Ramada by Wyndham Hervey Bay

Нам очень понравилось наше пребывание. Наш номер был большим и очень комфортным. Огромная открытая терраса. Бассейн был фантастическим. Единственная проблема заключалась в том, что, поскольку мы были там всего две ночи, нам предоставили только 3 пакетика кофе, а цены в баре на территории курорта были просто заоблачными. 2 алкогольных коктейля — 30 долларов. Мы больше там не пили. Расположение было великолепным, рядом с кафе и рестораном Boat Harbour. Мы обязательно вернемся.

«Останавливался здесь около трех недель назад и был в полном восторге. Отель потрясающий, а бассейн и бар — просто 10 из 10. Особенно мне не хватает бара — атмосфера там была невероятная, а напитки — просто великолепные 🍹✨. Персонал был по-настоящему приятным, а на ресепшене каждый раз, когда я заходил, царила такая теплая, домашняя атмосфера 🏡💛. В целом, обслуживание было превосходным. Очень рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️»

Прекрасное место, такое расслабляющее и такое безопасное. Пока не понимаешь, что выходишь на улицу, а рядом находится кемпинг для автофургонов и криминальный центр Херви-Бей. Здесь есть подземная парковка, но вход разрешен только членам клуба. Отличное место, чтобы чувствовать себя в безопасности.

Персонал очень отзывчивый и приятный.
Отель в хорошем состоянии.
Однако в номере постоянно стоит отвратительный запах освежителя воздуха.
Каждое утро мы просыпаемся от сильного запаха освежителя воздуха в соседнем номере, рядом с моющим средством.
Один стул в номере тоже пропах мочой… шокирует.
За исключением двух предыдущих недостатков, номер в целом чистый.

ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСИТЕСЬ К ЭТОМУ ОТЕЛЮ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Одна звезда – это не совсем точная оценка, но 2 звезды – это именно то, чего этот отель заслуживает!
Мы забронировали этот отель на время нашего медового месяца через Expedia. Com и запросили хороший номер, но, судя по фотографиям на сайте, он должен был быть рядом с бассейном.
В итоге фотографии не совсем соответствуют действительности: есть два «разных отеля»: один, который они используют для фотографий, с номерами рядом с центральным бассейном, и другой, с темными крошечными номерами с видом на дорогу.
Более того, несмотря на долгое бронирование, нам так и не поменяли номер, и он был довольно грязным, а система запирания душевой и входной дверей работала неважно. (См. Прилагаемые фотографии)
Кроме того, бассейн не в хорошем состоянии, и рядом с ним находится группа детей, которые плещутся, прыгают и ныряют, создавая много шума, без какого-либо вмешательства со стороны персонала отеля (прилагаемое видео). Никакого расслабления.
Единственный плюс: близкое расположение к отправной точке экскурсий по наблюдению за китами в заливе Херви.

Ramada — это не мотель. Это стало очевидно, как только мы вошли в номер. Номер был очень просторным, с большим холодильником, плитой, микроволновой печью, стиральной машиной с сушкой и посудомоечной машиной. Пол, однако, был кафельным. В ванной комнате было темно, а диван немного потрёпанный. Туалетных принадлежностей было маловато. Одного тюбика геля для душа, шампуня и т. Д. На троих было явно недостаточно. Хорошая новость в том, что кровать была приличной, а весь номер чистым. В номере также было патио с видом на бассейн и спа.
Мы не пользовались рестораном, но отметили, что он там есть. Завтрак не был включен в стоимость проживания. Скоро в этом отеле появятся и другие удобства: конференц-зал и тренажерный зал. Пока неизвестно, когда они станут доступны для постояльцев.
Персонал показался мне дружелюбным и отзывчивым.
Если бы мне снова пришлось ехать в Херви-Бей, я бы, скорее всего, остановился здесь снова. Отель отлично подходит для тех, кто планирует длительное пребывание или хочет остановиться недалеко от пристани для яхт, чтобы можно было дойти пешком до яхт-клуба или экскурсионных лодок. Более того, цена очень выгодна, учитывая, что сейчас это редкость!

В целом апартаменты отличные. Современное оборудование и мебель, качественные кровати.
Единственный недостаток — плохие шторы, пропускающие много света. В номере на 6 человек было всего 4 стула, а кофемашины не было.

Было бы неплохо, если бы нам до бронирования сообщили, что половина отеля находится на реконструкции после наводнения, ресторан закрыт из-за наводнения (в марте), сейчас август, и это было одной из причин, по которой мы забронировали номер. Кондиционер был установлен странно, номер был закрыт и работал только на отопление… неприятно. Половина парков была завалена всякой ерундой.

Харви-Бей, в лучшем случае, небольшой провинциальный городок, и Ramada — один из немногих небольших отелей в нём. Мы останавливались здесь в конце июля 2025 года, и нам понравилось чисто, комфортно и отличное обслуживание. Отель расположен недалеко от лодочной пристани и яхт-клуба, открытого ежедневно, с рестораном, примерно в 5 минутах ходьбы. Ресторан в Ramada всё ещё был закрыт из-за наводнения в сезон дождей, но там велись активные работы. Это приятное, тихое место, очень удобное. Я бы обязательно остановился там снова, в наших апартаментах с видом на океан.

Хорошее место, но… в разгар зимы я попробовал кондиционер, чтобы немного согреть комнату. Будучи старым и дряхлым, я люблю немного тепла снаружи моего внутреннего неисправного камина. Я позвонил на ресепшен, чтобы узнать о половинном масляном обогревателе, который не может нагреть пенку на поверхности заварного крема. Жена пару раз застревала в лифте. Несколько вещей в номере разваливались из-за отсутствия обслуживания. Я чувствовал себя так, будто попал в сцену из неисправных башен и ждал, когда из-за угла появится Мануэль. Персонал был великолепен, держа все под контролем с прекрасной улыбкой.

