Отзыв об отеле Gold Coast Private Villas - Waterfront Villas 4*

Beth H

2/10
EnglishРусский
Не бронируйте здесь номер, если не проверили его заранее.
Впечатления плохие с самого момента прибытия: настолько дешево и бюджетно, что в ресепшене и коридорах нет кондиционеров, поэтому там ужасно жарко, душно и некомфортно.
Персонал был крайне недружелюбным и неприятным, это еще один распространенный отзыв, который я видела у других.
Мне достался самый отвратительный и плохо содержащийся номер, в котором я когда-либо была, а это о многом говорит. В таком состоянии его нельзя сдавать без предварительного предупреждения. Судя по отзывам, у них довольно много таких номеров, и есть и не такие плохие, поэтому у них и хорошие отзывы. Так что бронировать здесь очень рискованно.
Каждый квадратный сантиметр поврежден и грязный: от ковров и стен до дверей, дверных рам, раздвижных стеклянных дверей, москитных сеток, плинтусов — каждый край и щель явно не протирались как следует месяцами. Балкон был практически грязным к моему приезду, места, которые явно просто пропустили, и полностью сломанный стул, грязные столы (на одном птичий помет, два других липкие), вентилятор/светильник полностью сломан/развалился, ковер отслаивается и изношен, и, когда кажется, что ты уже все видел, садишься на сломанное сиденье унитаза! Некоторые отремонтированные участки выполнены лишь частично, например, заделаны дыры в стенах, но покраска отсутствует. Это настолько плохо, что кажется смешным, но это не так. Мебель очень старая и изношенная, а дверная рама практически разваливается на части. Я мог бы продолжать перечислять другие повреждения и грязь, но вы поняли суть.
На кухне лежат кастрюли, которые давно пора было выбросить.
Администраторы ведут себя безразлично, словно вы их беспокоите, безэмоционально, отказываются улыбаться, игнорируют дружеские приветствия молчанием и ждут с пустым выражением лица, пока вы зададите им вопрос.
Стены тонкие, всю ночь я слышал машины и соседей.
Какой смысл в залоге в 200 долларов? Номер невозможно оставить в худшем состоянии, чем он был до моего приезда, и они, конечно же, не вкладывают ни цента в его уход.
Вишенка на торте — я пытался поменять номер на более хороший, который был доступен онлайн, но их телефонная линия не работала несколько часов. Я вернулся и обнаружил, что номер, который я хотел, был забронирован за несколько минут до этого, а проблема в том, что они заблокировали все входящие частные звонки! … но при этом не информируют об этом своих гостей.
В целом, это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Я бы потребовал возврата денег и уехал, если бы это было возможно. Одна ночь — это уже слишком много.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.