Palazzo Colonnades

Не могу сказать ничего плохого о расположении отеля и об удобствах на открытом воздухе, таких как бассейн, зона барбекю или тренажерный зал/сауна, НО недельное пребывание было испорчено всего двумя вещами.
Во-первых, кровать в номере 503. В первую ночь она показалась нам довольно неудобной, жёсткой и неудобной. На следующее утро мы сообщили об этом на ресепшене, и нам сказали, что матрас в этом номере совершенно новый, но, поскольку мы пожаловались, девушка пообещала положить на него наматрасник, чтобы он был мягче.
Вторая ночь прошла без изменений: наматрасник не был установлен, и когда мы сообщили об этом на ресепшене, нам сказали, что наматрасника нет в наличии. Девушка отнеслась к нашей жалобе скептически и снова заверила нас, что матрас совершенно новый. На самом деле она утверждала, что это была совершенно новая кровать. Мы спросили её, видела ли она матрас, и она ответила, что нет. Мы сфотографировали его, и оказалось, что это кусок поролона толщиной 150 мм. Он был открыт. Он был изрядно потрёпанным, не совсем новым и совершенно не подходил для гостиничного матраса. Когда мы показали его на ресепшен, там были две женщины, и обе были в ужасе от матраса. На ресепшене нам сказали, что владелец предоставил наматрасник, а его установила горничная.
Последующие ночи были лишь немного комфортнее, но всё равно неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как полностью профессиональное.
Итак, вторым, что испортило наше пребывание, стало отношение к нашей жалобе.

Фантастическое пребывание :-) Да, возможно, пара номеров немного устарела, но это без преувеличения 5-звёздочный отель, и за такую ​​цену это место просто идеальное. Расположение непревзойдённое, всё очень удобно, а персонал просто потрясающий: дружелюбный, отзывчивый и всегда приветливый.
А если вы знаете Квинсленд, то знаете, какая там настоящая влажность — находясь так близко к пляжу, вы удивитесь, что не найдёте места, где бы не пряталась плесень или пыль. Это просто часть климата. В целом, здесь чисто, комфортно и отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет отлично провести время в Сёрферс-Парадайз, но без безумных цен на курорты. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Palazzo Colonnades на Золотом побережье! Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, трамвайной остановки и множества кафе и ресторанов. Апартаменты были чистыми, комфортабельными и имели всё необходимое для спокойного отдыха, включая великолепный вид с балкона. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла легко и без стресса. Бассейн и спа-зона были безупречно чистыми и стали прекрасным местом для отдыха.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет отличное соотношение цены и качества в удобном месте!

Приятное пребывание стало ещё приятнее благодаря профессиональному и внимательному персоналу. Отличная сауна, хороший бассейн и неплохой тренажёрный зал. Netflix стал приятным и неожиданным бонусом. Номер был немного староват, но чист и достаточно комфортен, хотя ему определённо требуется ремонт.
Хорошее расположение рядом с ресторанами. Соотношение цены и качества.

Замечательное 4-дневное пребывание в Palazzo Colonnades, Бродбич/Голд-Кост!
С первого звонка, подтверждающего прибытие, до тёплого приёма при регистрации, каждый момент ощущался искренней заботой. Команда сделала всё возможное, чтобы помочь с расписанием поездов, дать советы по местным достопримечательностям и найти лучшие рестораны в пешей доступности. Наши апартаменты были безупречно чистыми, тихими и идеально расположены рядом с пляжем и трамвайной остановкой.
Настоятельно рекомендую Palazzo Colonnades Gold Coast всем, кто ищет дружелюбное обслуживание, знакомство с местными особенностями и отдых без стресса. Обязательно вернусь!

На рецепции были приветливы и вежливы, и регистрация прошла без проблем. Номер был чистым, с прекрасным видом. Очень близко к трамвайной остановке, что было очень удобно, чтобы передвигаться по городу, не выезжая на машине. Я без колебаний вернусь сюда снова.

Я провел здесь две ночи и, честно говоря, в полном восторге от всего. Расположение идеальное: всего в паре кварталов от прекрасного пляжа и совсем рядом с Серферс-Парадайз, но при этом в тихом и спокойном районе. Прямо у здания находится трамвайная остановка, с которой можно добраться до любого уголка Золотого берега, что очень удобно. В моем распоряжении были апартаменты с двумя спальнями, безупречно чистые, идеально обустроенные и прекрасно оборудованные.
Персонал был фантастическим, и мне удалось познакомиться с менеджером, который был невероятно приветлив и гостеприимен. Чувствуется, что они действительно заботятся о своих гостях.
В целом, я считаю, что соотношение цены и качества просто превосходное. Учитывая то, что вы получаете (расположение, комфорт и обслуживание), это место сложно превзойти. Я бы определенно остановился здесь снова!

