Riverside Hotel Southbank

Каждое утро я просыпалась с укусами на лице и теле, которые сначала принимала за укусы комаров. Только на третью (и последнюю) ночь, когда я проснулась с сильным зудом по всему животу, я поняла, что проблема в самой кровати. При выезде я сообщила о клопах на ресепшен и попросила вернуть деньги. Мне сказали, что они ничего не могут сделать, но заверили, что менеджер мне позвонит. Он этого не сделал. Я несколько раз связывалась с ним по электронной почте и телефону, прежде чем получила ответ. Он сказал, что они вызовут службу по борьбе с вредителями, и он позвонит мне в течение 24 часов. Он этого не сделал. Я снова связалась с ним, и мне сказали, что никаких доказательств наличия клопов нет, поэтому он не будет возвращать деньги. Я предоставила отелю доказательства наличия клопов в виде фотографий многочисленных укусов на моем лице и теле (включая около 15 на животе). У меня также есть медицинская справка, подтверждающая укусы клопов. Напротив, я не видела никаких доказательств проведения проверки на наличие вредителей или результатов ее оценки. Менеджер предложил мне бесплатное проживание на одну ночь в качестве «жеста доброй воли», что бесполезно, учитывая, что я больше никогда не вернусь в это место. Отель позиционирует себя как четырехзвездочный. Даже без клопов это в лучшем случае три звезды. Шторы не полностью закрывали окна, и мне приходилось прислонять к ним чемодан и другие вещи, чтобы они оставались закрытыми и обеспечивали приватность и не пропускали уличные фонари.

Отличный отель по соотношению цены и качества для этого района.
Прямо в шаговой доступности от Саутбанка.
В зависимости от номера, есть ли у вас балкон.
Все было чисто и аккуратно, никаких проблем.
Подземная парковка БЕСПЛАТНА при бронировании, что делает отель еще более выгодным по цене.
Если вам очень нужен телевизор, есть новые модели на Android… очень экономичные.
Мы останавливались на 2 ночи, 👍

Три звезды – это только за номер, потому что отель уже порядком подустал. Но за такую ​​цену он просто отличный. В нём есть всё необходимое. Даже балкон. Номер был чистым. Персонал отличный. Мы обязательно остановимся здесь снова. Не хватало только чайной ложки или палочки, чтобы размешивать чай. Но мы сымпровизировали, предварительно замочив сахар в кипятке. Проблема решена. Парковка включена в стоимость. Фантастика. Рядом есть кафе, а в шаговой доступности – ресторанный район Литл-Стэнли-стрит, театры и художественная галерея Королевского культурного центра.

Расположение идеальное, практически всё в пешей доступности, а бесплатная парковка просто фантастическая. Однако номера очень старые, с изрядной долей потёртостей. Кровати не самые удобные, пружины впиваются в тело, но в целом проживание было достойным.

Персонал был замечательным, и хотя мы были рады, что нас разместили с опозданием, к сожалению, номер для моей мамы (которая передвигается в инвалидной коляске) оказался неподходящим и небезопасным. В основании унитаза есть несколько трещин (его нужно заменить как можно скорее, так как обрушение унитаза может привести к травме гостя! ). Кроме того, слив в полу душа расположен выше плитки, поэтому ванная комната затапливалась во время принятия душа. И снова возникла серьёзная проблема с тем, что кто-то пересаживается в инвалидной коляске. Номера были очень старыми, но достаточно чистыми. Шум от гостей вокруг также был проблемой — можно было слышать разговоры в соседних номерах всю ночь. Учитывая всё это, мы, к сожалению, больше здесь не остановимся.

Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Номер был ужасным — неудобная кровать, а кондиционер громко шумел всю ночь, постоянно меня будя. Я провёл в номере 104 две ночи и почти не мог спать. Номер находится прямо напротив бассейна, где дети кричали и играли до полуночи.
Персонал был средним, но от девушки в ресторане исходил неприятный запах, а завтрак совершенно не стоил того. Дешёвые продукты — яичница была отвратительной! Я заплатил 25 долларов, и всё, что я смог съесть, — это чёрствый дешёвый хлеб с маслом, потому что всё остальное было ужасным.
Трудно поверить, что хорошие отзывы — правда. Посмотрите видео с шумом кондиционера — звук включён.

