The Benson Hotel

Лучшее расположение в Кэрнсе. Так близко ко всему, что нам было нужно.
В целом наше пребывание было довольно хорошим. Номер убирали хорошо каждый день. Зона бассейна тоже хорошая, и мы отлично провели там время. Наличие прачечной также было очень полезным для длительного проживания. Персонал тоже был замечательным.
Завтрак был неплохим. Одна из кашек оставалась пустой и не пополненной (не говоря уже о том, что контейнер для каши не был вымыт) в течение всей недели! В один из дней кофе, молоко, яичница-болтунья, фруктовый сок, масло и тосты оказались ВСЕ пустыми одновременно, хотя было еще довольно рано. Я сказал об этом сотруднику, и он сказал, что это разбирают. Но видеть, как клиенты смотрят на пустые контейнеры, а затем ищут персонал, было не очень хорошо для дорогого завтрака. Кроме того, меню не менялось всю неделю.

Чистый и комфортный просторный номер с прекрасным видом. Расположение в самом центре Кэрнса, удобное для прогулок, а бесплатная крытая парковка была приятным бонусом. Завтрак был приемлемым, ужины – лучше. Персонал дружелюбный. Лифты немного раздражали, пока не разобрался с ними.

Мы чудесно провели время! Коктейли у бассейна были просто восхитительны, а салат «Цезарь» – лучшим в моей жизни. Номера были прекрасно оформлены, безупречно чисты и очень комфортабельны. Всё в этом месте создавало ощущение расслабленности и гостеприимства. Я бы обязательно вернулся сюда снова, не раздумывая!

Сам номер был прекрасным, а удобства – превосходными!
Но ресторан и бар очень разочаровали. В среду, когда мы были там, был «счастливый час», и посетителей было мало, а коктейли были разочаровывающими. 35 долларов за очень скромный завтрак «шведский стол», который был плохо укомплектован и не обслуживался, хотя в бюджетных отелях мы завтракали гораздо лучше. Качество завтрака отбило у нас желание идти на ужин.

Очень приятное пребывание! Администратор был очень любезен, а персонал – просто потрясающий и невероятно дружелюбный. Если вы когда-нибудь будете в Кэрнсе, рекомендую остановиться в отеле Benson!

В целом, наше пребывание было приятным и замечательным.
Персонал был очень отзывчивым и охотно выполнял любые просьбы с предельной заботой и вниманием. Особая благодарность Рэйчел, которая помогла мне забронировать номер в последнюю минуту и ​​сохранить цену, которую я согласовал со сторонним поставщиком. В следующий раз я буду бронировать напрямую и не буду думать ни о каком другом месте, кроме отеля Benson для будущих остановок в Кэрнсе.
Что касается отеля, он расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от пристани, местных ресторанов и супермаркетов. У меня не было времени посетить бассейн, но он выглядел очень опрятным и ухоженным. К тому же, вид на горы был потрясающим. В номере был небольшой холодильник и микроволновая печь Hi-Fi с тарелками и столовыми приборами, что мы сочли очень полезным, учитывая высокую стоимость еды в Кэрнсе.

Мой совет — забронировать номер в другом месте. В Кэрнсе множество отличных отелей в схожем ценовом диапазоне, и вы будете гораздо счастливее. Я пытался решить свои проблемы напрямую с отелем, но письма были проигнорированы. Я хотел бы привлечь внимание к этим проблемам, чтобы другие могли быть более информированы при выборе отеля.
Во-первых, я забронировал номер через booking. Com — фотографии, описания и отзывы представляют отель чистым, современным, стильным и комфортным. Я часто приезжаю в Кэрнс и бронирую свой обычный отель, но подумал: «Вот это да, это место выглядит по-другому и современнее, надо попробовать». Фотографии меня обманули. По прибытии становится очевидно, что отель получил очень дешёвый «апгрейд». Он очень безвкусный и безвкусный. Непоследовательность в подходе к «апгрейду» становится ещё заметнее, когда нужно поднести ключ-карту к датчику в лифте на пять секунд, пока он не сработает. На лифтах также написано «Rydges Hotel», вот так. Когда я выхожу из лифта на свой этаж, ковровое покрытие, как и двери, просто мозолит глаза, а по всему коридору разносится громкий шум, который, как я позже узнаю, идёт из прачечной/кондиционера. Я вхожу в свой номер на четвёртом этаже, это «комната с террасой», выходящая на бассейн. Несмотря на то, что из неё открывается вид на бассейн, туда также могут заглянуть и внутрь.

Прекрасные номера, удобная кровать, замечательный персонал и отличное расположение в центре, рядом со всем необходимым.
Связался с отелем напрямую, и они сравняли цену с заявленной на Booking. Com, что позволило мне выбрать номер и оплатить его в отеле. Я случайно оставил солнцезащитные очки в номере после выезда, и Эми с менеджером быстро их нашли и организовали доставку. Это мой новый любимый отель!

Чисто и аккуратно, бар и терраса неплохие. У бассейна очень тёмная и холодная вода. Бар неплохой, но не слишком многолюдный. Удобное расположение относительно конференц-центра. Разочаровывает отсутствие тренажёрного зала. Душ был засорён, а ванная комната затоплена, пришлось обратиться в службу поддержки для ремонта. Телевизор староват, нет Netflix и функции дублирования экрана. Мини-бар пустой, а в номере была микроволновка. Честно говоря, двухместные номера мне не понравились.

