Sovereign on the Gold Coast

В целом, приятное обслуживание, хороший бассейн, удачное расположение, просторный номер — вот некоторые положительные моменты нашего пребывания. Однако я больше сюда не вернусь.
Ситуация с парковкой не идеальна, но я понимаю, что это оживленный район с ограниченным количеством мест. Однако персонал отнесся к этому очень легкомысленно, и сам отель, похоже, не считает это большим неудобством, когда приезжают после закрытия, уставшие и просто хотят заселиться. Возможно, было бы полезно заранее предупредить гостей об этом перед заселением. Нам пришлось припарковаться довольно далеко на обочине дороги.
У нас был семейный номер, и я ожидал довольно небольшой номер, учитывая цену. Но я был приятно удивлен, обнаружив, что главная спальня отдельная, а гостиная очень просторная. К сожалению, кухня представляла собой просто небольшую столешницу с холодильником, несколько очень изношенных, грязных шкафов и простую кухонную утварь. В этом номере нет ничего уютного и теплого. Только кровати, диван и пара небольших столиков. Вся мебель дешевая и устаревшая. Ладно, за такую ​​цену я могу с этим смириться.
Но шум… О боже, какой шум! С внешним шумом от движения транспорта я еще могу смириться — на главной дороге этого и ожидаешь (хотя имейте в виду, что на Голд-Косте шум от движения просто запредельный из-за множества любителей быстрой езды по ночам). Но вдобавок ко всему, мы постоянно слышали стук и грохот из квартиры сверху.

Отличный отель с бассейном и удобствами. Номер был хорошим, однако мы заметили, что дверь в номере плохо закрывалась, а парковка у отеля была очень ограничена. Кроме того, на улице действуют очень строгие правила парковки, и я получил штраф за парковку на желтой линии, о чем я даже не помнил, так как я из Нового Южного Уэльса. Торговые автоматы были довольно хорошими, хотя были небольшие проблемы с платежными системами, но было очень приятно, что нам помогли их решить. Обслуживание со стороны персонала отеля Sovereign было безупречным и дружелюбным.

У меня был очень хорошо отремонтированный номер на 5-м этаже, очень просторный. Мини-кухня очень удобна, если вы не хотите питаться в ресторанах, но имейте в виду, что там нет плиты, есть микроволновая печь, холодильник и посудомоечная машина. Наш телевизор не работал, но нам он все равно не понадобился. Кондиционер находится в гостиной, это не большая проблема, так как в спальне был хороший вентилятор.
Сама кровать была очень удобной и чистой.
У меня были друзья, которые останавливались в других номерах, которые явно не были отремонтированы и не соответствовали тому же стандарту, я бы избегала таких номеров, если есть возможность.
Персонал был очень дружелюбным во время моего общения с ними.
Он находится не в центре Серферс-Парадайз (Кавилл-авеню), но до него очень легко добраться пешком за 15 минут или на трамвае неподалеку. До пляжа 5 минут ходьбы.
Там есть кафе, которое выглядело неплохо, но я не заходила туда в этот раз.
В целом, я бы остановился здесь снова, потому что это хорошее соотношение цены и качества (в отремонтированном номере), отличный персонал, хорошее расположение и хорошие удобства.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле The Sovereign. Персонал был замечательный, предложив бесплатное повышение категории номера до люкса, что было очень неожиданно и мы очень оценили. Они также очень помогли нам, показав, где что находится, включая трамвайные остановки.
Номера немного обветшалые и нуждаются в обновлении, но они были чистыми и комфортными. С парковкой были небольшие проблемы, так как в подземном паркинге не всегда достаточно места. Альтернативой была парковка на близлежащей улице.
Отличное центральное расположение, рекомендую другим.

Это отличное место для проживания, если вы путешествуете по окрестностям. Подогреваемая гидромассажная ванна была просто фантастической и обеспечила очень расслабляющий отдых.
Всё было чисто, что идеально подходит для отдыха на выходных. Мне также понравились торговые автоматы — это было очень удобно.
Обслуживание было хорошим, и в целом у меня был очень приятный отдых.
Если вы находитесь за городом и осматриваете окрестности, это место идеально подойдет для отдыха на природе.

Потрясающее обслуживание со стороны сотрудниц на ресепшене. Они сделали все возможное, чтобы помочь. Нам не понравился вид из номера, и они с радостью помогли нам без каких-либо проблем. Мы останавливались на 4 ночи. У нас было много багажа, который они помогли нам донести. Мы познакомились с другим гостем, который прожил там месяц и сказал то же самое о работе ресепшена. Пляж и улица Кавилл находятся в нескольких минутах ходьбы. Единственный минус — 2, 50 доллара за полотенца и 5 долларов за прачечную, очевидно, это правило компании, не имеющее отношения к работе ресепшена (корпоративная жадность). В остальном, в целом, хорошее впечатление.

Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Это мой первый раз в отеле Sovereign на Голд-Косте, и, к сожалению, он точно станет последним. Я никому не порекомендую этот отель.
С самого начала всё было неприятно. Они пытались взять с меня плату за дополнительное полотенце. Я останавливаюсь на 3 дня, и мне сказали, что я буду пользоваться одним и тем же полотенцем на протяжении всего пребывания, если не доплатю. Я также попросила отдельное полотенце для бассейна — услугу, которую предоставляют все остальные отели, в которых я останавливалась, в качестве элементарной любезности — и они хотели взять за это плату. Это неприемлемо.
Вдобавок ко всему, они сказали, что если я хочу, чтобы номер убирали во время моего пребывания, мне придётся заплатить за эту услугу. Базовая уборка должна быть включена в стоимость, особенно при многодневном пребывании.
Состояние номера также было очень плохим. Сиденье унитаза было треснуто, что неудобно и негигиенично. В номере оставались грязная посуда и мусор, и никто не приходил убирать или выносить мусор во время моего пребывания.
Еще одна странная и неудобная проблема заключается в том, что в спальне нет кондиционера — он есть только в гостиной. Чтобы впустить прохладный воздух в спальню, мне приходится оставлять дверь открытой, что непрактично и неудобно.
В целом, создается впечатление, что отель плохо содержится и ориентирован на получение дополнительной платы за элементарные услуги. Очень разочаровывающий опыт.