Ramada by Wyndham Hervey Bay.
Hervey Bay.
Испорченные выходные в честь дня рождения.
1011429679
Поэтому мы забронировали номер в марте через известное приложение для бронирования, а затем снова 6 июня проверили, и все удобства были открыты, так как нам очень понравились горячий спа-салон, бассейн и хороший ресторан для завтраков.
Когда мы приехали, нам сказали, что бассейн и спа-салон не подогреваются после циклона, и они могут предложить только континентальный завтрак.
Я был недоволен, так как главная причина нашей поездки — спа-салон, и в прошлый раз эти прекрасные удобства были недоступны.
Я заявил на booking. Com, что удобства не закрыты, и администратор сказал, что это не наша вина. Я сказал, что да, это потому, что вы указали там данные, и если бы там было указано, что они недоступны, мы бы не забронировали номер.
Я сказал, что хочу поговорить с менеджером, и она позвонила ей и поговорила с ней, но она сказала, что они ничего не могут сделать!
Я попросил вернуть деньги, она сказала, что вам придется сделать это при бронировании Приложение агента, поэтому у нас не было выбора, кроме как остаться, так как мы не могли позволить себе остаться без возврата наших 216 долларов за тронную ночь.
Девушка на ресепшене была, мягко говоря, раздражительной.
Ramada – просто посмешище! День рождения, выходные в расслабляющем спа, испорчены!

Останавливались здесь на одну ночь, и, к сожалению, номер и удобства отеля не соответствовали цене. Персонал дружелюбный и услужливый, когда был запрошен новый номер из-за очень затхлого запаха в первом номере. Я подозреваю, что причиной этого стало повреждение водой номера и ковров. Второй номер был лучше, но ненамного. Номера в целом устарели и грязные. Ресторан закрыт, а лифты либо не работают, либо находятся рядом. Совершили 1 поездку с выключенным светом в лифте, к счастью, не застрявшим.
В целом — будьте осторожны и рассмотрите другие варианты в этом районе.

Это место находится не в центре города, а недалеко от пристани для яхт.
Комнаты были чистыми, но сильный запах отбеливателя вызывал у меня сильную головную боль до следующего утра, несмотря на то, что дверь оставалась открытой.
Сотрудники были чрезвычайно полезны и любезны, когда нам требовалась их помощь.

Грязные ручки и выключатели. Сушилка не работала — капризный. Кондиционер не работал — зашли в номер, в котором было 5 вентиляторов на пьедестале. Об этом вообще не упоминалось при регистрации. Wi-Fi не работал. Окурки были оставлены на террасе. Постельное белье было очень чистым (я очень придирчив, когда дело касается этого), поэтому я был рад получить свежее, безупречное постельное белье. Они также были очень удобными. Полы были чистыми, диваны были очень чистыми. Декоративные подушки нужно заменить — пятна. Бассейн потрясающий, несмотря на то, что одно из ограждений в нем требовало ремонта. Апартаменты на первом этаже идеальны, когда вы выходите из своей террасы, вы сразу оказываетесь в зоне бассейна. Детям понравилось. Персонал на стойке регистрации тоже был милым. Немного лучше общение с проблемами в номерах и, возможно, более частая протирка общих зон касания (дверей, ручек, выключателей) были бы огромным улучшением. Ресторан был закрыт во время нашего пребывания, но кофе на территории отеля был прекрасным. Обязательно посетите Bakers Room неподалеку и Reef World. Определенно нужна машина, если вы остановитесь здесь.

Несколько устаревший отель. Наш номер 3107 был чистым и опрятным. Ковер, душ и т. Д. Необходимо заменить. Балкон с видом на бассейн был хорош.
К сожалению, лифт был сломан, поэтому сотрудники предложили помощь. Спасибо вам за это.

Короткое семейное пребывание – 4 ночи, 3 взрослых, 2 детей.
Очень хорошая квартира, красиво оформленная, с хорошо оборудованной кухней — настоящие кастрюли и сковородки из нержавейки, что всегда приятно.
Бассейн приятный, а джакузи… тоже неплохо, но было бы очень приятно, если бы было еще несколько градусов, чтобы достичь истинного уровня «полного расслабления».
С точки зрения комфорта: мешки для мусора в режиме военного пайка, тостер не чистый и с заметными потертостями внутри, чайник не помешал бы хорошо очистить от накипи, а ковер заслуживает спа-сеанса… или хотя бы хорошего шампуня.
Но изюминка шоу? Диван-кровать. Или лучше сказать: подпружиненное устройство пыток. В первую ночь я сдался и убежал спать на диван в гостиной… который даже не был диваном-кроватью. Мы сообщили о проблеме, и нам предложили пружинный матрас с полуторным матрасом для двоих взрослых.
Спойлер: если не спать всю ночь на ложке, не двигаясь ни на миллиметр, это слишком туго.
Мы бы очень надеялись на более подходящий жест, который позволил бы нам нормально спать. Трудно рекомендовать жилье, в котором не гарантирован базовый сон.
К счастью, квартира остается чистой, в ней приятно жить и она удачно расположена. Но для жилья, рассчитанного на размещение нескольких человек, основой является по-настоящему удобная кровать. Жаль, могло бы быть безупречно.

Нам пришлось прервать наше пребывание, мы запросили возврат средств и получили его. Я хотел бы, чтобы руководство знало, что две молодые девушки за стойкой справились с этим очень профессионально, и с ними было приятно иметь дело. Спасибо за понимание нашей ситуации и за отличный ответ.