Персонал и расположение — единственные плюсы.
В целом, персонал был приятным. Хотя я высказал пару просьб, которые не удалось выполнить, персонал, с которым мы работали, старался быть любезным.
Расположение тоже в целом хорошее, хотя до паромной остановки, Южного берега или центрального делового района приходится немного пройтись. Но если вас не смущает хотя бы 15-минутная прогулка, то это место вполне приемлемо. Однако, если вы живете на нижних этажах и окнами на город, в номерах может быть слышен уличный шум, так как главная улица проходит прямо за отелем.
Но на самом деле этот отель подходит только для сна.
Отель очень старый, с дешевой отделкой и не очень чистый. Двери душа были сломаны, уплотнители просто грязные, и всё остальное самого низкого качества, которое только можно себе представить.
Основная кровать удобная, но диван-кровать ужасный. Кроме того, с двумя маленькими детьми подушки слишком высокие, и когда мы попросили подушки поменьше/поплоше, нам сказали, что есть только один вид подушек.
Хромированная окантовка казалась хорошим вариантом, но не удалось её реализовать: из-за проблем с Wi-Fi приходилось бесконечно ждать.
Хотя в апартаментах проживало 4 человека, удобства (стулья, чашки, тарелки и т. Д. ) были только на троих. Полотенца и другие туалетные принадлежности (средство для мытья посуды, мыло и т. Д. ) не пополнялись ежедневно, хотя они были в наличии, и нам пришлось их просить.

Мы провели здесь 4 дня/3 ночи. Приехали поздно, но администратор Анна встретила нас с энтузиазмом. Несмотря на то, что было уже поздно и её смена заканчивалась, она всё равно нашла время показать нам, где можно недорого и вкусно поесть, а также объяснила и показала, как пройти к крылу, где находится наш номер, если мы приедем поздно. Из нашего номера открывался вид на бассейн, и, несмотря на то, что он выходил на дорогу, акустика была хорошей.

Riverside Southbank — настоящая жемчужина! С первого взгляда вы почувствуете дружелюбное обслуживание и уютную атмосферу, которые зададут тон вашему прекрасному ужину. Вид на реку станет идеальным фоном, независимо от того, приехали ли вы сюда на непринужденную прогулку или на что-то особенное. Еда здесь восхитительна, порции щедрые и разнообразные. Фантастическое место, сочетающее в себе превосходное обслуживание, потрясающую еду и расслабляющую атмосферу. Однозначно стоит вернуться сюда снова и снова!

С чего начать? Номера старые и не просто уставшие, а в плачевном состоянии. На двуспальной кровати был наматрасник из икеи, который был на 10 см меньше матраса по всей длине, что уменьшало спальное место и создавало дискомфорт, если вы скатывались близко к краю. Ковёр был потёртый и грязный. Ванная комната была маленькой, на стекле и плитке были отложения кальция, а вокруг душевой двери были пятна ржавчины и плесени. Мыльница постоянно откидывалась в сторону, поэтому ею нельзя было пользоваться. Звукоизоляции абсолютно никакой. Наш номер находился рядом с лифтом, и когда люди приходили поздно или уходили рано утром, мы слышали их болтовню и смех. Мы также слышали, как сотрудники отеля разговаривают рано утром, так как комната для белья и уборная находились напротив. Балкон был непригоден для использования — маленький, тёмный и рядом с парковкой с шумными машинами. Бассейн закрыт и должен был открыться 1 сентября, но этого не произошло. Когда я обратился к персоналу и спросил, не могли бы они предоставить более чистый и уютный номер, они грубо ответили, что у них нет свободных номеров, не извинившись и не поинтересовавшись, как можно улучшить ситуацию. Фотографии на сайте и booking. Com обманчивы.

