Gold Coast Private Villas - Waterfront Villas

Отель расположен вдали от центра города, в отличном месте для серферов, и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Уютное расположение на берегу реки, но в номерах, выходящих на восток, слышен шум от близлежащей автомагистрали, поэтому номера, выходящие на север и запад, будут тише. Просторные чистые номера с удобными кроватями, но стены начинают немного пачкаться (чистка с использованием сахарного мыла сотворит чудеса). В целом, стоит рассмотреть как хороший вариант по соотношению цены и качества.

Я очень разочарована. Я звоню из Новой Зеландии и хотела забронировать проживание по телефону на 11 дней. Сотрудница на ресепшене (Джулия) была очень недружелюбна и пыталась заставить меня забронировать номер онлайн. Я сказала ей, что не знакома с онлайн-бронированием и предпочла бы поговорить с человеком по телефону. Поскольку я не получила удовлетворительного ответа, я попросила поговорить с менеджером, но мне отказали. Затем она неохотно приняла мое бронирование по телефону, но при переводе указала неверную сумму. После этого, не дав мне второго шанса и не объяснив ситуацию, она отменила мое бронирование, а затем отправила электронное письмо, в котором назвала меня оскорбительной, я не понимаю почему. На следующий день я ответила на письмо с просьбой объяснить ситуацию, но ответа не получила, поэтому я 6 раз пыталась позвонить в отель, чтобы узнать, что происходит, но все мои звонки остались без ответа. Я готова поговорить с руководством и выяснить, что пошло не так и что происходит. Я хотела бы дать им шанс вернуться ко мне с объяснением, без предвзятости.

В первый день нам пришлось вызывать ремонтную бригаду, сломалась душевая лейка. Кровати не очень удобные. Но из номеров открываются прекрасные виды. Бассейн и спа-зона великолепны, персонал и сотрудники на ресепшене очень приветливы. Довольно подходит для отдыха с детьми.

Больше нечего сказать о том, насколько ужасен этот курорт. Мебель выглядит так, будто её подобрали на обочине, и её нужно немедленно вернуть на улицу. В нашем первом номере пахло дымом, поэтому мы поменяли его на номер чуть лучше. Ковры потрепанные, двери повреждены и зашпаклеваны, но не покрашены, грязь на стенах и полу. Для нас это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Плюс, нужно платить залог за ключ в 250 долларов, бог знает, зачем. Есть два плюса: 300 метров пешком до линии легкорельсового транспорта и бесплатная крытая парковка.
Сделайте себе одолжение, заплатите больше за что-нибудь гораздо лучшее. Мы больше сюда не вернёмся.

Какая помойка.
Расположение хорошее, но это точно не «курорт».
В нашем номере не хватало лампочки в одной из прикроватных ламп.
Когда через два дня после того, как нас об этом уведомили, ничего не было сделано, менеджер сказал, что он «сообщил в техническое обслуживание».
Кто-нибудь мог бы за 5 минут подняться и вкрутить лампочку — я бы и сам справился.
Но это только верхушка айсберга — в нашем номере было всего два чайных пакетика, вентилятор в ванной не работал, в ванной было три фена (ни один из которых не работал, а один был заклеен скотчем — как минимум, потенциально опасно), душ был над ванной (не очень удобно для людей с ограниченной подвижностью, которые пытаются залезть и вылезти из него), а кран в ванной нельзя было перекрыть, поэтому вода текла одновременно с душем (какая расточительность воды! ).
Парковка под отелем была кошмаром, приходилось ездить вокруг, пытаясь найти места, предназначенные для гостей.
В нашем номере не было сейфа, телефона, тарелок и блюдец, был смарт-телевизор, который на самом деле не был смарт-телевизором, грязные и порванные ковры, грязный потолочный вентилятор и сломанные ящики в ванной.
Кроме того, на балконе и садовой мебели был птичий помет, который явно не чистили.
Когда я рассказала обо всем вышеперечисленном менеджеру, он дал мне фен и несколько чайных пакетиков.
Я заметила, что наш отзыв не единственный негативный отзыв об этом отеле, и спросила менеджера, читает ли он вообще отзывы.

Не могу не отметить, что это лучшее соотношение цены и качества. Если бронировать заранее, можно получить номер меньше чем за сто долларов, да ещё и с таким количеством услуг.
Женщина по телефону была очень грубой, и, похоже, ей явно не нравилось там работать. 😂 Возможно, это объясняет оценку в 3, 7 звезды, но мне понравилось.
Я даже продлил своё пребывание.

Лиджо на ресепшене был очень вежлив и услужлив. Бассейн был хорошего размера, а территория чистая. Номер – ужасный. Душевой шланг сломан, холодильник отвратительный, номер плохо убран – нужно протереть пыль, вытереть и пропылесосить. Номер в плачевном состоянии – я могу смириться со старостью, но не с грязью. Нет молока/салфеток. Кровать удобная. Пятна от еды на стене, сейф сломан, вокруг холодильника грязно, веранда грязная, внутри холодильника все замерзло. В целом комплекс расположен в хорошем месте. Рекомендую обновить мебель и дверцы шкафов.

