Soho Brisbane

Мы только что провели 4 ночи в отеле Soho. Мы заплатили за гостиничный сервис, но получили возможность самостоятельного обслуживания. На второй день мы заметили, что уборщики даже не прикоснулись к нашему номеру за весь день и не попросили об уборке. Поэтому на следующий день мы сказали на ресепшене, что вчера уборки не было. Она ответила, что уборка должна быть каждый день, но мы должны лично попросить об этом. Мы никогда раньше об этом не слышали, но, тем не менее, мы попросили, чтобы наши номера убрали в тот день и на следующий день, что она, по её словам, записала. В итоге наш номер убрали в тот день, но на следующий день уборки снова не было.
Однако в день выезда уборщики не постеснялись постучать в нашу дверь в 9:30 утра и попросить убрать номер, так как это день нашего выезда (выезд был только в 11 утра). Это подчеркнуло тот факт, что уборщики ленились во время нашего пребывания и явно убирали номера только тогда, когда знали, что это действительно необходимо. Такого не должно быть в гостиничном сервисе. Мы также были очень разочарованы, обнаружив, что на двери нет даже таблички, которую можно было бы повесить, чтобы попросить об уборке номера… Это очень простая вещь, которую можно ожидать от отеля.
Мы также заметили пятно на полотенце, которое нам дала одна из уборщиц, которое якобы было «чистым», что лишь подчеркивает их невнимание к гостям.
Пожалуйста, требуйте от своих уборщиц ответственности за уборку всех номеров во время проживания в отеле.

От станции Via Roma вам нужно будет подняться на холм, чтобы добраться до отеля. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и внимательны, объясняя правила проживания в отеле. После регистрации вам выдадут ключ от номера, который необходимо хранить в безопасности. Дверь автоматически запирается при выходе из номера, и для её открытия требуется ваш ключ. Лифта нет, поэтому вам придётся подниматься по лестнице. Чтобы войти в номер, вам нужно открыть стеклянную дверь своим ключом. Стойка регистрации работает не круглосуточно, поэтому будьте внимательны.
Номер: Окна нашего номера выходили на улицу, откуда открывался прекрасный вид. Номер был чистым и опрятным. Матрас был удобным, не слишком мягким и не слишком жёстким. По телевизору показывали онлайн-каналы, такие как YT, и местные программы. Ванная комната была прямоугольной, а в душе было много горячей воды. В целях безопасности, пожалуйста, выключайте свет и кондиционер, когда вы надолго отсутствуете. Уборка в номере проводится регулярно. В отеле также есть стиральная машина самообслуживания; если вам нужна стиральная машина, обратитесь на стойку регистрации.
Если бы мне пришлось указать на недостаток, то я бы сказал, что идти в гору от центра города обратно к отелю.

Рэй был настоящим лучиком солнца! Он был невероятно отзывчивым и милым! Порекомендовал несколько замечательных мест и организовал для нас идеальный номер. Мы невероятно благодарны ему за его обслуживание и доброту.
Номер был идеальным, со всеми удобствами, о которых мы только могли мечтать.
С нашего балкона открывался великолепный вид, в номере было чисто, много места и всё необходимое. Фен, туалетные принадлежности и даже бокалы для вина, чтобы насладиться нашим последним вечером в Австралии на балконе.
Большое спасибо, Рэй!

Останавливался здесь много раз. Лучшее место для проживания в Брисбене. Весь персонал очень приветливый и делает всё возможное, чтобы помочь. Номера потрясающие. Чистота исключительная. Кровати удобные. Расположение в центре и удобное. Наш дом вдали от дома.

Номер был свежим и чистым. Удобная кровать и подушки, свежее постельное белье. Есть балкон со стульями. Хороший душ. Очень близко к станции Roma St. Прямо у входа останавливается бесплатный автобус до торгового центра Queen Street. Рэй на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный. Я считаю, что мотель SOHO — лучшее соотношение цены и качества. Спасибо.

Персонал здесь очень приветливый и гостеприимный, и сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Номера безупречно чистые. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, особенно учитывая близость к частной больнице Брисбена. Просто замечательные люди, предоставляющие отличный сервис. Обязательно вернёмся.

Мне нужен был номер рядом с вокзалом Рима. Это было идеально. Всего 5 минут пешком. Регистрация заезда после закрытия была очень простой. Никаких проблем. Номер был чистым и тихим.

Хорошие и комфортабельные номера…
Буквально в двух шагах от улицы Квин-стрит и города… и железнодорожной станции на улице Рома.
Что было удобно, когда ехал из аэропорта.
Дружелюбный персонал на стойке регистрации… который был очень любезен.
Номера убирали каждый день, когда я там был.
Определенно забронирую снова для следующей поездки.