В целом, очень позитивные впечатления от пребывания здесь.
— расположение было феноменальным. Жилье было напротив трамвайной остановки Northcliffe. Короткая и приятная прогулка до центра Surfer's Paradise и в квартале от пляжа, где также есть пешеходная дорожка к центру. Вы также можете дойти пешком до пляжа Broad в другую сторону.
— в самих апартаментах было все необходимое и они были приемлемого качества. У нас был вид на реку с довольно большого балкона, и нам было очень комфортно.
— персонал на стойке регистрации был очень любезным, восприимчивым, уважительным и услужливым. Мы заселились после закрытия, и инструкции были легко выполнены. Перед нашим заселением у меня было несколько вопросов о жилье, и я звонил несколько раз перед вылетом, и вся предоставленная информация была полезной.
— удобства в отеле были хорошими. Большую часть времени мы потратили на изучение достопримечательностей, поэтому у нас не было особой необходимости ими пользоваться. Было приятно иметь доступ к бассейну, спа (нужно было бы немного теплее), сауне и тренажерному залу, а также к торговому автомату.
— цена была очень разумной за то, что вы получили.
В целом, мы очень впечатлены пребыванием здесь и настоятельно рекомендуем это доступное, хорошо расположенное и полностью автономное жильё в районе Сёрферс. ​​Большое спасибо за то, что приняли нас.

Мы отлично провели время! Нам очень понравился наш номер – он был уютным, а персонал – очень любезным и гостеприимным. Идеальное расположение для знакомства с серферами. Прямо рядом с трамвайной остановкой. Бассейн и спа были действительно расслабляющими. Мы обязательно вернёмся. Спасибо, что приняли нас ❤️

Мы просто в восторге от персонала, нашего размещения, помощи с транспортом, ресторанов и всего остального, когда мы просили. Наш номер был прекрасным, а вид из окна – на великолепный бассейн и зону барбекю – просто чудесный. Мы рекомендуем этот отель всем. Мы отмечали там 60-ю годовщину свадьбы и мой 83-й день рождения, поэтому трамвайная остановка прямо у дверей была настоящим подарком. Мы также были благодарны за подземную, безопасную парковку. Спасибо за отличный отдых.

Мы провели там неделю.
Действительно отличное соотношение цены и качества.
Приветливый персонал, хорошие удобства, такие как тренажерный зал, спа и бассейн, и всё это в самом сердце наземного рая — прямо напротив трамвайной остановки.

Номер «Палаццо Колоннадес» был чистым и комфортным. В нём было всё необходимое, включая полноценную духовку, стиральную и сушильную машины. Интерьер немного устарел, но я не покупаю номер ради интерьера. Виды были потрясающими, а расположение — превосходным, до всех достопримечательностей легко добраться на трамвае.

Наше жильё было просторным, чистым и имело всё необходимое для проживания. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, что стало приятным бонусом. Расположение также было превосходным: рядом с трамвайной остановкой, в квартале от пляжа и в пешей доступности от серферов. Настоятельно рекомендую Palazzo Colonnades.

Я прекрасно провел три ночи в трёхкомнатных апартаментах (905). Из окон открывается вид на канал и пляж, до пляжа или Кавилл-авеню можно легко дойти пешком. Один балл сняли за засорившуюся раковину, но её быстро починили. Приятный персонал, парковка была безопасной и удобной.

Мы прекрасно провели время. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Апартаменты были чистыми и просторными, обслуживание – превосходным. Очень удобное расположение – пляж, общественный транспорт и магазины. Очень рекомендую. Спасибо, Амиша.

Мы останавливаемся в Палаццо уже в третий раз. Каждый раз лучше предыдущего.
Амиша и персонал очень гостеприимны. Мы провели здесь целый месяц и наслаждались каждым днём. Если вам нужен спокойный и безмятежный отдых, Палаццо — ваш выбор.
Мы скоро вернёмся.
Тревор и Дениз Тимару, Новая Зеландия.

Мы останавливались на 5 ночей с 5 по 10 июня 2025 года в улучшенных апартаментах с двумя спальнями. Я просил вид на море, и апартаменты были на 8 этаже с прекрасным видом на море и хорошим балконом. Сначала я думал, что вторая комната немного мала, но она работала идеально, и вся квартира сделала наше пребывание очень приятным. Кровати и душ были первоклассными. Также я пользовался бассейном и спа каждый день, и это было великолепно, даже лучше, чем на фотографиях!. Другие удобства также превзошли ожидания (тренажерный зал, сауна, зона для чтения и подвальная парковка и т. Д. ). Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Просто не забудьте взять с собой собственные пляжные полотенца, махровые салфетки и т. Д. Так как они не предоставляются. В целом, я определенно остановлюсь снова, так как это отличное соотношение цены и качества, потрясающее расположение, и это было идеальное жилье на Золотом побережье.