Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Это мой первый раз в отеле Sovereign на Голд-Косте, и, к сожалению, он точно станет последним. Я никому не порекомендую этот отель.
С самого начала всё было неприятно. Они пытались взять с меня плату за дополнительное полотенце. Я останавливаюсь на 3 дня, и мне сказали, что я буду пользоваться одним и тем же полотенцем на протяжении всего пребывания, если не доплатю. Я также попросила отдельное полотенце для бассейна — услугу, которую предоставляют все остальные отели, в которых я останавливалась, в качестве элементарной любезности — и они хотели взять за это плату. Это неприемлемо.
Вдобавок ко всему, они сказали, что если я хочу, чтобы номер убирали во время моего пребывания, мне придётся заплатить за эту услугу. Базовая уборка должна быть включена в стоимость, особенно при многодневном пребывании.
Состояние номера также было очень плохим. Сиденье унитаза было треснуто, что неудобно и негигиенично. В номере оставались грязная посуда и мусор, и никто не приходил убирать или выносить мусор во время моего пребывания.
Еще одна странная и неудобная проблема заключается в том, что в спальне нет кондиционера — он есть только в гостиной. Чтобы впустить прохладный воздух в спальню, мне приходится оставлять дверь открытой, что непрактично и неудобно.
В целом, создается впечатление, что отель плохо содержится и ориентирован на получение дополнительной платы за элементарные услуги. Очень разочаровывающий опыт. Я бы здесь больше не остановился.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это мой первый раз в отеле Sovereign на Голд-Косте, и, к сожалению, он точно станет последним. Я никому не порекомендую этот отель.
С самого начала всё было неприятно. Они пытались взять с меня плату за дополнительное полотенце. Я останавливаюсь на 3 дня, и мне сказали, что я буду пользоваться одним и тем же полотенцем на протяжении всего пребывания, если не доплатю. Я также попросила отдельное полотенце для бассейна — услугу, которую предоставляют все остальные отели, в которых я останавливалась, в качестве элементарной любезности — и они хотели взять за это плату. Это неприемлемо.
Вдобавок ко всему, они сказали, что если я хочу, чтобы номер убирали во время моего пребывания, мне придётся заплатить за эту услугу. Базовая уборка должна быть включена в стоимость, особенно при многодневном пребывании.
Состояние номера также было очень плохим. Сиденье унитаза было треснуто, что неудобно и негигиенично. В номере оставались грязная посуда и мусор, и никто не приходил убирать или выносить мусор во время моего пребывания.
Еще одна странная и неудобная проблема заключается в том, что в спальне нет кондиционера — он есть только в гостиной. Чтобы впустить прохладный воздух в спальню, мне приходится оставлять дверь открытой, что непрактично и неудобно.
В целом, создается впечатление, что отель плохо содержится и ориентирован на получение дополнительной платы за элементарные услуги. Очень разочаровывающий опыт. Я бы здесь больше не остановился.