Edge Apartments Cairns

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.
Приехав, мы заселились в номер, и сразу же почувствовали сильный запах сигарет и плесени.
Затем, осмотрев его, мы обнаружили, что кухня была грязной, даже духовка была покрыта остатками еды, кухонная утварь была грязной.
Я решила просто смириться с запахом, купила спрей, чтобы замаскировать его. Вернувшись из магазина, я заметила, что в детской комнате стоял ужасный запах грибов, растущих из стены!
Я связалась с Грегом из Edge Water Apartments, и получила ответ, что если мне не понравится, я могу уехать в течение часа, и он вернет мне деньги.
Довольно грубо, учитывая, что я потратила 1500 долларов за 4 ночи, и мне даже не предоставили чистый номер или извинения. Не тратьте свое время, бронируйте в другом месте.

Я понимаю, что Wi-Fi отсутствует. Чего я не понимаю, так это отсутствия сигнала 5G. Я не видел 4G уже много лет. Вы что, живёте в XX веке?

Просторный и чистый. Хотя посудомоечная машина не работала, и в раковине не было холодной воды.

Отличное расположение. Всё в шаговой доступности! Отличная парковка и современные апартаменты! ☀️

Очень плохое обслуживание и нечестность со стороны Booking. Com и Edge Apartment Cairns. Мой недавний опыт работы с ними был ужасным.
Я забронировал номер в Edge Apartment Cairns через booking. Com на Рождество, 25 декабря 2025 года, получил подтверждение и номер бронирования. На следующее утро я получил электронное письмо от Booking. Com о том, что мне необходимо отменить бронирование из-за так называемой «ошибки в цене». Это явное нарушение добросовестного соглашения, которое я заключил.
Когда я позвонил в службу поддержки клиентов Booking. Com, я попросил их сохранить моё первоначальное бронирование, поскольку это была их ошибка. Вместо того, чтобы помочь, их сотрудники, особенно представители из Европы, были грубы, пренебрежительны и агрессивны. Они отказались взять на себя ответственность, угрожали мне и бросили трубку. Их поведение неприемлемо и непрофессионально.
Во время разговора они сказали, что будут работать с Edge Apartment Cairns, чтобы сохранить моё бронирование, или, в противном случае, найдут мне аналогичное место по той же цене, а Booking. Com покроет любые дополнительные расходы. Я поверил этим обещаниям, но мне снова пришло электронное письмо с просьбой отменить бронирование или забронировать другое место. Это явное нарушение обещаний и проявление неуважения к клиентам.
И Booking. Com, и Edge Apartment Cairns — ненадёжные и неуважительные компании. Их сервис ужасен, а их действия позорны для индустрии гостеприимства.
Всем: держитесь подальше от Booking.

Замечательное место для проживания, персонал был очень отзывчив и отвечал на все вопросы. Легко найти, центральное расположение, большие комфортабельные номера. Обязательно остановлюсь здесь снова.

За последние три недели делал два запроса на бронирование: один раз через booking. Com, а второй — напрямую. Ответа нет. Если они даже не удосуживаются ответить на простой запрос о бронировании на неделю, то страшно представить, каково там будет. Скорее всего, увернулся от пули.

Соотношение цены и качества здесь очень хорошее. Отличное место для проживания и поездок по Кэрнсу, так как здесь есть все необходимое. Хорошо оборудованная кухня, посудомоечная машина, стиральная машина и сушилка. Чисто, удобные кровати, и, что удивительно, почти не слышно шума транспорта. Хороший бассейн, чтобы освежиться. Рекомендую арендовать машину или воспользоваться Uber, если вы хотите поехать в центр города.

Рекламируемые в Интернете фотографии не соответствуют плохому состоянию этих комнат. Руководство отрицает какие-либо проблемы. Не рекомендую.

Муравьи на диване, тараканы на полу, в номерах нет Wi-Fi. Одна из спален выходит в коридор с никогда не выключающимся светом. Держись подальше.

Хорошо, но нет Wi-Fi, никому в офисе не нужно было звонить, и у нас был плоский телефон, поэтому пришлось ждать, а в конце Лейк-стрит определенно слишком далеко для прогулок.

Адрес: 331-337 Lake St, Cairns City QLD 4870
Телефон: (07) 4041 6605
Если вам не повезло, что вам выделили эту квартиру, вам следует кое-что сообщить.
Апартаменты Edge Apartments Cairns расположены в Кэрнс находится всего в 220 ярдах от северной оконечности Эспланады и Кораллового моря.
В отеле есть 2 открытых бассейна и просторные апартаменты с кондиционерами.
КОММЕНТАРИЙ.
В июне 2023 года.
Мы обнаружили, что наша квартира 205 на 10 дней вообще НЕ соответствует 4-звездочному стандарту.
ПЛЮСЫ: Постельное белье и банные полотенца были очень чистыми и хорошего качества.
Кондиционер работал.
Потолочные вентиляторы работали. Квартира была просторной. Холодильник работал, но отсутствовала полка внизу двери. Неудобно, если вы хотите хранить бутылки с водой и т. Д.
МИНУСЫ:
” В каждом номере Edge есть телевизор с плоским экраном», который НЕ работал, и гостю пришлось его повторно подключить.
«Бесплатный Wi-Fi» НЕ доступен в номере 205 – нам сообщили в офисе, если вы не захотели стоять за пределами офиса, чтобы подключиться.
В квартире было темно, освещение во всех комнатах было недостаточным, ужасно тусклым и устаревшим.
Освещение в прачечной было плохо расположено – и здесь не было никаких инструкций о том, как работает машина.
* Вертикальные жалюзи в плохом состоянии и требуют обслуживания или замены.
*Все двери (экран и раздвижные стекла) нуждаются в уходе, чтобы они работали бесперебойно.
*Мебель была несоответствующей (за исключением 2 кожаных диванов) и плохо расставлена.

