Ultra Broadbeach

Это не совсем жалоба, просто обращаем внимание владельца. Сковороды нуждаются в замене, так как антипригарное покрытие отслаивается. Мы купили свои, так что это не проблема. В остальном все было отлично.
Бассейн пользовался большой популярностью, и все удобства были превосходны.
Джоди и Сэнди были лучшими. Они сделали наше пребывание очень приятным.
Спасибо и надеемся увидеть вас в следующем году.
Роджер и Лори.

Для дорогих апартаментов 4, 5 звезды мы обнаружили всего одно полотенце на человека и один коврик для ванной (когда душ протекал, вода заливала пол в ванной и вокруг унитаза), а одного полотенца для лица на 3 ночи было маловато, один рулон туалетной бумаги, и мне сказали, что при необходимости нам придется докупить еще. В номере было 4 человека.
Ежедневной уборки номера для пополнения запасов туалетных принадлежностей, мыла или моющих средств не было.
Вентиляция в ванной не работала, поэтому зеркало запотевало, что было неудобно, так как мы использовали наше единственное полотенце, чтобы вытереться, готовясь к свадьбе.
Один лифт не работал, и хотя это ничья вина, передвигаться по зданию было неудобно, и в большинстве случаев быстрее и проще было воспользоваться пожарной лестницей.
При бронировании не было указано, что это полностью зона для некурящих, поэтому вы могли сидеть на улице перед домом, выпить и покурить сигару (нелегально употреблять алкоголь), если хотели. Лично я не вижу разницы, как ограждение бассейна влияет на курение. (Выделенная зона была бы…) (более приемлемо)
Мы не будем стремиться вернуться. Это просто наш опыт. Есть места получше, ближе к пляжу, ближе к ресторанам и магазинам, с большим количеством услуг для апартаментов 4, 5 звезды. Создавалось впечатление, что владельцы сдают свои комнаты, а не используют это место для отдыха.

В здании 30 этажей, на каждом по четыре квартиры, но лифт всего один. В обеденное время на то, чтобы попасть в лифт, уходило около 30 минут. Примерно десять человек каждый раз протискивались в этот очень маленький лифт. Также казалось почти невозможным попасть внутрь человеку в инвалидной коляске или уборщикам с оборудованием, что вызывало у меня дискомфорт. Похоже, это место не готово должным образом обеспечить комфортные условия для людей.

Наблюдение за китами в октябре – целый день, невероятные рассветы и закаты. Рядом находятся Тихоокеанская ярмарка, музей Дракулы, остановка трамвая и казино.

Останавливались в номере 801 на день рождения моего сына. Они даже разместили его гидроцикл на охраняемой парковке. Номер был безупречно чистым, вид был потрясающим, удобства были превосходными.

Очень посредственные и устаревшие номера.
Грубый персонал. Мы попросили свежие полотенца, но нам грубо ответили, что полотенца не меняют каждый день.
Мы заплатили кучу денег, чтобы провести здесь нашу свадьбу, но один лифт сломан, персонал грубый, и всё довольно неопрятно и грязно.
Совершенно не рекомендую здесь останавливаться.

Грубая девушка на ресепшене. Попросила два чистых полотенца, так как мы ЗАПЛАТИЛИ за проживание здесь (и на нашу свадьбу тоже), и сказала, что нам их не положено.
Номера не убирались и не обслуживались за всё время пребывания. Очень грубо и нетактично говорить «нет».
Разве отели должны убирать номера?

Читая некоторые другие обзоры, кажется, что частные апартаменты находятся в затруднительном положении. Мы были в 2202 году. Комната была красивой и чистой, единственная жалоба, которую мы могли бы иметь, это то, что все четверо нашли матрасы очень неудобными. Сушилку для белья тоже нужно заменить, но кроме этой прекрасной квартиры, великолепный вид. Как и другие, мы обнаружили, что администраторша совершенно не заинтересована и не очень дружелюбна. В целом мы отлично провели 5 дней пребывания и остановимся здесь снова.

Войдя в квартиру, мы сразу же решили уйти из-за ее неприятного состояния. Помещение было неухоженным, с видимыми признаками запущенности и плохой чистоты, что заставило нас беспокоиться о потенциальных рисках для здоровья.
«Карен», менеджер, проявила непрофессионализм, что существенно повлияло на наше впечатление. Ее отношение не соответствовало стандартам, ожидаемым в сфере услуг, и было очевидно, что ее поведение отвлекало от того, что в противном случае могло бы быть гостеприимной обстановкой.
Учитывая этот опыт, я не собираюсь возвращаться в Ultra и советую другим тщательно обдумать свои варианты перед бронированием.

Если вы хотите выйти из своего приложения в течение 24 часов после пребывания здесь, это место для вас. Комната была грязная, неряшливая, устаревшая, абсолютно бюджетная, с ужасно вонючей мебелью, абсолютно ужасной. Менеджер был бесполезен, груб и, конечно, не приносил пользы этому бизнесу. Я призываю вас НЕ оставаться здесь, ну, вы могли бы сделать, если вы хотите заразиться от заплесневелого душа, но кто этого хочет!