Чисто, достаточно места, стол и 2 стула, шкаф с вешалками и т. Д.
Душевая кабина: хорошая защита, вода не протекает в раковину/туалет. Однако не хватало поддона для геля для душа, шампуня и кондиционера, поэтому пришлось ставить гель для душа и шампунь/кондиционер на пол. Всего 20 мл геля для душа (и 2 тюбика шампуня с кондиционером) на троих за 3 ночи. Кран был слишком коротким, чтобы наполнить чайник. Стоит установить кран повыше.
Нужно было бы добавить пару крючков за дверью (чтобы вешать одежду во время принятия душа или пользования туалетом) и шнур в душевой кабине (чтобы развешивать выстиранное нижнее белье и носки).
На одной прикроватной тумбочке не было розетки. Розетки подходили для внутренних пассажиров, но не для международных.

Есть три основных качества, которые должны быть в любом отеле, независимо от цены. Кровать, душ и чистота. Что ж, как поётся в песне, два из трёх – это неплохо. Потребность была очень сильной, и это позволило хорошо выспаться. Номер был чистым, так что всё было хорошо. Душ был ужасным. Я не люблю, когда душ расположен над ванной, но когда ванна настолько маленькая, что ею невозможно пользоваться, это просто пустая трата места, и мне приходится перелезать через неё без причины. В целом, ванная комната была крошечной, и это совершенно неуместно. По обе стороны от кровати куча свободного места, так что её можно было бы сделать и побольше. Персонал был замечательным, и к вашему проживанию предоставляется бесплатная парковка. Выпил кофе в ресторане, и тоже было хорошо. В целом, приятное пребывание.

Лучшее расположение рядом с рекой, Саут-Бэнком, культурным центром и в пешей доступности от делового центра. Мы жили в номере 205, недалеко от автомобильного моста, но, должно быть, окна были хорошими, так как шума машин мы почти не слышали. Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. В нём есть всё необходимое, чего можно ожидать от более дорогих отелей: уборка номера каждый день, туалетные принадлежности и фен, чай и кофе, даже печенье, а также молоко в холодильнике. Много чашек, стаканов, салфеток, дополнительных одеял и подушек. Всё чисто, в душе отличный сильный напор воды, а краны с горячей и холодной водой легко регулируются.
Мы останавливались на 2 ночи и обязательно остановимся здесь снова, когда нам понадобится в городе. Парковка бесплатная, охраняемая, и, похоже, много свободных мест.
Спасибо Трейси, которая была дружелюбной, отзывчивой и, похоже, выполняла множество функций, убирая номера и работая на стойке регистрации.
Возможно, отель уже старый, и на нём видны следы износа, но некоторые негативные отзывы несправедливы, поскольку в целом отель ухоженный и очень чистый.

Этот отель не шикарный, но в нём есть всё необходимое для комфортного отдыха, включая ежедневное обслуживание номеров.
Кровать удобная, подушки хорошие. Телевизор с хорошим набором приложений не даст вам скучать.
В пешей доступности от городских ресторанов и района Саутбэнк, кинотеатра и концертного зала!

За последние 12 лет останавливались в этом месте и наслаждались нашим пребыванием до прошлой ночи. Номер не был убран должным образом. Номер был на первом этаже прямо над большими мусорными баками (очень плохо). Шум из коридора ночью был очень громким и неприемлемым. Запах из ванной был похож на запах канализации из-за плохого стока. Матрас был жестким и очень неудобным. Номера устали и старые и нуждаются в новой жизни. В номере нет столовых приборов. Холодильник гудел всю ночь. Кроме того, местная улица, похоже, переполнена наркоманами. Определенно не тот отель, что был раньше, даже персонал очень необщительный.

Останавливались здесь, чтобы посетить два футбольных матча. Отель находился в удобной пешей доступности от обоих. Ужин и завтрак были по акции State of Origin. Ужин был вкусным и по разумной цене. Завтрак был неплохим, и, опять же, по разумной цене.
Номер был чистым и довольно комфортным. В номере есть небольшая кухня и стиральная машина, так что длительное проживание вполне приемлемо.
Отель расположен в самом центре, в 5 минутах ходьбы от района Саутбэнк и в 10 минутах ходьбы от торгового центра Queen St Mall. В обоих местах много еды.

На перегородке для душа в ванной была пена. Ковер в одном месте расшатался, что сделало поездку неприятной. Телевизор не работал. Разъем для телефона висел на прогулке. Меня неохотно перевели в другую комнату. Телевизор не работал, интернет постоянно отключался. У Stove не было ручек и инструкций по использованию сенсорной панели.