Абсолютно ужасно за взимаемую сумму. Во-первых, менеджмент был далеко не таким, как ожидалось; потребовалось более 24 часов на пару дополнительных полотенец, случайные люди, которые не были жильцами, купались нагишом в бассейнах и пользовались удобствами для отдыха без каких-либо последствий со стороны смотрителя. Главный кондиционер в гостиной был заплесневелым, в обоих душах были проблемы с сантехникой и горячей водой, поэтому большую часть пребывания был холодный душ. Туалет в главной спальне протекал, плитка на полу лежала не заподлицо, поэтому несколько ушибленных пальцев ног были повторяющейся проблемой, а односпальные кровати во второй спальне были самыми неудобными кроватями для сна. Далее, плита нагревалась более 30 минут, а посудомоечная машина включалась только один раз за голубую луну, если вам повезет. Это подводит итог моего пребывания в апартаментах Edge: я испытываю полное отвращение, и они никогда больше не будут заниматься нашим бизнесом.

Руководство было чрезвычайно любезным, когда в кратчайшие сроки требовались дополнительные подразделения. Номера были чистыми, удобными и находились в центре всего, что нам нужно, чтобы насладиться 10 днями в городе. Комплекс безопасный и тихий. Другие гости и постоянные жители были очень радушны. Бассейны были чистыми, и наличие выбора между двумя означало, что один всегда был доступен. Парковка была доступна на охраняемой территории автостоянки с большим количеством дополнительных парковочных мест вокруг комплекса. Остановлюсь снова.

ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА И НЕДОСТАТОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Мы с двумя друзьями останавливались здесь на неделю в октябре. Место очень ОЧЕНЬ простое, подумайте о дешевых домиках-фургонах! Я думаю, что за 1500, которые мы заплатили, иметь дешевые удобства и плохое обслуживание недопустимо. За дополнительную пару сотен мы могли бы снять пятизвездочный отель на берегу моря.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать, так как в номерах НУЛЕВОЙ Wi-Fi, поэтому вам придется использовать данные своего тарифного плана (бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне стойки регистрации), а если у вас есть дети, в номерах нет Netflix или чего-то еще.
Кровать была совершенно неудобной, жесткой, упругой и дешевой. Пыльно и не расслабляюще. После раннего начала дня и долгих дней прогулок по Кэрнсу очень важен комфортный сон. Здесь вы этого не получите! Душевые и ванные комнаты остро нуждаются в обновлении, протечки и плохая вентиляция.
Ковры были старые и в пятнах.
Расположение — в нескольких минутах ходьбы от основной части города (20-30 минут ходьбы) без супермаркета, поэтому вам понадобится арендованный автомобиль.
Если вы не против чего-то простого, это, вероятно, не будет вас так сильно беспокоить, но если вы хотите немного больше роскоши, вам придется потратить на это больше!
Место хорошо подходит для молодых путешественников, которые просто любят выбрасывать свои вещи и проводить мало времени в своем жилье. Но если это вы, сэкономьте свои деньги и закажите туристов! Они великолепны в Кэрнсе!

Мы забронировали пентхаус с 3 спальнями. Это было не так, как на фотографиях. Большая квартира с прекрасным видом, но не пентхаусного качества. Матрасы были ужасными, на некоторых кроватях не было наматрасников, тонкие одеяла. Грязная открытая площадка, грязные вентиляторы, много муравьев и тараканов. Сломанные мыльницы, вешалки для полотенец и держатель для туалетной бумаги. Устройство открывания гаража пришлось отремонтировать, затем заменить, но оно все равно не работало должным образом, поэтому мы прибегли к парковке на улице. У нас был шампунь промышленного размера без излишеств и гель для душа. Никакого индивидуального мыла или приятных вещей, как на фотографиях или как можно было бы ожидать в пентхаусе. По одному полотенцу на каждого и без средства для мытья лица. Белый кожаный диван был грязным, а плетеная мебель на открытом воздухе была изношена и местами сломана. Это было нормальное устройство, но определенно ничего особенного и не похожее на фотографии на официальном сайте. Я считаю, что цена была завышена по сравнению с тем, что мы получили. Наконец, в квартире, в которой мы остановились, было много шума самолетов. Никакого шума от туристов по соседству.