Мы останавливались здесь несколько раз. Прекрасные чистые номера, хороший размер за уплаченные деньги. Красивый чистый бассейн, спа-зона и зона барбекю. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Удобное расположение. Я считаю, что уборка номеров должна быть бесплатной каждый день, а брать 2, 50 за смену полотенца – это странно, но мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Мы с пятью друзьями остановились в отеле Sovereign на две ночи, чтобы поехать на Laneway. Номер оказался намного больше, чем казалось на фотографиях, что нас приятно удивило. Кондиционер работал отлично, и персонал был очень любезным. Цена тоже была невероятно низкой, если разделить ее на пятерых, но мы бронировали номер в тот же день, когда получили билеты на Laneway, так что, возможно, избежали повышения цен, если таковое было.

Я была так довольна выбором места проживания! В самом начале, по телефону, я общалась с женщиной по имени Николь, и она была просто душкой! Она была очень добра, отзывчива и сделала мое бронирование в отеле Sovereign таким приятным и счастливым! Затем о нас так хорошо заботился Скотти! Он определенно стал нашим любимцем! Он всегда был очень веселым, всегда улыбался и сделал наше путешествие особенно приятным! Каждое утро мы приветствовали его словами «Привет, Скотти», что стало для нас традицией каждый раз, когда мы проходили мимо ресепшена, ха-ха. Отель Sovereign на Голд-Косте теперь точно станет нашим номером номер 1, когда мы вернемся! Удобства были безупречными, номер очень просторный и удобный, вид прекрасный, а расположение просто отличное! Но в целом, очень гостеприимно, мы чувствовали себя как дома! Спасибо за проживание и за прекрасное обслуживание! До новых встреч! Всего доброго!

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Курорт был чистым, опрятным, территория и удобства содержались в отличном состоянии. Прекрасный бассейн/спа. Люкс с двуспальной кроватью, в котором мы остановились, был потрясающим и хорошо оборудованным. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и улицы Кавилл. Единственный минус — парковка: из-за крайне ограниченного количества подземных парковок приходится пользоваться улицами, которые имеют желтую разметку и автобусные остановки. Однако, если вам не нужна машина каждый день, это не должно быть проблемой.

Замечательный отель-курорт. Номера огромные и прекрасно оборудованы — намного лучше, чем маленькие гостиничные номера. Очень дружелюбный персонал, отель расположен недалеко от пляжа и трамвайной остановки, поэтому добираться очень легко. Бассейн и зона барбекю очень хорошие и являются отличным местом для отдыха после шумного Серферс-Парадайз. Стоит того, чтобы здесь остановиться — мы обязательно вернемся.

Не тратьте здесь время, особенно если у вас есть машина. У них очень ограниченная парковка, работающая по принципу «кто первый приехал, тот и занял место». Если вам не удастся найти место, вам придётся парковаться на улице, а это значит, что придётся идти пешком около 7 минут, чтобы избежать штрафа.
Администратор, с которой мы общались, была крайне грубой — пожилая женщина, которая постоянно вела себя высокомерно и явно не обладала элементарными навыками обслуживания клиентов.
Сам номер был грязным по прибытии.
Мы нашли накладную ресницу под диваном, а ванна была заметно жёлтой. Вдобавок ко всему, они пытаются взять с вас деньги за всё — 35 долларов за уборку номера и 2, 50 доллара за дополнительные полотенца, которые, как можно было бы ожидать, были бы бесплатными, учитывая их стоимость за ночь.
Я ожидал гораздо большего. Лучше заплатить немного больше и остановиться в другом месте, где действительно хорошее обслуживание и чистые помещения.

Отель Sovereign Gold Coast — прекрасное место для отдыха на Золотом побережье. Он расположен достаточно близко ко всему, чтобы насладиться достопримечательностями, но при этом кажется оазисом вдали от шума и суеты. Персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудники ресепшена, которые всегда улыбались и были готовы помочь, если их об этом просили. Однокомнатные апартаменты были просторными и комфортабельными, в них было все необходимое. Обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный номер с двумя спальнями, одной ванной комнатой и туалетом на первом этаже.
Теплая и гостеприимная атмосфера сразу же ощущалась при входе.
Мы приехали поздно, и отель организовал для нас онлайн-регистрацию с помощью кодов, отправленных в безопасном режиме.
Мы бы остановились здесь снова, когда вернемся на Голд-Кост.
Настоятельно рекомендуем!

Отель Sovereign – прекрасное место для проживания. Очень чисто и хорошо оборудовано. Есть все удобства, которые могут понадобиться для отдыха на Золотом побережье.
Расположение идеальное, всего пара кварталов до улицы Кавилл-авеню и 50 метров до пляжа.
Большое спасибо девушкам на ресепшене.
Софи – потрясающая. Она всегда была рада меня видеть.

За такую ​​цену этот отель… это действительно отличное соотношение цены и качества. Больше всего мне понравился замечательный персонал… они действительно делали всё возможное, чтобы помочь. Я особенно благодарен парню на ресепшене (к сожалению, не помню его имени), но он превзошёл все мои ожидания в плане обслуживания. Спасибо.