Я останавливался в этом отеле с семьей (две пары и один взрослый) на три ночи, и это был ужасный и жалкий опыт. Деньги были потрачены впустую.
Практически всё платное — от смены полотенец до основных туалетных принадлежностей, таких как мыло. Ежедневная уборка номеров или обслуживание номеров не предоставляются, если вы не доплатите. Удивительно, но в номере даже нет телефона, поэтому нет возможности связаться с ресепшеном или службой уборки (которая фактически отсутствует).
Качество матраса ужасное. Он крайне неудобный и настолько изношенный, что вы буквально проваливаетесь в кровать, из-за чего невозможно нормально выспаться.
Ещё одна серьёзная проблема — персонал. После 17:00 персонала практически нет нигде на территории отеля, создаётся впечатление, что гости предоставлены сами себе.
Учитывая завышенные цены в этом отеле, этот опыт совершенно неоправдан. Я бы никому не рекомендовал это место, учитывая их высокие цены.
Ситуация усугубляется тем, что они берут залог в размере 250 австралийских долларов, что вызывает недоумение, учитывая, что в номере и на территории курорта практически нет ничего, что оправдывало бы такой залог.
В целом, это было крайне разочаровывающее пребывание, и я настоятельно советую другим избегать этого курорта. Единственное, что можно назвать удачным, это расположение.

Расположение отличное. Номера немного обветшалые. В кухонных шкафах была плитка и краска. Не хватало столовых приборов (3 вилки на 4 человека) и сломалась сушилка. Однако персонал очень приятный и отзывчивый, и проблемы были найдены. Моющее средство для посуды и стиральный порошок берите с собой!

Не бронируйте здесь номер, если не проверили его заранее.
Впечатления плохие с самого момента прибытия: настолько дешево и бюджетно, что в ресепшене и коридорах нет кондиционеров, поэтому там ужасно жарко, душно и некомфортно.
Персонал был крайне недружелюбным и неприятным, это еще один распространенный отзыв, который я видела у других.
Мне достался самый отвратительный и плохо содержащийся номер, в котором я когда-либо была, а это о многом говорит. В таком состоянии его нельзя сдавать без предварительного предупреждения. Судя по отзывам, у них довольно много таких номеров, и есть и не такие плохие, поэтому у них и хорошие отзывы. Так что бронировать здесь очень рискованно.
Каждый квадратный сантиметр поврежден и грязный: от ковров и стен до дверей, дверных рам, раздвижных стеклянных дверей, москитных сеток, плинтусов — каждый край и щель явно не протирались как следует месяцами. Балкон был практически грязным к моему приезду, места, которые явно просто пропустили, и полностью сломанный стул, грязные столы (на одном птичий помет, два других липкие), вентилятор/светильник полностью сломан/развалился, ковер отслаивается и изношен, и, когда кажется, что ты уже все видел, садишься на сломанное сиденье унитаза! Некоторые отремонтированные участки выполнены лишь частично, например, заделаны дыры в стенах, но покраска отсутствует. Это настолько плохо, что кажется смешным, но это не так. Мебель очень старая и изношенная, а дверная рама практически разваливается на части.

Отель расположен недалеко от трамвайной остановки и в нескольких минутах ходьбы от Серферс-Парадайз. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер и удобства были устаревшими и выглядели несколько изношенными, но в целом это вполне приемлемый вариант для бюджетного отеля.

Расположение отличное, всё в шаговой доступности. Бассейн был потрясающим, с прекрасным видом на реку. Сауна оказалась на удивление большой и приятной. Мне понравилось, что было тихо, и нам не приходилось слышать детских криков, а бассейны не были завалены детскими игрушками — отличное место для отдыха взрослых.

Недавно посетили этот прекрасный курорт, и, несмотря на потрясающие пейзажи, наше впечатление было омрачено некомпетентностью персонала. Сам пляж был прекрасен, но обилие камней немного затрудняло отдых.
Однако самым большим недостатком для семей является полная плата за вход для детей — не совсем удобно для детей!
Несмотря на великолепные окрестности, мы рекомендуем потенциальным гостям взвесить эти факторы перед бронированием.

Отлично провели время и обязательно вернёмся! Всё рядом, есть тренажёрный зал, теннисный корт и бассейн.
МИНУСЫ: Наша кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей, хотя мы потратили дополнительные деньги, чтобы этого избежать. Мы также видели, как таракан переползал по кухонной стене.

У нас возникли небольшие проблемы, но персонал на стойке регистрации быстро всё уладил. В этом отеле очень хорошие цены и хорошее расположение. В этот раз номера оказались лучше, чем раньше. Нам повезло. Можно пользоваться бассейном, спа и сауной.

Минусы:
1. Номера не помешали бы в небольшом обновлении.
2. У нас не работала сушилка и вытяжка в туалете.
Плюсы:
Цена: за такую ​​цену здесь определённо стоит остановиться.
Расположение: в 750 метрах от Кавилл-авеню, в районе Сёрферс-Парадайз. Не приходилось беспокоиться о парковке, мы просто ходили пешком.

Хорошее расположение, низкая цена и бесплатная парковка. Регистрация прошла быстро и гладко. Приветливый персонал. Невозможно жаловаться на устаревший номер, если платишь меньше 100 долларов за ночь в этом бюджетном отеле! Получаешь то, за что платишь. В общем, всё было хорошо.