Soul Surfers Paradise - Hosted by Gold Coast Luxury Resorts

Расположение идеальное, недалеко от пляжа. Номер с видом на море – обязательное условие. Наш номер был похож на апартаменты – большой, удобный и чистый, со стиральной и сушильной машинами. Также была большая терраса с потрясающим видом на океан и пляж. Есть крытый и открытый бассейны – большие и чистые. Я также посетила тренажерный зал, он небольшой, но вполне приемлемый – там почти никого не было. Рядом с открытым бассейном есть прекрасный сад. Единственная странность – это завтрак: мы забронировали номер с завтраком, но при заселении нам сказали, что включены только закуски и напитки, а основные блюда оплачиваются отдельно. При выезде мы обнаружили, что основные блюда на самом деле были включены в наше бронирование. У нас также было два пробных дня во время нашего пребывания, когда подавали полноценный завтрак «шведский стол».

Мы провели здесь совершенно чудесное время.
Мы жили на 54-м этаже — вид был захватывающим. Балкон был огромным, с него открывался вид на море и окрестности. С балкона мы наблюдали за китами, а под нами пролетали вертолёты и маленькие самолёты.
Расположение идеальное, прямо над Кавилл-авеню, в двух шагах от пляжа, и внизу на дороге не было машин. В номере было тихо, шум не доставлял нам никаких хлопот, как только раздвижные двери закрылись.
Заезд и выезд прошли быстро и легко.
В номере было всё необходимое: стиральная машина с сушкой, микроволновая печь, холодильник с морозильной камерой и тостер. В холодильнике был кран с водой и льдогенератор, что означало, что нам не нужно было беспокоиться о покупке бутилированной воды.
Ежедневное обслуживание, свежие полотенца, посудомоечная машина и ежедневная заправка кровати — уборщицы работали на отлично.
Открытый бассейн был закрыт первые пару дней, но когда открылся, он был великолепен.
Лифты быстрые, три из них поднимаются только до первых 39 этажей, а остальные три — только до верхних, так что вам не придётся останавливаться на каждом этаже.
Мы обязательно вернёмся. Нам очень понравилось.

Вернулся в Peppers Souls спустя год и снова оказался в отличном состоянии. Этот пятизвёздочный отель расположен в центре города, с великолепным видом на океан с одной стороны и реку с другой. Регистрация прошла приятно, персонал был очень дружелюбным. Отдельно хочется отметить двух дежурных менеджеров — Джесс и Лору, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Джесс и Лора — ценные сотрудники отеля.
Завтрак и ужин были восхитительны и хорошо сервированы.
Единственным разочарованием стало то, что внешний бассейн и спа-центр были закрыты на внеплановое техническое обслуживание во время нашего пребывания. Администрация искренне извинилась и сделала несколько мелочей, чтобы нам было комфортно.
Мы обязательно вернёмся.

Обслуживание было дружелюбным, а расположение — отличным. Вид из бассейна был потрясающим, поэтому я немного посидел там, наслаждаясь пейзажем. Вид из отеля тоже был потрясающим. Это прекрасный отель, который оставит приятные воспоминания. Спасибо за отличное обслуживание и номер.

Останавливались в трехкомнатной квартире с видом на небо. Очень просторные, современные, отличная кухня. Потрясающий вид с 58-го этажа.
Во время школьных каникул ожидали, что будет больше людей, чем оказалось на самом деле, но парковщик был эффективен. Не пришлось ждать лифты даже в часы пик. Был хороший приготовленный завтрак — до 9 утра зона для завтрака была тише, чем после 9. Отель прямо в центре оживленного района серферов, поэтому есть растения, чтобы заняться и детьми.

Душа — мой дом вдали от дома. Персонал замечательный и всегда готов помочь и сделать наше пребывание комфортным, запоминающимся и без проблем. Спасибо Кевин еще раз.
Расположение превосходное, прямо на окраине торгового центра, пляжа, а виды захватывают дух: из каждой комнаты открывается вид на океан.
Ресторан восхитительный, и персонал снова потрясающий.
Я не могу не порекомендовать Peppers Soul… мое любимое место в GC.

Мы останавливались на 6 ночей, и это был отличный отпуск.
Вид из комнаты был потрясающим.
Состояние квартиры отличное.
Расположение отличное, если вы хотите, чтобы все было рядом.