Отличный номер, удобные кровати. Всё было очень хорошо, за исключением шумных людей в соседнем номере, которые били в барабан (именно так это звучит) в 22:30. Сообщили об этом на ресепшен следующим утром, и они сказали звонить в любое время, так что следующим вечером звонок продолжался до 18:30, так что придётся смириться. Мы испортили себе время.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным. Номер, который мне достался, был чистым, но простым. Что сделало мое пребывание разочаровывающим, так это шум, доносившийся из ресторана и бара в пятницу вечером и в субботу днём и ночью. Было очень трудно отдохнуть и заснуть из-за громкой музыки, доносившейся из номеров.
При выезде персонал на стойке регистрации совершенно не хотел со мной общаться или спрашивать, как прошло моё пребывание.
Завтрак был слишком дорогим для такой цены.
Расположение было удобным, в центре центрального делового района.
Если бы я остановился здесь снова, я бы попросил номер с другой стороны здания, немного дальше от бара и ресторана.

Современный отель с замечательным персоналом, в пешей доступности от Эспланады и торгового комплекса. Рядом есть кафе и рестораны. Просторный номер и прекрасная ванная комната. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что у нас было две кровати, прикроватная тумбочка и лампа. За такую ​​цену я бы ожидал большего.

The Benson – Я забронировал 7 ночей в отеле Benson для нашего медового месяца, поскольку, судя по тому, что я видел, он был стильным и просторным. Мы не были на машине, поэтому расположение в центре было большим плюсом. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Я видел отзывы о слишком громком кондиционере, но лично меня это не смутило, как и шум из зоны отдыха внизу или от туристов через дорогу.
Как уже упоминалось, номер был просторным, ванная комната также была очень хорошо оборудована большой душевой кабиной с отличным тропическим душем. Однако были и некоторые странности, которые портили впечатление от номера и нашего пребывания. Быстро выяснилось, что в ванной комнате нет мочалок, и когда мы связались с ресепшеном по этому поводу, нам сообщили, что их больше нет (видимо, из-за COVID). Кроме того, в отеле есть небольшой шкаф для одежды во всю длину, который используется исключительно для хранения гладильной доски, а единственная штанга для одежды не позволяет вешать длинные вещи, например, платья. Однако, пожалуй, самой большой проблемой в номере был телевизор. Из-за того, что он управлялся через приложение, им было крайне сложно пользоваться, а подключение к сервисам Steam работало нестабильно.

Отличный номер, недавно отремонтированный. Очень дружелюбный персонал. Отличное расположение, везде можно дойти пешком. Завтраки были великолепными, хотя мы завтракали два дня подряд. Нам обоим еда показалась слишком тёплой, что было неприятно. Мы сказали об этом персоналу в первый день, и на второй день еда тоже была тёплой!
Бассейн на крыше потрясающий. Рекомендую остановиться здесь.

Мне удалось найти номер в последнюю минуту, за что я очень благодарен. Персонал замечательный, чистота потрясающая, ресторан с великолепным меню и отличными удобствами. Впервые в Кэрнсе, но обязательно вернусь в Benson.

Разочаровывающий опыт пребывания в 4-звездочном отеле — удобства ниже ожиданий.
Я останавливался в отеле Benson в Кэрнсе на три ночи за 1245 австралийских долларов, но впечатления не соответствовали стандартам 4 звезд:
Общественные туалеты: когда я спросил на стойке регистрации о туалетах, мне сказали, что их нет, кроме как в гостевых номерах, потому что зона для завтрака на уровне 3 была закрыта. На самом деле, на уровне 4 рядом с бассейном был один туалет, но чтобы попасть в него, нужно было подняться на лифте (используя ключ от номера), а затем снова открыть ворота в зону бассейна с помощью ключа от номера. Такое расположение крайне непрактично для гостей, ожидающих такси после выезда без ключа, или для недавно прибывших гостей, которые еще не получили его.
Горячая вода: 3 вечера вода в душе была едва теплой, чуть выше температуры тела, что делало принятие душа некомфортным. Когда я поднял этот вопрос с менеджером, он предположил, что, возможно, система горячего водоснабжения исчерпала себя или что я мог воспринимать температуру как более низкую ночью. Такие объяснения были неубедительными и неприемлемыми, поскольку постоянная горячая вода в любое время является основным ожиданием в любом 4-звездочном отеле.
Завтрак: Завтрак был очень простым, мало внимания уделялось наполнению пустых тарелок. Хотя бекон был вежливо запрошен, его принесли через 10 минут, и к тому времени яичница на тарелке уже остыла.

Начало июня.
Я настоятельно рекомендую этот отель.
Я прилетел ранним утренним рейсом и поехал в отель на такси. Я планировал просто оставить там свой багаж, но они сказали, что я могу зарегистрироваться, поэтому мне разрешили зарегистрироваться! Я был очень благодарен, потому что я не мог спать в самолете. Это был не сезон, поэтому номер был доступен…
Номер был просторным, хорошо убранным и удобным. Полотенца меняли через день. В номере была микроволновка и посуда, поэтому я смог купить еду для микроволновки в супермаркете и съесть ее в своем номере 😁 Это полезно, чтобы поужинать в номере, если вам нужно рано вставать на следующий день. Австралийские блюда для микроволновки настоящие и очень вкусные!
Я думаю, что расположение было очень хорошим. Было легко добраться до Cairns Central и ночного рынка каждый день, поэтому это было удобно для любителей шопинга 😊 Район вокруг отеля не казался очень опасным.
Они говорили только по-английски, но внимательно меня выслушали, так что это не было таким уж неудобным.