Boat Harbour Studio Apartments and Villas

Я в шоке от того, что такой человек, как Фредди, управляет бизнесом. Забронировал номер за несколько месяцев вперёд, оплатил его для члена семьи. Этот член семьи позвонил накануне, чтобы узнать номер бронирования, и ему грубо ответили, что бронирование отменено, и что у них нет мест. Когда я позвонил и поговорил с Фредди, он был пренебрежителен, груб и хотел стереть с себя всю ответственность за двойное бронирование. Фредди твёрдо стоял на том, что booking. Com отменил его, и он ничего не может сделать. Когда я перешёл к своему бронированию на booking. Com, оно было подтверждено и всё ещё активно. После нескольких звонков и просьб о полном возврате средств Фредди сказал: «Хорошо, бронируйте номер». Фредди бы очень помогло обучение управлению бизнесом и навыки обслуживания клиентов, поскольку сейчас и то, и другое крайне недостаточны.
Одну звезду ставлю Николь, которая была очень любезна при регистрации.

Крайне разочаровывающий и непрофессиональный опыт. Самое отвратительное место.
Мы забронировали этот объект через Booking. Com, где он был явно заявлен как подходящий для 3 взрослых с дополнительной оплатой. В описании было указано, что в нём будут 1 кровать размера «king-size» и 1 кровать размера «queen-size» — всего две кровати. Мы также отправили специальный запрос через Booking. Com для подтверждения этого, и он был одобрен.
Проехав весь путь из Брисбена, мы обнаружили, что наше бронирование не оформлено. Женщина на ресепшене сказала нам, что они «слишком заняты», так как был конец месяца. Она также сообщила нам, что дополнительная кровать недоступна, и не взяла на себя никакой ответственности за возникшее недопонимание. Вместо этого она назвала Booking. Com «третьей стороной» и заявила, что это не имеет к ним отношения, несмотря на то, что они использовали его для рекламы объекта.
Ещё более неприятным было её непрофессиональное и дискриминационное поведение. Она спросила, откуда мы, несмотря на то, что мы предоставили всю необходимую информацию при бронировании. Это показалось нам неуместным и оставило у нас ощущение, что её отношение к гостям может зависеть от их страны, что вызывает серьёзную обеспокоенность.
Неясно, кто отвечает за онлайн-бронирование — между рекламой и реальным обслуживанием явное несоответствие. К сожалению, эта сотрудница портит репутацию заведения своим грубым и пренебрежительным отношением.

Этот объект был забронирован моим клиентом. Я рад, что доверился им! В целом, это был отличный опыт. Мне повезло, что меня переселили в виллу. Действительно хорошее общение и обслуживание со стороны руководства. Чистое, аккуратное и комфортное жилье, которое было очень хорошо оборудовано. Кровать была чрезвычайно удобной… настолько, что я уснул еще до конца игры Origin! Прекрасная кухня, просторные жилые помещения — гараж и прачечная. Настоящий дом вдали от дома. Обычно я останавливаюсь в другом месте, когда нахожусь в заливе, но, скорее всего, это будет моим деловым предпочтением в будущем.

Идеальное расположение, очень дружелюбный менеджер. Отлично за такую ​​цену.

Какой приятный сюрприз было остановиться в номере 9. Квартира находилась на 2-м этаже, а это означало, что у нас был вид на воду, бриз из залива и мы чувствовали, что бассейн принадлежит нам. Комната была чистой и имела все необходимое для приготовления легких блюд. Очень удобная кровать и ванная. Комплекс содержится в очень хорошем состоянии, включая безупречный и чистый бассейн. Расположение идеальное, если вы отправляетесь в Кгари от пристани. Определенно остановлюсь здесь снова.

Отличное жилье по разумной цене в нескольких минутах ходьбы от гавани, в 5 минутах езды от аэропорта.

Никогда бы не остановился здесь снова, со мной плохо обращались, и я, и моя семья чувствовали, что за нами наблюдают, всегда наблюдали за нами из офиса, просто смотрели на нас все время, обращались с нами как с мусором, разговаривали с нами как с мусором, заставляли нас чувствовать себя очень нежеланными, никогда не остановимся здесь снова.

Отличное место. Мы остановились на вилле, где разрешено проживание с домашними животными. Был милым и спокойным, но на следующее утро проснулся немного окоченевшим от кровати. Остановился бы там снова.

У меня был отличный опыт проживания в апартаментах The Boat Harbour. Фредди изо всех сил старался помочь мне найти место для работы, пока мне приходилось ждать позднего рейса.
Персонал в апартаментах дружелюбный, номер чистый. Мне нравилось просто прогуляться через дорогу, чтобы добраться до пляжа.

Прекрасное расположение с хорошо оборудованными домиками. На территории отеля много собак, которых выводят на прогулки вдоль пляжа. Вы можете отпустить их с поводка с 15:00 до 8:00 прямо через дорогу от вилл. Мы обнаружили, что доступ к местным достопримечательностям был быстрым и в основном разрешен для собак. Несмотря на то, что тихий и «холодный», бассейн был доступным и приятным.

Мы направлялись в К'гари на пару дней и остановились в апартаментах Boat Harbour накануне вечером и снова по возвращении. Номера были отремонтированы со времени нашего последнего визита и очень хорошие, чистые и хорошо оборудованные.
Владелец был так любезен, что открыл для нас нашу комнату, когда мы возвращались в нерабочее время. Мы также прекрасно искупались в бассейне.

Мы остановились на одной из вилл и обязательно остановимся здесь снова. Нас встретил приятный владелец, который показал нам нашу виллу. Сама вилла, хотя и довольно устаревшая и нуждалась в ремонте, была просторной и очень чистой. Колода была фантастическим дополнением. Бассейн был чистым и ухоженным, а расположение апартаментов было близко к пляжу и местам для наблюдения за китами. Нам очень понравилось наше пребывание.

Отличное место для отдыха, если вы хотите отправиться на чартерную рыбалку. Менеджер был очень гостеприимным, место устарело, но мы не возражали против этого, место было чистым. Определенно остановился бы там снова, на самом деле просто ждал, пока мой друг приедет из Новой Зеландии в эти выходные, и мы вернемся через 2 года!

Замечательное место. У нас была и вилла, и студия, и обе комнаты были великолепны. Немного старше, но все равно здорово! Очень чистый и хорошо обставленный.
С нами была наша собака, а перед нашей виллой стояла милая маленькая миска с водой. Красивые сады по всему комплексу, и парень, который им владеет, был очень приятным! Пляж находится прямо через дорогу, и его слышно при открытых окнах. Блаженство!

Моя жена и я встретились с нашей семьей со 2 июля по 2 ноября 2022 года на виллах Boat Harbour с нашей собакой и прекрасно провели время, наслаждаясь каждой минутой нашего пребывания. Менеджер Фред был очень любезен и курировал действительно прекрасный комплекс. Конечно, виллы не новые, но очень чистые и удобные. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания там в ближайшее время.

Наша Звезда в Крабовом Коттедже была потрясающей. Расположение было близко к воде и всего в 5 минутах езды от магазинов и главной Эспланады. Фредди и его жена были прекрасными хозяевами и очень дружелюбны. Размещение было фантастическим и имело все современные удобства. Мы прекрасно провели там время и обязательно забронируем еще раз в том же месте.

Наш второй визит и до сих пор люблю его. Новые юниты тоже выглядят потрясающе.