Aruba Surf Resort

Мы провели неделю в отеле Aruba Surf Resort в Бродбич на Золотом побережье. Всё было просто идеально. 5 минут ходьбы до пляжа, 5 минут ходьбы до торгового центра Pacific Fair, 5 минут ходьбы до казино Star и 15 минут езды до Серферс-Парадайз. Мы забронировали апартаменты с одной спальней. Они были очень просторными и чистыми. В них есть полностью оборудованная кухня, прачечная, кондиционер и балкон. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Менеджер Лаки позвонил нам перед приездом, чтобы убедиться, что мы получили подробные инструкции по заселению, и позвонил после выезда, чтобы узнать, довольны ли мы проживанием. Всё было просто идеально. Нам очень понравилось! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Золотом побережье, и будем рекомендовать это место всем, кто собирается туда поехать.

Персонал был приветливым и гостеприимным, а в отеле было всё необходимое. Расположение идеальное, рядом множество ресторанов и торговых центров. Подземная парковка показалась мне очень безопасной, а цена оказалась очень выгодной. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

A day prior to my check in, I had received an email explaining that I had booked a studio room that would only accommodate two people when I needed a room for three. Мне предложили обновление номера, которое действительно помогло сделать мое пребывание более комфортным. Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, меня тепло приветствовала у ворот Lucky. It had just started raining, Lucky was so thoughtful and came down to open the gate with an umbrella in hand, she walked me up the stairs safely, covering me from the rain with the umbrella. Lucky explained to me where my room was, how to get into the carport, and how she gave me a room on the ground floor to make it easier to bring my luggage in and out, having a 6 year old child with me, this helped immensely. Когда я вошел в свою комнату, это было аккуратно и обновляло освежающе. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я обязательно перебронирую для моего следующего пребывания на Золотом побережье. Большое спасибо, повезло, за ваше удивительное гостеприимство.

Команда Aruba была очень дружелюбной и отзывчивой! Они очень любезно помогли нам после закрытия, когда мы заперлись в номере. Расположение, курорт и номер тоже были великолепны. Мы искренне благодарим команду Aruba за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Мы с женой остались очень довольны пребыванием здесь. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от магазинов, кафе, пляжа и всего, что может предложить Бродбич. Лаки встретил нас по прибытии и был невероятно любезен и отзывчив, что произвело прекрасное первое впечатление.
Номер был хорошо оборудован всем необходимым, включая полностью оборудованную кухню с посудомоечной машиной, стиральную машину и сушилку, Foxtel, бесплатный интернет и в целом очень комфортную обстановку. Единственным недостатком был матрас — его, пожалуй, не помешал бы ремонт, так как пружины были немного неудобными.
Бассейн и спа-зона были просто великолепны, а открытая площадка была в прекрасном состоянии — идеальное место для отдыха.
В целом, мы остались очень довольны пребыванием и с нетерпением ждем возвращения!

Чистая, аккуратная квартира недалеко от Pacific Fair, торгового центра Oasis и трамвайной остановки, обслуживающей Голд-Кост. Мы останавливались здесь три года подряд и заметили постоянные улучшения. Планируем вернуться в этом году. Персонал дружелюбный и вежливый.
Это не апартаменты класса люкс, но они стоят своих денег. Единственное, о чём нужно помнить, — это то, что вам придётся нести багаж по лестнице, поэтому убедитесь, что вы сможете это сделать.

Это был удивительный отдых, не хотелось уезжать. Просторные номера, в ванной и на кухне было все необходимое. Абсолютно понравился вид на бассейн и спа, понравилось посетить несколько спа и поплавать там. Пляж Mermaid Beach также был всего в 350 метрах. Мы обязательно вернемся! Прекрасное обслуживание.

Когда я приехал, Бенни встретил меня у входа и показал, как пользоваться системой безопасности на воротах, помог зарегистрироваться. Обслуживание Бенни было выше любого опыта в Австралии, мы сделали для меня все возможное, очень любезный, очень дружелюбный, объяснил все очень хорошо и сделал все максимально быстро. Номер был чистым, аккуратным и имел все необходимое, самое главное, стиральную машину. Место также содержалось в безупречной чистоте, опрятные внешние сады выглядят потрясающе, не могу придраться к этому месту, и за такую ​​цену вы не найдете ничего столь доступного и в таком хорошем состоянии где-либо еще. Я определенно вернусь.

