Surfers Century Oceanside Apartments

Самым неприемлемым моментом была чистота номера. Туалет явно не был убран после предыдущего гостя — на внутренней стороне чаши были видны пятна фекалий, что было просто отвратительно. Уже одно это сделало номер непригодным для использования и вызвало серьезные опасения по поводу гигиенических стандартов отеля.
Кондиционер работал очень слабо и не мог должным образом охлаждать номер, а Wi-Fi был медленным. Однако это было мелочью по сравнению с проблемой санитарии.
Обслуживание клиентов также было крайне разочаровывающим. Увидев состояние туалета, мы немедленно попросили отменить наше бронирование. Из-за государственного праздника сотрудники, работавшие в нерабочее время, попросили нас отправить электронное письмо в отель с фотодоказательствами, что мы и сделали. На следующий день на ресепшене нам сообщили, что полный возврат средств одобрен и нам нужно просто подождать, пока Booking. Com обработает его.
Однако отель так и не ответил Booking. Com. Когда мы снова обратились к ним, они заявили, что не получали наше письмо и что первоначально предоставленный ими адрес электронной почты был неверным. Персонал вел себя непрофессионально, предоставлял противоречивую информацию и постоянно затягивал процесс. Они ни разу не извинились за плохую чистоту номера.
Даже после повторной отправки электронного письма на «правильный» адрес ответа так и не последовало, и нас попросили связаться с менеджером на следующий день.
В целом, это был очень неприятный опыт.

Мы с мужем и друзьями останавливались в апартаментах Surfers Century Oceanside в Серферс-Парадайз на 5 ночей с 9 по 14 марта и прекрасно провели время.
Мы жили в апартаментах Deluxe с 2 спальнями на 25-м этаже, которые были превосходны: потрясающий вид, очень чистые и просторные. Для двух пар, проживающих в одних апартаментах, места было предостаточно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и эффективным.
Расположение отличное. Всего 10 минут пешком до центра Серферс-Парадайз на Кавилл-авеню, удобный трамвай прямо перед домом, а также невероятно доступный безлимитный дневной проездной за 1, 50 доллара в день. Множество ресторанов в радиусе 10-15 минут и потрясающий пляж прямо перед домом.
Нам также понравилась зона бассейна в комплексе.
Всем, кто ищет апартаменты в Серферс-Парадайз, я определенно рекомендую остановиться в Surfers Century Oceanside. Отличная находка, и мы очень рады, что выбрали именно это место для проживания.
Спасибо отелю Surfers Century Oceanside за чудесный отдых!

Мы заплатили 215 австралийских долларов за ночь за номер люкс с двумя спальнями и забронировали 7 ночей. Это больше, чем мы обычно платим, и, честно говоря, когда мы вошли в квартиру, она нас немного разочаровала. Ковер был весь натянут и смят. Краска была облуплена и повреждена в нескольких местах, оконные рамы повреждены. Кухонный кран был расшатан и не закреплен. У унитаза были сколы вокруг видимого бетонного основания. У дивана был порван подлокотник. Посуда, столовые приборы и бокалы были разномастными, как будто куплены в комиссионном магазине. Одна из причин, по которой мы выбрали эту квартиру, — это фотографии в интернете, где были большие балконы со столом и стульями, так как мы очень хотели обедать на свежем воздухе. В реальности балкон был очень маленьким, с журнальным столиком и двумя стульями. Пледы на кровати были дешевыми и в пятнах. Одного пакетика порошка для мытья посуды и стирального порошка было мало, учитывая, как долго мы там были и сколько заплатили. Несколько дополнительных пакетиков были бы кстати.
Шум от строительных площадок с нескольких сторон был очень неприятным и раздражающим, экскаваторы и грузовики начинали работу в 7:00 утра каждый день. В один из дней окна дребезжали от экскаваторов, хотя мы жили на 19-м этаже. Это не вина администрации отеля, но гостей следует предупредить, и цена должна отражать этот существенный недостаток.

Держитесь подальше! Бегите!
Приехали, первый номер был просто отвратительным. Везде толстый слой пыли, плесень в душе, пятна крови на стене, не пылесосили, поверхности были покрыты грязью/едой/песком.
Попросили второй номер, опять же, грязный, стол, стулья и диван были в соли и остатках еды, плесень в душе, пыль, грязная скатерть с пятнами, грязный морозильник.
У управляющей женщины нет навыков общения с людьми, и она, похоже, совсем не была обеспокоена, не хотела обсуждать это, проверять или смотреть сделанные мной фотографии.
Мы побежали в отель Meriton, который оказался приветливым и чистым!

Отличное место, просторные номера, великолепный вид с балкона. Всего 900 метров до Кавил-авеню или 2 км пешком до Бродбич. 150 метров до пляжа.

Наше пребывание в апартаментах Surfers Century Oceanside было фантастическим! Из апартаментов открывался прекрасный вид на океан, они были безупречно чистыми и имели всё необходимое для спокойного отдыха. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и кафе, но при этом в них было тихо и спокойно по ночам. Удобства были отличными, особенно бассейн, спа и теннисный корт. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало регистрацию и всё наше пребывание максимально комфортными и приятными. Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается на Золотой Берег!