Я летел из Хьюстона в Брисбен, Квинсленд, Австралия, чтобы отправиться в сумасшедший круиз по смене местоположения до Сиэтла. Я искал и изучал отели в Брисбене с точки зрения удобства общественного транспорта и, конечно же, цены. Это была моя первая поездка в Австралию, и я знал, что мне нужно будет встретиться с несколькими отзывчивыми людьми, чтобы сориентироваться.
Я выбрал этот отель, основываясь на отзывах на Tripadvisor о менеджере по имени Рэй. Я рад сказать, что Рэй заставил меня выглядеть гением, выбрав The Soho Brisbane. Рэй несколько раз общался со мной по электронной почте и заверил, что все будет в порядке с моей одиночной поездкой в Австралию.
Я не знаю, является ли это нормой в Австралии, но, похоже, во многих отелях нет круглосуточной регистрации и обслуживания клиентов. Так происходит в The Soho. Лобби открывается в 8:00 утра, но Рэй открыл двери около 7:30 утра. Лобби было функциональным, но тесным. Со мной прилетело несколько человек очень ранним рейсом. Я познакомился с двумя другими парами, которые сказали, что, когда будут в Брисбене, остановятся только в The Soho. Я понял, что сделал правильный выбор отеля. Рэй сказал, что номера в отеле распродаются каждую ночь, но уборщицы уже вовсю работали, и он предложил бесплатное заселение, как только освободится номер моего типа. Вы не поверите, но к 9:00 утра я уже был в номере. Идеально. Гораздо лучше, чем в 14:00. Рэй видел, что я с трудом справляюсь с багажом, и даже помог мне донести вещи до номера.

Забронировали номер 8 недель назад для нашей поездки на выходные в Брисбен, все полностью оплачено.
Запросили кровать размера «queen-size» и номер, в котором разрешено курить на балконе.
Приехали вчера, чтобы зарегистрироваться, девушка на ресепшене была груба и ответила только на половину вопросов. Что касается того, почему мои запросы не были выполнены, учитывая, что бронирование было сделано заранее.
Номер был забронирован на мое имя, но мне также потребовались права моего партнера, и он также должен был заполнить документы, спросили, почему?
Затем девушка вернула мои права и телефон и сказала, что отменяет мое бронирование.
Отвратительный способ обращения с клиентами.
Затем мне было поручено найти другой мотель для нашего проживания.
Поскольку мы путешествуем довольно часто, это единственный раз, когда мы столкнулись с такими проблемами.
Не рекомендую.

Быстрое однодневное пребывание перед Брисбенским марафоном. Отличное расположение, администратор был чрезвычайно любезен и дружелюбен, номер чистый и удобный. Никаких жалоб! Спасибо 🙂

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Рэй очень дружелюбный администратор и поселил меня в комнату на верхнем этаже (4-й уровень), что было великолепно. Чистая ванная комната без плесени, комната маленькая, но уютная, кровать очень мягкая. Душевая лейка не портативная, но напор стабильный, как для горячей, так и для холодной воды. Имеет Smart TV с самым необходимым, отель находится в прекрасном месте. Очень рекомендую эту маленькую жемчужину!

Стойка регистрации отеля работает с 8 утра до 8 вечера. Если вы приедете не в это время, не волнуйтесь, персонал отеля свяжется с вами и предоставит подробную информацию о том, как попасть в ваш номер. Номер очень хороший, во всех номерах есть терраса с видом на парк. Чисто и аккуратно. Персонал очень услужливый, не только при регистрации/выезде, но и при предоставлении туристической информации.

Удивительный персонал и действительно хороший вид на город. Это очень близко к городу, примерно в пяти минутах ходьбы, и находится в очень хорошем месте. Парень на ресепшене рассказывал мне о Брисбене. Мне также пришлось уйти пораньше из-за циклона, и они вернули мне деньги, хотя они не подлежат возврату. Я бы рекомендовал показать и я бы вернулся туда снова. 10/10

Теперь это мой новый выбор, когда мне придется остаться в Брисбене. В нескольких минутах ходьбы от станции Рома-стрит и приятной прогулки по городу, если вы хотите размять ноги.
Тихое место.
Парковка очень тесная, поэтому, если вы можете оставить машину, я рекомендую вам это сделать.
Отличное соотношение цены и качества. С людьми на стойке регистрации/регистрации всегда приятно иметь дело.

Из-за расположения отеля в непосредственной близости от медицинских учреждений и железнодорожной станции Roma street мы забронировали номер. Так как мы приехали из другого города, то около 6 вечера нас встретила самая дружелюбная леди на ресепшене, с которой я когда-либо сталкивался. Она была очень любезна и услужлива в отношении наших потребностей. Номера небольшие, но очень чистые и ухоженные. Отличная работа всего персонала в Soho!

Сервис был замечательным! Меня встретил очень дружелюбный и знающий менеджер/консьерж отеля. Я смог оставить свои сумки на стойке регистрации, пока моя комната была готова. Я приехал намного раньше времени заезда, и после долгого путешествия из Великобритании мне как можно скорее освободили номер. Комната была очень удобной и чистой. У меня было два разных бронирования, и они гарантировали, что я смогу сохранить один и тот же номер в течение недели.
Мне дали отличные советы по путешествию на общественном транспорте и по местным достопримечательностям. Большое спасибо всем в Сохо Брисбен.