Отличное место для проживания. Апартаменты были чистыми и просторными, с полностью оборудованной кухней и прачечной, прекрасным балконом, бесплатным Wi-Fi и крытой парковкой. В шаговой доступности магазины, пляж и трамвайная остановка. Бассейн, спа и сад были потрясающими. Персонал был замечательным и гостеприимным. Я бы оценил Aruba Surf Resort на 10 из 10. С нетерпением жду возвращения.

Мы остановились на две недели в просторной квартире с одной спальней, это был отличный отдых. Квартира была хорошо оборудована всем необходимым, отличное расположение, хотя лифтов нет, но очень близко ко всему, персонал на стойке регистрации был просто потрясающим (Бенни, Лаки и Элла). Бенни был очень милым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Я также должен отметить, что мы остались, когда обрушился циклон Альфред. Это было очень безопасно и хорошо защищено, команда немедленно убирала мусор, как только это было безопасно. Очень рекомендую, особенно при длительном пребывании. Мы обязательно вернемся.

Прошлым летом я остался с семьей. Никаких жалоб до дня отъезда, когда мы опоздали с выездом, и этот китаец без разрешения вошел в наш номер. Массовое вторжение в частную жизнь, которого он, вероятно, не понимает.

Курорт Aruba Surf Resort был одним из лучших, которые у меня когда-либо были. Обслуживание на стойке регистрации было очень дружелюбным и внимательным.
Мы приехали очень рано, но без суеты персонал позволил нам оставить сумки и позвонить нам, как только номер будет готов, что было раньше, чем ожидалось.
Информация была предоставлена ​​при первом прибытии, и информация была очень полезна для советов о том, куда пойти и чем заняться в этом районе.
Номер был идеального размера, с прекрасным видом с балкона. Очень чистый и много удобств.
В целом, это был потрясающий отдых, обязательно остановлюсь здесь, когда вернемся снова!

Ужасный опыт здесь. Поздняя регистрация заезда, и они взяли 300 долларов США перед авторизацией плюс 300 долларов США в полном объеме залога, но ни один из них не был освобожден или возвращен, проблем с номером не было.
Регистрация была утомительной, и когда мы вошли в номер, телевизор не работал и не было пароля Wi-Fi. Ни с кем не удалось связаться, звонили всем после часов 3 раза. Горячий кран в душе был неисправен, вода была минимальной. Кровать была неудобной, а комната была просто обшарпанной. 100% не стоит своих денег.
Это вымогательство за это имущество. Прошло 5 дней, но до сих пор не удалось связаться с администрацией по поводу возврата средств.
Не рекомендую и бронирую где-нибудь еще.

Курорт для серфинга на Арубе.
Плюсы: номера были достаточно чистыми.
Близко к пляжу.
Близко к общественному транспорту.
Близко к торговому центру Pacific Fair.
В туалете было детское и взрослое сиденье.
Минусы: когда мы туда приехали, в спа-салоне было очень холодно несколько дней спустя мы вернулись, чтобы снова провериться, и запрыгнули внутрь, но было так жарко, что мы вообще не могли оставаться надолго. Кроме того, плитка отваливается, а в воде слишком много хлора, мы воняли им даже после душа с мылом.
Кровать скатилась до середины, почти уверен, что это тоже была двуспальная кровать, очень маленькая для двоих взрослых.
— напор воды в душе — это шутка, и очень сложно установить температуру. Либо холодно, либо ругаются.
— Номера слишком светлые, и слышно, как другие гости ходят по лестнице и играют в телевизор уже в 1:30 ночи.
— Там живут люди, что портит праздничную атмосферу.
— Номера устаревшие.
— Выход на Стойка регистрации закрыта, и никто не пришел, когда мы позвонили.
— Тостер не работал.
— Телефон на стойке регистрации не работал.
— () В номере не было дополнительных одеял, а одеяла, которые мы получили, когда мы просили, были слишком малы. Также нет пухового одеяла и покрывала, они используют только плоские простыни и одеяла, поэтому я не знаю, насколько они были чистыми.