Отличное расположение, стойка регистрации была полезной и дружелюбной. Прилетели с рейса после часов работы стойки регистрации. Но добраться было легко, прямолинейно и любезно. Апартаменты были потрясающими, современными, очень гигиеничными и чистыми. Дети были очень довольны своей комнатой. В главной комнате родителей была собственная ванная комната, что было здорово. Много места для семьи. Вид на океан был потрясающим. Очень близко к ресторанам и авеню Кавилла.
Мы определенно вернемся. Рекомендую для любых семей.

Ничего похожего на фотографии. Абсолютно грязно, и запах был ужасным. В комнатах было очень жарко даже при включенных вентиляторах. На протяжении всего пребывания случайно включался свет, выключались вентиляторы. Было бы приятно узнать, что в здании проводились работы до приезда. Основная кровать была сломана, сказали, что это двуспальная кровать, но это была только двуспальная кровать. Плесень в ванных комнатах. Не стоит оставаться вообще. Оставил его в более чистом состоянии, чем привезли, и так и не получил залог.

Все номера были отличным, обслуживание было не лучшим, отличное расположение, бассейн был худшим, я почесал подбородок и грудь, у меня на подбородке не осталось кожи, и полчаса текла кровь.

Останавливались здесь много раз в прошлом без проблем. Прием предупредил о фантастической находке нашего ребенка СЕКС-ИГРУШКИ под диваном, которая пылилась повсюду в квартире. Диван уже много лет не передвигали и не чистили. Никаких скидок просто оправдывает то, что все они находятся в индивидуальной собственности.

Один только вид того стоил. Нам всем нравились ежедневные прогулки, шопинг, плавание, спа, сауна. Это автономные апартаменты, поэтому некоторые вещи, конечно, придется покупать самостоятельно. В противном случае вы поедете в отель 5 *****.

Эти апартаменты фантастические и находятся всего в нескольких минутах ходьбы от серферов. Очень удобно и близко к магазинам. Мы остановились в номере 2304 на 23 этаже, вид был невероятный. Бассейн и спа-центр фантастические, весь день много солнца и много лежаков! У них также есть площадка для барбекю, которую вы также можете использовать. Мы взяли с собой семью, и наш внук прекрасно провел время, так как он также находится прямо напротив пляжа. Это наш четвертый визит, и нам не терпится вернуться.
P. S. Люди, работающие на стойке регистрации, были очень добры и отзывчивы.

Останавливался здесь пару раз и продолжаю возвращаться.
Удобства потрясающие. Мы всегда пользуемся зоной для барбекю, она всегда чистая и ухоженная. Бассейн также всегда опрятный и опрятный. Это мелочь, но шезлонги всегда аккуратно расставлены каждый вечер или утро, как бы мы их ни оставляли в конце дня!
Теннисные корты еще не пробовал, это не мое дело, но мне они нравятся.
Территория всегда опрятная и выглядит ухоженной.
Номера немного различаются, но в целом стандарт соответствует тому, что я ожидаю от этого стиля размещения: мы, конечно, останавливались в гораздо худших условиях, прежде чем остановились на этом здании.
Персонал всегда был приятным и услужливым, и каждый раз, когда мы поднимали проблему, она решалась.
Расположение потрясающее: Surfers Paradise и Broadbeach находятся в нескольких минутах ходьбы. А когда нам лень, трамвай буквально в 2 минутах ходьбы.

Абсолютно отвратительно с уборкой этого места, должно быть у них нет уборщиков и все делают сами. Вся посуда была отвратительная, грязная, осталась с пятнами, пробовала мыть в посудомоечной машине, а она текла по всему полу, я из-за этого не раз поскользнулась. В номере нет кондиционеров, как дешево. В душе работает только холодная вода. Ванна даже не работает и не включается. Сегодня утром пошел на стойку регистрации и взял немного туалетной бумаги, и за нее взималась плата в размере 2 долларов, что смешно. Удобства должны быть бесплатными, если я плачу более 1000 долларов за 4 ночи, дама на стойке регистрации решает быть грубой, потому что я попросил заплатить картой. Она сказала: «Нет денег» отвратительно грубо. Нет, у меня не было денег, потому что я не собиралась платить за туалетную бумагу, это место на самом деле смешно, не рекомендую.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Мне очень понравился номер, в котором я остановился, и из него открывался хороший вид на Серферс :)

Я пытался связаться с менеджером по поводу нашего пребывания больше месяца, но он не отвечал на мои звонки, комната была грязной, раковина имела отвратительный запах, стиральная машина была вся заплесневелая, сломанные стулья, душевые были грязными, сломан лимит горячей воды. Ножи и пресс для сэндвичей. У леди, которая отвечает на телефонные звонки, в рукаве есть все хитрости, что сказать и почему это грязно: после оплаты 2900 мы даже не убрали комнату, не говоря уже о том, что простыни даже не были застелены на кровати, нам предложили на третий день была другая комната, но нам было отказано из-за того, что у нас трое детей и все наши вещи распакованы.

Дружелюбный персонал, великолепный вид и в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки + крупных магазинов и пляжа. Наш номер был большим и чистым, и у нас был доступ к бассейну и тренажерному залу. Провели отличные выходные.