Квартира отличного размера, невероятно просторная и имеет почти все необходимое. Расположение фантастическое, так близко к магазинам, развлечениям и ресторанам, прямо напротив пляжа. Все номера имеют прекрасный вид и огромный балкон. В холодильнике была фильтрованная вода и машина для приготовления льда, и это здорово. Кофемашина Nespresso в номере, но нет вспенивателя молока, что действительно имеет значение при приготовлении кофе!
Несколько вещей, которые подвели наше пребывание — они пытались брать с нас 25 долларов в день за парковку, я проверил за 2 недели до того, как остановиться на их веб-сайте, там было написано о бесплатной парковке — они согласились помахать им только тогда, когда я поднял этот вопрос и сказал цена изменилась 1 декабря. Убедитесь, что с вас не взимают плату, если вы забронировали номер до этой даты! В чистоте номера не было внимания к деталям. На кухне была только одна сковорода для приготовления пищи, которая была непригодна для использования, не знаю, сколько ей лет, но ни количество масла, ни слабый огонь не могли предотвратить прилипание всего к сковороде — мы позвонили в службу уборки номеров и попросили заменить сковороду, чтобы испечь блины, поскольку мы не могли с предоставленной. Через час кто-то принес несколько ручек? Мы сказали, что нам нужна сковорода, а не ручки, а позже принесли сковороду с точно такой же проблемой.

Отличный отдых, фантастическое расположение, очень удобный и тихий номер, с потрясающими видами и прекрасными удобствами. Не могу придраться к номерам, и мы с нетерпением ждем скорого возвращения. В самом сердце серферов, рядом с множеством отличных ресторанов и разнообразным выбором. Пляж находится прямо через набережную, и все это очень удобно. Единственным небольшим недостатком было ожидание лифта в периоды загруженности.

Замечательный отдых в отеле Soul. Фантастическое расположение, прямо в центре всего. Красивый вид и большие просторные балконы. Ничто не сравнится с бесконечным видом на океан.
Квартира была очень чистой, просторной и очень красиво оформленной. Был некоторый износ, например, сломанные жалюзи и пятна на диване, а также старый телевизор в номере без каналов. Кухня большая и хорошо оборудована. Кровать была удобной и чистой. Матрас мог бы быть лучше.
Отелю не хватало атмосферы отеля и обслуживания клиентов. Кроме нижнего этажа и зоны регистрации, мы никогда не видели другого персонала. Дамы на стойке регистрации были прекрасны, но атмосфера больше напоминала частные апартаменты. Мы прошли весь путь до нашей комнаты, но ключи не работали, поэтому пришлось вернуться на стойку регистрации и снова ждать в длинной очереди, чтобы получить новую карту. Но технологии случаются.
Бассейн всегда был настолько занят, что, возможно, был слишком мал для этого места. Но прекрасная открытая площадка.
В целом это было замечательное место для отдыха, и мы обязательно вернемся.

Вид из номера с видом на океан был просто потрясающим! Комната также была большой и просторной и оборудована всем необходимым для среднего и длительного проживания.
Расположение отеля тоже очень понравилось! 1 минута ходьбы до пляжа и еще минута ходьбы до множества ресторанов, кафе, супермаркетов и магазинов.
Однако остаются области для улучшения, а именно:
1. Напор воды в душе в номере был просто ужасным. Учитывая, что мы жили на 26-м этаже 70-этажного дома, я не понимаю, почему напор воды был таким плохим!
2. Уровень чистоты в номере. Хотя горничные ежедневно «обновляли», номер не был убран должным образом. В некоторых местах все еще было довольно грязно и пыльно.
3. Время выезда в 10 утра. Мы были весьма шокированы, узнав, что время выезда было в 10 утра, что не имеет смысла, тем более что официальное время заезда в отель для прибывающих гостей — 14:00. Я не понимаю, почему отелю потребуется около 4 часов, чтобы сдать номер для нового гостя. Кстати, это также означает, что пребывание на 1 ночь (заезд в 14:00 и выезд в 10:00) составляет всего 24 часа!
В противном случае я бы оценил отель на 8/10, если вы готовы не обращать внимания на три тревожных флажка, описанных выше.