Персонал был очень дружелюбным и любезным. Помогли нам зарегистрироваться раньше времени заезда, так как у нас был долгий перелет.
Они также ответили на любые наши вопросы и дали нам небольшой бесплатный пакет с шампунем, жидкостью для мытья посуды и тому подобным.
+ Также бесплатный Wi-Fi.
Номера хорошие, если вы планируете остановиться на 3-4 дня, но через несколько дней кровать начинает напрягать спину.
Расположение действительно хорошее: пляж Куррава находится в 10 минутах ходьбы, а торговый центр Oasis — прямо за углом.
Он также расположен рядом с трамвайной линией, что удобно для передвижения по городу.
Я должен кратко упомянуть о минусах, с которыми мы столкнулись.
— когда мы приехали, номера не были тщательно убраны после предыдущих жильцов, столешницы были пыльными, а посуда грязной 🫧
— В апартаменты можно подняться только по лестнице, и мы получили апартаменты наверху, они могут заставить ваши колени напрягаться после долгого дня ходьбы.

Ужасный опыт на курорте Aruba Surf Resort.
У меня и моей семьи было крайне разочаровывающее пребывание на курорте Aruba Surf Resort в Бродбиче. Мы забронировали номер на семь ночей, но уехали после четырех из-за многочисленных проблем.
Сначала нашу квартиру заполонили тараканы. Несмотря на наши жалобы, ничего не улучшилось. Кроме того, в квартире прямо напротив нашей проводился ремонт, что вызывало постоянный шум и беспокойство. Что еще хуже, люди пытались без предварительного уведомления оказывать такие услуги, как чистка вентиляции в нашей квартире, что было крайне неудобно.
После переезда в новый номер проблемы остались. В первую ночь в новом номере перед сном мы обнаружили под подушкой таракана. Это была последняя капля. Мы почувствовали себя небезопасно и решили забронировать другой отель около 22:00 той ночью.
В целом, наши впечатления были ужасными, и курорт не смог обеспечить безопасную и комфортную обстановку. Я бы никому не рекомендовал Aruba Surf Resort.

Вышел из самолета и узнал, что мое бронирование было отменено этой компанией. Прямой телефонный звонок был встречен целой горой оправданий. У вас была целая неделя, если БЫЛА проблема. Чего вы не делаете, так это отменяете оплаченное и подтвержденное бронирование в тот же день. Я искренне надеюсь, что ты уйдешь из бизнеса.
Глядя на ваши отзывы, я рад, что вы уже в пути.
Обычно я не пишу обзоры, но меня так оскорбляют и причиняют неудобства, что я делаю исключение.
Редактировать: Кажется, редактирование — единственный способ ответить на ложь владельца. Кажется, ты хочешь пойти ва-банк, поэтому я дам тебе всю веревку, которая понадобится, чтобы повеситься. У меня есть журналы вызовов и сообщений, включая отправку вам моего идентификатора по запросу, и вы говорите мне здесь, что я не связывался с вами и у вас нет моего номера?
А ещё ты мне НЕ звонил, ни разу. Вы пытались связаться со мной через Agoda, и я ответил там, и знаете что? У меня тоже есть скриншоты. Вы хотите туда?
Agoda потребовала от меня отмены, чтобы получить возмещение. Агенты онлайн-бронирования обычно гарантируют, что я не смогу опубликовать отрицательный отзыв. Однако это не меняет того факта, что именно ВЫ в одностороннем порядке отменили бронирование первыми.
Хотите продолжать? Я рад опубликовать здесь журналы своих звонков и сообщений. Тебе следовало бы просто извиниться, а не придумывать ситуацию.
У вас есть мое удостоверение личности. Вы точно знаете, кто я и где живу, но я пишу это. Думаю об этом.