Нехорошо.
Если вы хотите подхватить болезнь, связанную с плесенью, то это место для вас.
Квартиры грязные, последние 2 раза, когда мы там были, посудомоечная машина была грязной, а под кроватью лежали грязные носки. Жалобы на слишком жесткую реакцию корзины, так что даже не пытайтесь.

Потрясающий панорамный вид на океан и окрестности. Торговый центр Pacific Fair находится в нескольких минутах ходьбы, как и пляж.

Забронировали 5-дневное пребывание в Бродбиче на празднование 40-летия моей дочери и не совсем уверены, с чего начать.
По прибытии нас встретили не самым теплым и дружелюбным приемом.
Нам не удалось пройти раннюю регистрацию заезда, как мы просили, поскольку у нас было очень раннее начало дня на международном рейсе, но это не всегда доступно, поэтому было принято, что мы оставили наш багаж на хранение, пока мы потратили пару часов ожидания.
Впервые забронировали квартиру на 13 этаже, но от мокрого ковра пахло сыростью.
Когда мы все оказались босиком, стало ясно, что запах исходит от недавно вычищенного ковра, который был мокрым.
Нас попросили переместить.
Переехали в квартиру на 18 этаже.
Крайне разочарован не только уровнем чистоты, но и обслуживанием.
Пытался позвонить на ресепшн.
Телефон не работал.
Посуда была грязной и в пятнах.
Посудомоечная машина имела неприятный запах, и поскольку надпись оторвалась, органы управления понятия не имели, какие настройки использовать.
Телевизор не работал.
Духовка была грязной внутри и снаружи.
Микроволновая печь нуждается в замене, так как она грязная внутри и снаружи.
Ловушки Ranchslider заляпаны грязью.
Дверные обшивки все пыльные, выглядели так, будто их не чистили месяцами.
В туалете в номере не смывался.
В другой ванной был неприятный запах, который то появлялся, то исчезал.
Общая чистота 1/10.
Сообщил о проблемах дежурному менеджеру, и ему сказали, что обо всем позаботятся.

Моя семья и я уже много лет делаем Ультра своим семейным отдыхом. Здесь есть все, что мы могли бы пожелать, и даже больше! Прекрасные виды на океан, великолепный, потрясающий бассейн, спа и номер всегда чистые и современные. Нам понравилось пользоваться теннисным кортом для дневной игры. Расположение идеальное, так как мы можем дойти пешком до пляжа, Тихоокеанской ярмарки, ресторанов и т. Д. Когда мы приехали, у нас даже была бесплатная коробка вкусностей с приветственной запиской. Мы оставили здесь удивительные воспоминания и обязательно вернемся снова.

Прекрасно провели время с друзьями, остановившимися здесь, воспользовались бассейном, сауной, спа и площадкой для барбекю. Персонал (особенно с понедельника по субботу) был очень дружелюбным. Вы можете взять напрокат дополнительные полотенца и взять напрокат буги-борды для пляжа. Окна в номере требовали чистоты, диваны могли бы быть поудобнее, на балконе было бы шезлонги, побольше кофе и машинок для духовки. Но в целом понравилось, остановлюсь еще раз.

Отличное расположение, отличный сервис, великолепные виды, но наша квартира нуждалась в капитальном ремонте, что было очень разочаровывающим, когда мы подумали, что бронируем красивую комфортабельную квартиру с видом на океан, которая действительно разочаровала всю нашу поездку. Там были сломанные двери, сломанная плитка, сломанные шторы, несоответствие столовых приборов и чашек, душ пропитывал всю ванную комнату каждый раз, когда вы принимали душ, очень грязные ковры и кучи пыли на дверных косяках, но самым странным было то, что весь пол в квартире был наклонен вниз, что Должно быть, это была серьезная ошибка, когда он был первоначально построен. Прямо перед нашим номером расположен новый большой жилой дом, из которого открывается вид на океан и затеняется бассейн.

Плюсы: Отличное расположение, прекрасный бассейн, хороший маленький тренажерный зал, хорошая квартира.
Минусы: Как и в предыдущем обзоре. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов со стороны менеджера курорта. (Напротив, администратор был прекрасен)
Wi-Fi перестал работать через 24 часа (я работаю в пути, поэтому Wi-Fi имеет решающее значение). Я сообщил об этом и ждал, пока поставщик услуг приедет и отремонтирует, но ничего не произошло. Прошло более 24 часов, но ничего не произошло, и я не был в курсе. Это также означало, что телевидение по запросу тоже не будет работать. Когда я позвонил и сказал, что это неприемлемо при цене 3700 долларов в неделю, мне сказали, что я могу уйти и двигаться дальше! Я чуть не упал с насеста! Никогда раньше с ним так не обращались. На следующий день мне предложили пойти в разные места общего пользования, чтобы воспользоваться их Wi-Fi (который не идеален), и более чем в середине нашей недели Wi-Fi был восстановлен, хотя и все еще ненадежно. Конечно, никаких извинений так и не было получено, мне приходилось постоянно гоняться, и я никогда не обновлялся, пока это не было исправлено (вероятно, мы бы не восстановили Wi-Fi, если бы я этого не сделал). Это вызвало у меня большой стресс на работе, и нам пришлось заплатить огромную сумму денег за эту привилегию!
Холодильник сломался, а это означало, что свежие овощи и мясные продукты замерзли, и их пришлось выбросить.