Отзыв об отеле Gold Coast Private Villas - Waterfront Villas 4*

Karen M.

2/10
EnglishРусский
Какая помойка.
Расположение хорошее, но это точно не «курорт».
В нашем номере не хватало лампочки в одной из прикроватных ламп.
Когда через два дня после того, как нас об этом уведомили, ничего не было сделано, менеджер сказал, что он «сообщил в техническое обслуживание».
Кто-нибудь мог бы за 5 минут подняться и вкрутить лампочку — я бы и сам справился.
Но это только верхушка айсберга — в нашем номере было всего два чайных пакетика, вентилятор в ванной не работал, в ванной было три фена (ни один из которых не работал, а один был заклеен скотчем — как минимум, потенциально опасно), душ был над ванной (не очень удобно для людей с ограниченной подвижностью, которые пытаются залезть и вылезти из него), а кран в ванной нельзя было перекрыть, поэтому вода текла одновременно с душем (какая расточительность воды! ).
Парковка под отелем была кошмаром, приходилось ездить вокруг, пытаясь найти места, предназначенные для гостей.
В нашем номере не было сейфа, телефона, тарелок и блюдец, был смарт-телевизор, который на самом деле не был смарт-телевизором, грязные и порванные ковры, грязный потолочный вентилятор и сломанные ящики в ванной.
Кроме того, на балконе и садовой мебели был птичий помет, который явно не чистили.
Когда я рассказала обо всем вышеперечисленном менеджеру, он дал мне фен и несколько чайных пакетиков.
Я заметила, что наш отзыв не единственный негативный отзыв об этом отеле, и спросила менеджера, читает ли он вообще отзывы.
Он ответил «да», на что я спросила: «Ну, а что вы собираетесь с этим делать? »
Он ответил: «Мы этим займемся».
Но для нас уже поздно — держитесь подальше от этого места.
Если бы можно было поставить ноль звезд, мы бы это сделали — фотографии говорят сами за себя — и это «держитесь подальше».
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.