, а во втором люксе может быть шумно в течение дня. Конечно, мы были очень расстроены, потому что за две недели до этого с нас сняли полную сумму, не предупредив нас ни о каких проблемах. Нам предложили отменить бронирование второго люкса без штрафных санкций — довольно забавно, правда! К счастью, нам удалось забронировать номер в La Mer в последнюю минуту, и, надо сказать, руководство Нетании нам ничем не помогло. Я написала директору/менеджеру, но, к моему большому разочарованию, ответа не получила. Я понимаю, что ремонт может затянуться, однако отсутствие профессионализма со стороны такого роскошного отеля просто поражает. Я думала, что лучше было бы просто позвонить, извиниться и предложить несколько альтернативных вариантов.

Прекрасное место для отдыха с идеальным расположением на пляже. Фантастическое обслуживание на стойке регистрации, и мы с нетерпением ждем возвращения.
У нас был пентхаус с одной спальней и террасой на крыше, и это было просто фантастично.

Отвратительный опыт пребывания в этом отеле в сентябре 2025 г.
Они не отвечают мне в своих каналах обратной связи, так что вот.
— Номер за 1000 долларов за ночь дает мне балкон с видом на общественные туалеты. Хотя вы не можете изменить расположение здания, но стоимость за ночь за такой плохой вид должна корректироваться.
— В номере 80% времени воняло канализацией, с чем техобслуживание едва справлялось. Распыление чрезмерного количества спрея в номере не решит проблемы с канализацией.
— Даже их кофейня на территории отеля портит заказы. Я заплатил 75 долларов за 4 порции жареного сыра и 4 порции обычного горячего шоколада. И тосты они приготовили не на том хлебе. Да ладно.
— На полу первого этажа в течение нескольких часов была кровь, и кровь только что осталась на одной из дверей апартаментов, которая ремонтировалась. Наверняка можно найти что-то получше.
— За то короткое время, что я здесь был, к нам подошли двое незнакомцев в зоне бассейна отеля. Как они могут входить и выходить без карт-ключей? Отличная вещь!
Так что спасибо за этот обман.
Вы можете только долго пользоваться своим прекрасным местоположением, запрашивая при этом непомерные цены.

Хотя расположение отличное, в нашем номере (за 1000 долларов за ночь! ) воняло, как из канализации. Ремонт почти не помогал, и мы провели 3 ночи в этой вони. Впрочем, это дополняло вид с моего балкона на общественный туалет, так что, полагаю, последовательность налицо!
Мои письма с попытками исправить ситуацию игнорируются уже больше двух дней. С нетерпением жду писем…

Наш номер представлял собой студию с балконом, который выходил прямо к бассейну, а оттуда – прямо на песчаный пляж Нуса. Кровать размера «queen-size» была удобной, ванная комната – большой и просторной, а кухня – вполне приличной. Мне всё очень понравилось.

Номер отчаянно нуждался в ремонте. Треснувшая плитка, плохой душ, ужасная кровать с провисшей серединой, ужасный диван-кровать, поскольку единственный диван был очень неудобным. За эти деньги (больше 1000 долларов за ночь) это было ужасное соотношение цены и качества. Ночью было холодно, и отопление не работало, но, с другой стороны, персонал на стойке регистрации, да и вообще весь персонал, был превосходным, расположение — прекрасным, а вид и бассейн — просто великолепными. Если бы с нас взяли вдвое меньше, мы бы смирились с чем-то средним, но не за такую ​​цену.

Избегайте этого места, грубого персонала, некомпетентной системы бронирования и системы избыточного бронирования, из-за которой мы оказались в затруднительном положении.
Мы позвонили заранее, чтобы подтвердить бронирование, и отель заверил нас, что всё в порядке. Мы оплатили полную стоимость и отправились в путь, ожидая заселения без проблем. В последнюю минуту нам сообщили, что у них избыточное бронирование, и наше бронирование отменено. Никаких альтернативных вариантов, никакой компенсации или каких-либо извинений. Эта отмена в последнюю минуту привела к значительным расходам и неудобствам. Очень разочарованы и настоятельно советуют другим дважды проверить бронирование, прежде чем бронировать здесь.

Крайне разочаровывающий опыт – не рекомендую.
Настоятельно рекомендую забронировать другой отель в этом районе. Мы бываем в Нусе несколько раз в год и настоятельно рекомендуем Tingirana, Sofitel или Peppers.
У нас было подтвержденное бронирование, даже подтвержденное по телефону, но по дороге в Нусу нас внезапно уведомили об отмене, не сделав даже вежливого звонка от отеля. Отсутствие связи было ужасным.
Когда мы связались с нами, персонал не проявил никакого сочувствия и предложил минимальную помощь. Нам пришлось звонить самим, чтобы разобраться в ситуации. Никакого чувства ответственности или ответственности. Оказалось, что во время нашего бронирования они были заняты двумя вызовами одновременно, хотя у нас было подтверждение бронирования и мы оплатили его.
В итоге мы заплатили значительно больше за размещение в последнюю минуту из-за их некомпетентности. Общее отношение персонала ясно дало понять, что забота о клиентах здесь не в приоритете. Я настоятельно рекомендую другим бронировать номера в других отелях, чтобы избежать стресса и расходов, которые мы понесли.

Позвольте мне начать с того, что мы не провели здесь и нескольких часов, но я все равно хочу здесь жить. Персонал не может сделать для вас достаточно. Я пошутил: «Где мое пиво в холодильнике? » Мы пошли гулять, вернулись, и для нас остались угощения и вино. Мелочи! Его и ее зонтики тоже приятный штрих, а также пляжная сумка и шляпа, которые можно оставить. Суперчистый и современный люкс… обожаю это место!

С чего мне начать? Я разговаривал на стойке регистрации с женщиной по имени Ян, которая была очень холодной и грубой. Я попросил тихий номер, так как приеду после 23:00 из аэропорта 🛫. Я прихожу в ужасную комнату с видом на общественный туалет 🚻 абсолютно пахнет человеческими феями и шумно. Всю ночь я мог слышать грохот над балконом, а кровать 🛌 находится прямо возле двери 🚪. Квартира НЕ стоит тех 550 долларов, которые я заплатил — я попросил выезд в полдень, а уборщики приехали в 9:45 утра? Я регулярно приезжаю в Noosa Heads и никогда не сталкивался с такой шуткой и мошенничеством с моими деньгами. И время.

Мы возвращаемся каждый март и нам очень нравится, отличный бассейн и прямо на пляже и улице Гастингс. Идеальное место, чтобы насладиться всеми предложениями Нусы. Март — отличное время для поездки, так как погода всегда теплая, а ночи не слишком прохладные. Мы будем продолжать приезжать.