Peppers Soul Surfers Paradise

Наше пребывание в Peppers Place было невероятным. Вид из нашего номера на пляж и извилистую дорогу внизу был просто захватывающим – это было похоже на сон. Номера просторные, безупречно чистые и продуманно спроектированы для максимального комфорта. Обслуживание тоже было превосходным: персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь. Всё в отеле создавало ощущение расслабленности и высокого качества. Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха с потрясающими видами.

Peppers Soul Surfers Paradise — это идеальное сочетание роскоши, комфорта и превосходного местоположения. С того момента, как вы входите, вас встречает потрясающий вид на океан. Апартаменты современные, просторные и оборудованы всем необходимым, не говоря уже о окнах от пола до потолка, из которых открывается захватывающий вид на пляж и горизонт.
Расположение превосходное — прямо на берегу моря, всего в нескольких шагах от ресторанов, магазинов и оживленной Кавилл-авеню. Удобства, включая бассейн, спа-центр и тренажерный зал, являются первоклассными и дополняют общее впечатление о релаксации и наслаждении.
Собираетесь ли вы на романтический отдых или на семейный отдых, Peppers Soul подарит 5-звездочный опыт, который заставит вас хотеть возвращаться сюда снова и снова!

Останавливались в трехкомнатной квартире с видом на небо. Очень просторные, современные, отличная кухня. Потрясающий вид с 58-го этажа.
Во время школьных каникул ожидали, что будет больше людей, чем оказалось на самом деле, но парковщик был эффективен. Не пришлось ждать лифты даже в часы пик. Был хороший приготовленный завтрак — до 9 утра зона для завтрака была тише, чем после 9. Отель прямо в центре оживленного района серферов, поэтому есть растения, чтобы заняться и детьми.

Душа — мой дом вдали от дома. Персонал замечательный и всегда готов помочь и сделать наше пребывание комфортным, запоминающимся и без проблем. Спасибо Кевин еще раз.
Расположение превосходное, прямо на окраине торгового центра, пляжа, а виды захватывают дух: из каждой комнаты открывается вид на океан.
Ресторан восхитительный, и персонал снова потрясающий.
Я не могу не порекомендовать Peppers Soul… мое любимое место в GC.

Я просто хотел воспользоваться моментом, чтобы выразить свою сердечную признательность за еще одно выдающееся пребывание в Peppers Soul. С того момента, как мы приехали, стало ясно, почему мы возвращаемся шесть лет подряд – номер был безупречным, с 2 спальнями и видом на океан, ежедневная уборка, как всегда в январе, и удобства были на высшем уровне, начиная с самого приезда. Потрясающий бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал. Одна из моих любимых особенностей — это беспрепятственный выход на улицу прямо из зоны бассейна — это так удобно и уникально.
На этот раз во время нашего пребывания у нас возникла небольшая проблема, и я должен отметить исключительное обслуживание, которое мы получили. Когда я обратился на стойку регистрации, решение, к которому мы пришли, не только оправдало, но и превзошло мои ожидания. Огромное спасибо Мэтью, менеджеру смены в тот вечер (22 января 2025 года, около 20:30), за его профессионализм и быстрые действия в решении наших проблем. Он был внимательным и отзывчивым, обеспечивая наш комфорт. Я также хотел бы отметить прекрасную девушку на стойке регистрации, имя которой, к сожалению, я не расслышал, но она была столь же теплой и любезной.
В наши дни редко можно встретить такое действительно выдающееся обслуживание, выходящее за рамки служебных обязанностей, но Мэтью и его команда доказали, что Peppers Soul по-прежнему устанавливает стандарты качества.

Квартира отличного размера, невероятно просторная и имеет почти все необходимое. Расположение фантастическое, так близко к магазинам, развлечениям и ресторанам, и прямо напротив пляжа. Во всех номерах прекрасный вид и огромный балкон. В холодильнике была фильтрованная вода и льдогенератор, что здорово. В номере была кофемашина Nespresso, но не было вспенивателя молока, что действительно отличает кофе!
Несколько вещей, которые подвели наше пребывание — они пытались взять с нас 25 долларов в день за парковку, я проверил за 2 недели до проживания на их веб-сайте, там было написано о дополнительной парковке — они согласились отмахнуться, только когда я поднял этот вопрос и сказал, что цена изменилась 1 декабря — убедитесь, что они не берут с вас плату, если вы забронировали до этой даты! Чистота в номере не была уделена внимания деталям. На кухне была только 1 сковорода для готовки, которая была непригодна для использования, не уверен, сколько ей лет, но никакое количество масла или слабый огонь не предотвращали прилипание всего к сковороде — мы позвонили в службу уборки и попросили заменить сковороду, чтобы приготовить блины, так как мы не могли приготовить их с той, что была предоставлена. 1 час спустя кто-то принес несколько ручек? Мы сказали, что нам нужна сковорода, а не ручки, а затем позже принесли сковороду с точно такой же проблемой.

Мы были очень приятно удивлены размером и качеством нашей однокомнатной квартиры. Вид с 12-го этажа был прекрасен, и мы оставляли балконные двери открытыми ночью, чтобы слышать прибой. После прогулок нам очень понравился комплекс открытых бассейнов и крытый спа-центр.

Отличный отдых, фантастическое расположение, очень удобный и тихий номер, с потрясающими видами и прекрасными удобствами. Не могу придраться к номерам, и мы с нетерпением ждем скорого возвращения. В самом сердце серферов, рядом с множеством отличных ресторанов и разнообразным выбором. Пляж находится прямо через набережную, и все это очень удобно. Единственным небольшим недостатком было ожидание лифта в периоды загруженности.

Совершенно потрясающее пребывание.
3 ночи Уровень 13 28-31 октября 2024 г.
Вид был просто захватывающий.
Комната была очень просторная и качественная. Кровати были настолько удобными, что мы остановились в номере с тремя спальнями, где было достаточно места для всех, с потрясающей террасой для развлечений на открытом воздухе. В номере есть полностью используемая кухня и сантехнический холодильник, в котором есть ледяная вода и кубики льда.
В номере также есть стиральная машина и сушилка для ежедневной стирки одежды.
В главной спальне также есть ванная комната с двойной раковиной, душем и гидромассажной ванной.
Из окон открывается вид на главный пляж серфингистов Paradise. Где вы можете насладиться видами о китах, прорывающихся прямо перед вами.
Мы обязательно вернемся туда снова.

Вид из номера с видом на океан был просто потрясающим! Комната также была большой и просторной и оборудована всем необходимым для среднего и длительного проживания.
Расположение отеля тоже очень понравилось! 1 минута ходьбы до пляжа и еще минута ходьбы до множества ресторанов, кафе, супермаркетов и магазинов.
Однако остаются области для улучшения, а именно:
1. Напор воды в душе в номере был просто ужасным. Учитывая, что мы жили на 26-м этаже 70-этажного дома, я не понимаю, почему напор воды был таким плохим!
2. Уровень чистоты в номере. Хотя горничные ежедневно «обновляли», номер не был убран должным образом. В некоторых местах все еще было довольно грязно и пыльно.
3. Время выезда в 10 утра. Мы были весьма шокированы, узнав, что время выезда было в 10 утра, что не имеет смысла, тем более что официальное время заезда в отель для прибывающих гостей — 14:00. Я не понимаю, почему отелю потребуется около 4 часов, чтобы сдать номер для нового гостя. Кстати, это также означает, что пребывание на 1 ночь (заезд в 14:00 и выезд в 10:00) составляет всего 24 часа!
В противном случае я бы оценил отель на 8/10, если вы готовы не обращать внимания на три тревожных флажка, описанных выше.

Не так хорошо.
Разочарован процессом бронирования. Забронировано напрямую в отеле 24 февраля, и за 30 дней до прибытия необходимо было оплатить полную стоимость авиашоу на выходных, и эта сумма не подлежала возврату. За 2-местный номер стоило 6 тысяч долларов. За неделю до авиашоу 24 августа компания Peppers Soul провела распродажу и получила квартиру с 3 спальнями за 5700 долларов США с лучшими правилами отмены, пришлось обратиться к менеджеру, чтобы получить эту сделку.
Безопасность детей — оконные жалюзи на северной стене были струны, свисающие и не прикрепленные к стене, создают опасность удушья. Обеденный стол представляет собой стол со стеклянной столешницей, он тяжелый и не закреплен, что позволяет малышам карабкаться по нему почти сверху.
Меню для обслуживания номеров практически отсутствует, что разочаровывает для отеля такого стандарта, а также удивительно, что нет дня спа или дочерние дневные спа.
Полотенец для бассейна нет, полотенца для ванной нужно брать с собой.
Сушилка не работала, Wi-Fi не работал, поэтому телевизор не мог смотреть Disney или Netflix в течение четырех ночей, пока мы останавливались. Там с двумя детьми.
Двери лифта быстро закрываются, как только через них проходит человек, они много раз пытались закрыть нашу коляску. Что-то, к чему мы и другие гости были бдительны.
Хорошо.
Расположение было отличным, вид с балкона и бассейн идеально подходили для авиашоу, поэтому я забронировал здесь свою семью.

Расположение и вид из нашего номера были превосходными, а крытый бассейн и спа-центр были отличными для использования. Это единственный положительный отзыв о моем пребывании.
При заселении нам дали ключи не от той комнаты. Сотрудник подошел к комнате, когда мы уже вошли, и понял, что она не была свежеприготовленной из мусора KFC на скамейке. Однако в правой комнате в ванных комнатах было очень много волос, а пол был совершенно отвратительным и нуждался в тщательной уборке. Чистота во всем отеле не соответствовала стандарту, который я ожидал за заплаченную цену. Открытый бассейн был в неприемлемом состоянии. Кроме того, сотрудники стойки регистрации были очень грубы, когда просили полотенца для бассейна — отсутствие чистых полотенец для гостей в зоне бассейна разочаровывало, тем более, что есть место, куда можно положить использованные полотенца.
Жалюзи в комнате чрезвычайно опасны для маленьких детей: если они не закреплены должным образом, это может привести к несчастному случаю. Я отправил письмо на стойку регистрации с фотографиями, но не получил ответа от руководства.

Отличный и изумительный персонал, всегда заботящийся о жителях отеля.

Я настоятельно рекомендую отличное место для проживания… 😊

Замечательное место для отдыха. Вид на океан из нашего номера захватывает дух! Персонал очень дружелюбный и вежливый. Я вернусь.

Персонал и гостеприимство фантастические и без колебаний удовлетворяют наши требовательные потребности.

Сказочное расположение, великолепные виды. Дружелюбный и отзывчивый персонал.